So führen Sie optimale Lieferantenleistungsbewertungen durch

Lieferantenleistungsbewertungen“Messen und überwachen Sie die Leistung Ihrer Lieferanten.“ Diese Bewertungen finden in festgelegten Abständen statt und umfassen Kriterien, die den Bewertungsanforderungen entsprechen.

In diesem Artikel werden die Hauptmerkmale dieser Umfragen, ihre Erstellung und eine Checkliste mit wichtigen Aspekten behandelt. Dies ermöglicht die Erstellung umfassender und hilfreicher Lieferantenleistungsbewertungen.

Inhaltsverzeichnis
Was sind die wesentlichen Merkmale einer Lieferantenbewertungsumfrage?
Checkliste zur Lieferantenleistungsbewertung
Nächste Schritte

Was sind die wesentlichen Merkmale einer Lieferantenbewertungsumfrage?

Bei der Durchführung einer Lieferantenbewertung ist es wichtig, vier Elemente im Auge zu behalten: Bewertungskriterien, Datenerfassung, Datenanalyse und den Aktionsplan. Ein organisiert Dieser Ansatz ist für die Leistungsbewertung des Anbieters von entscheidender Bedeutung. Nachfolgend finden Sie weitere Details.

Eigenschaften

Bei der Auswahl eines Lieferanten sind drei Hauptkriterien Kategorien sollte in Betracht gezogen werden: 

• Obligatorische Kriterien: Dies sind Kriterien, die ein Lieferant erfüllen muss, um berücksichtigt zu werden. 
• Bevorzugte Kriterien: Diese Kriterien bilden die Grundlage für die Lieferantenauswahl. Ein Lieferant kann auch dann bieten, wenn er diese nicht einhält. 
• Leitkriterien: Dies sind die wichtigsten Kriterien im Lieferantenauswahlprozess, da sie herausragende Lieferanten von den anderen unterscheiden.

Weitere Faktoren sind die soziale Verantwortung, die finanzielle Stabilität und die Integrität des Lieferanten. Es lohnt sich, darüber nachzudenken, ob sie zu Ihrem Unternehmen passen und ob potenzielle Risiken bestehen. 

Aufgrund der einzigartigen Zusammensetzung jedes Lieferanten müssen Checklisten für die Lieferantenleistung individuell angepasst werden. Das bedeutet, dass es bei der Durchführung einer Lieferantenbewertung keinen einheitlichen Ansatz gibt.

Datum

Daten werden den Lieferanten informieren Auswahl Prozess und wird durch Fragebögen erhoben. Der Besuch beim Lieferanten ist die nächste Priorität. 

Dies stellt sicher, dass die Mitarbeiter zum Prozess beigetragen haben, und beweist, dass der Lieferant über gute Geschäftspraktiken und Geschäftsethik verfügt.

Analyse

Anschließend müssen die Daten analysiert werden, um Muster zu erkennen und Risiken zu reduzieren. Die Analyse kann durch den Vergleich der Daten mit offiziellen Richtlinien und durch Gespräche mit Interessenvertretern durchgeführt werden, um Feedback einzuholen.

Key Performance Indicators messen die Leistung von Lieferanten und sind finanziell, kundenorientiert und prozessorientiert. 

Action

Die Erstellung von Verbesserungsplänen ist ein geeigneter nächster Schritt, um Mängel zu beheben. Dies ist durch Gespräche mit dem Lieferanten möglich, um relevante Lösungen zu finden. 

Möglicherweise müssen Korrekturmaßnahmen umgesetzt werden. Zum Beispiel Vertragsänderungen oder Anpassungen des Herstellungsprozesses.

Checkliste zur Lieferantenleistungsbewertung

Der Lieferantenbewertungsprozess umfasst vier Bereiche. Dies sind Preis, Lieferung, Service und Qualität. In jedem Bereich gibt es mehrere Faktoren, die zu einer erfolgreichen Lieferantenbewertung beitragen.

AnzeigenPreise

• Kundenbedürfnisse verstehen: Der Anbieter sollte die Bedürfnisse des Kundenunternehmens kennen und sein Endergebnis respektieren. Sie sollten auch ihre Marktkenntnisse mit dem kaufenden Unternehmen teilen.
• Wettbewerbsfähige Preisanpassung: Die Preise sollten im Vergleich zu Anbietern, die ähnliche Produkte oder Dienstleistungen anbieten, nicht überhöht sein.
• Preisstabilität: Die Preise sollten im Laufe der Zeit stabil und im Vergleich zu anderen potenziellen Lieferanten wettbewerbsfähig sein. Angebotsanfragen sollten im Vergleich zu anderen Anbietern günstig sein.
• Preisänderungen: Wenn der Verkäufer den Preis ändert, sollte dies rechtzeitig mitgeteilt werden.
• Memos empfangen: Der Erhalt von Gutschriften sollte nur eine angemessene Zeit in Anspruch nehmen. Rechnungen müssen korrekt sein und dem Kostenvoranschlag ähneln. Es ist wichtig, dass sie leicht verständlich und lesbar sind.

LIEFERUNG

• Lieferungen: Sie sollten pünktlich eintreffen, Anfragen sollten umgehend beantwortet werden und die Lieferzeiten sollten korrekt sein. Die gelieferte Ware sollte genau der vom Käufer angegebenen Menge entsprechen.
• Verpackung: Es sollte geeignet, stabil, korrekt gekennzeichnet und unbeschädigt sein. Alle Paletten sollten die richtige Größe haben und keinen Überstand aufweisen.
• Unterlagen: Es ist die Aufgabe des Lieferanten, ordnungsgemäße Dokumente wie Rechnungen bereitzustellen. Verpackung Belege, Anforderungen und technische Handbücher. Beispiele hierfür sind das Eintragsmanifest (CBP-Formular 7533) und die Eintragszusammenfassung (CBP-Formular 7501). Die Lieferung sollte außerdem über korrekte Materialcodes und korrekte Bestellnummern verfügen.
• Notfalllieferung: Wenn eine Anfrage für eine Notfalllieferung gestellt wird, prüfen Sie, ob der Anbieter in der Lage ist, dieser Anfrage nachzukommen. Beispielsweise könnte einer ihrer derzeitigen Lieferanten in China Lagerbestände in Los Angeles für Notlieferungen an nordamerikanische Käufer haben.

Service

• Service: Guter Service ist wichtig und Lieferantenvertreter spielen dabei eine Schlüsselrolle. Ein guter Vertreter wird professionell agieren und Kundenanfragen hilfreich beantworten. Sie kennen die Bedürfnisse einkaufender Unternehmen, können Beschwerden effektiv bearbeiten, Produktkataloge bereitstellen und aktuelle Informationen bereitstellen.
• Kundendienst: Bei Problemen sollten die Anbieter angemessenen technischen Support bereitstellen, einschließlich Anweisungen und Reparaturdiensten. Dazu gehört in jedem Fall eine pünktliche und in Notfällen eine schnelle Reaktion.

• F & E-Fähigkeit: Der Lieferant verfügt über starke F&E-Fähigkeiten und ist ein Pluspunkt. Käufer sollten prüfen, ob ein Lieferant in der Lage ist, seine Produktleistung durch die Einführung neuer Technologien und die schnelle Einführung der neuen Lösung bei Käufern kontinuierlich zu verbessern, um sicherzustellen, dass die Käufer auf dem Markt wettbewerbsfähig sind. Die Anzahl der von einem Lieferanten gehaltenen Patente sollte die Forschungs- und Entwicklungskapazitäten des Lieferanten widerspiegeln.
• Finanzdienstleistung: Es sollte überlegt werden, ob ein Lieferant Käufern, die über einen bestimmten Zeitraum mit ihm zusammengearbeitet haben, offene Zahlungskonditionen anbietet.

Qualität

• Industriestandards: Die Produkte des Anbieters sollten den Industriestandards entsprechen, wobei der Schwerpunkt auf Produktentwicklung und Lebensdauer liegt.
• Kaufvertrag: Es ist wichtig, dass der Verkäufer die Geschäftsbedingungen des Kaufvertrags einhält.
• Produktausfallraten: Sie sollten innerhalb akzeptabler Grenzen liegen und Reparaturen sollten angemessen sein.
• Produktlebensdauer: Die Lebensdauer des Produkts oder der Dienstleistung sollte für seinen Zweck geeignet sein.
• Garantieschutz: Es sollte einen angemessenen Zeit- und Kostenaufwand decken und außerdem einen angemessenen Schutz bieten.

Nächste Schritte

Es ist wichtig, sich an die verschiedenen Aspekte zu erinnern, die eine hilfreiche Checkliste zur Lieferantenbewertung bilden. Wie in diesem Artikel beschrieben, muss eine erhebliche Menge vorbereitet und umgesetzt werden. Dadurch wird sichergestellt, dass die Ergebnisse umfassend und wertvoll sind.

Die bereitgestellten Details sollen Ihnen bei der Erstellung fundierter Lieferantenleistungsbewertungen helfen.