Menulis deskripsi produk adalah salah satu aspek terpenting untuk menjadi penjual Amazon. Biasanya, ini adalah interaksi pertama pengecer dengan pembeli dan, terkadang, satu-satunya kesempatan yang mereka miliki untuk meyakinkan pembeli untuk membeli.
Akibatnya, menulis deskripsi produk membutuhkan banyak pekerjaan. Pengecer harus memasukkan kepala pembeli mereka, menyeimbangkan pesan singkat dan informatif, dan menaburkan beberapa kata kunci.
Meskipun ini merupakan usaha yang sangat menantang, artikel ini membahas segala hal yang perlu diketahui penjual Amazon untuk membuat deskripsi produk yang paling efektif.
Daftar Isi
Apa deskripsi produk Amazon dan mengapa itu penting?
Komponen utama deskripsi produk Amazon
Kiat dan trik untuk menulis deskripsi produk Amazon yang sempurna
Membungkus
Apa deskripsi produk Amazon dan mengapa itu penting?
Deskripsi produk adalah bagian tekstual dari setiap daftar yang berada di bawah judul. Selain gambar, inilah yang cenderung menjadi fokus pembeli saat mengklik halaman produk Amazon.
Sementara judul produk memberikan informasi tingkat tinggi dan menarik perhatian pembeli, deskripsi memberikan detail yang cukup kepada konsumen untuk melakukan pembelian yang terinformasi. Berikut adalah alasan lain mengapa deskripsi produk penting:
- Karena pembeli online tidak dapat memeriksa produk secara fisik, deskripsi produk Amazon mencoba meniru pengalaman tersebut.
- Penjual Amazon dapat menggunakan deskripsi produk untuk meningkatkan visibilitas dan konversi mereka.
Menurut penelitian, sekitar setengah dari pembeli internet AS memulai pencarian produk mereka di Amazon.
Berdasarkan laporan tersebut, bisnis yang lebih berfokus pada menyusun daftar produk yang sempurna akan mendapatkan lebih banyak konversi. Bagaimana? Dengan lebih memperhatikan deskripsi produk mereka—yang meningkatkan visibilitas online mereka, sekaligus memberikan peringkat pencarian yang lebih tinggi.
Tapi itu belum semuanya. Deskripsi produk Amazon juga meningkat pengalaman pelanggan. studi terbaru menunjukkan bahwa 87% pembeli online setuju bahwa deskripsi produk sangat penting saat membeli dari Amazon.
Komponen utama deskripsi produk Amazon
format
Menurut survei dari PickFu, tata letak deskripsi produk adalah aspek yang paling penting. Sebagian besar konsumen menyatakan bahwa “teks yang mudah dibaca dengan format yang memadai” bahkan lebih penting daripada manfaat produk atau judul deskripsi.
Berdasarkan data tersebut, retailer harus membuat informasi produk yang jelas dan ringkas. Deskripsi yang panjang atau rumit dapat mengganggu pembeli, menyebabkan mereka melihat produk lain.
Berikut adalah beberapa tips untuk membantu penjual membuat deskripsi produk dengan format yang bagus:
- Gunakan kalimat yang lebih pendek.
- Bagilah informasi menjadi poin-poin.
- Gunakan spasi putih untuk membuat deskripsi produk lebih dapat dipindai, mudah dibaca, dan menarik.
Lihat studi kasus di bawah ini untuk wawasan lebih lanjut.
Contoh di atas menggunakan kalimat yang lebih pendek dan membagi informasi yang diperlukan menjadi poin-poin, sehingga mudah dibaca.
Kata kunci
Algoritme Amazon tidak bekerja seperti sulap. Sebaliknya, peringkat daftar produk berdasarkan relevansi kueri, tingkat konversi, ketersediaan, harga, dan lalu lintas eksternal.
Jadi, untuk mencocokkan penawaran dengan kueri penelusuran pembeli, algoritme memindai kata kunci dalam deskripsi produk.
Perhatikan bahwa penjual tidak perlu memutar otak untuk kata kunci yang paling banyak dicari. Mereka dapat menggunakan alat untuk membantu menemukan frasa mana yang cenderung digunakan pembeli saat menelusuri melalui Amazon. Kemudian, penjual dapat menambahkan kata kunci ke deskripsi produk mereka.
Salah satu contoh sempurna dari alat penelitian kata kunci adalah Pramuka Kata Kunci. Penjual dapat menggunakan alat ini untuk menemukan kata kunci dengan konversi tinggi untuk cantuman mereka secara instan dan bahkan mendapatkan wawasan tentang strategi pesaing mereka.
Meskipun kata kunci dengan volume pencarian ekstensif disarankan, pengecer hanya boleh menyertakan kata kunci yang terkait dengan produk mereka. Dalam semua situasi, relevansi lebih penting daripada popularitas.
Kiat pro: Penjual harus mempertimbangkan untuk menggunakan pengujian A/B pada kata kunci. Ini akan membantu mereka menemukan mana yang terhubung ke audiens mereka.
Selain itu, pengecer harus menghindari memasukkan terlalu banyak kata kunci dalam deskripsinya. Sebagai gantinya, mereka dapat memasukkan tambahan apa pun ke bidang pencarian halaman produk Amazon mereka.
Produk rincian
Pembeli tidak akan membeli produk jika mereka tidak memiliki cukup informasi tentang apa yang diharapkan. Jadi, penjual yang ingin meningkatkan konversi harus membuat deskripsi produk yang berisi setiap detail yang dibutuhkan konsumen agar tetap mendapat informasi.
Deskripsi produk yang praktis harus menyoroti manfaat item sebelum mencantumkan fitur utamanya. Jangan lupa sertakan berat, jumlah, dimensi, jaminan, bahan, dan informasi lain yang diperlukan.
Lihatlah kasus di bawah ini:
Deskripsi produk pada gambar di atas dimulai dengan mencantumkan manfaat item sebelum menyebutkan detail lainnya seperti rentang klip, ukuran, bahan, dan kuantitas. Ini juga menampilkan informasi dengan jelas, menjadikannya contoh yang baik tentang cara membuat daftar detail utama.
Kiat dan trik untuk menulis deskripsi produk Amazon yang sempurna
Pertimbangkan audiens
Penjual Amazon harus mempertimbangkan audiens target mereka sebelum membuat draf deskripsi produk pertama mereka. Sebelum memilih audiens, pengecer harus mempertimbangkan faktor-faktor berikut:
- Siapa yang membeli produk mereka
- Mengapa mereka membelinya
- Bagaimana mereka menggunakannya.
Kiat pro: Semakin banyak informasi yang dimiliki penjual tentang ketiga area ini, deskripsi produk akan semakin relevan.
Setelah terlibat dalam riset pasar yang ekstensif, kemungkinan pengecer sudah memiliki gagasan yang cukup jelas tentang audiens target mereka. Namun jika belum cukup, penjual bisa mendapatkan informasi lebih lanjut melalui cara berikut:
- Baca ulasan pelanggan produk mereka
- Telusuri blog, postingan media sosial, dan video yang terkait dengan produk mereka di Google
Berdasarkan data tersebut, mereka dapat memutuskan bagaimana menulis deskripsi produk agar sesuai dengan audiens target mereka. Hasilnya akan menentukan bahasa deskripsi produk dan nada keseluruhan.
Pahami aturan Amazon
Aturan Amazon juga memainkan peran penting dalam tampilan deskripsi produk. Berikut adalah aturan yang harus diikuti penjual untuk memastikan deskripsi mereka tetap aman dari pengawasan Amazon.
- Penjual harus jelas tulis deskripsi produk dan membantu konsumen memahami manfaat dan fitur.
- Deskripsi produk tidak boleh melebihi batas kata. Amazon memberi penjual 1000 karakter untuk mendeskripsikan fitur produk mereka dengan jelas.
- Deskripsi produk tidak boleh berisi JavaScript, HTML, atau kode lainnya.
- Deskripsi produk juga harus dipatuhi Panduan gaya Amazon.
- Penjual harus menghindari menyertakan URL situs web, info kontak, atau apa pun yang mendorong pembeli untuk membeli dari mereka secara langsung atau di tempat lain.
- Deskripsi produk tidak boleh menyertakan testimonial, ulasan, atau kutipan pelanggan. Mereka juga tidak boleh meminta ulasan produk yang positif.
Meskipun beberapa penjual mungkin mengambil risiko memasukkan beberapa informasi terlarang dalam deskripsi produk mereka, hal ini dapat menyebabkan Amazon menghapus daftar yang berkinerja baik atau bahkan menangguhkan akun.
Keep it simple
Mengemas kata-kata berlebih menjadi satu deskripsi produk bukanlah strategi yang baik. Pembeli tidak akan membaca blok teks. Sebaliknya, mereka menginginkan deskripsi dengan informasi yang jelas dan ringkas.
Lihat contoh deskripsi produk berikut:
Dalam contoh pertama ini, penjual mencentang semua kotak. Pembeli akan mengetahui tujuan produk, fitur utamanya, dan beberapa manfaatnya. Namun, mereka mencantumkan semuanya dalam paragraf teks yang tidak terputus, membuatnya sulit untuk dibaca atau dipindai.
Uraian di atas dapat menghalangi pembeli, mengirim mereka kembali ke hasil pencarian mereka.
Sekarang, periksa contoh kedua:
Produk ini terlihat lebih lugas daripada yang pertama. Ini secara singkat menampilkan semua detail yang diperlukan, menjadikannya template yang sangat baik bagi bisnis untuk menyusun deskripsi produk mereka.
Selain itu, contoh kedua lebih ramah pengguna, memiliki poin-poin yang dapat dipindai, dan menggunakan subjudul untuk memisahkan berbagai aspek.
Hindari menjual produk secara berlebihan
Terserah pembeli untuk memutuskan seberapa bagus suatu produk, bukan penjual. Oleh karena itu, menjual item secara berlebihan dalam deskripsi produk membuang-buang jumlah kata. Meski terkesan menggoda, deskripsi yang dilebih-lebihkan tidak ada manfaatnya.
Bergantung pada produknya, penjual harus langsung ke intinya dan menghindari penggunaan kata tambahan seperti kata sifat dan kata keterangan. Namun, beberapa cantuman (seperti teknologi bernilai tinggi) akan membutuhkan lebih banyak informasi daripada yang lain.
Dalam kasus seperti itu, pengecer harus membedakan antara memberikan informasi yang cukup dan menjual produk secara berlebihan.
Gunakan EBC untuk mengatasi batasan penulisan deskripsi
Bagaimana jika retailer memiliki produk dengan cerita menawan yang sulit diungkapkan dalam deskripsi produk biasa? Mereka dapat mempertimbangkan untuk menggunakan EBC (Enhanced Brand Content).
EBC memungkinkan penjual untuk memasukkan lebih banyak gambar dan teks dalam daftar produk mereka. Alhasil, mereka bisa mengilustrasikan semua manfaat produknya untuk meningkatkan konversi.
Saat ini, Amazon mengintegrasikan EBC dengan konten A+. Akibatnya, penjual harus mendaftar di daftar merek Amazon untuk mengakses fitur premium.
Membungkus
Deskripsi produk sangat penting untuk meyakinkan konsumen untuk melakukan pembelian. Penjual dengan kurasi yang baik Deskripsi produk Amazon akan mengumpulkan lebih banyak konversi dan penjualan karena pembeli memiliki semua detail yang diperlukan untuk membuat pesanan yang terinformasi.
Meskipun tips ini dapat membantu meningkatkan rata-rata halaman produk penjual Amazon, mereka harus mengubah deskripsi mereka terus menerus untuk meninjau dampaknya pada konversi dan peringkat hasil pencarian.
Sebagai alternatif, mereka dapat menjalankan pengujian A/B untuk menentukan deskripsi produk dengan hasil terbaik. Terakhir, penjual harus mencatat setiap perubahan yang mereka lakukan pada deskripsi produk mereka untuk menghindari hilangnya draf aslinya.
