Vuoi sapere cosa sono le email interattive e perché dovresti usarle?
Sei arrivato nel posto giusto.
Esistono molti modi per coltivare lead e generare conversioni, ma nessuno è così efficace marketing via email. Questo perché i marketer guadagnano molto $ 36 per ogni $ 1speso per l'email marketing, superando altri canali come PPC e display advertising.
Il successo dell'email marketing ha portato a un aumento del numero di email inviate e ricevute a livello globale. La cifra è aumentata ogni anno dal 2017 e si prevede che raggiungerà i 376 miliardi di email entro il 2025.
Ma il fatto stesso che ora le persone ricevano più e-mail rispetto a prima significa che il contenuto della tua e-mail è in competizione per attirare l'attenzione con molte altre e-mail nelle caselle di posta dei tuoi clienti.
Quindi, come fai a far sì che il tuo pubblico attenda con impazienza le tue e-mail e passi il tempo a leggerle?
Le tecniche di posta elettronica semplificate non lo tagliano più e ciò richiede la necessità di utilizzare e-mail interattive. Rendendo interattive le tue e-mail, mantieni i tuoi lettori coinvolti e li ispiri all'azione.
Diamo ora un'occhiata più da vicino all'email marketing interattivo e a cosa lo rende così efficace.
Che cos'è un'e-mail interattiva?
Le e-mail interattive sono e-mail che stimolano il coinvolgimento attraverso elementi all'interno dell'e-mail, quelli che non li portano ad altre pagine. L'interattività è emerso come uno dei tendenze dell'email marketing per il 2022, con i professionisti del marketing che lo utilizzano per coinvolgere i lettori e incoraggiarli ad acquistare.
Ad esempio, invece di aggiungere un collegamento che porta i lettori a una pagina di destinazione per lasciare una valutazione, possono farlo direttamente dall'e-mail.
Allo stesso modo, i lettori possono rispondere a un quiz, compilare un sondaggio e persino aggiungere articoli a un carrello direttamente dalla loro casella di posta. Tali e-mail interattive migliorano l'esperienza dell'utente fornendo ai destinatari delle e-mail contenuti di valore in un'unica posizione. Il fatto che non debbano aprire un'altra pagina li rende anche più propensi a intraprendere l'azione che desideri.
L'immagine qui sotto è un esempio di un'e-mail interattiva che Comcast ha inviato ai suoi abbonati e-mail chiedendo loro di votare per il prossimo leader di Westeros prima del finale della serie di Game of Thrones.
Perché usare le email interattive?
Uno di errori di email marketing gli esperti di marketing stanno fornendo comunicazioni e-mail unidirezionali.
Tali chat unidirezionali diventano noiose rapidamente e non passerà molto tempo prima che si annullino dalla tua newsletter via email.
Ma utilizzando modelli di email interattivi, rendi i tuoi lettori parte della conversazione dando loro qualcosa di interessante da fare quando aprono la tua email. Rendi anche più facile per loro eseguire determinati compiti.
Ricorda, più è facile per qualcuno fare qualcosa, più è probabile che lo faccia.
Detto questo, ecco i vantaggi dell'utilizzo di e-mail interattive per coinvolgere i tuoi lettori:
Aumenta il coinvolgimento e le conversioni e-mail
Gli elementi interattivi in un'e-mail incoraggiano i lettori a interagire con l'e-mail piuttosto che limitarsi a visualizzarne e leggerne il contenuto. Ad esempio, gli utenti possono sfogliare le foto dei prodotti, partecipare a un sondaggio o rispondere a un quiz per ricevere uno sconto.
Questa funzionalità aggiuntiva li incita all'azione, migliorando così le conversioni e-mail.
Evidenzia le nuove funzionalità del prodotto
Stai lanciando un nuovo prodotto o vorresti anticipare un prodotto in arrivo?
Perché scriverne quando puoi mostrarlo attraverso un video?
Consumatori moderni preferisco guardare un video [pdf] per conoscere un prodotto piuttosto che leggerlo. Aggiungendo un video alle tue e-mail, rendi facile per i tuoi abbonati e-mail conoscere gli straordinari prodotti che hai appena lanciato.
Uno dei migliori esempi di email interattive è Dropbox. Per mostrare agli utenti come utilizzare la sua ultima funzionalità, Dropbox Replay, l'azienda ha inviato ai suoi abbonati un'e-mail con un video esplicativo. Il video dura solo 13 secondi e spiega qualcosa che avrebbe richiesto pagine di contenuto, se spiegato attraverso testo e immagini.
La parte migliore?
Gli abbonati possono guardare il video direttamente all'interno dell'e-mail.
È visivamente accattivante
Puzzle, fisarmoniche, cursori e caroselli sono visivamente accattivanti e offrono ai lettori un'esperienza ricca. Ad esempio, un carosello consente agli utenti di sfogliare le foto come farebbero su un sito web.
Oltre a coinvolgere i tuoi destinatari, il contenuto visivo nelle e-mail interattive incoraggia un consumo più rapido dei contenuti e-mail, avvicinando così gli utenti alla conversione.
Questa e-mail di Adidas mostra come utilizzare un carosello in un'e-mail. L'e-mail pubblicizza le offerte del Black Friday del marchio su diversi prodotti che gli utenti possono vedere scorrendo le immagini. Ogni immagine ha un CTA che porterebbe il pubblico alla pagina del prodotto.
Creare una forte immagine di marca
Quando crei un'e-mail interattiva, rendi il viaggio dell'utente prezioso, semplice e meno dispendioso in termini di tempo. Inoltre, una migliore esperienza utente migliora il tuo immagine di marca, aiutandoti così mantenere i clienti esistenti.
Migliore targeting attraverso il comportamento del cliente
Quando crei un'e-mail interattiva, puoi tenere traccia dei clic e di altre interazioni che si verificano nell'e-mail. Questo ti darà maggiori informazioni sul comportamento degli utenti e ti darà una comprensione più dettagliata delle preferenze dei clienti.
Sulla base di questo, puoi quindi segmento per la prossima newsletter e inviarne altre email mirate in futuro.
Email interattive e non interattive
Le e-mail interattive fanno appello ai destinatari perché hanno elementi creativi con cui gli utenti possono interagire. Rispetto alle e-mail non interattive, quelle con elementi interattivi hanno un tasso di coinvolgimento più elevato perché offrono un'esperienza più memorabile ai lettori.
Di seguito sono riportate le principali differenze tra e-mail interattive e non interattive.
| Email interattive | Email non interattive |
| Le e-mail interattive hanno elementi con cui i lettori possono interagire e agire all'interno dell'e-mail come sondaggi, quiz, video, caroselli, ecc. | Le e-mail non interattive non hanno elementi con cui gli utenti possono interagire. Per completare un'azione, i lettori vengono reindirizzati a una pagina esterna come una pagina di destinazione o una pagina di prodotto/servizio. |
| Accessibilità limitata poiché non sono supportati da molti rendering di client di posta elettronica. | Facilmente accessibili poiché sono supportati da ogni client di posta elettronica. |
| Le e-mail interattive forniscono un'esperienza utente senza soluzione di continuità poiché i lettori possono eseguire l'azione desiderata all'interno dell'e-mail. | Le e-mail non interattive introducono attriti nella canalizzazione poiché gli utenti vengono reindirizzati altrove quando devono completare un'azione. |
| Le e-mail interattive forniscono informazioni migliori sul comportamento degli utenti poiché è possibile tenere traccia dell'interazione dell'utente con gli elementi interattivi nell'e-mail. | Le e-mail non interattive forniscono un'analisi comportamentale limitata poiché non contengono elementi interattivi degni di essere monitorati. |
Esempi di elementi interattivi
La cosa buona dell'email marketing interattivo è che ci sono molti elementi che puoi aggiungere alle tue e-mail per renderle attraenti per i tuoi abbonati.
Di conseguenza, i tuoi lettori non vedranno l'ora di ricevere il tuo newsletter e questo aumenterà il risultato delle tue campagne e-mail.
Di seguito sono riportati alcuni degli elementi che puoi aggiungere a un'e-mail per renderla interattiva:
Video
Aggiunta di un video alle tue e-mail è uno dei modi efficaci per trasformarlo da noioso a eccitante. I consumatori preferiscono i video al testo e questo può renderlo un ottimo modo per aumentare il coinvolgimento della tua email.
Tuttavia, devi capire che i video e-mail sono efficaci solo se sono brevi e pertinenti. Idealmente, il video dovrebbe durare meno di 2 minuti.
Ad esempio, l'e-mail di presentazione di Fable ai nuovi abbonati include un breve video che spiega come gli utenti possono ottenere il massimo dall'app.
Sondaggi o sondaggi
Sondaggi e sondaggi sono ottimi elementi interattivi che puoi aggiungere alle tue e-mail per aumentare il coinvolgimento. Sono anche un'ottima strategia per saperne di più sui tuoi clienti e raccogliere feedback.
Welkom ha aggiunto un sondaggio alla sua e-mail per raccogliere feedback dai suoi abbonati su un telaio che stavano pensando di progettare. Il sondaggio prevedeva solo due opzioni tra cui gli utenti potevano scegliere, semplificando il processo di scelta.
GIF
Poiché i video sono pesanti e richiedono più tempo per essere caricati in alcuni client di posta elettronica, puoi scegliere di aggiungere una GIF se desideri includere il movimento nella tua e-mail.
GIF nelle e-mail sono più accattivanti delle immagini statiche e attirano più clic. Inoltre, possono anche essere riprodotti automaticamente. Quindi, se desideri presentare un nuovo prodotto ai tuoi abbonati e-mail, puoi utilizzare una GIF per evidenziare le diverse funzionalità del prodotto.
Everywell ha utilizzato una GIF nella sua ultima e-mail per pubblicizzare i propri prodotti per la salute.
Articoli che possono essere aggiunti a un carrello
La funzionalità di aggiunta al carrello consente ai destinatari delle e-mail di acquistare i prodotti di cui hanno bisogno direttamente dalle loro caselle di posta. Ciò semplifica il processo di acquisto per gli acquirenti online fornendo loro un servizio continuo processo di checkout.
Può anche essere utilizzato per attirare gli acquirenti che avevano abbandonato i loro carri per completare i propri acquisti.
L'immagine seguente mostra l'e-mail interattiva di Google che presenta funzionalità di aggiunta al carrello. Gli utenti possono scegliere tra diversi colori prima di procedere al checkout.
Best practice per le email interattive
Usa le seguenti strategie quando progetti le tue email interattive per renderle efficaci:
Concentrati su un elemento interattivo per email
Non aggiungere troppi elementi interattivi nella stessa e-mail in quanto può confondere i tuoi lettori.
Cosa c'è di più?
Potresti anche finire per rendere l'e-mail molto pesante e questo potrebbe portare a un lungo tempo di caricamento dell'e-mail, che può essere dannoso per la tua campagna.
Una buona regola pratica è utilizzare un solo elemento interattivo per email. Scopri quale elemento offre il miglior impatto in base agli obiettivi della tua campagna. Se intendi raccogliere il feedback degli utenti, aggiungi sondaggi o quiz alla tua email. Allo stesso modo, se vuoi promuovere una nuova linea di prodotti, un video o una GIF sarebbe l'ideale.
Avere un piano di fallback nel caso in cui l'elemento non venga caricato
In qualità di marketer, potresti avere un'e-mail incredibile che presenta l'elemento interattivo che hai scelto, ma il tuo destinatario potrebbe utilizzare un client di posta elettronica che non supporta l'interattività.
Quando un tale utente apre la tua email, l'elemento interattivo non verrà caricato. Se tutte le informazioni utili erano contenute nell'elemento, perdi l'opportunità di coinvolgere questo utente. In effetti, probabilmente troveranno inutile la tua email.
Ecco perché hai bisogno di un piano di riserva nel caso in cui l'elemento interattivo nella tua email non si carichi. Per raggiungere questo obiettivo, assicurati che il codice HTML contenga anche le informazioni necessarie in modo che i visualizzatori possano ricevere il messaggio desiderato anche se l'email non viene caricata completamente.
Test sempre
A / B testing è la chiave se vuoi avere successo con l'email marketing. Se non sei sicuro di quale elemento utilizzare nelle tue e-mail, uno split test ti aiuterà a scoprire gli elementi interattivi che potrebbero funzionare meglio per te. Puoi anche testare le tue e-mail su vari dispositivi per capire cosa funziona meglio.
Assicurarsi che diversi elementi siano compatibili
Per ottenere l'effetto desiderato con la tua newsletter interattiva via e-mail, devi assicurarti che tutti gli elementi dell'e-mail siano compatibili. Il carattere e la sua dimensione utilizzati negli elementi interattivi dovrebbero essere simili al testo sugli elementi non interattivi.
Anche i colori degli elementi dovrebbero completarsi a vicenda per offrire la migliore esperienza utente. Se c'è una discrepanza di qualsiasi tipo, la tua email sembrerà brutta e questo può influire sul tuo tasso di coinvolgimento.
Come Omnisend ti aiuta a creare email interattive
In Omnisend, ci prendiamo cura delle tue campagne e-mail e siamo qui per rendere il tuo marketing via e-mail semplice ed efficace. La nostra piattaforma user-friendly fornisce un sacco di elementi e-mail interattivi che puoi utilizzare per creare il tuo campagne coinvolgente.
Per aiutarti a iniziare rapidamente con l'email marketing, puoi scegliere uno dei nostri modelli di email personalizzabili e modificarli in modo che corrispondano allo stile del tuo marchio.
È quindi possibile aggiungere elementi interattivi all'e-mail utilizzando la funzione di trascinamento della selezione. È così facile.
Inizia a inviare email interattive
Con i consumatori che ricevono più e-mail che mai, le tue e-mail affrontano molta concorrenza per attirare l'attenzione degli utenti. Le semplici e-mail non lo tagliano più e dovrai essere creativo per convincerli a interagire con i tuoi contenuti.
Aggiungendo uno qualsiasi degli elementi interattivi condivisi in questo post, farai innamorare i tuoi destinatari dei tuoi contenuti e li ispirerai all'azione.
Con Omnisend, puoi semplicemente trascinare e rilasciare questi elementi nella tua email. Registrati oggi oggi per creare le migliori email interattive.
Fonte da Omnisend
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