Strategien, die Full-Funnel-Marketing und Omnichannel-Marketing umfassen, können verwirrend sein. In vielen Artikeln zum Thema geht es um komplexe KPIs und Zielverfolgung. Dieser Leitfaden macht es einfach.
Anstatt Ihnen unnötige Details zu vermitteln, möchte dieser Artikel Ihnen zeigen, wie Sie eine einfache und effektive Full-Funnel-Marketingstrategie entwickeln, damit Sie potenzielle Käufer in allen Phasen Ihrer Customer Journey ansprechen können.
Ich gebe Ihnen auch Beispiele aus der Praxis, um Ihnen das Verständnis und die Umsetzung zu erleichtern.
Inhaltsverzeichnis
Was ist Full-Funnel-Marketing?
Warum ist Full-Funnel-Marketing wichtig?
So erstellen Sie eine Full-Funnel-Marketingstrategie, die konvertiert
Abschließende Gedanken
Was ist Full-Funnel-Marketing?
Full-Funnel-Marketing bedeutet, für jeden Teil des Marketings spezielle Inhalte zu erstellen Marketing-Trichter: Oberseite des Trichters, Mitte des Trichters und Unterseite des Trichters.
Der Inhalt jedes Teils des Trichters hat ein anderes Ziel und eine andere Zielgruppe, wie in der folgenden Grafik dargestellt:
Lassen Sie uns diese anhand von Beispielen weiter aufschlüsseln:
Oberseite des Trichters (TOFU)
Top-of-the-Funnel-Marketing richtet sich an Kunden, die Ihre Marke/Ihr Produkt möglicherweise noch nicht einmal kennen oder ein Problem kennen, bei dessen Lösung Sie ihnen helfen können.
Die größte Zielgruppe fällt in der Regel unter TOFU, weil die Leute in dieser Phase nicht über Spezialkenntnisse wie diejenigen weiter unten im Trichter verfügen – weshalb es auch den größten Teil des Trichters ausmacht.
Wir haben zum Beispiel geschrieben ein Leitfaden zur Beantwortung der Frage „Was ist SEO?“
Jemand, der bei Google nach dieser Frage sucht, weiß wahrscheinlich nicht, was es ist oder dass Ahrefs überhaupt existiert – geschweige denn, warum unsere Software wichtig ist. Dies ist TOFU-Inhalt.
Mitte des Trichters (MOFU)
Middle-of-the-Funnel-Marketing richtet sich an Menschen, die wissen, dass sie ein Problem haben, aber noch nicht wissen, was die Lösung ist. In diesem Stadium beginnt der Trichter kleiner zu werden.
Unser Leitfaden zur Keyword-Recherche ist ein gutes Beispiel für MOFU-Marketing.
Jemand, der nach „Keyword-Recherche“ sucht, versteht wahrscheinlich die grundlegenden SEO-Grundlagen, ist sich aber möglicherweise nicht bewusst, dass Ahrefs existiert, um ihm dabei zu helfen. Sie sind näher daran, ein Kunde zu werden, als jemand, der nach Einsteigerinformationen sucht, aber möglicherweise noch nicht bereit ist, den Abzug zu betätigen.
Unterseite des Trichters (BOFU)
Bottom-of-the-Funnel-Marketing richtet sich an Menschen, die ihr Problem kennen und über Ihre Produkte oder Dienstleistungen nachdenken, um es zu lösen. Dies ist normalerweise der kleinste und gezielteste Teil des Trichters.
Ein großartiges Beispiel für BOFU-Inhalte ist unser Vergleich von Ahrefs vs. SEMrush.
Jemand, der nach „ahrefs vs semrush“ sucht, ist wahrscheinlich kaufbereit, weiß aber nicht, zu welchem Produkt er passen soll. Unsere Vergleichsseite hilft ihnen bei der endgültigen Kaufentscheidung.
ES GIBT AUCH FULL-FUNNEL-INHALTE…
Es ist möglich, jemanden mit einem einzigen Inhalt durch den gesamten Trichter zu führen.
Zum Beispiel unser „Was ist SEO?“ Der Leitfaden führt jemanden von der Unkenntnis darüber, was SEO ist, über das Verständnis, warum es sein Problem lösen kann, bis hin zum Wissen, wie Ahrefs helfen kann.
Halten Sie Ausschau nach Möglichkeiten wie dieser, damit Sie Ihren Umsatz mit weniger Aufwand maximieren können.
Warum ist Full-Funnel-Marketing wichtig?
Es ist wichtig, Inhalte oder Medien für alle Phasen des Trichters zu erstellen. Wenn Sie dies nicht tun, werden Ihnen viele potenzielle Kunden entgehen.
Die meisten Unternehmen konzentrieren sich ausschließlich auf BOFU-Marketing, das in der Regel die höchsten Conversion-Raten aufweist. Allerdings handelt es sich in der Regel auch um die teuerste und wettbewerbsintensivste Phase des Trichters.
Durch die Einbindung von TOFU- und MOFU-Marketingmaßnahmen erweitern Sie Ihren Pool an potenziellen Kunden und legen den Grundstein für zukünftiges Wachstum.
In der Tat, ein Nielsen-Metaanalyse von CPG-Kampagnen fanden heraus, dass Full-Funnel-Marketingstrategien im Vergleich zu Single-Funnel-Kampagnen einen bis zu 45 % höheren ROI und 7 % höhere Offline-Verkäufe erzielen.
So erstellen Sie eine Full-Funnel-Marketingstrategie, die konvertiert
In fünf Schritten können Sie eine effektive Full-Funnel-Marketingstrategie erstellen:
- Kartieren Sie die Reise Ihres Kunden
- Wählen Sie Ihren Marketingkanal
- Festlegen Ihrer KPIs
- Inhalte erstellen
- Verfolgen Sie die Leistung und optimieren Sie sie basierend auf Daten
Schritt 1: Zeichnen Sie die Reise Ihres Kunden auf
Zuallererst sollten Sie sich etwas Zeit nehmen und verstehen, wie Ihre Kunden von der Unkenntnis Ihrer Marke zum Kauf kommen – d. h. die Reise des Käufers.
Die Reise des Käufers gliedert sich in drei Phasen:
- über den Menschenhandel
- Berücksichtigung
- Entscheidung
Hier ist ein Beispiel für die Käuferreise eines neuen Ahrefs-Kunden:
Unser Kunde sucht möglicherweise zunächst nach Möglichkeiten, mehr Traffic zu generieren – ohne SEO- oder Ahrefs-Kenntnisse. Von dort aus kann er sich für SEO entscheiden, erkennt, dass er Tools benötigt, und beginnt mit der Recherche, was verfügbar ist. Schließlich kann er sich für den Kauf eines Ahrefs-Abonnements entscheiden.
Um die für Ihr Unternehmen relevante Customer Journey aufzudecken, versetzen Sie sich in die Lage des Kunden.
Wer sind Ihre Kunden? Welche Probleme haben sie, die Sie lösen können? Wie finden sie die Lösung für diese Probleme? Wie können Sie Inhalte erstellen, um Teil dieser Reise zu sein?
Natürlich ist die Reise jedes Einzelnen anders und alles, was Sie hier wirklich tun können, ist zu verstehen, wie potenzielle Kunden voraussichtlich Entscheidungen treffen werden, und sie dann durch Inhalte/Medien anzuleiten.
Schritt 2. Wählen Sie Ihren Marketingkanal
Der Versuch, eine Full-Funnel-Marketingstrategie für mehrere Kanäle gleichzeitig zu entwickeln, ist ein todsicherer Weg, Ihren Plan zunichte zu machen, bevor er überhaupt in Gang kommt.
Stattdessen ist es besser, zunächst einen Kanal auszuwählen und dessen Leistung zu entwickeln, auszuführen und zu verfolgen, bis Sie ein funktionierendes System erstellt haben – und dann zu einem anderen überzugehen.
Sie können zwischen allen Social-Media-Plattformen, bezahlter Werbung usw. wählen viele andere Marketingkanäle. Bei Ahrefs konzentrieren wir uns jedoch auf die organische Suche, indem wir SEO durchführen.
SEO eignet sich hervorragend für Full-Funnel-Marketing, da Sie Keywords im gesamten Trichter gezielt auswählen, sie in der Google-Suche einordnen und Monat für Monat konsistenten Traffic erzielen können.
Zum Beispiel unser Artikel über wie man mehr Website-Traffic bekommt (TOFU-Inhalt) erhält laut Ahrefs schätzungsweise 1–2 monatliche Suchbesuche:
Unser Liste kostenloser SEO-Tools (MOFU-Inhalt) erhält schätzungsweise 36 Besuche:
Und sogar unser Ahrefs vs. SEMrush vs. Moz-Vergleich (BOFU-Inhalt) erhält schätzungsweise 1.2 Besuche:
Es ist auch möglich, dass Sie durch die Erstellung von Inhalten für jede Phase des Trichters tatsächlich zusammengesetzte Ergebnisse erzielen, weil Der Suchalgorithmus von Google achtet auf die aktuelle Autorität. Mit anderen Worten: Wenn Sie alle Themen abdecken, die auf Keywords im gesamten Trichter abzielen – nicht nur die BOFU-Keywords –, kann sich Ihr Gesamtranking verbessern.
Hoffentlich ist klar, warum wir uns so sehr auf diesen Kanal konzentrieren.
Wenn SEO für Ihr Unternehmen das Richtige ist, schauen Sie es sich an Unser umfassender Leitfaden zur SEO-Content-Strategie.
Schritt 3. Wählen Sie Ihre KPIs
An dieser Stelle kann es bei anderen Anleitungen kompliziert werden. Aber keine Sorge, ich werde es ganz einfach halten.
Key Performance Indicators (KPIs) sind Kennzahlen, die Sie verfolgen können, um die Leistung Ihres Marketings im Auge zu behalten und Ihre Strategie entsprechend anzupassen.
KPIs können alles sein: Website-Traffic, Ziel-Conversions und -Attributionen, Verweildauer auf der Seite, Absprungrate usw.
Ich empfehle Ihnen jedoch, mit einem einzigen KPI zu beginnen: dem Verkehr.
Der Traffic auf Ihre Inhalte ist einer der einfachsten und stärksten Indikatoren dafür, wie gut Ihre Marketingbemühungen funktionieren. Normalerweise bedeutet mehr Verkehr = mehr Umsatz.
Nun wollen Sie nicht nur Verkehr um des Verkehrs willen. Wenn Sie jedoch auf die richtigen Keywords abzielen und Inhalte rund um Ihren Marketing-Trichter erstellen, ist der Traffic auf diesen Seiten ein guter Indikator dafür, dass Ihre Bemühungen funktionieren.
Was hier als Erfolg gilt, hängt von Ihrer Nische ab. Einige Nischen haben ein geringes Volumen und sind äußerst wettbewerbsintensiv, während andere viele Keywords mit hohem Volumen aufweisen. Wichtig ist, dass Ihre Traffic-Zahlen mit der Zeit steigen.
Sie können den Verkehr mit verfolgen Google Analytics und Google Search Console. Wenn Sie GA4 verwenden, gehen Sie zu Engagement > Übersicht und scrollen Sie nach unten, um Ihre Ansichten zu sehen.
Ein weiterer solider KPI, der mit dem Traffic einhergeht – wenn Sie SEO als Strategie verwenden – sind Keyword-Rankings. Je höher Ihr Ranking für ein bestimmtes Keyword ist, desto mehr Traffic erhalten Sie.
Ich persönlich überprüfe Ahrefs mindestens einmal pro Woche, um zu sehen, wie meine Websites funktionieren. Ich bin seit über 10 Jahren im Geschäft und der gesamte Website-Traffic und das Keyword-Ranking sind immer noch meine wichtigsten KPIs (neben dem Gesamtgewinn), um festzustellen, ob meine Bemühungen funktionieren oder nicht.
Ich werde in Schritt 5 über meinen Tracking-Prozess sprechen. Jetzt ist es an der Zeit, die Ärmel hochzukrempeln.
Schritt 4. Inhalte erstellen
Nachdem Sie nun Ihre Strategie festgelegt haben und Ihre KPIs kennen, ist es an der Zeit, mit der Erstellung Ihrer Inhalte zu beginnen.
Welche Art von Inhalten Sie erstellen, hängt von Ihrer Nische und Ihrem Marketingkanal ab. Ich kann sie in diesem Artikel unmöglich alle behandeln. Stattdessen gehe ich davon aus, dass Sie meinem Rat folgen, SEO als Ihren Hauptverkehrskanal zu nutzen.
Der erste Schritt bei der Erstellung einer Full-Funnel-SEO-Strategie für Ihre Website ist Keyword-Recherche.
Hierbei handelt es sich um den Prozess, bei dem ermittelt wird, nach welchen Schlüsselwörtern Ihre potenziellen Kunden in jeder Phase des Trichters bei Google suchen. Der einfachste Weg, dies zu tun, besteht darin, ein Seed-Keyword in Ahrefs einzufügen. Schlüsselwörter-Explorer und Filtern der Ergebnisse entsprechend Ihren Anforderungen.
Beispielsweise würde ich in der Bekanntheits-/TOFU-Phase der Buyer Journey von Billy Blogger mit einem Seed-Keyword wie „Website-Traffic“ beginnen und mir die Keyword-Ideen ansehen.
Ich sehe sofort zwei mögliche Artikel zu diesen Ideen:
- So überprüfen Sie den Traffic Ihrer Website
- So steigern Sie den Traffic auf Ihre Website
Ich kann dies dann mit unterschiedlichen Startschlüsselwörtern für jede Trichterstufe wiederholen, um mehr Ideen zu erhalten.
Für die MOFU-Phase kann ich „seo“ als Startschlüsselwort suchen. Dadurch erhalte ich Schlüsselwörter wie „Was ist SEO“, „Wie macht man SEO“, „SEO-Best Practices“ und mehr.
Für die BOFU-Phase kann ich allgemeine Schlüsselwörter eingeben, die spezifisch für mein Produkt sind, wie zum Beispiel „ahrefs“, „bestes SEO-Tool“ usw.
Weitere Taktiken zur Keyword-Recherche finden Sie in diesen anderen Leitfäden und Tools:
- Keyword-Wettbewerbsanalyse: So finden Sie die Keywords Ihrer Konkurrenten
- Erweiterte Keyword-Recherche: 5 Tipps zum Finden unerschlossener Keywords
- Das kostenlose Keyword-Generator-Tool von Ahrefs
Nachdem Sie Ihre Keyword-Recherche abgeschlossen haben, können Sie anhand einer Kombination aus Suchvolumen, Keyword-Schwierigkeitsgrad und Nähe zum unteren Ende des Trichters priorisieren, für welche Keywords Sie zuerst Inhalte erstellen möchten. Ich erstelle gerne zuerst meine BOFU-Inhalte, dann MOFU und dann TOFU – einfach weil Inhalte, die weiter unten liegen, normalerweise besser konvertiert werden.
Sobald Sie Ihre Ziel-Keywords im Kopf haben, ist es an der Zeit Erstellen Sie suchoptimierte Inhalte. Hier gibt es viel zu lernen, aber ich werde es in fünf grundlegende Schritte unterteilen (für einen detaillierteren Einblick können Sie die verlinkten Artikel lesen):
- Bestimmen Sie die Suchabsicht des Keywords, für das Sie ein Ranking erstellen möchten
- Erstellen Sie eine Inhaltsübersicht wenn Sie einen Blogbeitrag oder eine Landingpage schreiben
- Folgen Sie uns meine SEO-Schreibtipps beim Schreiben des Inhalts
- Veröffentlichen Sie den Inhalt und führen Sie einige durch Grundlegendes On-Page-SEO
- Lernen Sie Linkbuilding um Ihrer Website und Ihren Artikeln zu mehr Autorität zu verhelfen
Das ist alles dazu. Natürlich gibt es bei SEO noch mehr Nuancen, aber die Grundlagen sind einfach: Erstellen Sie hochwertige Inhalte, die der Suchabsicht Ihres Ziel-Keywords entsprechen, und bauen Sie dann interne und externe Links zu diesen Inhalten auf, um ihre Vertrauenswürdigkeit zu beweisen.
Schritt 5. Verfolgen Sie die Leistung und nehmen Sie Optimierungen vor
Sobald Sie einige Artikel veröffentlicht haben und fing an, sie zu fördern, müssen Sie diese KPIs im Laufe der Zeit verfolgen, um zu sehen, wie gut sie funktionieren.
Auch hier können Ihnen Google Analytics und die Google Search Console dabei helfen, Ihren Traffic zu verfolgen. Wenn Sie aber auch Keyword-Rankings verfolgen möchten, wie ich bereits erwähnt habe, können Sie dies mit Ahrefs tun. Rank Tracker.
Geben Sie einfach Ihre Website und die Keywords ein, die Sie verfolgen möchten, und Ihnen wird ein Dashboard mit Ihren aktuellen Rankings und den Seiten angezeigt, die für welche Keywords ranken.
Dies ist eine großartige Möglichkeit, um zu sehen, wie gut Ihre Seiten für die von Ihnen gewählten Keywords funktionieren, aber ich schaue mir auch gerne meine Websites in Ahrefs an. Site Explorer durch Eintauchen in die Organische Keywords und Top-Seiten Berichten.
Das Organische Keywords Der Bericht wird es Ihnen zeigen alle Die Keywords, für die Sie ranken, sowie die Möglichkeit, aktuelle Rankings mit früheren Rankings zu vergleichen.
Wenn Sie bemerken, dass Sie im Laufe der Zeit an Rankings verlieren, ist das ein Zeichen dafür, dass Sie dies möglicherweise tun müssen Aktualisieren Sie Ihre Inhalte um es relevant zu halten und Ihren Funnel am Laufen zu halten.
Das Top-Seiten Der Bericht hingegen zeigt Ihnen, welche Seiten in Bezug auf Traffic und Anzahl der Ranking-Keywords Ihre Top-Performer sind. Dies ist großartig, um zu sehen, welche Teile des Trichters die beste Leistung erbringen, sodass Sie mehr von dem erstellen können, was funktioniert.
Zum Beispiel, unsere Blogbeitrag zum Thema Affiliate-Marketing ist unser leistungsstärkster Artikel auf der gesamten Website:
Dies zeigt uns, dass es wahrscheinlich eine gute Idee ist, mehr Inhalte rund um Affiliate-Marketing zu erstellen, was für uns ein MOFU-Thema ist. Seitdem wir erfahren haben, wie gut dieses Affiliate-Marketing funktioniert, haben wir Dutzende Artikel über Affiliate-Marketing veröffentlicht, und jetzt locken sie jeden Monat Tausende neuer Besucher an.
Schließlich ist die Top-Seiten Der Bericht ist der perfekte Weg, um zu entscheiden, welche Seiten aufgerufen werden sollen Investieren Sie in die Conversion-Optimierung um die Anzahl der Leads und Verkäufe zu erhöhen, die Sie über Ihre am stärksten frequentierten Seiten erzielen.
Abschließende Gedanken
Wenn Full-Funnel-Marketing richtig durchgeführt wird, können Sie Ihren Umsatz maximieren und Ihre Kosten minimieren. Und zum Glück muss es nicht so kompliziert sein.
Kurz gesagt: Versuchen Sie, Ihre Kunden zu verstehen, erstellen Sie Inhalte für jeden Schritt auf der Käuferreise, verfolgen Sie dann die Leistung dieser Inhalte und passen Sie Ihre Strategie auf der Grundlage der Daten an.
Quelle aus Ahrefs
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