Günlerin kısalması ve havaların soğuması, yalnızca yaklaşan kışın habercisi değil. Aynı zamanda tatil sezonunun başlangıcını da müjdeliyor. Havada şenlik heyecanı varken, müşteriler hediyelere ve çevrimiçi alışverişe para harcamaya hazırlanırken, e-ticaret işletmelerinin en yoğun zamanı geldi.
Geçen yılın tatil sezonunda ABD, çevrimiçi perakende satışlarda şaşırtıcı bir artışa tanık oldu; 240 milyar ABD dolarıSiber Pazartesi genel olarak en yüksek harcamayı kaydetti. Bu dinamik alışveriş trendini benimserken, Ulusal Perakende Federasyonu 6 için %2023'ya varan bir perakende büyüme öngörüyor ve toplam tahmini satışları etkileyici bir şekilde 5.23 trilyon ABD dolarına çıkarıyor.
Peki şirketler envanterlerini nasıl güvence altına alabilir ve bu kadar büyük bir sipariş akışına nasıl hazırlanabilirler? İşletmelerin tatil sezonunda güvenle kaynak bulmasına yardımcı olabilecek beş stratejiyi keşfetmek için okumaya devam edin.
İçindekiler
Tatil sezonu tedarik zincirlerini nasıl etkiliyor?
Tatil sezonu için kaynak bulma: 5 en iyi strateji
Stratejik planlama başarılı tatil kaynağı bulmanın anahtarıdır
Tatil sezonu tedarik zincirlerini nasıl etkiliyor?
Mutluluk, şenlikler ve aile toplantılarıyla dolu tatil sezonu, artan operasyonel maliyetlerin yanı sıra talep ve arzdaki ani değişikliklerle başa çıkmaya çalışan küçük işletmeler ve markalar için de benzersiz zorluklar getiriyor. Bu dönem tedarik zincirlerini üç ana yoldan etkileyebilir:
Yüksek talep
Tatil sezonu geleneksel olarak tüketici talebinde önemli bir artışla birlikte yaşanıyor. Bu dönemde internetten alışveriş yapanların şenlik ruhuyla coştuğu, coşkuyla hediyeler satın aldığı ve perakendecilerin satışlarını yeni zirvelere taşıdığı görülüyor.
Özellikle, 2022'de toplam tatil harcamaları benzeri görülmemiş seviyelere ulaşarak dikkat çekici bir seviyeye ulaştı. 942 milyar ABD doları. Tedarikçiler ve üreticiler üzerinde ortaya çıkan baskı, hızlı tempolu, tatilden kaynaklanan talebi karşılamaya çalışırken potansiyel gecikmelere veya eksikliklere yol açabilir.
Daha yüksek maliyetler
Tatil alışveriş sezonunda ürünlere olan talebin artması, yalnızca hızlandırılmış nakliye hizmetlerini değil, aynı zamanda büyük stok akışını verimli bir şekilde yönetmek için ek sezonluk personelin işe alınmasını da gerektiriyor.
Bu artan operasyonel yoğunluk çoğu zaman daha yüksek maliyetlere dönüşmektedir. Örneğin, Ulusal Üreticiler Birliği tarafından yapılan bir anket, katılımcıların %85.7'sinin, talebin bu yoğun olduğu dönemde ham madde maliyetlerindeki artışı birincil iş endişesi olarak belirttiğini ortaya çıkardı.
İade akışı
Çevrimiçi alışveriş yoluyla sevdiklerine hediye vermeyi tercih edenlerin sayısı arttıkça, istenmeyen veya uygun olmayan ürünlerin sayısı da katlanarak artıyor. Sonuç olarak, bu tatminsiz müşteriler, istenmeyen ürünleri daha arzu edilen ürünlerle değiştirmeye çalıştıkça, bir getiri akışına katkıda bulunurlar.
Aslında yalnızca 2021'de malların değeri 761 milyar ABD doları perakendecilere iade edildi. Bu eğilim, her ne kadar döngüsel olsa da, tatil sonrası dönemde tedarik zincirinin sorunsuz işleyişi açısından ciddi bir zorluk teşkil ediyor.
Tatil sezonu için kaynak bulma: 5 en iyi strateji
Artık tatil sezonunun getirdiği ortak zorlukları belirlediğimize göre, asıl soru şu: İşletmeler tatil için kaynak bulma konusunda nasıl hazırlık yapabilir ve bu beklenen engellerin üstesinden güvenle ve kolaylıkla nasıl gelebilir? İşte işletmelerin tam da bunu yapmasına yardımcı olacak beş strateji:
1. Profesyonel bir tatil takvimi oluşturun
Tatil için kaynak bulmaya hazırlanan işletmeler için kolay ama etkili bir strateji, profesyonel bir tatil takvimi geliştirmektir. İyi tanımlanmış bir takvim, personeli yalnızca yılın önemli tarihleri hakkında bilgilendirmekle kalmaz, aynı zamanda tatil sezonu öncesinde, sırasında ve sonrasında önemli görevler ve acil son tarihler konusunda net bir yol haritası sunar.
Küçük işletmelerin kaynak bulma görevlerini daha iyi yönetmek amacıyla zaman çizelgelerini kolayca görselleştirmek için kullanabileceği basit bir takvim şablonunu burada bulabilirsiniz:
Alternatif olarak ücretsiz çevrimiçi kaynaklar gibi kaynaklar Zoho Takvimi son derece faydalı ve kullanışlı olabilir. Önemli etkinliklerin şirket içi ekiplerle paylaşılmasını kolaylaştırıyor ve Kara Cuma gibi yüksek önem taşıyan tatillere ilişkin bildirimlerin önceden gönderilmesine olanak tanıyor. Sonuç olarak bu, işletmelerin ufukta hangi alışveriş etkinliklerini öngörmelerine ve aylar öncesinden etkili bir şekilde hazırlık yapıp plan yapmalarına yardımcı olur.
2. Tüketici talebini doğru tahminlerle planlayın
Satışların genellikle kademeli bir artış, zirve ve ardından düşüşle birlikte bir çan eğrisi izlediği normal dönemlerin aksine, tatiller genellikle müşteri talebinde ani bir artışa neden olur. Bu öngörülemeyen artış, tatil sezonu sona erdiğinde hızla ihmal edilebilir seviyelere düşebilir.
Tatillerdeki ani talep artışı genellikle yeni müşterilerden kaynaklanmaktadır. indirim promosyonları. Ancak işletmeler talepteki bu hızlı değişiklikleri planlamak için yapay zeka (AI) ve makine öğrenimi (ML) gibi modern teknolojileri kullanabilir. Örneğin Alibaba Cloud'u kullanabilirler AI platformu aşağıdakileri gerçekleştiren algoritmalar oluşturmak:
- Sosyal medya paylaşımlarını analiz edebilir, sosyal medya gönderilerindeki ürün veya hizmetleriyle ilgili duyguları ve anahtar kelimeleri değerlendirmek için makine öğrenimi modellerini kullanma.
- Talep modelleri oluşturun, Geçmiş işlemleri, çevrimiçi gezinmeyi ve satın alma davranışlarını analiz etmek için yapay zeka ve makine öğreniminden yararlanarak müşterilerin tatil sezonundaki potansiyel satın alma işlemlerini tahmin etmeye yardımcı oluyor.
- Pazar eğilimlerini belirlemek, Küresel, bölgesel ve yerel pazar eğilimlerini izlemek ve analiz etmek için yapay zekadan faydalanarak işletmelerin talepleri tahmin etmesine ve tatil sezonu için buna göre stok yapmasına olanak tanıyor.
- Envanteri yönet Envanter yenileme sürecini otomatikleştirebilen yapay zeka algoritmalarının yardımıyla, stok seviyeleri belirli bir eşiğin altına düştüğünde otomatik satın alma siparişleri oluşturularak, talebin yüksek olduğu dönemlerde ürünlerin bulunabilirliği sağlanıyor.
3. Çeşitlendirilmiş bir tedarikçi ağı oluşturun
Tatil amaçlı kaynak bulma söz konusu olduğunda, ağırlıklı olarak tek bir tedarikçiye güvenmek felaketle sonuçlanabilecek bir hata olabilir. Şunu hayal edin: Bir giyim perakendecisi, Noel sırasında büyük bir tatil indirimi yapacağını duyurdu ve bu da yabancı üreticisinin üretim ve nakliye görevlerinde muazzam bir artışa yol açtı.
Ancak, daha büyük miktarları hızlı bir şekilde üretme baskısı altındaki tedarikçi, yüksek üretim hedeflerini karşılayamıyor ve bu da önemli nakliye gecikmelerine neden oluyor. Bu senaryo, satışların en yoğun olduğu dönemde mağaza raflarının boş olduğu yönünde kasvetli bir tablo çiziyor; e-ticaret şirketleri için gerçek bir kabus.
Bu tür riskleri azaltmak için çok yönlü bir tedarikçi tabanı oluşturmaya yardımcı olabilir. Bu nedenle, bir tedarikçinin yetersiz kalması durumunda işletmeler sorunsuz bir şekilde tedarik zinciri ağının başka bir kısmına geçerek mal akışındaki kesintiyi ortadan kaldırabilir. Bu kadar çeşitliliğe sahip bir ağ kurarken izlenecek bazı yönergeler ve ipuçları şunlardır:
- Tedarikçi sınıflandırması: Tedarikçileri, sundukları mallara, güvenilirliğe ve coğrafi yakınlığa göre birincil, ikincil vb. kategorilere ayırın. Bu sınıflandırma, işletmelerin tedarik zincirleri üzerinde daha iyi kontrol sahibi olmalarına yardımcı olur.
- Düzenli performans değerlendirmesi: Teslimat süresi, malların kalitesi, hizmet düzeyi ve fiyatlandırma gibi faktörlere dayalı olarak tedarikçi değerlendirmelerinin sık sık yapılması, bunların genel etkinliğinin ve güvenilirliğinin belirlenmesine yardımcı olabilir. Bunu kontrol et kapsamlı kontrol listesi Tedarikçi performansını daha objektif ölçmek.
- Tedarikçi ilişkileri: Birden fazla tedarikçiyle iş yaparken güçlü ilişkilere yatırım yapmak çok önemlidir. Güçlü bir ilişkiye sahip olmak daha iyi işbirliğini teşvik eder, yanıt verme yeteneğini geliştirir ve tedarik zinciri kesintileri sırasında esneklik sağlar. Bunları takip et 7 tedarikçi yönetimi ipucu Sağlam ortaklıklar kurmaya yardımcı olmak.
4. Tatil telaşına karşı bir risk azaltma stratejisi geliştirin
Tatil sezonu için kaynak bulmak, küçük işletmeler ve e-ticaret markaları için benzeri görülmemiş zorluklar yaratıyor. Son dakika siparişlerinin acelesi, teslimat son tarihlerini karşılama aciliyetiyle birleştiğinde büyük baş ağrılarına neden olabilir. Tatil sezonu yaklaşırken işletmelerin aşağıdakiler gibi çeşitli potansiyel risklere karşı hazırlıklı olması gerekir:
- Envanter stoklarının tükenmesi ve fazla stoklama: Tatil talebini yanlış değerlendirmek stokların çok çabuk tükenmesine veya fazla stok birikmesine neden olabilir.
- Beklenmeyen tedarik zinciri kesintileri: Doğal afetler veya siyasi huzursuzluklar gibi küresel olaylar, nakliyeyi engelleme veya üretimi durdurma, istenmeyen gecikmelere veya sevkiyatların durdurulmasına neden olma potansiyeline sahiptir.
- Azalan ürün kalitesi: Tedarikçiler, yüksek talebi karşılamak için üretimi yapay olarak artırırken kaliteden ödün verme eğiliminde olabilir.
- Haksız rakip taktikleri: Rakipler agresif indirimlere yönelebilir, özel indirimlere ev sahipliği yapabilir veya müşterileri cezbetmek için reklamlarını yoğunlaştırabilir.
Bu olası sorunlar göz önüne alındığında, lojistik risk yönetimi stratejisi geliştirmek abartılamaz. Tatil telaşına karşı etkili bir risk azaltma stratejisi uygulamaya yönelik en önemli ipuçları şunlardır:
- Esnek personel planları oluşturun: İşletmeler, tatil sezonunun artan yükünün üstesinden gelmek için geçici işçiler gibi esnek personel çözümleri kullanmayı düşünmelidir. Bu, operasyonel darboğazların aşılmasına ve düzgün işleyişin sağlanmasına yardımcı olabilir.
- Tersine lojistik planı: Her ne kadar mantık dışı görünse de tatil sonrası getiri hacimlerinin muhasebeleştirilmesi hayati önem taşıyor. İyi yapılandırılmış bir iade süreci müşteri memnuniyetini destekleyebilir ve tekrar iş yapılmasını teşvik edebilir.
- Son kilometre teslimatı için strateji belirleyin: "Son mil” Teslimat, özellikle tatil telaşı sırasında tehlikeli bir aşama olabilir. Güvenilir yerel teslimat hizmetleriyle işbirliği yapmak ve teslim alma noktaları gibi alternatif seçenekler sunmak bu riski azaltabilir.
- Müşteri hizmetlerini yükseltin: İşletmelerin müşteri etkileşimlerindeki artışa karşı kendilerini hazırlamaları gerekiyor. Dağıtım AI sohbet botları Bu dönemde artan satış hacimlerinin yönetilmesine ve yüksek kaliteli müşteri hizmetlerinin sürdürülmesine yardımcı olabilir.
5. Satın alma gücünü artırmak için ortak alımları benimseyin
Sürekli dalgalanan tatil sezonunda, sınırlı kaynaklara sahip küçük işletmelerin kaynak ihtiyaçlarını karşılamak için yeterli stratejilere ihtiyacı var. Bu tür operasyonel stratejilerden biri ortak satın almanın benimsenmesidir.
Ortak satın alma, benzer kaynak gereksinimlerine sahip diğer şirketlerin belirlenmesini ve onlarla ortaklık kurulmasını içerir. Bu işletmeler birlikte daha yüksek bir pazarlık gücüne sahip olabilirler, bu da onların daha iyi fiyatlara ve daha uzun ödeme sürelerine sahip olmalarını sağlar.
Ancak düşük fiyatlar buzdağının sadece görünen kısmıdır; Ortak satın almanın tatil kaynak kullanımını daha verimli hale getirebileceği çok sayıda başka yol vardır. Aşağıdaki tablo ortak alımın geleneksel tekli alıma göre avantajlarını vurgulamaktadır:
| Avantajlar | ortak tedarik | Geleneksel tedarik |
| Risk | Satın alma toplu olarak yapıldığından risk katılımcı işletmeler arasında paylaşılmaktadır. Bu piyasa riski, finansal risk veya tedarik zinciri riski olabilir. | Geleneksel satın almada risk tek bir işletme tarafından taşınır. Herhangi bir pazar, finansal veya tedarik zinciri riski ortaya çıkarsa, diğer katılımcıların desteği olmadan işletmeye ciddi zararlar verebilir. |
| Pazar bilgisi | Ortak satın alma işlemine dahil olan işletmeler, pazar tatili öngörülerini ve pazar eğilimleri ve tedarikçi performansı hakkındaki bilgi ve analizleri paylaşabilir. | Tekil satın alma genellikle tüm pazar istihbaratı toplama ve analizinin bireysel bir görev olduğu anlamına gelir. Bu, önemli eğilimlerin veya öngörülerin kaçırılmasına veya çok daha büyük bir iş yüküne yol açabilir. |
| Ürün kalitesi | İşletmeler birlikte çalışarak satın aldıkları mal ve hizmetlerin standartlaştırılmasına yardımcı olabilir, bu da karmaşıklığı azaltabilir ve tutarlılığı sağlayabilir. | Geleneksel satın alma, her işletmenin standartlarına ve uygulamalarına dayanır; bu da ürün veya hizmet kalitesinde daha fazla karmaşıklığa ve potansiyel tutarsızlığa yol açabilir. |
Stratejik planlama başarılı tatil kaynağı bulmanın anahtarıdır
Sonuç olarak, başarılı bir tatil kaynağı bulmak titiz bir planlama ve stratejik öngörü gerektirir. 11. saat telaşının aksine, bir yıl süren proaktif bir yaklaşımı gerektirir. Etkili bir plan, profesyonel tatil takvimi oluşturmayı, kapsamlı pazar araştırmasını, talep tahminini ve aşırı veya eksik stok durumlarını önlemek için dikkatli envanter yönetimini içerir.
Bu tür stratejik planlama konusunda yeni misiniz? Kapsamlı uygulamamızla kaynak bulma ustası olma yolunda ilk adımı atın lojistik planlama rehberi!
