Laut einem neuen GlobalData-Bericht wird der physische Einzelhandel im Jahr 5.1 um 2024 % wachsen, da AR- und VR-Technologie interaktive Erlebnisse bieten.
Es wird erwartet, dass der Markt für den stationären Einzelhandel im Jahr 5.1 um 2024 % wachsen wird, da interaktive Erlebnisse die Verbraucher zurück in die Geschäfte locken.
Obwohl vom „Tod des Einzelhandels“ die Rede ist, wuchs der physische Einzelhandelsmarkt im Jahr 3.9 um 1.76 % auf 2023 Billionen US-Dollar, so der neue Bericht „Future of Physical Retail“ von GlobalData.
Die Autoren des Berichts stellten fest, dass der physische Einzelhandel nach der Pandemie ein Wachstum verzeichnet habe, da „die Verbraucher weiterhin das Beste aus dem Einkauf in Geschäften machten, insbesondere bei Artikeln, bei denen es wichtig ist, das Produkt zu sehen und zu testen.“
Sie prognostizierten, dass das Jahr 2024 weitere Erfolge für den Instore-Markt bringen wird, da interaktive Technologie in allen Branchen zu einem wichtigen Trend werden dürfte und Instore-Erlebnisse bietet, die beim Online-Shopping ihresgleichen suchen. Insbesondere Augmented Reality (AR) und Virtual Reality (VR) werden das Kundeninteresse prägen und Produktanproben und interaktive Displays ermöglichen.
In dem Bericht werden die möglichen Auswirkungen dieser aufkeimenden Technologie auf den Einzelhandel erläutert: „AR- und VR-Anwendungen verbinden den physischen und den digitalen Bereich nahtlos und bieten Verbrauchern ein futuristisches und ansprechendes Einkaufserlebnis, das über traditionelle physische Einkaufserlebnisse hinausgeht.“ Die Technologien können auch dazu beitragen, Probleme beim Online-Kauf zu reduzieren, sodass Verbraucher besser erkennen können, ob ein Artikel zu ihnen passt und zu ihnen passt.“
Als Beispiel diente die Zusammenarbeit von Tommy's Hilfiger mit dem AR-Mode-Anprobeunternehmen Zero10 im März 2023. AR-Spiegel ermöglichten es den Verbrauchern, Highlights aus der exklusiven Kollektion der Marke virtuell zu „tragen“, während animierte Effekte die Ästhetik des Erlebnisses verstärkten.
New Balance folgte im Juli 2023 und eröffnete in Singapur einen Concept Store mit integriertem 3D-Fußscanner. Der Scanner nutzt AR-Technologie, um innerhalb von fünf Sekunden die am besten passenden Schuhe zu identifizieren und so ein schnelles und genaues Einkaufserlebnis zu ermöglichen.
GlobalData's Globale Verbraucherumfrage 2023 haben festgestellt, dass sowohl der physische als auch der Online-Einzelhandel für Käufer je nach spezifischen Bedürfnissen wichtig sind. 54 % der Verbraucher werden weiterhin physische Geschäfte nutzen, verglichen mit 50 % online, und 17 % der Verbraucher werden häufiger im Laden einkaufen, verglichen mit 21 % online.
Vor diesem Hintergrund weist der Bericht darauf hin, dass es zwei wesentliche Kaufmotive gibt, die das Einkaufsverhalten der Verbraucher prägen: dringend und überlegt.
Bei „dringenden“ Käufen handelt es sich um „Käufe, bei denen die Bequemlichkeit für lebenswichtige Artikel wie Nahrungsmittel und Lebensmittel sowie einige Gesundheits- und Schönheitsartikel attraktiv ist“, während „überlegte“ Käufe „für diskretionäre Artikel wie Kleidung und Schuhe und insbesondere für Produkte mit größerem Kaufpreis wie Elektrogeräte usw. sind.“ Möbel & Bodenbeläge.“
Sowohl physische als auch Online-Händler haben die Möglichkeit, aus diesem Verhalten Kapital zu schlagen, indem sie schnelle Geschäfte, Verkaufsautomaten, Abholstellen oder andere Sofortlösungen für dringende Einkäufe anbieten oder überlegten Kunden persönliche Erlebnisse bieten.
Quelle aus Retail Insight Network
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