Obwohl die Führung eines Online-Geschäfts immer beliebter wird, sind viele Unternehmer besorgt über die damit verbundenen Risiken. Aber dank einer breiten Palette an sicheren Funktionen haben E-Commerce-Plattformen wie Shopify es Unternehmen jeder Größe ermöglicht, einen breiteren Markt zu erreichen.
Wenn Sie daran interessiert sind, Shopify zum Aufbau eines Online-Shops zu nutzen, sich aber dennoch Sorgen über die Risiken machen, finden Sie in diesem Leitfaden eine Übersicht über alles, was Sie wissen müssen, um eine sichere Entscheidung zu treffen. Lesen Sie also weiter, um zu sehen, ob Shopify Ihnen die Lösung bieten kann, die Sie brauchen!
Inhaltsverzeichnis
Was ist Shopify?
Wie schafft Shopify das Vertrauen der Kunden?
Von Shopify angebotene Sicherheitsmaßnahmen
Häufige Shopify-Betrügereien, auf die Sie achten sollten
Urteil: Shopify ist sicher, aber Vorsicht vor Betrug
FAQs
Was ist Shopify?
Shopify ist eine beliebte, vollständig gehostete, cloudbasierte Online-E-Commerce-Plattform für Online-Händler weltweit. Es verkauft eine sogenannte „E-Commerce-Plattform“, die es Unternehmen ermöglicht, ihre eigenen Online-Shops mit wenig oder keiner Programmiererfahrung einzurichten.
Shopify wurde 2006 in Kanada gegründet und bietet eine einfache Möglichkeit, einen Online-Shop zu erstellen, zu betreiben und zu erweitern, ohne lokale Software oder Server warten zu müssen. Wird seit über XNUMX Jahren von Online-Verkäufern verwendet 175 Länder Weltweit ist die globale Wirkung von Shopify zu beeindruckend, um sie zu ignorieren. Generiert über 543 Milliarden Dollar Bei den Verkäufen seit seiner Gründung hat Shopify einen Rekordumsatz von über erzielt 2.9 Milliarden Dollar allein im ersten Quartal 2022.
Derzeit 5.6 Millionen Unternehmen hosten ihre Online-Shops mit Shopify und machen es damit zum beliebtesten Online-Shop-Builder. Tatsächlich hat es mehr als 2.1 Millionen täglich aktive Benutzer, mit 79% des Shopify-Verkehrs über Mobilgeräte. Kein Wunder, dass Entwickler aus aller Welt Shopify seit über fünf Jahren kontinuierlich als beste E-Commerce-Plattform des Jahres in Bezug auf Funktionalität und Skalierbarkeit bewerten. Es sollte jedoch beachtet werden, dass Shopify trotz solch beeindruckender Statistiken die Möglichkeit betrügerischer Aktivitäten erhöht hat.
Obwohl jede Online-Plattform zumindest ein kleines Risiko birgt, nahmen die auf Shopify basierenden Betrügereien zu, was dem Image des Unternehmens schadete. Allerdings hat Shopify aufgrund dieser Bedenken seinen Kundenstamm nicht verloren, da das Unternehmen bereits über den höchsten Schutzstandard zum Schutz seiner Kundendaten und die notwendigen Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz von Lieferantenkonten verfügt. Schauen wir uns also genauer an, wie Shopify für die Sicherheit von Käufer und Verkäufer sorgt und warum Sie ihm trotz der Betrügereien, die in letzter Zeit Aufmerksamkeit erregt haben, immer noch vertrauen können.
Wie schafft Shopify das Vertrauen der Kunden?
Shopify verfügt aufgrund seines unkomplizierten Abonnementprozesses und des transparenten Zahlungssystems über einen großen und treuen Kundenstamm. Da Kunden versteckte Kosten hassen, bereitet ihnen Shopify mit seinen Abonnementplänen keine Nachwirkungen. Tatsächlich werden den Kunden in einem Vergleichsformular verschiedene Informationen wie Tarife und Inklusivleistungen für jeden Plan mitgeteilt, sodass sie sich leichter für den besten Plan entscheiden können.
Erstmalige Shopify-Benutzer können sich darüber freuen 14-Tage kostenlose Testversion ohne Angabe von Zahlungsinformationen. Sobald die Testversion endet, müssen Sie nur noch einen Plan auswählen und bezahlen, wenn Sie sich entscheiden, Ihren Shop mit Shopify zu eröffnen. Außerdem stellt das Unternehmen seinen Kunden detaillierte Rechnungen mit allen darin enthaltenen Servicegebühren und Steuern aus, um sicherzustellen, dass ihnen nicht heimlich zusätzliche Kosten in Rechnung gestellt werden. Nicht zuletzt hält es sich bei der Zahlung an Best Practices, indem es bekannte und sichere Zahlungsgateways wie Shopify Payments und PayPal integriert, die PCI-konform (Payment Card Industry) sind und die Sicherheit Ihrer Zahlungsinformationen gewährleisten.
Von Shopify angebotene Sicherheitsmaßnahmen
Da Shopify im Zusammenhang mit seinen Sicherheitsmaßnahmen negative Kritiken erhielt, hat die Plattform ihre Sicherheit durch Funktionen wie die folgenden verbessert:
Automatische Kontosperrung – Von Shopify betriebene Shops verfügen über eine intelligente Sicherheitsfunktion, die das Konto automatisch sperrt, wenn eine Person oder ein Bot auf ungewöhnliche Weise versucht, auf Ihre Website zuzugreifen oder verdächtige Einbruchsversuche unternimmt.
SSL-Zertifikate – Das HTTPS-Protokoll, das Sie auf Ihrer Website sehen können, wird erhalten, sobald Sie das SSL-Zertifikat (Secure Socket Layer) erhalten. Es handelt sich um ein kostenloses Zertifikat, das alle übertragenen Transaktionsdaten verschlüsselt, sodass sich Shopify-Besitzer keine Sorgen über zugehöriges SSL machen müssen.
Transport Layer Security (TSL) – Ein Transaktionsschutz für Ladenbesitzer und Käufer, der wichtige Informationen schützt und bösartige externe Skripte blockiert, die möglicherweise Benutzerinformationen gefährden könnten. Es ähnelt eher einer erneuerten Version von SSL und ist in allen Shopify-Abonnementplänen enthalten.
Zwei-Faktor-Authentifizierung – Selbstverständlich verfügen Shopify-Shops über die wesentliche Sicherheitsfunktion der Zwei-Faktor-Authentifizierung, die Sicherheitsbenachrichtigungen mit Codes an Online-Geschäftsinhaber sendet, damit sie sich bei ihren Konten anmelden und Eindringlinge blockieren können.
Identifizieren Sie Bestätigungstools – Shopify bietet eine zusätzliche Sicherheitsfunktion, die Shop-Inhaber benachrichtigt, wenn ein Konto länger als drei Monate inaktiv war oder wenn plötzlich verdächtige Aktivitäten auftreten. Darüber hinaus unterstützt es direkte Integrationen mit branchenführenden Identitätsanbietern wie Okta, Azure und OneLogin, sodass Unternehmen die Authentifizierung, Erstellung und Entfernung von Benutzern über bereits verwendete Plattformen sicher verwalten können.
Das Shopify Bug Bounty-Programm – Shopify bietet jedes Jahr ein Bug-Bounty-Programm an, um die Plattform sicherer zu machen, indem Einzelpersonen für die Meldung von Fehlern, insbesondere Sicherheits-Exploits, belohnt werden.
Obwohl Shopify über mehrere wirksame Sicherheitsmaßnahmen verfügt, um verdächtige Aktionen zu kennzeichnen, müssen Sie, da die Sicherheit im Internet in unserer gemeinsamen Verantwortung liegt, auch einige Sicherheitsmaßnahmen ergreifen, wie zum Beispiel:
- Pflegen Sie ein sicheres Netzwerk
- Passwörter häufig ändern
- Planen Sie regelmäßige Backups
- Überwachen und testen Sie Netzwerke rechtzeitig
- Sperren Sie die Öffentlichkeit vor sensiblen Inhalten
- Pflegen Sie ein Vulnerability-Management-Programm
- Implementieren Sie strenge Zugangskontrollmaßnahmen
- Sammeln Sie alles von der PCI-Konformität bis hin zu allen erforderlichen Zertifizierungen
- Pflegen Sie eine Informationssicherheitsrichtlinie
Häufige Shopify-Betrügereien, auf die Sie achten sollten
Es gibt kein Entkommen vor Hackern und Online-Betrug, egal wie hoch Ihre Sicherheitsstandards sind. Obwohl Shopify eine sichere und vertrauenswürdige Plattform ist, gibt es hier ein paar mögliche Betrügereien, vor denen Sie als Besitzer eines Shopify-Shops auf der Hut sein sollten.
Triangulation – Es handelt sich um eine der intelligentesten und nachhaltigsten Betrügereien auf Shopify und anderen E-Commerce-Plattformen. Dabei erstellen Betrüger gefälschte Shopify-Websites, um Lieferanten ins Visier zu nehmen und durch den Kauf von Artikeln mit gestohlenen Kreditkarten Rückbuchungsgelder zu erhalten. Infolgedessen wird die Transaktion abgelehnt und der Lieferant verliert Produkte und Geld.
Umschalten – Ein häufiger, aber schwerwiegender Betrug, der bei den Verkäufern zu langfristigen Verlusten führt. Was passiert, ist, dass ein Käufer einen Kauf in Ihrem Shopify-Shop tätigt und eine direkte Rechnung an sein PayPal-Konto sendet. Sobald Sie die Rechnung verschicken, erhalten Sie eine gefälschte Paypal-Benachrichtigung, die besagt, dass die Zahlung erfolgt ist, aber für den Produktverfolgungscode zurückgestellt wird. Selbst wenn Sie den Code angeben, erhalten Sie nie die Zahlung, während der Betrüger die Produkte kostenlos erhält.
Direkter Kunde – Betrüger nutzen Nettigkeitstechniken, um das Vertrauen des Käufers zu gewinnen, bevor sie ihn dazu verleiten, Shopify zu verlassen, um die Zahlung von Plattformabonnements und -gebühren zu umgehen und auf einer Direktkarte zu bestehen Zahlungsarten. Wenn die Käufer betrogen werden und das sichere Shopify-Portal verlassen, missbraucht der Betrüger ihre Zahlungsinformationen.
Vervielfältigungsapparat – Betrüger nehmen neu erstellte Shopify Stores ins Visier, um einen gefälschten Shop zu erstellen, der fast identisch mit einem legitimen Shop ist, und verklagen dann die ursprünglichen Eigentümer wegen Urheberrechtsverletzung.
Gefälschte Bestellung – Nur Betrügern mit hervorragenden Kenntnissen und Fähigkeiten in Technik und Software gelingt dieser Trick. Bei dieser Betrugsmasche agiert der Betrüger als echter Kunde und erstellt eine Kopie Ihres Shopify-Checkout-Blatts, während er gleichzeitig den Link der Absenden-Schaltfläche ändert. Anschließend patchen sie die Bestellung in ihre Hacking-Software, ändern die Daten, die sie von Ihrer Bestellung erhalten haben, insbesondere den Preis, und passen sie an, um den gefälschten Bestellzettel zu einem niedrigeren Preis zurückzusenden. Wenn Sie den Preisunterschied nicht bemerken und die Transaktion nicht genehmigen, entgeht Ihnen der Gewinn aus dieser Bestellung.
Urteil: Shopify ist sicher, aber Vorsicht vor Betrug
Wie jede E-Commerce-Plattform hat Shopify seine Vor- und Nachteile. Man kann jedoch sagen, dass Shopify hervorragende Arbeit leistet, indem es sowohl dem Käufer als auch dem Verkäufer das beste Benutzererlebnis und die besten Sicherheitsstandards bietet. Daher handelt es sich um ein sicheres und legitimes Geschäft. Dennoch sollte man die nötige Wachsamkeit walten lassen, um Betrügereien fernzuhalten. Dennoch bietet Shopify ein führendes Produkt, das genau das sein könnte, was Sie für den Start der Online-Präsenz Ihres Unternehmens benötigen.
FAQs
Ist die Verwendung von Shopify sicher?
Ja absolut. Shopify ist sehr sicher und bietet jedem eine sichere Plattform zum Aufbau und Betrieb seines Online-Shops.
Lohnt sich Shopify für kleine Unternehmen?
Shopify eignet sich hervorragend für Einsteiger und kleine Unternehmen, da es über ein umfassendes Funktionspaket verfügt, für dessen Einstieg keine gruselige Programmierung erforderlich ist. Die E-Commerce-Plattform bietet nicht nur kostengünstige Tarife, sondern Sie können mit Shopify Payments auch Transaktionsgebühren sparen. Kurz gesagt, es ist der einfachste und sicherste Weg, ein kleines Unternehmen zu gründen.
Schützt Shopify Käufer?
Ja! Shopify schützt seine Käufer ebenso wie Verkäufer durch verschiedene Sicherheitsfunktionen.
Kann man durch Shopify betrogen werden?
Nur weil Shopify ein berühmter und gefragtester E-Commerce-Plattform-Builder ist, heißt das nicht, dass es keinen Grund zur Sorge gibt. Denken Sie daran, dass nichts online 100 % sicher ist, und das Gleiche gilt auch für die Nutzung von Shopify. Wenn Sie jedoch die gebotene Vorsicht walten lassen, lässt sich das Risiko eines Betrugs erheblich verringern.
