Gelen pazarlama, hedef kitlenizin sorunlarına bilgi ve çözüm sağlamakla ilgilidir. Etkili bir gelen pazarlama içeriği stratejisine sahip olmak, yeniden satın alan sadık müşteriler oluşturmaya yardımcı olur ve ayrıca işletmeniz veya ürününüz için ağızdan ağza tavsiyelere dönüşebilir.
Bu yazıda, gelen pazarlamanın ne olduğunu, nasıl çalıştığını ve stratejinizi geliştirmek için neden kullanmanız gerektiğini tartışacağız. Ayrıca, işinizi büyütmek için gelen pazarlamaya başlamak için izlemesi kolay bazı adımlar sunacağız.
İçindekiler
Inbound pazarlama içeriği stratejisi nedir?
Gelen pazarlama nasıl çalışır?
Gelen Pazarlama ve Giden Pazarlama
Gelen pazarlamayı kim ve neden kullanır?
İşletmeyi büyütmek için gelen pazarlama stratejileri
Inbound pazarlama içeriği stratejisi nedir?
Gelen pazarlamaya yönelik bir içerik stratejisi, işletmenizin hedef kitlelerinin sorunlarını çözmeye ve uzun vadeli müşteri ilişkilerine ilham vermeye yardımcı olmak için ihtiyaçlarıyla uyumlu değerli içerik oluşturmaya odaklanır.
İşletmenizin sunduğu çözümler, göründüğü belirli platformla eşleşen içerikle farklı şekillerde sunulabilir, ancak satın alma döngüsünün tüm aşamalarında potansiyel alıcılarla bağlantı kurma amacı ile birleştirilir.
Gelen pazarlama içeriği stratejilerinin yaygın türleri şunları içerir;
- Blog gönderileri
- E-Kitaplar ve teknik incelemeler
- Videolar
- İnfografik
- Web Seminerleri
- Haber makaleleri
- sosyal medya
Bununla birlikte, ilgi uyandıran içerik birçok farklı şekil ve boyutta olabilir; bu nedenle, kitlenizin ihtiyaçlarına hizmet etmenin birçok yolunu düşünürken yaratıcı olun.
Gelen pazarlama nasıl çalışır?
Gelen pazarlama, işletmeniz, hedef kitlenizin etkileşimde bulunduğu yüksek kaliteli içerik ürettiğinde etkilidir. Peki, gelen pazarlama nasıl çalışır?
- Bu sadece satışla ilgili değil. Pozitif bir marka itibarı yaratmak ve potansiyel müşterilere yardımcı olmakla ilgilidir. İnsanların bir işletme olarak kim olduğunuzu (veya ürünleriniz hakkında daha fazlasını) bilmesini sağlar ve sorularına yardımcı cevaplar sağlar.
- potansiyeline sahiptir
- web sitenize tekrar trafik oluşturmak,
- markanızın ağızdan ağza tanıtımını kıvılcımlayın ve
- etkileşim kurmak için müşteri adayları oluşturun.
- Pazarlama giderlerini azaltır ve zaman içinde daha yüksek bir yatırım getirisi (ROI) sağlar.
- Güvenilir ve güvenilir bir marka oluşturmaya yardımcı olur ve en uygun hedef kitleden kaliteli müşteri adayları çeker.
Gelen bir pazarlama içeriği stratejisi oluşturmak, markaların müşteri katılımı yoluyla büyümesi için benzersiz bir fırsat da sağlar. Müşteri konuşmalarını dinlemek, soruları yanıtlamak ve geri bildirim almak, işletmelerin ürün ve hizmetlerde nasıl iyileştirmeler yapacaklarını daha iyi anlamalarına yardımcı olur.
Ayrıca not edin gelen pazarlama yoluyla kazanılan olası satışlar, giden pazarlama stratejinize odaklandığınız yerdir. Halihazırda markanızla etkileşim kurmuş olan kişilerin, giden pazarlama stratejileriyle etkileşim kurma olasılığı daha yüksektir ve bu nedenle pazarlamayı onlara hedeflemek, genel reklamlar yoluyla daha geniş bir kitleye ulaşmaktan daha etkili olabilir.
Gelen Pazarlama ve Giden Pazarlama
Giden pazarlama, mesajlaşmayı potansiyel müşterilere iten bir pazarlama yöntemidir. Ticari fuarları, seminer serilerini, soğuk çağrıları, e-posta pazarlama, pop-up reklamlar, reklam panoları vb. Nispeten maliyetli olabilir ve ROI, gelen pazarlamadan çok daha düşüktür.
Gelen pazarlama, marka bilinirliğini yayan ve insanların işletmeniz hakkında daha fazla bilgi edinmesine olanak tanıyan içerik oluşturduğunuz bir stratejidir. Örneğin, ürünlerinize olan ilgiyi artırabilecek ve potansiyel olarak bir satın alma işlemine yol açabilecek bilgiler için web sitenizi ziyaret edebilirler.
Birçok giden strateji çok fazla zaman ve çaba gerektirmesine ve yine de potansiyel müşteri yaratmamasına rağmen, gelen stratejiler işletmelerin potansiyel potansiyel müşteri olarak daha kolay nitelendirilebilecek bir hedef kitleyle etkileşim kurmasına olanak tanır.
Genel olarak, giden pazarlama teknikleri iki nedenden dolayı zamanla daha az etkili oluyor.
- Dijital olarak bağlanan ortalama bir insan, günde en az 2,000 giden pazarlama kesintisiyle boğuşuyor. Sonuç olarak tüketiciler, reklam engelleyici tarayıcı uzantıları, arayan kimliği ve e-posta spam filtreleme gibi bu mesajları engellemenin giderek daha yaratıcı yollarını buluyor.
- Yeni bir şey öğrenmenin veya çevrimiçi alışveriş yapmanın maliyeti, bir seminere katılmaktan veya bir ticaret fuarına gitmekten çok daha düşüktür.
Sizi engellemeye çalışan insanlara giden pazarlamaya odaklanmak yerine, kendinize yardımcı olduğunuz ve işletmenizin sektörünüzle zaten ilgilenen insanlara görünür olduğu gelen pazarlamanın faydalarına odaklanabilirsiniz.
Gelen pazarlamayı kim kullanır ve neden?
Gelen pazarlama taktikleri, müşterileriyle daha derin, daha dinamik bir ilişki kurmak isteyen herhangi bir işletme tarafından kullanılabilir. Bu yüzden, Gelen pazarlamayı kullanabilen herkes kullanmalı. Ayrıca tüketicilerin yaklaşık %85'i bir satın alma işlemi yapmadan önce internette araştırma yapıyor. Gelen pazarlama, müşterilerle alıcının yolculuğunda bulundukları yerde buluşabilir ve onlara güven inşa eden yararlı kaynaklar sağlayabilir.
Nispeten ucuz olması ve markalı içerikten oluşan canlı bir kitaplık oluşturması nedeniyle özellikle küçük işletmeler için harikadır.
İşletmeyi büyütmek için gelen pazarlama stratejileri
Gelen pazarlamanın bir pazarlama stratejisini önemli ölçüde etkileyebileceğini ve müşterileri dönüştürmenin daha ucuz bir yolu olduğunu artık bildiğinize göre, nasıl başlayabilirsiniz? İşte işinizi büyütmeye yardımcı olacak gelen pazarlamaya ilişkin bazı ipuçları ve örnekler.
1 İdeal müşteri profilinizi tanımlayın
Harika bir gelen pazarlama içeriği stratejisi, hedef kitlenizle başlar. Onlar kim? Ne arıyorlar? İşletmenizin çözebileceği hangi sorunları var? Burası hedef kişiliğinizi oluşturduğunuz yerdir.
İpucu: Halihazırda bir işletme Facebook sayfanız varsa, sayfanızı ziyaret eden kişilerin demografisini görmek için sayfa bilgilerinizi inceleyebilirsiniz. Bu, hedef karakterinizi oluştururken yararlı bir başlangıç noktası olabilir ve genellikle ilk gelen potansiyel müşterilerinizle sonuçlanır.
Kitlenizi anladıktan sonra, içerik oluşturma (bloglar, videolar vb.) yoluyla özellikle onları çekecek içerikler oluşturabilir ve sosyal medya.
2 Kişi odaklı içerik oluşturun
Kaliteli içerik oluşturmak, başarılı bir gelen pazarlama stratejisinin temel taşıdır. Aşağıdakiler için doğrudan hedef kitlenize hitap eden içeriğe odaklanın:
- Potansiyel yeni müşteri adaylarını, onları müşteriye dönüştürmek için aradıkları değerli bilgilerle sağlayın
- Mevcut müşterilerle ilişkileri güçlendirmek
- Rakiplerden öne çıkın
Kaliteli içerik nedir?
Kaliteli içerik, okuyucuya bir şekilde yardımcı olan içeriktir. İçerik okuyucuları ne kadar çok ilgilendirir, ilham verir veya onlara yardımcı olursa, müşterilere dönüşme olasılıkları o kadar artar.
Çekici gelen içerik pazarlaması oluşturmaya ilişkin bazı hızlı ipuçları:
- Cazip bir başlık yazmak
- İçeriği görsel hale getirin (resimler, çizelgeler, grafikler ve hatta video ekleyin)
- Derinlemesine, veriye dayalı makaleler yazın
- İçeriğinizde hikaye anlatımı kullanın
3 Test başlığı
Başlıklar, içerik oluşturmanın önemli bir yönüdür, çünkü başlıklar genellikle birisinin arama yaptıktan sonra başlangıçta bir bağlantıya tıklayıp tıklamayacağını belirler. İyi bir başlık, makale anahtar kelimesini içermeli ve okuyucunun dikkatini çekmelidir.
İşte iyi başlıklar oluşturmak için bazı ipuçları:
- Anahtar kelimenizin başlıkta olduğundan emin olun
- Benzersiz, özel, yararlı bir şeyler sağlayan ve aciliyet hissi uyandıran başlıklar yazarak dikkat çekin
- '5 İpucu…' gibi rakamlar kullanın
- Duygusal olarak güçlü kelimeler kullanın
- Başlıklar, 'her zaman' yerine 'değil' gibi kelimeler kullanılarak olumsuzlanırsa tıklanma olasılığı da daha yüksektir.
İşletmeniz için en iyi başlıkları belirlemenin en iyi yolu, Başlıklarınızı A/B testi yapın ve hangisinin en çok tıklamayı aldığını görün.
4 Sütun sayfaları oluşturun
Sütun sayfası, web sitenizde hedef kitleniz için önemli olan bir konunun tüm yönlerini tek bir yerde kapsayan ve ilgili içerik kümelerine bağlantı veren bir sayfadır. Sütun sayfaları, sitenizdeki daha fazla sayfanın Google'da sıralanmasına ve insanların sitenizdeki bilgileri daha kolay bulmasına yardımcı olan daha düzenli bir site yapısı oluşturur.
Sütun sayfaları, tipik bir blog gönderisinden daha uzundur ancak derinlemesine değildir. Sütun sayfasına bağlı ilgili küme içeriğindeki sonraki ayrıntılarla birlikte belirli bir konuyla ilgili geniş soruları yanıtlarlar.
Bir sütun sayfası oluşturmak için, belirli anahtar kelimeler hakkında endişelenmeden önce sıralamak istediğiniz konuları düşünmeye başlayın. Kitlenizin en önemli ilgi alanlarını, zorluklarını ve endişelerini düşünün ve konunun daha alakalı blog içeriği oluşturacak kadar geniş olduğundan, ancak konuyu tek bir sütun sayfasında ele alamayacağınız kadar geniş olmadığından emin olun.
5 Arama Motoru Optimizasyonu (SEO)
SEO veya Arama motoru optimizasyonu, organik aramalardan gelen trafik olasılığını artırmak için sayfa sıralamasını iyileştirmeyi amaçlar. Dolayısıyla, gelen pazarlama için SEO, müşterilerin zaten aradığı anahtar kelimeleri hedeflemek ve sitenizdeki sayfaları bu terimlerle optimize etmek anlamına gelir.
Site içi SEO optimizasyonu nedir?
Site içi SEO, bir sayfanın içeriğini ve HTML kaynak kodunu optimize etmeyi ifade eder. Nihai hedef, hem arama motorları hem de kullanıcılar için şunları mümkün olduğunca kolaylaştırmaktır:
- Bir web sayfasının ne hakkında olduğunu anlayın
- Bu sayfayı bir aramayla alakalı olarak tanımlayın (ör. belirli bir anahtar kelime veya anahtar kelime grubu)
- Bu sayfayı kullanışlı ve bir arama motoru sonuç sayfasında (SERP) sıralamaya değer bulun.
Ancak site içi SEO, anahtar kelimelerden daha fazlasıdır, birkaç "anahtar kelimeden bağımsız" öğe, bir sayfanın site içi optimizasyonunu etkiler. Bunlar aşağıdakileri içerir:
- Bir sayfada bağlantı kullanımı: Kaç tane bağlantı var? Bunlar dahili mi yoksa harici mi? Nereye işaret ediyorlar?
- Sayfa yükleme hızı
- Schema.org yapılandırılmış verilerinin veya diğer işaretlemelerin kullanımı
- Sayfa URL yapısı
- Mobil-dostu
- Sayfa meta verileri
Site içi SEO optimizasyonu önemli olsa da, artık yalnızca alakalı anahtar kelimeler için sıralamaya çalışmak yeterli değil - anahtar kelimelerin alakalı içeriğe yönlendirmesi gerekiyor.
6 Konuk blog gönderisi
Sektörünüzde otorite ve iyi bilinen bir isim oluşturmak için konuk blog gönderisini kullanın. Şirketinizin diğer ilgili sitelerdeki teklifleriyle ilgili bir gelen pazarlama bloguna sahip olmak da olumlu geri bağlantılar oluşturabilir ve organik trafiği artırabilir. Geri bağlantılar ve trafik, konuk gönderisinin bir avantajı olsa da, tek odak noktası olmamalıdır (bu bir reklam değildir).
tartışırken konuk bloglama neden en iyi gelen pazarlama stratejisidir?, Neil Patel konuk blog oluşturma başarısına bir örnek sunuyor.
Jon Cooper, şu makaleyi yayınladığında bir SEO uzmanı olarak itibar kazandı:Bağlantı Kurma Taktiklerinin Tam Listesi” Jon konuk blog yazarlığını benimsedi ve tek bir konuk gönderisi yayınlandı. Moz, yaklaşık 400 ziyaretçi oluşturdu.
7 Aktif sosyal medya
Sosyal medya, mevcut en iyi gelen pazarlama araçlarından biridir ve potansiyel müşterilerle bağlantı kurmanıza, blog gönderilerinize trafik çekmenize ve şirketiniz hakkında halkın bilgisini artırmanıza yardımcı olacaktır. Aynı zamanda hedef kitlenizi daha iyi tanıma fırsatı sunar.
Sosyal medyaya yatırım yapmanız gerektiğine ikna olmadınız mı? Sprout Social adına Harris Anketi, sosyal medyayı nasıl kullandıklarını ve sosyal medya pazarlamasının önemini anlamak için ABD'li tüketiciler ve şirket yöneticileriyle bir anket yaptı. İşte ortaya çıkardıkları bazı istatistikler:
- Tüketicilerin %55'i yeni markaları sosyal medyada öğreniyor (Z kuşağı daha fazla satın alma gücü kazandıkça bu daha da önemli hale geliyor)
- Tüketicilerin %68'i sosyal medyanın markalar ve şirketlerle etkileşime geçmelerini sağladığını düşünüyor
- Tüketicilerin %78'i, sosyal medyada kendileriyle olumlu bir deneyim yaşadıktan sonra bir şirketten satın alıyor
- Şirketlerin %72'si, iş kararlarını bilgilendirmek için sosyal medya verilerini kullanıyor
Ancak unutmayın, markanız her sosyal medya platformunda yer almak zorunda değildir. Hedef pazarınızın en çok kullandığı kanalları seçmek önemlidir, nerede olduklarını düşünün:
- boş zaman geçirmek
- para harcamak
- bilgi ve tavsiye arayın
Doğru gelen pazarlama kanallarını belirledikten sonra, mesajınızı oluşturabilirsiniz.
8 Influencer'larla çalışın
Etkileyenlerle çalışmak genellikle sosyal medya stratejinizle el ele gider. Etkileyenlerin, onlara hayran olan ve onlara güvenen daha geniş bir hayran kitlesi vardır; bu nedenle, işletmenizi tanıtmanın etkili bir yolu olabilirler.
Hedef demografiniz arasında popüler olan etkileyicilerle ortak olun ve şirketinizi veya ürününüzü tanıtmalarını sağlayın. Bu, sosyal medyada bir promosyon veya onay olabilir veya bir etkileyici bir blog yazısı yazabilir.
Ziyaretçileri potansiyel müşterilere dönüştürün
İnsanları web sitenize çektikten sonra, onları potansiyel müşterilere dönüştürmek istersiniz. Kullanıcıları/okuyucuları müşteriye dönüştürmek için bazı gelen pazarlama stratejileri şunlardır;
- Kayıt formları
- Etkileyici harekete geçirici mesajlar (CTA'lar)
- Bir iş bültenine kaydolmayı teşvik etmek
- Formüle dayalı e-posta kampanyası stratejisi
- PPC Yeniden Pazarlama
Formüle dayalı e-posta kampanyası stratejisi
Sizi görmezden gelecek kişilere toplu e-postalar göndermek yerine, kaydolan kişilere belirli e-posta pazarlama kampanyaları gönderin. Bu, ilgili müşterilerin e-postayı açma olasılığını artırır ve IP adresinizin spam için kara listeye alınma olasılığını azaltır. .
Hangi düzenlerin ve kopyaların en etkili olduğunu belirlemek için gelen pazarlama kampanyası e-postalarınızı A/B testi yaptığınızdan emin olun.
TBÖ yeniden pazarlama
Reklam yeniden pazarlaması, web sitenizi daha önce ziyaret etmiş kişileri, onlara özel olarak hazırlanmış reklamlarla hedeflemenize olanak tanır. Yüzeyde, geleneksel reklamcılığa benziyor; ancak bu strateji, google reklamlarını web sitenizi daha önce ziyaret etmiş kişilere hedeflemek için tarayıcı çerezlerini kullanır.
Yeniden pazarlama, geleneksel reklamlardan daha güçlüdür çünkü reklamları görüntüleyen kişiler işletmenize zaten biraz ilgi göstermiştir. Ayrıca, reklamları tek bir kullanıcıya göre özelleştirmenize olanak tanır, bu da onları daha alakalı hale getirir ve dönüşümle sonuçlanma olasılığını artırır.
Mevcut müşterileri memnun edin
Müşterilerinizi satın aldıktan sonra memnun etmek için yukarıda ve öteye gitmek istiyorsunuz.
Gelen pazarlama stratejinize otomasyon kurabilirsiniz. Bu, potansiyel müşteriler için terk edilmiş bir alışveriş sepeti mesajını, teşekkür mesajlarını, kişiselleştirilmiş takip e-postalarını, indirim tekliflerini veya satın alma işleminden sonra geri bildirim isteklerini içerebilir.
Müşterileri satın aldıktan sonra memnun bırakmanız, işletmenizin veya markanızın tanıtımcısı olma ihtimallerini artırır.
Sıradaki ne?
Sütun sayfaları da dahil olmak üzere web sitenizde bir miktar içerik oluşturduktan sonra, hedef kitlenizin bulabilmesi için onu oradan çıkarmanız gerekir. Elbette SEO yardımcı olabilir, ancak gelen pazarlama içeriği stratejinizin etkinliğini artırmak için yapabileceğiniz diğer bazı şeyler arasında sosyal medya, konuk blog gönderileri ve etkileyicilerle çalışmak yer alır.
Potansiyel müşterileri müşterilere dönüştürmek için e-posta pazarlaması ve PPC yeniden pazarlama stratejileri de kullanabilirsiniz. Ayrıca, mevcut müşterilerinizi işletmenizin destekçilerine dönüştürmek için onları memnun etmeyi unutmayın.
