5 шагов для разработки и отслеживания маркетингового бюджета для малого бизнеса

Содержание
Что такое маркетинговый бюджет и почему он важен?
Сколько малый бизнес должен тратить на маркетинг?
Как составить маркетинговый бюджет?
Маркетинговый бюджет, определяющий приоритеты ваших целей

Наличие маркетингового бюджета для малого бизнеса имеет важное значение, и часто значительная часть бюджета их бренда будет отложена для использования через различные каналы. Однако откуда вы знаете, что ваши маркетинговые доллары тратятся с умом?

Маркетинг лучше всего делать с твердой маркетинговой стратегией и бюджетом. Он действует как руководство, чтобы гарантировать, что вы не отклонитесь от запланированных и фактических затрат. Кроме того, он позволяет отслеживать рентабельность инвестиций и планировать долгосрочный успех вашего бизнеса.

Возможно, именно поэтому компании во всем мире начали серьезно относиться к маркетинговым бюджетам. Согласно исследованию Gartner CMO Spend Strategy Survey 2022, маркетинговые бюджеты, которые в 6.4 году составляли всего 2021% среднего дохода компании, подскочили до 9.5% в 2022 году.

Хотя не существует простого способа разработать и отслеживать маркетинговый бюджет для малого бизнеса, вот пять шагов, которые помогут преодолеть первоначальные трудности и составить эффективный бюджет. Но прежде чем мы перейдем к этому, давайте подробно рассмотрим, что такое маркетинговый бюджет.

Что такое маркетинговый бюджет и почему он важен? 

Маркетинговый бюджет — это оценка расходов бизнеса на продвижение своих продуктов и услуг или повышение узнаваемости бренда. Он разрабатывается на ежемесячной, ежеквартальной или годовой основе и является комплексным, покрывая все расходы, связанные с краткосрочными и долгосрочными проектами.

Маркетинговый бюджет очень важен для предприятий любого размера, особенно для малого бизнеса, чтобы избежать проблем в будущем. Если ваши кампании не финансируются должным образом или ваши маркетинговые расходы не соответствуют вашим доходам, ваш бизнес может столкнуться с нехваткой персонала, нехваткой ресурсов и недостаточным охватом.

Сколько малый бизнес должен тратить на маркетинг?

Сумма денег, которую бизнес должен потратить на маркетинг, значительно варьируется в зависимости от отрасли и размера бизнеса. По данным Управления по делам малого бизнеса США, типичный маркетинговый бюджет прибыльных компаний с объемом продаж менее 5 миллионов долларов составляет около 2% -10% от их общего дохода. Чтобы дать вам лучшее представление, вот несколько примеров расходов на маркетинг, которые предприятия должны учитывать при продвижении, разработке и маркетинге своих брендов, продуктов и услуг.

Входящий маркетинга

Стратегии входящего маркетинга вращаются вокруг создания ценного контента, который соответствует потребностям ваших потенциальных клиентов и побуждает их поддерживать долгосрочные отношения с вашим брендом. Это может включать такие виды деятельности, как:

• Создание контента (обычно статьи, электронные книги и видео)
• SEO (внутреннее SEO, внешнее SEO, техническое SEO)
• E-mail маркетинг
• Акции в социальных сетях

Выездной маркетинг

Исходящий маркетинг — это традиционный метод продвижения вашего бренда среди потенциальных клиентов. Обычно он включает в себя следующие виды деятельности:

• Реклама в поисковых системах
• Реклама в социальных сетях
• Нативная реклама
• Телевизионная реклама
• Мероприятия

Исходящий маркетинг обычно требует более высоких затрат на рекламу для малого бизнеса и приносит меньшую рентабельность инвестиций, чем входящий маркетинг.

Инструменты

Дополнительные расходы включают в себя любые программные решения, такие как программное обеспечение для маркетингового бюджета, и инфраструктуру, которая может вам понадобиться для поддержки продвижения бренда. Это может включать ваш веб-сайт, программное обеспечение для автоматизации маркетинга, системы управления контентом, приложения для создания видео или сообщений в социальных сетях и многое другое.

Согласно исследованию Gartner, в 2021 году лидеры маркетинга потратили 26.6% своего маркетингового бюджета на маркетинговые технологии, что делает его самой крупной областью инвестиций, за которой следуют платные СМИ, рабочая сила и агентства.

Вот несколько рекомендаций, которые следует учитывать при определении правильного маркетингового бюджета для вашего бизнеса.

1. Рассмотрите любые обновления или изменения, которые вы должны внести в свое текущее планирование, например, редизайн веб-сайта, изменения журнала, обновление маркетинговых материалов и т. д.
2. Каковы текущие расходы на рекламу, обслуживание и продвижение вашего бренда?
3. Убедитесь, что ваш рекламный бюджет соответствует вашему маркетинговому бюджету. Рекламный бюджет относится к расходам, связанным с рекламными кампаниями, тогда как маркетинговый бюджет охватывает все области маркетинга, включая рекламу. Таким образом, важно, чтобы они оба соответствовали друг другу. В идеале вы хотите выделить 1/3 своего бюджета на рекламу, а оставшиеся 2/3 — на другие области маркетинга.

Как составить маркетинговый бюджет?

Теперь, когда мы рассмотрели все основы маркетингового бюджета, пришло время взглянуть на 5-этапную стратегию разработки надежного маркетингового бюджета и на то, как его отслеживать.

# 1 — Понимание персонажей покупателя:

Образ покупателя — это основанное на исследованиях изображение вашей целевой аудитории. У вас может быть несколько персонажей покупателя, но старайтесь, чтобы их было не более пяти. Чтобы создать образ покупателя, начните со сбора данных о вашей целевой аудитории. 

• Проводите опросы для существующих клиентов
• Опросите людей, которые, по вашему мнению, похожи на вашего идеального клиента
• Определите демографические данные аудитории с помощью Google Analytics
• Используйте Facebook Insights, чтобы понять взаимодействие пользователей с вашим брендом

Личность покупателя должна включать следующую информацию:

• Адрес
• Возраст
• работа
• доход
• Обучение
• Мотивация и цели
• Семейное положение
• Проблемы или трудности, с которыми они сталкиваются в жизни
• Что может облегчить их жизнь?

# 2 — Определите свои маркетинговые цели SMART и согласуйте их с вашим бюджетом:

В маркетинге SMART — это метод постановки целей, который помогает маркетинговым командам создавать цели, которые являются конкретными, измеримыми, достижимыми, реалистичными и своевременными. Эти цели упрощают определение наиболее эффективного курса действий и определение главной цели маркетинговой практики вашего бизнеса.

Вы можете применить цели SMART к любой маркетинговой кампании, выполнив следующие действия:

• Конкретный – Ставьте перед кампанией четкие и определенные цели.
• Измеримый – Определите контрольные показатели производительности, которые вы хотите использовать для своих целей.
• Достижимый – Используйте данные, чтобы оценить, насколько достижимы ваши цели.
• Реалистичный – Проанализируйте, могут ли ваши текущие стратегии помочь вам в достижении целей.
• Своевременно - Определите действенный график для ваших целей (долгосрочных или краткосрочных)

Конкретизация ваших краткосрочных и долгосрочных целей является ключом к созданию маркетинговых бюджетов, обеспечивающих максимальную рентабельность инвестиций. Например, краткосрочные маркетинговые цели могут заключаться в сокращении ценовых акций, контекстной рекламы и т. д., в то время как долгосрочные маркетинговые цели могут включать создание статей, оптимизированных для поиска, для повышения узнаваемости бренда или создания лояльного сообщества поклонников.

Помните, что маркетинг не приводит к продажам в одночасье. Вы должны постоянно составлять и корректировать свой план, чтобы увидеть положительные результаты, и иметь под рукой четкую разбивку маркетингового бюджета, чтобы видеть свои маркетинговые расходы.

# 3 — Учитывайте рынок и конкуренцию; Анализ SWOT:

Чтобы лучше понять свой целевой рынок, важно провести исследование рынка. В этом может помочь SWOT-анализ. SWOT-анализ (сильные и слабые стороны, возможности и угрозы) поможет вам проанализировать свой бизнес и своих конкурентов для создания эффективной маркетинговой стратегии или отдельных кампаний.

Вот как работает SWOT-анализ.

• Сильные стороны – Какие факторы идут хорошо? Что дает вам преимущество перед конкурентами на рынке? Стоит ли рентабельность инвестиций?
• Слабые стороны - Что не работает? Что ставит вас в невыгодное положение среди конкурентов? Каковы недостатки ваших текущих ресурсов?
• возможности – Какие возможности, лежащие за пределами вашей организации, вы можете использовать?
• Угрозы – Каких аспектов вне организации следует избегать?

#4 – Выберите правильные маркетинговые каналы:

Помните, что первый шаг к созданию маркетингового бюджета — определение личности покупателя. Выбор цели поможет вам выбрать каналы привлечения, которые, скорее всего, обеспечат наибольшую рентабельность инвестиций.

В исследовании, опубликованном Statista в августе 2021 года, Facebook был самой популярной платформой социальных сетей. 93% маркетологов, инвестирующих в это. Использование Instagram составило 78%, а использование LinkedIn — 61%.

Чтобы выбрать правильные каналы, спросите себя:

• Какие каналы чаще всего посещают ваши покупатели?
• Каковы навыки вашей команды?
• Какие деньги вы хотите инвестировать?

Там у вас есть список каналов, которые вы должны использовать для своих маркетинговых инициатив.

# 5 - Измерьте рентабельность инвестиций:

Когда вы вложили значительную часть своего общего дохода в маркетинг своего бренда, вы хотели бы увидеть, помогли ли стратегии вашему бренду или навредили, прежде чем планировать будущее. маркетинговые бюджеты. Лучший способ сделать это — измерить рентабельность инвестиций.

Большая часть вашей ранней работы по составлению маркетингового бюджета будет основываться на прогнозах. Однако, как только вы запускаете маркетинговые кампании и программы, вы должны отслеживать, как они помогают вам продвигаться к своим целям. В зависимости от результатов, которые вы видите, вы можете скорректировать тактику и свои маркетинговые расходы.

Важно рассчитать, какие продажи вы можете заработать за счет маркетинговых расходов. Многие маркетинговые команды хотят отслеживать результаты и ориентироваться на данные. Однако лишь немногие делают это хорошо. Прежде чем вы это осознаете, вы застрянете в кропотливой работе и уйдете от размышлений. Например, сбор новых лидов не означает достижение целевого числа лидов, потому что не все лиды являются квалифицированными лидами. Несколько потенциальных клиентов будут дешевле генерировать, но никогда не приведут к продаже. Вот почему так важно отслеживать эффективность ваших маркетинговых инициатив.

Если вы обнаружите, что деньги, потраченные на определенный канал или кампанию, привели к увеличению рентабельности инвестиций, вы можете увеличить бюджет для того же канала в следующем году. Тем не менее, если ваши деньги никуда не уходят, пора пересмотреть свой бюджет.

Маркетинговый бюджет, определяющий приоритеты ваших целей

Хорошо спланированный маркетинговый бюджет для малого бизнеса действует как дорожная карта, которая приведет вас к успеху. Внимательно изучите образы и маршруты ваших покупателей, запишите свои цели и избегайте надстроек, которые не соответствуют вашим маркетинговым целям. Наконец, вот несколько выводов:

• Будьте открыты для тестирования новых стратегий и каналов, используя небольшую часть вашего бюджета.
• Делайте маленькие шаги в зависимости от данных, которые вы можете получить.
• Распределите свой бюджет по нескольким каналам и по всей маркетинговой воронке.
• Оцените объем продаж, который вы могли бы получить за счет маркетинговых расходов, и увеличьте бюджет для канала с самой высокой рентабельностью инвестиций.

Следуйте этим основным правилам и изменяйте свой бюджет в зависимости от полученных результатов. Вскоре вы найдете лучшее место для распределения маркетингового бюджета и максимизации рентабельности инвестиций.