Die Gründung eines neuen Online-Einzelhandelsunternehmens erfreut sich immer größerer Beliebtheit, da verschiedene Plattformen einen einfachen Zugang zu einem globalen Marktplatz bieten. Die Beliebtheit und Dominanz von Amazon haben es für Verkäufer hinsichtlich potenzieller Verkäufe und Chancen zur ersten Wahl gemacht. Doch trotz aller Aussichten birgt der Verkauf auf Amazon seine Herausforderungen.
Glücklicherweise können neue Amazon-Verkäufer diesen Leitfaden nutzen, um die häufigsten Probleme zu entdecken, mit denen sie wahrscheinlich konfrontiert werden, und die notwendigen Lösungen zu deren Bewältigung zu finden.
Inhaltsverzeichnis
Auf welche Probleme kann ein neu gegründeter Amazon-Verkäufer stoßen?
5 wichtige Tipps, um diesen Problemen entgegenzuwirken
Wrapping up
Auf welche Probleme kann ein neu gegründeter Amazon-Verkäufer stoßen?
Obwohl Amazon seinen Verkäufern verlockende Angebote bietet, ist es sicher, dass der Weg nicht immer glatt sein wird. Insbesondere neue Unternehmen werden auf ihrem Weg zum Amazon-Erfolg wahrscheinlich auf verschiedene Hindernisse und Herausforderungen stoßen.
Hier sind einige dieser Herausforderungen, die die Bemühungen eines Startup-Amazon-Verkäufers behindern können:
Problem 1: Langsame eingehende Gewinnrenditen
Neue Amazon-Verkäufer könnten am Anfang mit langsamen Gewinnen vor einer Herausforderung stehen. Warum? Da Amazon die Verkäufer alle zwei Wochen bezahlt, ist es für sie schwierig, einen stabilen Lagerbestand aufrechtzuerhalten. Noch schlimmer wird es, wenn die neuen Verkäufer die Einnahmen aus den Bestellungen zur Aufrechterhaltung ihres Lagerbestands verwenden, was zu weiteren Gewinnausfällen oder Lagerstörungen führt.
Problem 2: Brutaler Wettbewerb
Millionen von Verkäufern drängen sich auf dem Amazon-Marktplatz und sorgen für einen intensiven Wettbewerb. Diese hohe Zahl an Verkäufern, die ständig nach Verkäufen streben, macht es für neue Unternehmen schwierig, einem übermäßigen Wettbewerb zu entgehen. Daher kann es für diese Verkäufer problematisch sein, in den Markt einzudringen, um Gewinne zu erzielen.
Problem 3: Preiskriege bei Amazon-Verkäufern
Auf dem hart umkämpften Amazon-Marktplatz nutzen Verkäufer häufig Preiskämpfe, um sich die Buy-Box zu sichern. Unerfahrene Verkäufer versuchen jedoch oft, ihre Konkurrenz zu schlagen, indem sie niedrigere Preise anbieten, um den Krieg zu gewinnen. Dieser Ansatz führt jedoch zu noch mehr Problemen wie geringeren Gewinnen und geringeren Gewinnmargen.
Problem 4: Feedback von Käufern einholen
Der Algorithmus von Amazon berücksichtigt Kundenfeedback und Bewertungen als Rankingfaktor und ist damit ein wesentlicher Aspekt, den neue Verkäufer meistern müssen. Aufgrund mutmaßlicher Manipulationen von Bewertungen hat Amazon jedoch einige wesentliche Änderungen an seinen Bewertungsrichtlinien vorgenommen.
Aus diesem Grund verbietet Amazon Verkäufern nun, im Austausch für kostenlose Artikel oder Anreize direkt Bewertungen einzuholen. Auch wenn Amazon über das Amazon Vine-Programm Anreizbewertungen zulässt, kann es für neue Verkäufer immer noch mühsam sein, kritische Bewertungen von Käufern zu erhalten.
Problem 5: Strenge Beschränkungen und Richtlinien brechen
Amazon hat strenge Community-Richtlinien festgelegt, die verschiedene Aspekte wie Teilnahmeberechtigung, Werbeaktionen, kommerzielle Werbung und Inhaltsverstöße abdecken. Ein Hindernis für neue Verkäufer sind jedoch die Produktbeschränkungen von Amazon, die sie daran hindern, bestimmte Artikel auf der Plattform zu verkaufen. Leider kann ein Verstoß gegen diese Richtlinien zur Sperrung oder vollständigen Kündigung des Kontos führen.
5 wichtige Tipps, um diesen Problemen entgegenzuwirken
Lösung 1: Alternative Finanzierungsquellen nutzen
Zweifellos kann ein neuer Amazon-Verkäufer mit seinen ersten Verkäufen enorme Gewinne erzielen. Allerdings bleibt die Tatsache bestehen, dass Amazon alle zwei Wochen zahlt, was für Verkäufer ungünstig sein kann, die ihre gesamten Ersparnisse als Kapital angelegt haben. Doch mit alternativen Finanzierungsquellen können Verkäufer die langsamen Gewinnrenditen überwinden.
Durch die Prüfung von Optionen, die über ihre Amazon-Einnahmen hinausgehen, wie etwa Darlehen oder Kreditlinien, können sie auf zusätzliche Mittel zugreifen, um die Lücke zwischen ihren Ausgaben und den erzielten Gewinnen zu schließen.
Darüber hinaus gewährleistet der Zugang zu alternativen Finanzierungen einen konsistenten Cashflow. Neue Verkäufer können proaktiv in den Lagerbestand investieren und so eine stetige Versorgung sicherstellen, um den Kundenanforderungen gerecht zu werden. Dies trägt dazu bei, das Risiko von Lagerunterbrechungen zu mindern und ermöglicht es Verkäufern, Verkaufschancen zu nutzen oder ihr Produktangebot zu erweitern.
Darüber hinaus können Verkäufer durch die Verwendung separater Fonds finanzielle Flexibilität erhalten. Anstatt an die Einnahmen aus Amazon-Verkäufen gebunden zu sein, können sie mit neuen Produktlinien experimentieren oder in Marketingkampagnen investieren, um den Umsatz anzukurbeln.
Lösung 2: Nutzen Sie die Optimierung der organischen Suche von Amazon
Der Wettbewerb um neue Verkäufer, die möglicherweise Schwierigkeiten haben, auf dem großen Markt sichtbar zu werden, ist immer hart. Neue Amazon-Verkäufer können sich jedoch auf die Optimierung der organischen Suche konzentrieren, um den nötigen Schub zu erhalten, um die Konkurrenz zu schlagen.
Glücklicherweise umfassen die für diese Lösung erforderlichen Techniken die Optimierung von Produktlisten für organische Suchergebnisse. Neue Verkäufer müssen lediglich relevante Schlüsselwörter strategisch integrieren, Produkttitel/-beschreibungen optimieren und Produktbilder verbessern, um ihre Chancen auf organischen Traffic zu erhöhen.
Wenn Verkäufer ihre Angebote effektiv optimieren, erhöhen sie die Wahrscheinlichkeit, in den Suchergebnissen für verwandte Produkte weiter oben zu erscheinen. Die erhöhte Sichtbarkeit kann mehr Traffic auf ihre Produktseiten lenken und es ihnen ermöglichen, potenziell die Konkurrenz in den Schatten zu stellen.
Darüber hinaus belohnt der Algorithmus von Amazon Angebote, die hohe Klickraten und Conversions erzielen, mit verbesserten Suchrankings. Mit anderen Worten: Die Bereitstellung eines überzeugenden Angebots, das Kunden anspricht und zum Kauf anregt, kann neuen Verkäufern dabei helfen, ihr Ranking in der organischen Suche zu verbessern.
Lösung 3: Profitieren Sie von effektiven Repricing-Tools
Der Preiskampf der Amazon-Verkäufer ist für Neulinge schrecklich, aber es gibt einen einfachen Weg, dies zu umgehen. Neue Verkäufer können mithilfe von Repricing-Tools eine Chance haben, Preiskämpfe ohne Einbußen bei den Gewinnen zu vermeiden.
Repricing-Tools wie informiert, Werde haben, Verkäufer schnapptusw. bieten spezifische Lösungen an, die Verkäufern dabei helfen, Produktpreise automatisch an die Marktbedingungen und die Preise der Wettbewerber anzupassen. Dadurch können neue Verkäufer ihre Preise dynamisch und intelligent in Echtzeit optimieren, um wettbewerbsfähig und profitabel zu bleiben.
Anstatt ständig die Preise zu senken, können neue Verkäufer mithilfe von Repricing-Tools strategische Preisregeln festlegen. Zusätzlich zu den zuvor erwähnten Wettbewerbspreisen und Marktbedingungen berücksichtigen diese Regeln auch die Verkaufsgeschwindigkeit, die Lagerbestände und die gewünschten Werte Gewinnmargen.
Eines der besten Repricing-Tools, mit denen neue Verkäufer unter anderem unangemessene und weniger profitable Repricing-Strategien vermeiden können, ist Seller Snap. Seine fortschrittliche Technologie erkennt das Verhalten der Wettbewerber und nimmt individuelle Preisanpassungen vor, um diese zu übertreffen.
Lösung 4: Priorisieren Sie einen guten Kundenservice
Feedback von Kunden zu erhalten, kann manchmal eine große Hürde sein. Und selbst wenn sie Feedback geben, kann es negativ sein oder nicht den Erwartungen des Verkäufers entsprechen. Anstatt sich jedoch auf die direkte Werbung zu verlassen, können Verkäufer der Bereitstellung Vorrang einräumen außergewöhnlich Kundenerfahrungen, was natürlich zu positiven Bewertungen und Feedback führt.
Ein exzellenter Kundenservice trägt nicht nur dazu bei, die Erwartungen der Kunden zu übertreffen, sondern baut auch einen Ruf für Zuverlässigkeit und Zufriedenheit auf.
Hier sind einige Tipps, die neue Verkäufer befolgen können, um sicherzustellen, dass ihr Kundenservice erstklassig ist:
- Sorgen Sie für eine schnelle und klare Kommunikation: Die schnelle und effektive Reaktion auf Kundenanfragen oder -anliegen zeugt von Aufmerksamkeit und Professionalität.
- Produktqualität sicherstellen: Die Bereitstellung hochwertiger Produkte, die die Erwartungen der Kunden erfüllen oder übertreffen, trägt dazu bei, positive Erfahrungen zu fördern und positives Feedback zu fördern.
- Bieten Sie problemlose Rückgaben und Rückerstattungen: Eine kundenfreundliche Rückgaberichtlinie schafft Vertrauen bei den Käufern und spiegelt das Engagement für die Kundenzufriedenheit wider. Seien Sie bereit, den Verlust hinzunehmen und Ihre Integrität zu retten.
- Personalisieren Sie das Einkaufserlebnis: Wenn Sie noch einen Schritt weiter gehen, um die Interaktionen zu personalisieren und echte Fürsorge für jeden einzelnen Kunden zu zeigen, verbessern Sie dessen Gesamterlebnis und erhöhen die Wahrscheinlichkeit eines positiven Feedbacks.
- Ermutigen Sie zum Feedback: Das höfliche Bitten um Feedback von Kunden nach einem Kauf, ohne direkt um Bewertungen zu bitten, kann zu organischen und freiwilligen Bewertungen führen.
Lösung 5: Führen Sie eine ordnungsgemäße Produktrecherche durch
Amazon ist unglaublich kundenorientiert und legt strenge Richtlinien fest, die das geplante Geschäft eines neuen Verkäufers möglicherweise ersticken. Allerdings ist nicht alle Hoffnung verloren, denn Verkäufer können Ärger vermeiden, indem sie gründlich recherchieren, bevor sie Produkte auf Amazon verkaufen.
Darüber hinaus erfordert die Durchführung einer ordnungsgemäßen Produktforschung die Befolgung mehrerer wichtiger Schritte.
- Verstehen Sie die Richtlinien von Amazon: Verkäufer müssen sich mit den Richtlinien, Einschränkungen und der Liste verbotener Artikel von Amazon vertraut machen. Auf diese Weise können sie Produkte identifizieren, die möglicherweise Compliance-Probleme darstellen, und diese frühzeitig vermeiden.
- Führen Sie eine Marktanalyse durch: Bewerten Sie die Nachfrage und den Wettbewerb um potenzielle Produkte. Dazu gehört die Bewertung von Verkaufsrankings, Kundenrezensionen und Mitbewerberlisten, um die Marktfähigkeit und das Wettbewerbsniveau einzuschätzen.
- Überprüfen Sie die Produktbeschränkungen: Bevor Sie ein Produkt anbieten, prüfen Sie, ob bestimmte damit verbundene Einschränkungen oder Anforderungen vorliegen. Neue Verkäufer können dies über Amazons Seller Central tun oder sich zur Klärung an den Verkäufersupport wenden.
- Überprüfen Sie die kategoriespezifischen Regeln: Für verschiedene Produktkategorien auf Amazon gelten möglicherweise spezifische Regeln und Vorschriften. Stellen Sie sicher, dass Sie diese kategoriespezifischen Richtlinien gründlich verstehen und befolgen, wenn Sie auswählen, was Sie verkaufen möchten.
- Überwachen von Richtlinienaktualisierungen: Bleiben Sie über Richtlinienänderungen und Aktualisierungen von Amazon auf dem Laufenden. Überprüfen Sie regelmäßig die Mitteilungen, Verkäuferforen und Supportressourcen von Amazon, um die Einhaltung neuer oder überarbeiteter Richtlinien sicherzustellen.
Die oben genannten Schritte ermöglichen es Verkäufern, verantwortungsbewusst auf der Plattform zu navigieren, einen guten Ruf bei Amazon aufrechtzuerhalten und Strafen wie Kontosperrung oder Umsatzverluste zu vermeiden.
Wrapping up
Um durch den Verkauf auf Amazon finanzielle Freiheit zu erlangen, sind Geduld und Ausdauer erforderlich. Durch die Nutzung der oben genannten Lösungen und realistische Erwartungen können neue Verkäufer den Weg für ein florierendes Amazon-Geschäft ebnen.
Denken Sie daran, dass es einige Zeit dauern kann, eine Marke zu etablieren, Angebote zu optimieren und einen treuen Kundenstamm aufzubauen. Aber mit der richtigen Einstellung und dem Engagement für kontinuierliches Wachstum können Startup-Verkäufer konzentriert bleiben und sich kontinuierlich anpassen Markttendenzen, und nutzen Sie die sich bietenden Chancen.
