A página de destino serve como a interação inicial entre sua marca e clientes em potencial, tornando-a crucial para criar uma primeira impressão positiva, exibir suas ofertas e incentivar conversões.
No entanto, com tantas empresas disputando a atenção dos compradores online, pode ser difícil criar uma página de destino que se destaque da multidão.
Este artigo explora cinco práticas recomendadas principais para páginas de destino de comércio eletrônico a serem seguidas. Essas práticas foram projetadas para ajudá-lo a otimizar suas páginas de destino para uma melhor experiência do usuário e máximo de conversões.
Conteúdo
O que é uma página de destino de comércio eletrônico?
Por que é importante otimizar uma página de destino de comércio eletrônico?
5 práticas recomendadas para páginas de destino de comércio eletrônico a serem seguidas
Considerações finais
O que é uma página de destino de comércio eletrônico?
Uma página de destino de comércio eletrônico é uma página da Web independente projetada especificamente para converter visitantes em clientes, orientando-os para uma ação específica, como fazer uma compra.
Ao contrário de uma página inicial tradicional, uma página de destino de comércio eletrônico é focada em um único produto, promoção ou oferta.
O principal objetivo de uma página de destino de comércio eletrônico é fornecer aos visitantes todas as informações necessárias para tomar uma decisão de compra e incentivá-los a agir Imediatamente. Isso pode ser alcançado por meio de vários elementos de design e técnicas de redação, incluindo manchetes persuasivas, descrições atraentes de produtos, imagens de alta qualidade e uma chamada para ação (CTA) proeminente.
As páginas de destino de comércio eletrônico podem ser usadas para várias finalidades, como lançar um novo produto, promover uma venda por tempo limitado ou direcionar tráfego para uma categoria ou coleção específica.
Eles são frequentemente usados para várias campanhas de marketing digital, como anúncios de mídia social, e-mail marketingou Publicidade PPC, para fornecer uma jornada perfeita para o cliente desde o clique inicial até a compra final.
Por que é importante otimizar uma página de destino de comércio eletrônico?
Aumentar as taxas de conversão
O objetivo principal de uma página de destino de comércio eletrônico é maximizar a taxa de conversão, o que significa converter o máximo de visitantes do site em clientes. Elementos-chave como botões de CTA claros, descrições de produtos persuasivas e um processo de checkout fácil de usar ajudá-lo a chegar lá.
Melhore a experiência do usuário
Uma página de destino de comércio eletrônico bem otimizada oferece aos visitantes uma experiência de usuário perfeita e agradável. O objetivo é permitir que os visitantes do site encontrem facilmente o que procuram e entendam claramente sua proposta de valor.
Fatores como tempos de carregamento rápidos, navegação fácil, e informações claras e concisas sobre o produto ou oferta tornam isso possível.
Impulsione as classificações de SEO
A otimização da página de destino também pode ajudar a melhorar a visibilidade do seu site search engine rankings. Ao incorporar palavras-chave relevantes (segmentar palavras-chave e palavras-chave relacionadas) e otimizando os elementos da página, como meta descrições e tags de título, você pode aumentar a probabilidade de seu site aparecer em resultados de pesquisa relevantes.
Reduza as taxas de rejeição
Uma alta taxa de rejeição (ou seja, visitantes deixando seu site sem realizar nenhuma ação) pode ser um sinal de que algo está errado com sua página de destino. Ao otimizar sua página, você pode ajudar a reduzir as taxas de rejeição, mantendo os visitantes em seu site por períodos mais longos e realizando a ação desejada.
5 práticas recomendadas para páginas de destino de comércio eletrônico a serem seguidas
Escreva uma cópia orientada para pontos problemáticos
Escrever uma cópia do site que aborde diretamente os pontos problemáticos do cliente pode ser uma maneira muito eficaz de capturar rapidamente sua atenção e mostrar a eles que seu produto foi projetado especificamente para atender às necessidades deles. Dessa forma, você aumenta suas chances de superar as médias do setor.
Ao criar uma cópia do site e da página do produto, fale com as emoções do seu público-alvo e mostre a eles como seu produto os ajuda a superar seus desafios. Isso aumenta a probabilidade de instantâneos conversão.
Além disso, não se esqueça de incluir os benefícios e recursos exclusivos do seu produto que o diferenciam dos concorrentes. Concentre-se na proposta de valor e por que seu produto é a melhor solução.
Por exemplo, Alanna vende Buttermmask para lábios noturnos - um produto para a pele. O mercado já está inundado com inúmeras marcas tentando vender no mesmo nicho. Para chamar rapidamente a atenção dos visitantes do site, eles falam diretamente sobre os problemas labiais que as mulheres enfrentam à medida que envelhecem.
Destacar como esse produto alivia esses pontos problemáticos e listar sua formulação especial torna ainda mais atraente para os clientes em potencial colocarem as mãos em sua máscara labial hoje.
Benefícios > características
Enquanto as características descrevem o que um produto pode fazer ou do que é feito, os benefícios explicam como um produto melhorará a vida do cliente ou resolverá um problema que ele esteja enfrentando.
E os compradores em potencial têm mais chances de se tornar clientes quando estão confiantes de que a compra do produto melhorará o índice de qualidade de sua vida.
Esse entendimento diferenciado separa o comércio eletrônico marcas que vendem daqueles que lutam para conseguir clientes fiéis.
Quando os clientes estão navegando em sua página de destino de comércio eletrônico, eles querem saber como o produto os beneficiará especificamente. Eles querem saber como isso tornará sua vida mais fácil, mais agradável ou mais satisfatória.
Concentrar-se nos benefícios na cópia do seu site aumenta as chances de que eles façam uma compra.
Por exemplo, se você estiver vendendo um rastreador de condicionamento físico, poderá descrever seus recursos, como a capacidade de rastrear etapas e frequência cardíaca. Mas, para realmente vender o produto, você precisa explicar os benefícios desses recursos, por exemplo, como o rastreador pode ajudar os clientes a atingir suas metas de condicionamento físico, melhorar sua saúde geral e se sentir mais confiante em sua vida diária.
Faça com que eles se concentrem em apenas um CTA
Em um mundo cheio de cenários em que os clientes enfrentam o feitiço angustiante da paralisia da escolha, fornecer orientação clara por meio de um CTA forte pode ser crucial para converter compradores interessados em clientes reais.
Ao incluir um CTA único e forte em seu site ou página de produto, você pode eliminar qualquer incerteza que os clientes em potencial possam ter sobre qual ação tomar a seguir. Isso ajuda a prender sua atenção e orientá-los na tomada de decisão de compra agora.
Um CTA forte deve ser:
- Limpar
- conciso
- Orientado para a ação
- E com uma linguagem que incentiva os clientes a agir imediatamente.
Por exemplo, na maioria das vezes, usando frases simples como Compre Agora or Inscreva-se hoje pode ser eficaz para motivar os clientes a fazer uma compra ou se inscrever em um boletim informativo.
Você não precisa ser criativo com o texto do botão CTA. Mantê-lo simples ajuda a manter o processo de tomada de decisão dos clientes simples também.
Incluir um CTA forte pode não apenas aumentar a probabilidade de conversões, mas também ajudar aumentar o ROI em gastos com anúncios e diminuir a taxa de rejeição em seu site. Ao fornecer uma direção clara e incentivar os clientes a agir, você pode tornar a jornada do cliente mais tranquila e agradável para os compradores em potencial.
Obrigue-os a comprar com prova social
Como criaturas sociais, os seres humanos são naturalmente programados para (subconscientemente) buscam validação para suas escolhas, principalmente na hora de tomar decisões de compra. É aqui que a prova social pode ser uma ferramenta poderosa para marcas de comércio eletrônico.
Prova social refere-se à coleta de depoimentos e avaliações de clientes apresentados em formato de texto ou vídeo em um site ou página de produto. Ao mostrar as experiências e o feedback positivo de outros clientes, você pode criar confiança e credibilidade para sua marca.
Para emergentes marcas de comércio eletrônico, a prova social pode ser especialmente importante para estabelecer credibilidade e superar o ceticismo do cliente. Sem ela, os clientes em potencial podem hesitar em fazer uma compra, duvidando da eficácia do produto ou da capacidade da marca em cumprir suas promessas.
Por outro lado, a presença da prova social pode ser um poderoso motivador para clientes em potencial, deixando-os sem escolha a não ser comprar da empresa pelo menos uma vez. Ao alavancar a psicologia de compra da prova social, as marcas de comércio eletrônico podem aumentar as conversões, construir fidelização de clientese impulsionar o crescimento de longo prazo.
Por exemplo, Plataformas de pip apresenta depoimentos em vídeo de seus clientes felizes e satisfeitos - que gostaram muito de seus cartões de confiança e também aumentaram sua produtividade. Você não precisa incluir uma tonelada deles, apenas alguns funcionam bem, pois os clientes em potencial estão procurando validação humana da sua empresa e dos produtos que você vende.
Converta visitantes de primeira viagem com uma oferta suculenta
Os visitantes do site pela primeira vez geralmente são apenas espreitadores e estão apenas navegando e podem não estar prontos para fazer uma compra imediatamente.
No entanto, ao apresentar uma oferta irresistível através de um formulário pop-up de intenção de saída, as empresas de comércio eletrônico podem atrair a atenção de compradores de alta intenção e incentivá-los a fazer uma compra ou fornecer seus endereços de e-mail para futuras esforços de marketing.
Um formulário pop-up com intenção de saída é um tipo de pop-up que aparece em um site quando um usuário está prestes a sair da página.
Ao apresentar uma oferta irresistível, como um código de desconto ou frete grátis, as empresas podem aumentar as chances de converter compradores de alta intenção em clientes no local ou capturar suas informações de contato para esforços de redirecionamento.
Por exemplo, você pode exibir um pop-up de intenção de saída que oferece a esses visitantes de saída frete absolutamente grátis ou um desconto fixo de 25% em sua primeira compra em 24 horas.
Essa estratégia pode ter dois efeitos indiretos interessantes:
- Isso pode ajudar a diminuir a taxa de rejeição em um site, incentivando os visitantes a agir antes de sair.
- pode aumentar a taxa de conversão fornecendo um incentivo extra para compradores de alta intenção fazerem uma compra.
Aproveitando o poder de pop-ups com intenção de saída e ofertas irresistíveis, as empresas de comércio eletrônico podem gerar mais vendas, capturar dados valiosos do cliente e melhorar o desempenho geral de seus campanhas de marketing.
Considerações finais
Sua página de destino geralmente é o principal ponto de contato do cliente. E você deve fazer com que a primeira impressão conte criando uma página de destino que não apenas tenha uma ótima aparência, mas também seja projetada com o usuário em mente.
Seguindo essas cinco práticas recomendadas, você pode criar páginas de destino de comércio eletrônico eficazes e envolventes, projetadas para converter visitantes do site em clientes fiéis.
Além disso, certifique-se de testá-los e otimizá-los continuamente com base no feedback dos clientes, para que você possa reduzir as taxas de rejeição, aumentar as conversões e aumentar a base de clientes satisfeitos.
