Online-Marktplätze sind zu einem lukrativen Treffpunkt für Gelegenheitsverkäufer, Unternehmer und Geschäftsinhaber geworden. Diese Plattformen bieten eine bequeme, zugängliche und kostengünstige Möglichkeit, einen breiteren Kundenstamm zu erreichen.
Die Entscheidung für eine Plattform für den Start eines Online-Unternehmens kann jedoch entmutigend sein. Da sie sich auf das Verkaufserlebnis und den potenziellen Umsatz auswirkt, ist die Wahl der richtigen Plattform eine entscheidende Entscheidung, die sich auf den Gesamterfolg auswirkt. Faktoren wie Gebühren, Zielgruppe, Wettbewerb und Verkäufertools können auf verschiedenen Marktplätzen erheblich variieren. Es ist wichtig, diese Faktoren sorgfältig zu bewerten, um sicherzustellen, dass Sie mit dem von Ihnen gewählten Faktor Ihre Geschäftsziele erreichen können.
Wenn Sie ein Anfänger im Verkaufen sind, sind Amazon und eBay die beiden führenden Online-Marktplätze. In diesem Leitfaden stellen wir Ihnen nützliche Informationen und umsetzbare Erkenntnisse zur Verfügung, die Ihnen dabei helfen können, die Komplexität dieser beiden Plattformen zu bewältigen. Wir geben Ihnen einen Überblick über die einzelnen Funktionen und einen Vergleich ihrer Kernfunktionen. Nutzen Sie diesen Leitfaden als wertvolle Ressource, um Ihr Verkaufspotenzial zu maximieren.
Übersicht über Amazon und eBay
Sofern Sie nicht jahrzehntelang als Einsiedler gelebt haben, haben Sie höchstwahrscheinlich bei Amazon und eBay gestöbert oder etwas gekauft. Allerdings ist die Navigation auf diesen Plattformen als Käufer nicht ganz dasselbe wie als Verkäufer. Hier ist eine kurze Vorschau auf das, was diese beiden Verkäufern bieten.
Amazon
Amazon wurde 1994 als kleiner Online-Buchladen gegründet und hat sich seitdem zum weltweit größten Online-Marktplatz entwickelt. Mit einer Präsenz in mehreren Ländern verfügt das Unternehmen über einen umfangreichen Kundenstamm und bietet eine breite Produktpalette in verschiedenen Kategorien an. Laut seinem jüngsten Jahresbericht generierte Amazon ein Umsatz von 434 Milliarden US-Dollar im Jahr 2022und steigerte seinen Jahresumsatz im Jahr 2019 fast um das Doppelte. Durch den Verkauf auf der Plattform können Sie die enorme Marktreichweite und das immense Umsatzpotenzial nutzen.
Bei Amazon gibt es zwei Haupttypen von Verkäufern: Einzelverkäufer und professionelle Verkäufer. Einzelverkäufer sind in der Regel Kleinverkäufer, die Produkte in begrenzten Mengen anbieten. Professionelle Verkäufer hingegen sind größere Unternehmen mit einer breiteren Produktpalette und haben Zugriff auf erweiterte Verkaufsfunktionen und -tools, die von der Seller Central-Plattform von Amazon bereitgestellt werden. Für welche Art von Verkäuferkonto Sie sich entscheiden, hängt von der Größe Ihres Unternehmens, Ihren Zielen und Ihrem Verkaufsvolumen ab.
eBay
Von einer Online-Auktionsseite für Sammlerstücke hat sich eBay zu einer Website entwickelt der am zweithäufigsten besuchte Online-Marktplatzund verbindet Millionen von Käufern und Verkäufern weltweit. Mit einer starken Präsenz in verschiedenen Ländern erleichtert eBay Transaktionen in verschiedenen Produktkategorien. Ende 2022 meldete eBay rund 134 Millionen aktive Käufer und 1.7 Milliarden Live-Einträge weltweit, was seine bedeutende Marktpräsenz und sein Potenzial für Verkäufer unterstreicht.
eBay umfasst sowohl Einzelverkäufer als auch Geschäftsverkäufer. Einzelverkäufer sind oft Einzelverkäufer oder Kleinverkäufer, die gelegentlich oder in begrenzten Mengen Artikel verkaufen. Geschäftsverkäufer hingegen sind eingetragene juristische Personen oder etablierte Unternehmen, die eine breite Produktpalette anbieten. eBay bietet verschiedene Tools und Funktionen, die auf die individuellen Bedürfnisse von Privat- und Geschäftsverkäufern zugeschnitten sind.
Verkäuferanforderungen und Registrierungsprozess
Die Registrierungsprozesse für Amazon und eBay sind recht einfach zu befolgen. Gehen Sie einfach auf deren Website, um Ihr Verkäuferkonto zu erstellen.
Anforderungen und Registrierungsprozess für Amazon-Verkäufer
Amazon bietet zwei Arten von Verkäuferkonten an: Einzelkonten und Profikonten. Einzelkonten eignen sich für Verkäufer, die eine begrenzte Anzahl von Artikeln verkaufen möchten und keine erweiterten Verkaufsfunktionen benötigen. Professionelle Konten sind ideal für Verkäufer mit großen Verkaufsvolumina. Als professioneller Verkäufer können Sie auf zusätzliche Tools und Vorteile zugreifen, wie z. B. Masseneinträge und Werbeoptionen. Als Verkäuferanfänger können Sie mit einem Einzelkonto beginnen und später auf ein professionelles Konto upgraden, wenn Ihr Unternehmen wächst.
Um sich als Amazon-Verkäufer zu registrieren, müssen Sie die folgenden Informationen und Unterlagen bereitstellen:
- Persönliche Daten – Name, Adresse, E-Mail und Telefonnummer
- Geschäftsinformationen – Name der juristischen Person, Steuernummer
- Bankkontoinformationen – Bankkontodaten und Bankleitzahl
- Identitätsüberprüfung – von der Regierung ausgestellter Ausweis, z. B. ein Führerschein oder Reisepass
Ausführliche Informationen zur Registrierung als Amazon-Verkäufer finden Sie in unserer ausführlichen Anleitung zum Erstellen eines Verkäuferkontos bei Amazon.
Anforderungen und Registrierungsprozess für eBay-Verkäufer
eBay bietet zwei Arten von Verkäuferkonten an: Privatpersonen und registrierte Unternehmen. Einzelkonten eignen sich für Gelegenheitsverkäufer oder Verkäufer mit geringem Volumen, die hauptsächlich persönliche Artikel verkaufen. Einzelunternehmer, LLCs, Unternehmen und Partnerschaften können sich als registrierte Unternehmensverkäufer anmelden. Dadurch können Sie größere Warenmengen verkaufen.
Um sich als eBay-Verkäufer zu registrieren, geben Sie die folgenden Informationen an:
- Persönliche Daten – vollständiger Name, Adresse, Geburtsdatum, Sozialversicherungsnummer, ITIN
- Geschäftsinformationen – offizieller Firmenname, Geschäftsadresse, Telefonnummer
- Persönliche Identifikationsinformationen (für eBay-Shops) – „Doing Business As“ (DBA)-Name, Arbeitgeber-Identifikationsnummer
- Identitätsprüfung – Führerschein, bundes- oder bundesstaatlicher Personalausweis, Reisepass
- Bankkontoinformationen – Girokontoname, Bankname, Kontonummer, Bankleitzahl
Um die Verifizierung zu bestehen, müssen Sie sicherstellen, dass der Name auf Ihrem Girokonto mit dem Namen übereinstimmt, den Sie auf Ihrem eBay-Konto verwenden.
Gebührenvergleich
Sowohl bei Amazon als auch bei eBay fallen beim Verkauf Gebühren an. Die Gebühren variieren je nach Kontotyp, Erfüllungsmethode und anderen Faktoren.
Amazon-Gebühren
- Abo-Gebühren
Wenn Sie sich für ein Einzelkonto anmelden, müssen Sie keine monatliche Abonnementgebühr zahlen. Für jeden Artikel, den Sie auf der Plattform verkaufen, werden Ihnen jedoch 0.99 $ berechnet. Wenn Sie sich für den Professional-Plan entscheiden, müssen Sie 39.99 $ pro Monat bezahlen.
- Überweisungsgebühren
Neben der Abonnementgebühr wird für jeden auf Amazon verkauften Artikel eine Verkaufsgebühr erhoben. Hierbei handelt es sich um einen Prozentsatz des Verkaufserlöses, der je nach Artikelkategorie zwischen 8 % und 15 % liegt. Für andere Artikel wie Amazon-Gerätezubehör und Amazon-Geschenkkarten gelten feste Empfehlungsraten von 20 % bis 45 %.
- Erfüllungs- und Lagergebühren
Wenn Sie Versand durch Amazon (FBA) nutzen, müssen Sie zusätzliche Gebühren zahlen, um die Abholung, Lagerung, Verpackung und den Versand Ihrer Produkte abzudecken. Die Gebühren für den Versand durch Amazon variieren je nach Größe und Gewicht der von Ihnen verkauften Artikel. Diese Gebühren können für leichte Pakete bis zu 2.47 US-Dollar und für sperrige Sendungen bis zu über 150 US-Dollar betragen. Für die Lagerhaltung müssen Sie je nach Jahreszeit und Ihrem durchschnittlichen Tagesvolumen mit Ausgaben zwischen 0.56 und 2.40 US-Dollar pro Kubikfuß rechnen.
- Sonstige Gebühren
Amazon kann andere Gebühren erheben, darunter Langzeitlagergebühren für Artikel, die über einen längeren Zeitraum in den Lagern von Amazon gelagert werden, Werbegebühren für die Nutzung der Werbedienste von Amazon zur Produktwerbung und Gebühren für die Auflistung großer Mengen. Zu den weiteren Kosten, die Ihnen möglicherweise entstehen, gehören Zuschläge für veraltete Lagerbestände, variable Abschlussgebühren und Verwaltungsgebühren für Rückerstattungen.
eBay-Gebühren
eBay erhebt im Wesentlichen zwei Arten von Verkaufsgebühren: eine Einfügungsgebühr und eine Endwertgebühr. Wenn Sie sich für einen eBay-Shop anmelden, müssen Sie außerdem monatlich oder jährlich eine Abonnementgebühr zahlen. Abhängig von den von Ihnen verkauften Artikeln können auch andere Gebühren und Abgaben anfallen.
- Abonnementgebühren speichern
Als eBay-Verkäufer müssen Sie für die Veröffentlichung von Angeboten keine monatlichen Abonnementgebühren zahlen. Wenn Sie neu auf der Plattform sind, können Sie sich ohne Vorabgebühr in die Grundlagen einarbeiten. Wenn Ihr Unternehmen wächst, sollten Sie über die Einrichtung eines eBay-Shops nachdenken. Die Plattform bietet abgestufte Abonnementpakete von Starter bis Enterprise. Die monatlichen Gebühren liegen bei jährlicher Verlängerung zwischen 4.95 und 2,999.95 US-Dollar. Das Starter Store-Abonnement kostet bei monatlicher Verlängerung 7.95 $.
- Einfügungsgebühren
eBay erhebt eine Einfügungsgebühr, wenn Sie ein Angebot erstellen. Allerdings erhalten alle Verkäufer ein monatliches Kontingent von mindestens 250 Angeboten. Über das festgelegte Kontingent hinaus werden Insertionsgebühren pro Inserat erhoben. Für eBay-Verkäufer beträgt dieser im Allgemeinen 0.35 $ pro Eintrag. Bei eBay-Shops variiert der Betrag je nach Abonnementstufe.
Höhere Abonnementpläne beinhalten zusätzliche Listungskontingente in bestimmten Produktkategorien. Außerdem wird für Artikel in den Kategorien „Business“ und „Industrie“ unabhängig von der Art des Geschäfts eine Einführungsgebühr von 20 US-Dollar erhoben.
- Endwertgebühren
eBay erhebt Endwertgebühren basierend auf dem Gesamtverkaufsbetrag plus 0.30 $ pro Bestellung. Der Gesamtverkaufsbetrag beinhaltet den Preis des Artikels, Bearbeitungs- und Versandkosten, Umsatzsteuer und andere anfallende Gebühren. Die Endwertgebühr wird auf der Grundlage der Kategorie des verkauften Artikels berechnet, wobei für jede Kategorie unterschiedliche Sätze gelten. Für die meisten Kategorien beträgt dieser 13.25 % auf den Gesamtbetrag bis zu 7,500 $ und 2.35 % auf den darüber hinausgehenden Betrag über 7,500 $. Andere liegen zwischen 3 % und 15 %. Im März 2023, eBay hat die Endwertgebühr für alle Artikel abgeschafft, die von privaten C2C-Verkäufern auf eBay.de im Europäischen Wirtschaftsraum gelistet werden. Die internationale Verkaufsgebühr liegt jedoch weiterhin bei 3 %.
- Sonstige Gebühren und Entgelte
eBay erhebt außerdem optionale Gebühren für erweiterte Angebotsfunktionen und erhöhte Sichtbarkeit. Diese Gebühren umfassen Angebots-Upgrades wie fettgedruckte oder hervorgehobene Angebote, Werbegebühren für die Teilnahme am eBay-Programm für beworbene Angebote und internationale Gebühren für Transaktionen mit Käufern in anderen Ländern. Den Verkäufern können außerdem Gebühren für Verstöße gegen Richtlinien oder die Erfüllung unterdurchschnittlicher Erwartungen, Streitbeilegungsgebühren für jede von einem Käufer vorgebrachte Streitigkeit und die Währungsumrechnung des Verkäufers bei internationalen Transaktionen entstehen.
Risk Assessment
Bei der Auswahl des Online-Marktplatzes, auf dem Sie Ihr Unternehmen starten möchten, müssen Sie die gebotene Sorgfalt walten lassen und die damit verbundenen Risiken verstehen und wissen, wie Sie diese mindern können. Während Amazon und eBay ein enormes Potenzial für den Geschäftserfolg bieten, stellen sie Verkäufer auch vor Herausforderungen.
Potenzielle Risiken, denen Amazon-Verkäufer ausgesetzt sind
- Wettbewerbsfähigkeit und Sättigung
Mit fast 2 Millionen Vertriebspartner weltweit, herrscht auf dem Amazon Marketplace ein ziemlich intensiver Wettbewerb unter den Verkäufern, insbesondere in beliebten Produktkategorien. Da eine große Anzahl von Verkäufern um die Aufmerksamkeit der Kunden wetteifert, kann es schwierig sein, Ihre Produkte zu differenzieren und hervorzuheben. Bestimmte Kategorien können mit ähnlichen Angeboten überfüllt sein, was es schwieriger macht, Sichtbarkeit und Verkäufe zu erzielen.
- Kontosperrung und Richtlinienverstöße
Amazon hat strenge Verkäuferrichtlinien und die Nichteinhaltung dieser Richtlinien kann zur Sperrung oder Kündigung des Kontos führen. Zu den häufigsten Verstößen gegen die Richtlinien gehören der Verkauf gefälschter oder eingeschränkter Produkte, der Erhalt übermäßig negativer Rückmeldungen oder die Anwendung unethischer Praktiken. Ein gesperrtes Konto kann Ihren Umsatz und Ihren Ruf erheblich beeinträchtigen.
- Ansprüche wegen Verletzung geistigen Eigentums
Als Amazon-Verkäufer besteht das Risiko, dass Marken- oder Urheberrechtsinhaber Ansprüche wegen Verletzung geistigen Eigentums geltend machen. Diese Ansprüche können entstehen, wenn Sie Produkte anbieten, die die geistigen Eigentumsrechte einer anderen Person verletzen.
Potenzielle Risiken, denen eBay-Verkäufer und -Shops ausgesetzt sind
- Auktionsformat und Bietrisiken
Das Auktionsformat von eBay birgt das Risiko einer unsicheren Preisgestaltung. Je nach Bieteraktivität erzielen Sie möglicherweise nicht den gewünschten Preis für Ihren Artikel. Darüber hinaus können Angebote im Auktionsstil unseriöse Bieter oder betrügerische Aktivitäten anlocken, was zu unzuverlässigen Geboten oder Zahlungsausfällen führen kann.
- Vertrauens- und Reputationsmanagement
Bei eBay ist es von entscheidender Bedeutung, einen guten Ruf aufrechtzuerhalten und Vertrauen bei den Käufern aufzubauen. Negatives Feedback oder Streitigkeiten können sich auf Ihre Verkäuferbewertungen auswirken und potenzielle Kunden abschrecken.
- Betrügerische Käufer und Nichtzahlung
Wie bei jedem Online-Marktplatz besteht auch bei eBay das Risiko, auf betrügerische Käufer zu stoßen, die versuchen, Verkäufer zu betrügen oder Zahlungen nicht zu leisten. Verkäufer sollten auf Warnsignale wie ungewöhnliches Käuferverhalten oder verdächtige Zahlungsmethoden achten und die notwendigen Vorkehrungen treffen, um das Risiko betrügerischer Transaktionen zu mindern.
So mindern Sie Risiken beim Verkauf auf Amazon und eBay
- Informieren Sie sich gründlich über die Produktnachfrage und den Wettbewerb, bevor Sie in einen bestimmten Markt eintreten, um das Ausmaß des Wettbewerbs und die potenzielle Sättigung einzuschätzen.
- Halten Sie sich an die Richtlinien und Richtlinien von Amazon und eBay, um das Risiko einer Kontosperrung oder -kündigung zu minimieren. Überprüfen Sie regelmäßig Richtlinienänderungen und bleiben Sie über diese auf dem Laufenden.
- Führen Sie umfassende Produktrecherchen durch und stellen Sie sicher, dass Sie über die erforderlichen Rechte oder Genehmigungen zum Verkauf eines bestimmten Produkts verfügen, um das Risiko von Ansprüchen wegen Verletzung geistigen Eigentums zu mindern.
- Nutzen Sie bei eBay neben Auktionen auch Festpreisangebote, um Käufern mehr Kaufoptionen zu bieten und das Risiko einer unsicheren Preisgestaltung zu verringern.
- Legen Sie Wert auf exzellenten Kundenservice, einschließlich schneller Kommunikation, präziser Produktbeschreibungen und effizientem Versand, um einen positiven Ruf aufzubauen und das Vertrauen der Käufer zu gewinnen.
- Implementieren Sie geeignete Maßnahmen zur Betrugsprävention, wie z. B. die Überprüfung der Käuferinformationen, die Verwendung sicherer Zahlungsmethoden und die Vorsicht bei verdächtigem Käuferverhalten.
- Bleiben Sie über Best Practices auf dem Markt informiert, engagieren Sie sich in Verkäuferforen oder Communities und nutzen Sie die Verkäuferschutzprogramme von Amazon und eBay.
Potenzial für Umsatzwachstum
Das Umsatzpotenzial des Verkaufs auf Amazon und eBay hängt von verschiedenen Faktoren ab, darunter Produktauswahl, Preisstrategien, Wettbewerb, Verkäuferleistung, Marketingbemühungen und Kundenzufriedenheit. Als Verkäufer sollten Sie Ihre Strategien kontinuierlich bewerten und optimieren, um den Umsatz zu maximieren und sich an die sich ändernden Marktbedingungen anzupassen.
Amazon-Umsatzpotenzial
- Marktgröße und Kundenstamm
Der große Kundenstamm von Amazon bietet Verkäufern ein erhebliches Umsatzpotenzial. Mit Millionen aktiver Käufer weltweit haben Ihre Produkte die Möglichkeit, ein breites Publikum zu erreichen. Die robuste Infrastruktur und die Logistikkapazitäten von Amazon erleichtern außerdem die effiziente Auftragsabwicklung und sorgen so für ein nahtloses Einkaufserlebnis für die Kunden.
- Produktauswahl und Nischenmöglichkeiten
Der umfangreiche Produktkatalog von Amazon ermöglicht es Verkäufern, verschiedene Kategorien zu erschließen und profitable Nischen zu finden. Durch die Durchführung von Marktforschung und die Identifizierung unterversorgter oder trendiger Produktsegmente können Verkäufer Nischenchancen nutzen und einen engagierten Kundenstamm gewinnen.
- Preisstrategien und Buy-Box-Wettbewerb
Amazon Marketplace arbeitet mit einem Buy-Box-Algorithmus, der bestimmt, welches Angebot des Verkäufers prominent präsentiert wird, wenn mehrere Verkäufer dasselbe Produkt anbieten. Der Gewinn der Buy-Box wirkt sich erheblich auf das Umsatzpotenzial aus. Um den Umsatz zu steigern, müssen Verkäufer wettbewerbsfähige Preisstrategien anwenden, qualitativ hochwertige Produkte anbieten, hervorragende Verkäuferkennzahlen aufrechterhalten und möglicherweise den FBA-Service von Amazon für schnelleren Versand und Prime-Berechtigung nutzen.
eBay-Umsatzpotenzial
- Auktion vs. Festpreisangebote
Das Auktionsformat von eBay kann ein spannendes Umsatzpotenzial bieten, da es Verkäufern ermöglicht, Interesse zu wecken und durch konkurrierende Gebote möglicherweise höhere Preise zu erzielen. Allerdings können auch Festpreisangebote bei eBay zu konstanten Einnahmen führen, da Käufer die Möglichkeit haben, Artikel sofort zu einem festgelegten Preis zu kaufen. Durch die strategische Nutzung beider Angebotsformate können Verkäufer ihr Umsatzpotenzial maximieren.
- Globale Reichweite und grenzüberschreitender Handel
eBay bietet Verkäufern die Möglichkeit, einen globalen Kundenstamm zu erreichen und so das Umsatzpotenzial über die heimischen Märkte hinaus zu erweitern. Durch den internationalen Versand und das Global Shipping Program von eBay können Verkäufer grenzüberschreitenden Handel betreiben, neue Märkte erschließen und ein vielfältiges Käuferspektrum bedienen.
- Aufbau eines treuen Kundenstamms
eBay fördert Folgegeschäfte und den Aufbau eines treuen Kundenstamms. Indem Verkäufer einen außergewöhnlichen Kundenservice bieten, genaue Produktbeschreibungen bereitstellen, Anfragen und Probleme umgehend bearbeiten und positive Verkäuferbewertungen aufrechterhalten, können sie Vertrauen und Loyalität bei den Käufern aufbauen. Stammkunden können zu nachhaltigem Umsatz und positiven Mundpropaganda-Empfehlungen beitragen.
Wählen Sie zwischen Amazon und eBay
Bei der Entscheidung zwischen Amazon und eBay ist es wichtig, Faktoren wie Ihre individuellen Ziele, die verfügbaren Ressourcen und die Eignung der jeweiligen Plattform für Ihre Produkte und Zielgruppe zu berücksichtigen. Bewerten Sie Folgendes:
Faktoren basierend auf individuellen Zielen und Ressourcen:
- Suchen Sie einen großvolumigen, schnelllebigen Marktplatz (Amazon) oder eine Plattform mit einem vielfältigeren Produktangebot und auktionsähnlichen Angeboten (eBay)?
- Verfügen Sie über die notwendigen Ressourcen, um Lagerbestände, Auftragsabwicklung und Kundendienstanforderungen auf jeder Plattform zu verwalten?
- Welchen Grad an Kontrolle und Anpassung benötigen Sie für Ihre Marke und Ihre Angebote?
Bewertung der Eignung jeder Plattform:
- Analysieren Sie die Markttrends und den Wettbewerb speziell für Ihre Produktkategorie auf Amazon und eBay.
- Berücksichtigen Sie die Demografie und das Kaufverhalten der Zielgruppe, die über jede Plattform erreicht wird.
- Berücksichtigen Sie die Verkaufsfunktionen, Tools wie SmartRepricer und Richtlinien, die zu Ihrem Geschäftsmodell und Ihren Zielen passen.
Gehen Sie mit der gebotenen Sorgfalt vor, um zu verstehen, wie Marktplätze funktionieren
Bedenken Sie, dass der Erfolg auf beiden Plattformen ein gründliches Verständnis der spezifischen Dynamik und Best Practices im Zusammenhang mit dem Verkauf auf Amazon oder eBay erfordert. Nutzen Sie verfügbare Verkäuferressourcen wie Threecolts, bleiben Sie über Branchentrends auf dem Laufenden und passen Sie Ihren Ansatz kontinuierlich an, damit Sie das Umsatzpotenzial jedes Marktplatzes nutzen können.
Als Verkäuferanfänger ist es wichtig, den Verkauf auf Amazon oder eBay mit einer lern- und wachstumsorientierten Einstellung anzugehen. Fangen Sie klein an, experimentieren Sie mit verschiedenen Strategien und passen Sie sie basierend auf Ihren Erfahrungen an. Nutzen Sie die Lernkurve und nutzen Sie die wertvollen Erkenntnisse, die Sie dabei gewinnen, um Ihren Ansatz zu verfeinern und die Leistung Ihres Unternehmens zu verbessern.
Quelle aus Threecolts
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