تعمل الصفحة المقصودة كتفاعل أولي بين علامتك التجارية والعملاء المحتملين ، مما يجعل من الضروري خلق انطباع أول إيجابي ، وعرض عروضك ، وتشجيع التحويلات.
ومع ذلك ، مع تنافس العديد من الشركات على جذب انتباه المتسوقين عبر الإنترنت ، قد يكون من الصعب إنشاء صفحة مقصودة تتميز عن غيرها.
تستكشف هذه المقالة أفضل الممارسات الخمس الرئيسية للصفحات المقصودة للتجارة الإلكترونية التي يجب اتباعها. تم تصميم هذه الممارسات لمساعدتك على تحسين صفحاتك المقصودة للحصول على تجربة مستخدم أفضل وتحقيق الحد الأقصى من التحويلات.
جدول المحتويات
ما هي الصفحة المقصودة للتجارة الإلكترونية؟
لماذا من المهم تحسين صفحة مقصودة للتجارة الإلكترونية؟
5 أفضل ممارسات الصفحة المقصودة للتجارة الإلكترونية التي يجب اتباعها
الكلمات الأخيرة
ما هي الصفحة المقصودة للتجارة الإلكترونية؟
الصفحة المقصودة للتجارة الإلكترونية هي صفحة ويب قائمة بذاتها مصممة خصيصًا لتحويل الزوار إلى عملاء من خلال توجيههم نحو إجراء معين ، مثل إجراء عملية شراء.
على عكس الصفحة الرئيسية التقليدية ، تركز الصفحة المقصودة للتجارة الإلكترونية على منتج أو عرض ترويجي أو عرض واحد.
الهدف الرئيسي من الصفحة المقصودة للتجارة الإلكترونية هو تزويد الزائرين بجميع المعلومات التي يحتاجونها لاتخاذ قرار الشراء وتشجيعهم على اتخاذ الإجراءات حالا. يمكن تحقيق ذلك من خلال العديد من عناصر التصميم وتقنيات كتابة الإعلانات ، بما في ذلك عناوين مقنعةوأوصاف مقنعة للمنتج وصور عالية الجودة وعبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTA).
يمكن استخدام صفحات التجارة الإلكترونية المقصودة لأغراض مختلفة ، مثل - إطلاق منتج جديد ، أو الترويج لبيع لفترة محدودة ، أو توجيه حركة المرور إلى فئة أو مجموعة معينة.
غالبًا ما يتم استخدامها في العديد من حملات التسويق الرقمي ، مثل إعلانات الوسائط الاجتماعية ، التسويق عبر البريد الإلكترونيالطرق أو PPC الإعلان، لتوفير رحلة عميل سلسة من النقرة الأولى إلى الشراء النهائي.
لماذا من المهم تحسين صفحة مقصودة للتجارة الإلكترونية؟
زيادة معدلات التحويل
الهدف الأساسي للصفحة المقصودة للتجارة الإلكترونية هو زيادة معدل التحويل إلى الحد الأقصى ، مما يعني تحويل أكبر عدد ممكن من زوار موقع الويب إلى عملاء. العناصر الأساسية مثل أزرار الحث على الشراء الواضحة وأوصاف المنتجات المقنعة وملف عملية دفع سهلة الاستخدام تساعدك في الوصول إلى هناك.
تحسين تجربة المستخدم
توفر الصفحة المقصودة للتجارة الإلكترونية المحسّنة جيدًا للزائرين تجربة مستخدم سلسة وممتعة. الهدف هو السماح لزوار موقع الويب بالعثور بسهولة على ما يبحثون عنه وفهم عرض القيمة الخاص بك بوضوح.
عوامل مثل أوقات التحميل السريع ، سهولة التصفح، والمعلومات الواضحة والموجزة حول المنتج أو العرض تجعل ذلك ممكنًا.
تعزيز تصنيفات SEO
يمكن أن يساعد تحسين الصفحة المقصودة أيضًا في تحسين موقعك تصنيفات محرك البحث. من خلال دمج الكلمات الرئيسية ذات الصلة (الكلمات الرئيسية المستهدفة والكلمات الرئيسية ذات الصلة) وتحسين عناصر الصفحة مثل الأوصاف التعريفية وعلامات العنوان ، يمكنك زيادة احتمالية ظهور موقعك في نتائج البحث ذات الصلة.
تقليل معدلات الارتداد
معدل ارتداد مرتفع (على سبيل المثال ، الزوار يغادرون موقعك دون اتخاذ أي إجراء) يمكن أن يكون علامة على وجود خطأ ما في صفحتك المقصودة. من خلال تحسين صفحتك ، يمكنك المساعدة في تقليل معدلات الارتداد عن طريق إبقاء الزوار على موقعك لفترات زمنية أطول واتخاذ الإجراء المطلوب.
5 أفضل ممارسات الصفحة المقصودة للتجارة الإلكترونية التي يجب اتباعها
اكتب نسخة موجّهة نحو الألم
يمكن أن تكون كتابة نسخة موقع الويب التي تتناول مباشرة نقاط ألم العملاء طريقة فعالة للغاية لجذب انتباههم بسرعة ، وإظهار أن منتجك مصمم خصيصًا لتلبية احتياجاتهم. بهذه الطريقة تزيد فرصك في التغلب على متوسطات الصناعة.
عند صياغة موقع الويب ونسخة صفحة المنتج ، تحدث إلى مشاعر جمهورك المستهدف وأظهر لهم كيف يساعدهم منتجك في التغلب على تحدياتهم. هذا يزيد من احتمال لحظة التحويل.
بالإضافة إلى ذلك ، لا تنس تضمين المزايا والميزات الفريدة لمنتجك الذي يميزه عن المنافسين. ركز على عرض القيمة والسبب في أن منتجك هو الحل الأفضل.
على سبيل المثال ، تبيع Alanna قناع زبدة الشفاه الليلي - منتج للعناية بالبشرة. لقد غمر السوق بالفعل بعدد لا يحصى من العلامات التجارية التي تحاول البيع في نفس المكانة. لجذب انتباه زوار موقع الويب الخاص بهم بسرعة ، فإنهم يتحدثون مباشرة عن مشاكل الشفاه التي تواجهها النساء مع تقدمهن في العمر.
إن تسليط الضوء على كيف يخفف هذا المنتج من نقاط الألم هذه وإدراج صيغته الخاصة يجعل الأمر أكثر إلحاحًا للعملاء المحتملين لوضع أيديهم على قناع الشفاه اليوم.
الفوائد> الميزات
بينما تصف الميزات ما يمكن أن يفعله المنتج أو ما هو مصنوع منه ، توضح الفوائد كيف سيحسن المنتج حياة العميل أو يحل مشكلة يواجهها.
ومن المرجح أن يصبح المشترون المحتملون عملاء عندما يكونون واثقين من أن شراء المنتج سيحسن مؤشر الجودة في حياتهم.
هذا الفهم الدقيق يفصل بين التجارة الإلكترونية الماركات التي تبيع من أولئك الذين يكافحون للحصول على عملاء مخلصين.
عندما يتصفح العملاء الصفحة المقصودة للتجارة الإلكترونية ، فإنهم يريدون معرفة كيف سيفيدهم المنتج على وجه التحديد. إنهم يريدون أن يعرفوا كيف ستجعل حياتهم أسهل أو أكثر إمتاعًا أو أكثر إرضاءً.
يزيد التركيز على الفوائد في نسخة موقع الويب الخاص بك من فرص إجراء عملية شراء.
على سبيل المثال ، إذا كنت تبيع جهاز تعقب للياقة البدنية ، فيمكنك وصف ميزاته ، مثل القدرة على تتبع الخطوات ومعدل ضربات القلب. ولكن لكي تبيع المنتج حقًا ، فأنت بحاجة إلى شرح فوائد هذه الميزات ، مثل كيف يمكن للمتتبع مساعدة العملاء في الوصول إلى أهداف اللياقة البدنية الخاصة بهم ، وتحسين صحتهم العامة ، والشعور بثقة أكبر في حياتهم اليومية.
اجعلهم يركزون على CTA واحد فقط
في عالم مليء بالسيناريوهات حيث يواجه العملاء موجة مروعة من شلل الاختيار ، يمكن أن يكون توفير إرشادات واضحة من خلال CTA قوي أمرًا بالغ الأهمية في تحويل المشترين المهتمين إلى عملاء فعليين.
من خلال تضمين عبارة واحدة قوية للحث على اتخاذ إجراء على موقع الويب الخاص بك أو صفحة المنتج ، يمكنك التخلص من أي حالة عدم يقين قد تكون لدى العملاء المحتملين بشأن الإجراء الذي يجب اتخاذه بعد ذلك. هذا يساعد على جذب انتباههم وتوجيههم نحو اتخاذ قرار الشراء الآن.
يجب أن تكون CTA القوية:
- تراجع
- موجز
- العمل الموجهة لل
- وباللغة التي تشجع العملاء على اتخاذ إجراءات فورية.
على سبيل المثال ، في معظم الأوقات ، يتم استخدام عبارات بسيطة مثل اشتري الآن or اشترك اليوم يمكن أن تكون فعالة في تحفيز العملاء على الشراء أو الاشتراك في رسالة إخبارية.
لا تحتاج إلى الإبداع مع نص زر الحث على الشراء. يساعد الحفاظ على البساطة في الحفاظ على بساطة عملية اتخاذ القرار لدى العملاء أيضًا.
لا يؤدي تضمين عبارة قوية للحث على اتخاذ إجراء إلى زيادة احتمالية التحويلات فحسب ، بل يمكن أن تساعد أيضًا زيادة عائد الاستثمار على الإنفاق الإعلاني وتقليل معدل الارتداد على موقع الويب الخاص بك. من خلال توفير توجيه واضح وتشجيع العملاء على اتخاذ الإجراءات ، يمكنك جعل رحلة العميل أكثر سلاسة ومتعة للمشترين المحتملين.
اجبرهم على الشراء بدليل اجتماعي
كمخلوقات اجتماعية ، فإن البشر مرتبطون بشكل طبيعي (لا شعوريا) السعي للتحقق من اختياراتهم ، خاصة عندما يتعلق الأمر باتخاذ قرارات الشراء. هذا هو المكان الذي يمكن أن يكون فيه الدليل الاجتماعي أداة قوية لعلامات التجارة الإلكترونية.
يشير الدليل الاجتماعي إلى مجموعة شهادات العملاء ومراجعاتهم التي يتم تقديمها بتنسيق نصي أو فيديو على موقع ويب أو صفحة منتج. من خلال عرض الخبرات والتعليقات الإيجابية للعملاء الآخرين ، يمكنك بناء الثقة والمصداقية لعلامتك التجارية.
للظهور العلامات التجارية للتجارة الإلكترونية، يمكن أن يكون الدليل الاجتماعي مهمًا بشكل خاص في ترسيخ المصداقية والتغلب على شكوك العملاء. وبدون ذلك ، قد يتردد العملاء المحتملون في إجراء عملية شراء ، ويشككون في فعالية المنتج أو قدرة العلامة التجارية على الوفاء بوعودهم.
من ناحية أخرى ، يمكن أن يكون وجود دليل اجتماعي حافزًا قويًا للعملاء المحتملين ، مما يتركهم بلا خيار سوى الشراء من الشركة مرة واحدة على الأقل. من خلال الاستفادة من سيكولوجية الشراء للإثبات الاجتماعي ، يمكن لعلامات التجارة الإلكترونية زيادة التحويلات والبناء ولاء العميل، ودفع عجلة النمو على المدى الطويل.
على سبيل المثال، الطوابق النقطية تتميز بشهادات فيديو لعملائها السعداء والراضين - الذين استمتعوا تمامًا ببطاقات الثقة الخاصة بهم وعززوا أيضًا إنتاجيتهم. لا تحتاج إلى تضمين الكثير منها ، فقط القليل منها يعمل بشكل جيد حيث يبحث العملاء المحتملون عنهم التحقق من صحة الإنسان لشركتك والمنتجات التي تبيعها.
تحويل الزوار لأول مرة مع عرض مثير للاهتمام
غالبًا ما يكون زوار موقع الويب لأول مرة مجرد متخفين ، ويتصفحون فقط وقد لا يكونوا مستعدين لإجراء عملية شراء على الفور.
ومع ذلك ، من خلال تقديم عرض لا يقاوم من خلال نموذج خروج نية المنبثقة، يمكن لشركات التجارة الإلكترونية جذب انتباه المشترين ذوي النوايا العالية وتحفيزهم على إجراء عملية شراء أو تقديم عناوين بريدهم الإلكتروني للمستقبل جهود التسويق.
النموذج المنبثق لهدف الخروج هو نوع من النوافذ المنبثقة التي تظهر على موقع ويب عندما يكون المستخدم على وشك مغادرة الصفحة.
من خلال تقديم عرض لا يقاوم ، مثل رمز الخصم أو الشحن المجاني ، يمكن للشركات زيادة فرص تحويل المشترين ذوي النوايا العالية إلى عملاء على الفور أو الحصول على معلومات الاتصال الخاصة بهم لإعادة توجيه الجهود.
على سبيل المثال ، يمكنك عرض نافذة منبثقة بغرض الخروج تقدم إما للزوار الخارجين شحنًا مجانيًا تمامًا أو خصمًا ثابتًا بنسبة 25٪ على أول عملية شراء خلال 24 ساعة.
يمكن أن يكون لهذه الاستراتيجية تأثيران مثيران للاهتمام:
- يمكن أن يساعد في تقليل معدل الارتداد على موقع الويب من خلال تشجيع الزوار على اتخاذ إجراء قبل المغادرة.
- يمكنه زيادة معدل التحويل من خلال توفير حافز إضافي للمشترين ذوي النوايا العالية لإجراء عملية شراء.
من خلال الاستفادة من قوة النوافذ المنبثقة بغرض الخروج والعروض التي لا تقاوم ، يمكن لشركات التجارة الإلكترونية زيادة المبيعات والتقاط بيانات العملاء القيمة وتحسين الأداء العام لشركاتهم. حملات التسويق.
الكلمات الأخيرة
غالبًا ما تكون صفحتك المقصودة هي نقطة الاتصال الأساسية للعميل. ويجب أن تجعل هذا الانطباع الأول مهمًا من خلال إنشاء صفحة مقصودة لا تبدو رائعة فحسب ، بل إنها مصممة أيضًا مع وضع المستخدم في الاعتبار.
باتباع أفضل الممارسات الخمس هذه ، يمكنك إنشاء صفحات مقصودة للتجارة الإلكترونية فعالة وجذابة مصممة لتحويل زوار الموقع إلى عملاء مخلصين.
بالإضافة إلى ذلك ، تأكد من اختبارها وتحسينها باستمرار بناءً على ملاحظات العملاء حتى تتمكن من تقليل معدلات الارتداد ، وزيادة التحويلات ، وتنمية قاعدة العملاء السعيدة.
