Gli strumenti di analisi di marketing ti danno accesso ai dati che puoi utilizzare per monitorare le tue prestazioni e trovare modi per migliorare. Se ti occupi di marketing digitale, è probabile che avrai bisogno di più di uno strumento di analisi.
In questa guida esamineremo dodici strumenti che ti aiuteranno a identificare le tattiche e i contenuti più efficaci, consentendoti di fare di più di ciò che funziona.
1. Google Analytics 4
Google Analytics 4 (GA4) include quasi tutto ciò di cui hai bisogno per vedere quante persone visitano il tuo sito web, da dove provengono e quali pagine visitano.
Casi d'uso chiave
- Tieni traccia dei risultati di campagne specifiche utilizzando i tag UTM.
- Misura le conversioni su pagine importanti come il completamento dei moduli o le transazioni.
- Utilizza lo strumento Esplorazioni per scoprire tendenze e modelli nel comportamento degli utenti.
Caratteristica evidenziata: Esplorazioni
Lo strumento Esplorazioni è come il tuo laboratorio di ricerca per l'analisi dei dati web.
Ti consente di creare report personalizzati che vanno oltre le informazioni fornite dai report standard di GA4. Quindi, se c'è una domanda che ti infastidisce e i rapporti standard non risolvono il problema, probabilmente troverai la risposta in Esplorazioni.
Puoi quindi condividere i tuoi report con altre persone o esportarli.
Ecco un esempio di rapporto sulla canalizzazione. Google ha rinnovato le canalizzazioni nella sua GA4. Adesso tiene traccia di tutto come eventi, quindi la maggior parte delle volte non avrai bisogno di creare eventi personalizzati per creare canalizzazioni.
Inoltre, puoi creare canalizzazioni aperte (l'utente può entrare in qualsiasi momento) e canalizzazioni chiuse (l'utente può entrare solo nel primo passaggio). Le canalizzazioni chiuse sono l'opzione predefinita, ma puoi modificarla per monitorare percorsi utente non lineari.
Prezzi
Gratuito.
Esiste anche una versione premium a pagamento come parte di Google Marketing Platform (sostanzialmente, una soluzione per le aziende).
ULTERIORE LETTURA
- Come utilizzare Google Analytics 4 per principianti
2. Ahrefs
Ahrefs è un set di strumenti SEO tutto in uno. È il tipo di strumento di cui hai assolutamente bisogno se desideri maggiore visibilità sul tuo rendimento su Google.
Casi d'uso chiave
- Controlla il tuo sito e risolvi i problemi SEO che ti frenano.
- Esegui un'analisi SEO della concorrenza per colmare le lacune nei contenuti, vedere i contenuti principali dei tuoi concorrenti e scoprire dove e come ottengono backlink.
- Monitora il tuo rendimento in classifica su Google per sapere se le tue tattiche SEO funzionano.
Caratteristica evidenziata: Opportunità
Un ottimo modo per iniziare con Ahefs è il rapporto Opportunità. Si tratta di un rapporto composto dalle principali opportunità identificate dallo strumento dopo aver analizzato il tuo sito.
È un po’ come assumere un consulente SEO per mostrarti da dove iniziare con l’ottimizzazione dei motori di ricerca.
Qui troverai tre categorie di opportunità. Riflettono tre aree chiave che devi coprire per aumentare la visibilità su Google:
- Contenuti: questa sezione è interamente dedicata all'analisi delle parole chiave. Puoi visualizzare parole chiave relativamente facili da migliorare, parole chiave per le quali il tuo concorrente si posiziona ma tu no, pagine il cui traffico è diminuito negli ultimi sei mesi e altro ancora.
- Attacchi: si concentra sull'analisi dei collegamenti. Puoi scoprire nuovi collegamenti interni che dovresti creare, menzioni di brand scollegate, pagine che si collegano ai tuoi concorrenti ma non a te e altro ancora.
- Consulenza: un'analisi SEO tecnica pronta per intervenire. Scoprirai problemi SEO critici che potrebbero minare la tua visibilità su Google.
Prezzi
Ahrefs offre una discreta raccolta di strumenti SEO gratuiti. Dovresti assolutamente dare un'occhiata agli Strumenti per i Webmaster di Ahrefs: scopre tutte le tue parole chiave organiche e i tuoi backlink e monitora gratuitamente lo stato SEO del tuo sito web. Inoltre, puoi utilizzarlo per tutti i siti web di tua proprietà.
Se vuoi ottenere il massimo dalla SEO, dai un'occhiata ai nostri piani premium, a partire da $ 99/mese (o $ 83/mese se paghi annualmente).
ULTERIORE LETTURA
- Come usare Ahrefs, 11 casi d'uso utilizzabili per principianti
3. Console di ricerca Google
Google Search Console (GSC) è uno strumento che ti aiuta a monitorare e risolvere i problemi relativi all'aspetto del tuo sito web nei risultati di ricerca di Google.
È uno degli strumenti essenziali per la SEO perché è l’unico che presenta i dati sulle prestazioni di ricerca direttamente da Google (anche se limitato). Gli esperti di marketing lo utilizzano per conoscere l’esatta quantità di traffico organico che ricevono da quel motore di ricerca.
Casi d'uso chiave
- Visualizza il traffico che ricevi dai risultati web, immagini, video, notizie e Google Discover di Google.
- Utilizza la metrica CTR per vedere in che modo le ottimizzazioni del titolo della pagina contribuiscono ai clic.
- Verifica se Google indicizza il tuo sito senza problemi.
Funzionalità evidenziata: percentuale di clic
Con GSC, è abbastanza facile individuare le pagine che si posizionano in alto ma che non ottengono tutti i clic previsti.
GSC ha una metrica utile per questo: CTR (percentuale di clic). Puoi trovarlo nella scheda Prestazioni; assicurati solo di selezionare prima "CTR medio" e "Posizione media".
Ad esempio, questo è un caso interessante. La parola chiave “seo analisi” ha solo il 2.1% di CTR, mentre si posiziona in media a 1.4. Un posizionamento di pagina così alto dovrebbe probabilmente avere un maggiore coinvolgimento sulle SERP di Google, quindi il titolo di quel post (e forse anche la descrizione) potrebbe essere qualcosa su cui migliorare.
Prezzi
Gratuito.
ULTERIORE LETTURA
- Come utilizzare Google Search Console per migliorare la SEO (Guida per principianti)
4. Pannello misto
Mixpanel è uno strumento di analisi del prodotto. È un po’ come Google Analytics ma progettato appositamente per misurare il comportamento degli utenti nei prodotti SaaS, nelle app mobili e nelle piattaforme di e-commerce.
Casi d'uso chiave
- Scopri con quali funzionalità le persone interagiscono di più e quali vengono appena toccate. Le funzionalità più popolari possono essere evidenziate nelle campagne, mentre quelle meno popolari potrebbero richiedere più materiale didattico o aggiornamenti.
- Comprendi l'impatto delle nuove funzionalità lanciate sull'adozione e sulle vendite dei prodotti.
- Studia i percorsi che gli utenti seguono dopo essersi iscritti al tuo prodotto (o a qualsiasi altro evento specifico) per scoprire i punti di attrito o vedere quanto tempo impiegano per raggiungere le funzionalità essenziali.
Funzionalità evidenziata: rapporto sull'impatto
Il rapporto sull’impatto è la soluzione di Mixpanel al classico problema di misurare i risultati delle funzionalità del prodotto appena lanciato.
Immagina di aver lanciato nuovi tutorial in-app. Incoraggiano gli utenti a trascorrere più tempo utilizzando l'app, a creare più progetti o ad abbandonare meno frequentemente? Mixpanel può mostrarti la relazione tra questi cambiamenti e decine di risultati diversi. Il tuo rapporto sarebbe simile a questo:
Prezzi
Piano gratuito disponibile. I piani premium partono da $ 20 al mese.
5. Chiarezza Microsoft
Microsoft Clarity è uno strumento di analisi del comportamento che ti consente letteralmente vedere il modo in cui gli utenti interagiscono con il tuo sito e individua i problemi relativi all'esperienza utente che possono compromettere le tue prestazioni.
Puoi considerarlo come uno strumento che colma il divario di mappatura del calore e registrazione della sessione in GA4. Puoi anche integrarli per guardare le registrazioni dei segmenti di utenti configurati in GA4.
Casi d'uso chiave
- Utilizza le mappe di calore per scoprire problemi relativi all'esperienza utente come clic furiosi (clic rapidi in un'area), clic inattivi (clic senza effetti) e clic indietro (abbandono immediato di una pagina).
- Utilizza le registrazioni delle sessioni per individuare i punti in cui gli utenti potrebbero esitare, rimanere bloccati, concentrarsi o saltare il contenuto.
Caratteristica evidenziata: registrazioni
Puoi utilizzare le registrazioni delle sessioni per vedere quali parti delle tue pagine, app o piattaforme sono più coinvolgenti e quali ti fanno perdere clic (e potenzialmente denaro). E non preoccuparti, gli utenti rimangono anonimi (Microsoft Clarity è conforme al GDPR e al CCPA).
La funzione di registrazione è simile a questa. La sottile linea arancione indica il movimento del cursore e i cerchi blu indicano che l'utente ha fatto clic.
Dal momento che probabilmente non serve a nulla guardare contro tutti i delle registrazioni, troverai molto utile l'opzione di filtraggio e segmentazione. Ad esempio, puoi guardare solo le sessioni con clic furiosi o quelle in cui gli utenti hanno visualizzato la pagina dei prezzi e sono entrati tramite Google Ads.
Prezzi
Gratuito.
6. Strumento per ottimizzare il sito visivo
Visual Web Optimizer ti consente di eseguire esperimenti come test A/B e scegliere idee vincenti in base ai dati.
Se non hai familiarità con i test A/B, è quando mostri due o più varianti di una pagina web a utenti diversi contemporaneamente per determinare quella migliore.
Casi d'uso chiave
- Crea varianti di pagine di destinazione, moduli, pulsanti CTA, testi, ecc., per migliorare le conversioni.
- Esegui sondaggi in loco per capire cosa ha impedito agli utenti di acquistare un prodotto o di registrarsi.
- Utilizza l'analisi dei moduli sui moduli più importanti per scoprire i punti di attrito e ripetere la loro progettazione.
Caratteristica evidenziata: Piano
Ciò che mi piace davvero di questo strumento è il modo in cui ti aiuta a rimanere organizzato con i tuoi esperimenti.
Perché questo è un problema in primo luogo? Perché è troppo facile perdersi tra decine di esperimenti e cosa significano veramente. Questa funzionalità mantiene tutto organizzato e ti ricorda di pianificare i tuoi esperimenti, altrimenti scatterai al buio.
Scopri la funzionalità Piano. Ti consente di:
- Pianifica i tuoi esperimenti e documenta esattamente cosa stai testando e perché.
- Collabora assegnando test ad altri membri del team.
- Struttura il tuo lavoro in modo scientifico. Annota le tue osservazioni, crea ipotesi quando sai cosa modificare sul tuo sito o sulla tua app e collegale a diversi esperimenti quando sei pronto ad agire.
Prezzi
Piano gratuito disponibile. I piani premium partono da $ 173 al mese per lo strumento principale e dipendono dal numero di utenti che desideri monitorare al mese e dagli strumenti opzionali.
7. Marchio24
Brand24 è uno strumento di monitoraggio dei media. Fondamentalmente, ti dice cosa pensa Internet di te e quanto spesso menziona il tuo marchio, e questo non si limita ai social media. Può fare lo stesso per i tuoi concorrenti o per qualsiasi altro marchio che desideri cercare.
Casi d'uso chiave
- Analizza le prestazioni dei tuoi social media monitorando la portata delle tue campagne e il coinvolgimento con i tuoi contenuti.
- Scopri l'opinione pubblica del tuo marchio e dei tuoi prodotti utilizzando l'analisi del sentiment. A breve termine, puoi analizzare le reazioni delle persone a eventi particolari (ad esempio, nuove funzionalità), mentre l’analisi a lungo termine ti consente di individuare le tendenze.
- Sii il primo a sapere quando si verifica un improvviso picco di coinvolgimento. Intervieni quando c'è una crisi o quando le tue campagne iniziano a decollare.
Caratteristica evidenziata: confronto
Questa caratteristica ha due aspetti. Il primo è per l’analisi competitiva. Ti consente di confrontare i marchi per vedere chi ha una portata più ampia sul Web e chi è stato menzionato più spesso in un contesto positivo.
Ciò ti consente di utilizzare altri marchi come parametri di riferimento e monitorare le tue prestazioni rispetto alle loro.
L'altro aspetto riguarda il confronto delle prestazioni da un periodo all'altro. Quindi, ad esempio, puoi vedere se i tuoi sforzi ti hanno reso più popolare sui social media in questo trimestre o vedere se i tuoi sforzi di PR hanno cambiato il modo in cui le persone pensano di te.
Prezzi
I piani premium partono da $ 99 al mese. Puoi ottenere due mesi gratuiti di sconto su qualsiasi piano se paghi annualmente.
Brand24 offre anche una prova gratuita di 14 giorni.
8. Klipfoglio
Klipfolio è uno strumento di analisi aziendale che ti consente di raccogliere i report più importanti da altri strumenti di analisi di marketing e inserirli in un'unica dashboard ordinata che puoi condividere online o mettere su un grande schermo in ufficio affinché tutti possano vederli.
Casi d'uso chiave
- Invece di passare da uno strumento all'altro, puoi dare un'occhiata ai tuoi dati più importanti in un unico posto: nuovi lead, visualizzazioni di pagina, menzioni del marchio, tasso di completamento degli obiettivi, entrate ricorrenti mensili (MRR), ecc.
- Metti i dati provenienti da fonti diverse sullo stesso grafico. Ad esempio, puoi vedere se un aumento della spesa pubblicitaria influisce sull'MRR.
- Condividi i dati con le parti interessate che non hanno accesso ad altri strumenti di analisi (o non sanno come usarli): investitori, management e altri dipartimenti dell'azienda.
Funzionalità evidenziata: trasformazione dei dati
Una caratteristica interessante di Klipfolio è che puoi controllare come verranno visualizzati i tuoi dati una volta inseriti nello strumento.
Sono disponibili diversi tipi e stili di grafici. Puoi confrontare i set di dati direttamente all'interno dello strumento o visualizzare una media mobile su un grafico a colonne.
Prezzi
Piano gratuito disponibile. I piani premium partono da $ 125/mese (o $ 90/mese se paghi annualmente).
9. Buon profitto
ProfitWell Metrics (parte di Paddle) è una piattaforma di gestione degli abbonamenti e ottimizzazione dei ricavi progettata per le aziende SaaS e le attività basate su abbonamento. Ti aiuta a comprendere i parametri delle tue entrate e a migliorare la fidelizzazione degli abbonamenti.
Casi d'uso chiave
- Ottieni informazioni dettagliate sui parametri di abbonamento, tra cui ricavi ricorrenti mensili (MRR), tasso di abbandono, ricavi medi per utente (ARPU) e Customer Lifetime Value (CLTV).
- Identifica gli utenti inattivi in tutti i piani di abbonamento per prevenire l'abbandono.
Caratteristica evidenziata: tasso di crescita
ProfitWell racchiude alcune funzionalità interessanti, ma quella per cui probabilmente lo utilizzerai di più è la più semplice di tutte: il tasso di crescita del MRR.
Lo strumento preparerà una simpatica risposta visiva a due domande: "il business sta crescendo?" e "perché stiamo perdendo denaro?".
Questo è qualcosa che vorrai sicuramente verificare se vuoi sapere in che modo le tue tattiche di marketing influiscono sulle tue vendite. Inoltre, questo è il grafico fondamentale per determinare se il tasso di abbandono è a un livello accettabile o in crescita.
Prezzi
Gratuito.
10.vidIQ
VidIQ è uno strumento per YouTube che fornisce funzionalità di analisi e ottimizzazione per creatori di contenuti video e operatori di marketing. Aiuta i brand a far crescere il proprio canale, aumentare le visualizzazioni e migliorare le prestazioni dei video.
Casi d'uso chiave
- Ottieni idee per nuovi contenuti in base alle parole chiave target di altri canali e ai contenuti principali dei tuoi concorrenti.
- Raddoppia i contenuti che funzionano e scopri cosa non funziona per il tuo canale con metriche sul rendimento come iscritti guadagnati/persi, visualizzazioni orarie, tasso di coinvolgimento e percentuale di clic sulle schede.
Funzionalità evidenziata: controllo del canale
Questo è il posto migliore per controllare se vuoi vedere cosa ha funzionato, cosa correggere e cosa smettere completamente di fare nei tuoi video.
Lo strumento lo fa classificando i tuoi video in base a otto diversi parametri di prestazione, come visualizzazioni orarie, tasso di coinvolgimento e iscritti guadagnati.
Quindi diciamo che ultimamente hai provato quel nuovo tipo di video sperimentale e non sei sicuro che il tuo pubblico li troverà ancora pertinenti. Una buona risposta a questa domanda potrebbe essere la “metrica degli abbonati guadagnati/persi”. Se stai perdendo molti iscritti a questi nuovi video, è possibile che i nuovi contenuti non siano adatti a te.
Prezzi
Inizia gratuitamente, con piani fino a $ 99 al mese per funzionalità avanzate e sessioni di coaching.
11. HubSpot
HubSpot è come un coltellino svizzero per gestire marketing, vendite e supporto in un unico posto. Sebbene non sia esclusivamente uno strumento di analisi, il suo vantaggio distintivo è la capacità di unificare questi team incentrati sul cliente, consentendo loro di collaborare.
Casi d'uso chiave
- Riunisci più operazioni di marketing (ad esempio, lead generation, email marketing) sotto lo stesso tetto per una gestione più semplice e dati senza soluzione di continuità.
- Crea dashboard per collegare i punti tra diversi canali e campagne di marketing.
Funzionalità evidenziata: dashboard
Le dashboard sono essenziali per gli esperti di marketing che utilizzano più canali, poiché forniscono una rapida panoramica delle loro prestazioni. Sono sicuro che hai già visto una dashboard, ma ecco come appaiono in Hubspot.
Ad esempio, puoi creare facilmente una dashboard delle tue prestazioni trimestrali che combina KPI per il tuo blog, campagne e-mail e generazione di lead.
I team di marketing apprezzeranno la parte di collaborazione di questa funzionalità. Qualsiasi membro del team può creare le proprie dashboard e inviare semplicemente un collegamento o inviarle tramite e-mail, invece di creare dozzine di screenshot.
Prezzi
Il piano gratuito di HubSpot consente fino a 3 dashboard, con 10 report per dashboard. Più dashboard richiederanno uno dei loro piani premium.
12. ChatGPT
Ovviamente ChatGPT è molto diverso da tutti gli altri strumenti nell'elenco. Non raccoglie dati dal tuo sito o dai tuoi prodotti e non crea report visivi interessanti a cui puoi accedere in qualsiasi momento.
Esistono però diversi tipi di analisi. Ciò di cui abbiamo parlato finora sono gli strumenti per l’analisi descrittiva: l’analisi di ciò che è successo.
Affinché ciò sia utile, devi comunque rispondere a domande come perché che è successo, che cosa dovresti fare dopo, e cosa potrebbe accadere se esegui una determinata azione.
ChatGPT potrebbe aiutare in tutto ciò? Chiediamolo.
E diceva:
Quindi sembra che ChatGPT 4 sia abbastanza sicuro delle sue capacità. Tutto sommato, ho ottenuto 10 casi d'uso sorprendentemente convincenti. Eccone alcuni interessanti.
- Posso fornire spiegazioni e indicazioni su varie analisi.
- Posso guidarti nella creazione di report utili per la tua attività.
- Possiamo discutere su come potresti utilizzare l'analisi predittiva nelle tue attività di marketing, utilizzando i dati storici per prevedere i risultati futuri.
- Analizzando i dati dei clienti, puoi ottenere informazioni dettagliate sul comportamento, le preferenze e le tendenze dei clienti che possono guidare la strategia di marketing.
Funzionalità evidenziata: comprensione dei dati e ricerca di soluzioni
Diamo a ChatGPT un problema specifico e vediamo cosa restituisce. Ora che lo strumento supporta i prompt basati su immagini, questo dovrebbe essere piuttosto interessante.
Quindi ecco la mia domanda; si basa su un problema SEO su cui stavo effettivamente lavorando. Per rendere le cose più difficili per l'intelligenza artificiale, non ho pensato assolutamente al suggerimento, fingendo di essere un principiante assoluto sia in ChatGPT che nel mio strumento di analisi (Ahrefs).
Ed ecco la risposta. Devo ammettere che sono rimasto sbalordito. La parte evidenziata rappresenta un'analisi corretta del problema ed è esattamente ciò che stavo cercando di risolvere.
Ho anche ricevuto qualche suggerimento su come risolverlo:
Così il gioco è fatto. Se i tuoi strumenti di analisi ti forniscono dati di cui non sei sicuro di cosa fare, chiedi a ChatGPT. Per lo meno, fornirà un buon punto di partenza.
Prezzi
Il piano ChatGPT Plus costa $ 20 al mese e l'API ChatGPT costa $ 0.002 per 1000 token. Avresti bisogno dell'API per utilizzare la funzionalità dello strumento in altre app, ad esempio per elaborare i dati in Google Docs.
Piano gratuito disponibile.
Conclusioni
Per questo articolo, ho scelto gli strumenti che mi piacciono, con cui ho esperienza e che potrei facilmente consigliare al mio migliore amico. Spero che questo ti aiuti a fare la scelta!
Fonte da Ahrefs
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