Affinché un'azienda possa registrare una crescita costante, gli analisti devono monitorare e adattare regolarmente la strategia dell'azienda, almeno una volta nel ciclo dell'anno lavorativo. Ed è qui che la distribuzione di un'analisi SWOT può essere particolarmente utile. È uno strumento di analisi che comprende i fattori essenziali che influenzano la crescita presente e futura di un'azienda.
Dato il valore dell'analisi SWOT nella guida della strategia aziendale, questo articolo offrirà una guida facile da seguire su come condurre un'analisi SWOT pratica e su come utilizzare i risultati di tale analisi per ottimizzare ulteriormente la propria strategia.
Sommario
Perché le aziende dovrebbero condurre un'analisi SWOT?
Come e quando le aziende dovrebbero condurre un'analisi SWOT?
Esempi SWOT di eCommerce nella vita reale
Suggerimenti e trucchi per l'analisi SWOT
Le parole finali
Perché le aziende dovrebbero condurre un'analisi SWOT?
Con un'analisi SWOT, le aziende possono eliminare le congetture e comprendere i passi migliori da intraprendere in ogni fase delle loro operazioni, creando allo stesso tempo strategie migliori per il futuro. Un'analisi SWOT può essere utilizzata anche per identificare ed eliminare le aree deboli oa basso profitto dell'attività.
Una buona analisi SWOT esamina i fattori interni ed esterni che possono influire su un'azienda, creando una visione olistica dell'ambito delle sue operazioni. In questo modo, i rivenditori possono scoprire i punti chiave di leva, oltre a individuare i rischi incontrollabili che l'azienda deve affrontare.
Ad esempio, se un'azienda prevede di espandere la propria portata in una località diversa, una buona analisi SWOT può aiutare a determinare se l'azienda è pronta per l'espansione o meno.
Inoltre, i venditori possono sviluppare risposte più precise ai dati che scoprono, analizzano e registrano attraverso l'analisi SWOT. Possono persino proteggersi dalla concorrenza e da altre minacce che potrebbero influire sull'azienda.
Come e quando le aziende dovrebbero eseguire un'analisi SWOT?
Le aziende hanno bisogno di più punti di vista per capire come possono gestire la propria organizzazione. Affidarsi esclusivamente all'opinione del manager o del CEO non è necessariamente l'opzione migliore. Quindi, possono cercare opinioni da diversi livelli dell'organizzazione, senza dimenticare anche le recensioni dei clienti.
Per ottenere qualcosa di produttivo da un'analisi SWOT, l'azienda dovrebbe assegnare almeno un rappresentante per ogni dipartimento e un capo del team per porre le domande chiave. Questo può essere fatto con una lavagna e alcune note adesive per annotare le risposte alle domande poste dal team leader, raggruppandole in base al proprio SWOT.
Ecco i passaggi da eseguire:
Quali sono i punti di forza dell'impresa?
Qualunque cosa un marchio faccia eccezionalmente bene è considerato il suo punto di forza o punto di vendita unico (USP), consentendo ai consumatori di distinguerli dalla concorrenza. Ad esempio, potrebbe essere l'accesso a materiali specifici o un diverso processo di produzione. Inoltre, i marchi possono fare brainstorming sui vantaggi dei loro concorrenti, cercando i fattori chiave che consentono loro di generare più vendite.
Con questo progetto in mente, un'azienda può identificare i suoi punti di forza ponendosi queste poche domande:
- Cosa fa il nostro marchio meglio di altri?
- Quali sono i valori di questa azienda?
- Quali risorse può utilizzare questa organizzazione a cui altri non possono accedere?
- E infine, qual è l'USP di questa organizzazione?
I marchi possono aggiungere le risposte che ottengono da queste domande alla sezione dei punti di forza. Inoltre, il responsabile del team può scegliere di aggiungere altre domande, con l'aiuto delle precedenti domande dei clienti o delle sfide affrontate in passato.
Ci sono punti deboli?
Analogamente ai punti di forza, i punti deboli possono manifestarsi in varie forme e sezioni in un'azienda.
Quindi, in questa sezione, i marchi dovrebbero fare un brainstorming sulle aree chiave che richiedono correzioni o miglioramenti, nonché sulle possibili pratiche che possono evitare.
Possono iniziare ponendo le seguenti domande:
- Quali sono i dipartimenti o i segmenti più insoddisfacenti dell'azienda?
- Qualche team all'interno dell'azienda non dispone del know-how tecnico e delle capacità per operare in modo efficace?
- Cosa ci manca dei nostri concorrenti (risorse, asset, ecc.)?
- Qual è la principale debolezza della nostra azienda secondo i nostri concorrenti?
Trovare i veri punti deboli richiede onestà e realismo. Di conseguenza, i marchi devono essere pronti a gestire le dure verità e non essere contrari a elencarle come debolezze ufficiali. Questo viene fatto con l'obiettivo di apportare miglioramenti a lungo termine.
Quali opportunità sono disponibili?
Negli affari, le opportunità sono finestre di possibilità, prodotte da casualità esterne. E così, anche se le aziende non possono sempre prevedere un'opportunità, dovrebbero fare del loro meglio per essere pronte a coglierle, ovvero quando si presentano.
Le opportunità possono derivare dagli sviluppi del mercato o dai progressi tecnologici. La capacità di un marchio di riconoscere e utilizzare queste opportunità può fargli superare la concorrenza, rendendolo leader di mercato.
I rivenditori possono prendere in considerazione diverse opportunità che ritengono valga la pena cogliere. Ricorda che anche il minimo cambiamento può fare una grande differenza.
Ecco alcune domande chiave che i marchi possono porre per identificare le opportunità:
- Quali sono le tendenze attuali che stanno rilanciando il settore dell'azienda?
- Quali tecnologie possono avere impatti positivi su questo marchio?
- Come può questo business ottenere un vantaggio rispetto alla concorrenza?
- Ci sono eventi in arrivo o politiche governative di cui l'azienda potrebbe trarre vantaggio?
- È possibile sfruttare le risorse e gli asset aziendali per ottenere risultati migliori?
- Questo marchio può espandersi in nuove aree di mercato?
Ci sono minacce?
Al contrario delle opportunità, le minacce comprendono fattori esterni che possono avere un impatto negativo su un'azienda. Pertanto, i marchi devono sempre cercare di prevedere le minacce e sviluppare contromisure per evitarle, altrimenti possono portare a una crescita stentata.
I rivenditori dovrebbero anche verificare quanto sono esposti a ostacoli esterni all'organizzazione. A volte, potrebbe trattarsi di un debito pesante o di problemi complicati con il flusso di cassa dell'azienda.
Inoltre, le aziende devono ricordare che i loro concorrenti sono minacce continue, che lo sappiano o meno. Pertanto, dovrebbero osservare da vicino le mosse dei loro concorrenti e sapere quando apportare alcune modifiche. Tuttavia, dovrebbero evitare di copiare ciecamente il concorrente, senza un'idea chiara e definita di come questo possa migliorare il proprio marchio.
Le aziende devono anche considerare le sfide che possono influenzare il loro mercato. Il minimo cambiamento nei modelli sociali può essere una minaccia, soprattutto se dà un vantaggio alla concorrenza. Tieni presente che alcune potenziali opportunità potrebbero essere minacce sotto mentite spoglie e potrebbe essere difficile da individuare in anticipo.
Ad esempio, molti consumatori e produttori pensavano che le auto elettriche minacciassero le normali auto a gas quando i motori Telsa di Elon Musk hanno preso la prima fila. Ma oggi le cose si stanno evolvendo e le aziende di veicoli più convenzionali come GM, Ford e Toyota stanno adottando rapidamente motori elettrici nelle loro auto.
Pertanto, i team aziendali devono tenere d'occhio ed essere molto cauti nell'identificare ed evitare le minacce che possono sembrare opportunità. Anche l'esperienza ha un ruolo da svolgere in tali scenari.
Con questo in mente, ecco alcune domande vitali che i leader del team possono porre durante il brainstorming:
- Quali cambiamenti significativi del mercato possono influenzare le operazioni del marchio?
- Questa zona colpita può drenare i profitti dell'organizzazione?
- Cosa rende migliore la concorrenza e vale la pena copiarlo?
- Ci sono nuovi concorrenti che entrano nel mercato?
- Il settore sta attualmente affrontando una recessione o è volatile?
- I bisogni oi comportamenti dei consumatori stanno cambiando?
Quando le aziende dovrebbero eseguire l'analisi SWOT?
I marchi dovrebbero eseguire l'analisi SWOT quando lanciano un nuovo prodotto, intraprendono una nuova azione aziendale o modificano un piano durante l'esecuzione. Un'analisi SWOT tornerà utile anche quando i marchi vorranno esplorare nuove opportunità o modificare le politiche interne.
Esempi SWOT di eCommerce nella vita reale
Ecco alcuni esempi di vita reale con idee che hanno aiutato alcuni marchi a eseguire solide analisi SWOT in passato.
1. Gli elettrodomestici di Kamgot
Il primo esempio è un marchio che vende diversi elettrodomestici da cucina ed elettrodomestici. Ecco alcuni punti in un framework SWOT che mostra dove manca Kamgot e cosa possono migliorare:
I punti chiave di questa analisi SWOT includono:
- La maggior parte dei clienti preferisce guardare video di recensioni e effettua acquisti da questi canali video. Kamgot può creare un canale YouTube per caricare recensioni di prodotti e collegarli al loro negozio online.
- L'inventario di Kamgot sembra mancare di molti prodotti di nuovo modello, anche se hanno uno stock di alta qualità. Pertanto, possono esaminare il loro inventario e aggiungere nuovi prodotti per soddisfare le richieste dei consumatori.
- Kamgot ha l'opportunità di espandere la sua portata a più piattaforme di eCommerce. Possono anche impegnarsi in diverse sotto-nicchie per ottenere un vantaggio rispetto ai loro concorrenti.
2. Fast food Erelish
Il secondo esempio si concentra su un venditore di cibo online che vende diverse prelibatezze e bevande. Questo affari gestisce tre online negozi su diverse piattaforme di eCommerce.
In che modo i fast food Erelish possono fare meglio e competere nel mercato dei fast food online?
La seguente analisi SWOT può fornire alcune informazioni su questo:
Ecco i risultati chiave dell'analisi SWOT di Erelish:
- I fast food Erelish affrontano la massiccia minaccia di una crescente concorrenza e potrebbero potenzialmente fallire. Ma hanno abbastanza esperienza per sfruttare le recensioni positive. Possono utilizzare queste recensioni per aumentare la credibilità del marchio e ottenere la fiducia dei nuovi clienti.
- È più costoso cucinare i piatti, ma c'è una forte domanda di panini all'uovo e pancetta. Pertanto, i fast food Erelish possono ottenere maggiori profitti sfruttando l'opportunità di vendere questi prodotti che offrono un margine di profitto più elevato.
- Questo marchio alimentare ha molte recensioni positive e ottime idee per creare video di cibo. Questi possono facilmente amplificare il messaggio del marchio di offrire cibo di qualità con un gusto eccellente.
Suggerimenti e trucchi per l'analisi SWOT
Preparati per minacce e opportunità
È buona pratica commerciale per i marchi mantenersi preparati. Opportunità e minacce possono sorgere in qualsiasi momento, il che rende essenziale stare all'erta. Alcune nuove iniziative andranno come previsto, mentre altre potrebbero portare alla delusione. Di conseguenza, si dovrebbe sempre essere preparati e prestare attenzione ai cambiamenti che possono influenzare le proprie operazioni.
Crea opportunità dalle debolezze e dai punti di forza
I marchi non dovrebbero mai accettare le loro debolezze e i loro punti di forza come fenomeni naturali. Piuttosto, con ricerche di mercato e continui miglioramenti e adeguamenti, le aziende possono trasformare i loro punti di forza e di debolezza in opportunità redditizie.
Affidati ai dati per avere un quadro completo
Le aziende hanno bisogno di più di una prospettiva per avere l'idea completa. Sfortunatamente, una prospettiva individuale, sia da un CEO che da un manager, può avere diversi punti ciechi. Ma un'analisi SWOT eseguita con i rappresentanti di vari dipartimenti può aiutare a scoprire questi punti ciechi e consentire ai marchi di creare piani aziendali più efficaci. E per quanto possibile, i punti dell'analisi SWOT dovrebbero essere supportati da approfondimenti dai dati.
Ricorda inoltre che la credibilità è fondamentale quando si ottengono i dati per l'analisi. In questo modo le aziende possono ottenere dati da fonti online credibili come ".gov” siti Web, siti Web di ricerca affidabili online come Statista.com, moduli di recensione dei clienti dal team di assistenza clienti, reclami dei clienti sia interni che esterni all'interno del settore e persino tramite un'indagine approfondita dei risultati dei motori di ricerca di Google. Un altro modo per ottenere dati di qualità è inviare questionari ai clienti già paganti.
Passaggi attuabili da eseguire dopo aver eseguito un'analisi SWOT
Il completamento di un'analisi SWOT non è la fine del processo. Ci sono alcune azioni che i marchi devono intraprendere dopo aver ottenuto i dati da un'analisi SWOT. Ecco quattro passaggi attuabili che possono seguire:
Passaggio 1: trova le opzioni strategiche
La prima cosa che i marchi devono fare dopo aver completato un'analisi SWOT è prendere una registrazione dei vari fattori che influiscono sull'attività. I fattori nella sezione punti di forza e di debolezza sono interni, mentre quelli in opportunità e minacce sono esterni.
I marchi possono identificare le opzioni strategiche dopo aver individuato i fattori che influenzano il loro piano aziendale. Quello che devono fare qui è accoppiare elementi di diverse sezioni per creare una strategia.
Ad esempio, se il punto di forza di un marchio sono le recensioni eccellenti, possono abbinarlo all'opportunità di vendere prodotti molto richiesti.
A questo punto, i rivenditori possono creare un articolo d'azione basato sulla strategia sviluppata. Ad esempio, un elemento di azione potrebbe caricare annunci pubblicitari che cavalcano la reputazione positiva del marchio. Quindi, i rivenditori ripetono il processo, finché non hanno valutato e abbinato tutti i fattori nelle loro sezioni SWOT.
Passaggio 2: priorità
Alcune opzioni strategiche devono avere priorità più elevate affinché le aziende utilizzino in modo efficiente le proprie risorse. Pertanto, quando un'azienda identifica una serie di opzioni strategiche dal primo passaggio, le parti interessate chiave dovrebbero avere una riunione per discuterle.
Tali riunioni possono aiutare a determinare su quali strategie le aziende dovrebbero concentrarsi per prime, nonché quali opzioni potrebbero richiedere la maggior parte delle risorse. Questo passaggio è fondamentale per sfruttare i punti di forza dell'azienda per guidarne i profitti.
Passaggio 3: bilanciamento delle priorità
Successivamente, i rivenditori devono bilanciare le loro priorità nelle quattro prospettive categoriali, tra cui:
- Persone/eccellenza culturale
- La crescita del mercato
- Eccellenza operativa
- Financials
Sulla base del precedente esempio di pubblicità di prodotti ad alta domanda per aumentare i profitti, un tale programma rientrerebbe nella prospettiva categoriale "finanziaria".
Passaggio 4: crea una roadmap attuabile
Le tabelle di marcia aiutano le aziende a realizzare i loro piani. Consente inoltre ai marchi di fissare tempi e pietre miliari per il raggiungimento dei propri obiettivi.
I marchi devono quindi scegliere elementi significativi per la loro roadmap, ciascuno con passaggi specifici che possano garantirne la realizzazione. Dovrebbero dividere le loro opzioni strategiche in obiettivi strategici a lungo termine, obiettivi di un anno e traguardi/obiettivi. Le aziende avranno un piano completo e attuabile dopo aver completato la roadmap.
Le parole finali
I marchi possono utilizzare un'analisi SWOT per scoprire punti ciechi, evitare le minacce e cogliere le opportunità man mano che si presentano. Le analisi SWOT condotte una o due volte l'anno consentono ai marchi di attingere da una prospettiva diversificata e di rimanere aggiornati sui cambiamenti chiave nei loro settori di mercato. Inoltre, le aziende possono utilizzare i dati dell'analisi SWOT per creare piani attuabili, risolvere i loro punti deboli e contrastare le minacce esterne.
Con questo in mente, questa guida ha trattato un approccio passo dopo passo per condurre un'analisi SWOT, in modo che le aziende possano utilizzare questa tecnica per ottimizzare le loro operazioni e sfruttare i loro punti di forza chiave.
