Sebbene la gestione di un'attività online stia diventando sempre più popolare, molti imprenditori sono preoccupati per i rischi connessi a ciò. Ma, grazie all'offerta di un'ampia gamma di funzionalità sicure, piattaforme di eCommerce come Shopify hanno consentito alle aziende di tutte le dimensioni di raggiungere un mercato più ampio.
Se sei interessato a utilizzare Shopify per creare un negozio online, ma sei ancora preoccupato per i rischi, questa guida ti fornirà un'analisi dettagliata di tutto ciò che devi sapere per prendere una decisione sicura. Quindi continua a leggere per vedere se Shopify può offrirti la soluzione di cui hai bisogno!
Sommario
Che cos'è Shopify?
In che modo Shopify ispira la fiducia dei clienti?
Misure di sicurezza offerte da Shopify
Truffe comuni di Shopify a cui prestare attenzione
Verdetto: Shopify è sicuro, ma attenzione alle truffe
FAQ
Che cos'è Shopify?
Shopify è una piattaforma di e-commerce online popolare, completamente ospitata e basata su cloud per i commercianti online di tutto il mondo. Vende quella che viene chiamata una "piattaforma di eCommerce" che consente alle aziende di creare i propri negozi online con poca o nessuna esperienza di codifica.
Fondato nel 2006 in Canada, Shopify offre un modo semplice per creare, gestire e far crescere un negozio online senza mantenere software o server locali. Utilizzato dai venditori online in oltre 175 Paesi in tutto il mondo, l'impatto globale di Shopify è troppo impressionante per essere ignorato. Avendo generato oltre $543 miliardi nelle vendite sin dalla sua fondazione, Shopify ha raggiunto un fatturato record di oltre $2.9 miliardi solo nel primo trimestre del 2022.
Attualmente, 5.6 milioni le aziende ospitano i loro negozi online con Shopify, rendendolo il costruttore di negozi online più popolare. In effetti, ne ha più di 2.1 milioni utenti attivi quotidianamente, con 79% del traffico Shopify proveniente da dispositivi mobili. Non c'è da stupirsi perché gli sviluppatori di tutto il mondo hanno valutato Shopify costantemente come la migliore piattaforma di eCommerce dell'anno in termini di funzionalità e scalabilità per oltre cinque anni. Va, tuttavia, notato che Shopify ha aumentato la possibilità di attività fraudolente anche con statistiche così impressionanti.
Sebbene ogni piattaforma online presenti almeno un piccolo elemento di rischio, le truffe basate su Shopify hanno iniziato ad aumentare, offuscando l'immagine dell'azienda. Tuttavia, Shopify non ha perso la sua base di clienti a causa di queste preoccupazioni, poiché dispone già dei più elevati standard di protezione in atto per proteggere i dati dei suoi clienti e le garanzie necessarie per proteggere gli account dei fornitori. Quindi, diamo un'occhiata più da vicino a come Shopify si prende cura della sicurezza sia di un acquirente che di un venditore e perché puoi ancora fidarti nonostante le truffe che hanno attirato l'attenzione di recente.
In che modo Shopify ispira la fiducia dei clienti?
Shopify ha una base di clienti ampia e fedele grazie al suo semplice processo di abbonamento e al sistema di pagamento trasparente. Poiché i clienti odiano gli addebiti nascosti, Shopify non concede loro alcuna scossa di assestamento con i suoi piani di abbonamento. In effetti, varie informazioni, come tariffe e inclusioni di ciascun piano, vengono condivise con i clienti in una forma di confronto, facilitando loro la scelta di quella migliore.
Gli utenti Shopify per la prima volta possono godersi il loro Prova gratuita 14-day senza inserire alcuna informazione di pagamento. Una volta terminata la prova, devi solo scegliere un piano e pagare se decidi di avviare il tuo negozio con Shopify. Fornisce inoltre fatture dettagliate con tutte le spese di servizio e le tasse incluse ai suoi clienti per assicurarsi che non vengano addebitati segretamente per qualsiasi cosa in più. Ultimo ma non meno importante, aderisce alle migliori pratiche quando si tratta di pagamento integrando gateway di pagamento familiari e sicuri come Shopify Payments e PayPal, che sono conformi PCI (Payment Card Industry) e che garantiscono la sicurezza delle informazioni di pagamento.
Misure di sicurezza offerte da Shopify
Da quando Shopify ha ricevuto una stampa negativa relativa alle sue misure di sicurezza, la piattaforma ha migliorato la sua sicurezza con funzionalità come:
Blocco automatico dell'account – I negozi basati su Shopify sono dotati di una funzione di sicurezza intelligente in cui se una persona o un bot tenta di accedere al tuo sito Web in modo insolito o fa tentativi sospetti di irrompere più volte, blocca automaticamente l'account.
Certificati SSL – Il protocollo HTTPS che puoi vedere sul tuo sito si ottiene una volta ottenuto il certificato SSL (secure socket layer). È un certificato gratuito che crittografa tutti i dati transazionali che passano, in modo che i proprietari di Shopify non abbiano nulla di cui preoccuparsi per il relativo SSL.
Sicurezza del livello di trasporto (TSL) – Una protezione transazionale per proprietari di negozi e acquirenti che protegge le informazioni cruciali e blocca gli script esterni dannosi che potrebbero potenzialmente compromettere le informazioni degli utenti. È più simile a una versione rinnovata di SSL e viene fornito con tutti i piani di abbonamento Shopify.
Autenticazione a due fattori - Inutile dire che i negozi Shopify sono dotati della funzione di sicurezza essenziale dell'autenticazione a due fattori che invia notifiche di sicurezza con codici ai proprietari di attività online per accedere ai propri account per bloccare gli intrusi.
Identificare gli strumenti di conferma – Shopify offre una funzione di sicurezza aggiuntiva che avvisa i proprietari dei negozi se un account è rimasto inattivo per più di tre mesi o se si verificano improvvisamente attività sospette. Inoltre, supporta integrazioni dirette con provider di identità leader del settore come Okta, Azure e OneLogin, consentendo alle organizzazioni di gestire in modo sicuro l'autenticazione, la creazione e la rimozione degli utenti tramite le piattaforme che già utilizzano.
Il programma Shopify Bug Bounty – Ogni anno, Shopify offre un programma di ricompense dei bug per rendere la piattaforma più sicura premiando le persone che segnalano bug, in particolare exploit di sicurezza.
Sebbene Shopify disponga di diverse potenti misure di sicurezza per segnalare eventuali azioni sospette, poiché la sicurezza in Internet è una responsabilità condivisa, devi anche mettere in pratica alcune misure di sicurezza come:
- Mantenere una rete sicura
- Cambia frequentemente le password
- Pianifica backup regolari
- Monitorare e testare tempestivamente le reti
- Blocca il pubblico dai contenuti sensibili
- Mantenere un programma di gestione delle vulnerabilità
- Implementare forti misure di controllo degli accessi
- Raccogli tutto, dalla conformità PCI a tutte le certificazioni necessarie
- Mantenere una politica di sicurezza delle informazioni
Truffe comuni di Shopify a cui prestare attenzione
Non c'è via di fuga dagli hacker e dalle frodi online, non importa quanto siano elevati i tuoi standard di sicurezza. Quindi, sebbene Shopify sia una piattaforma sicura e affidabile, ecco alcune possibili truffe a cui prestare attenzione se sei il proprietario di un negozio Shopify.
Triangolazione – È una delle truffe più intelligenti e durature su Shopify e altre piattaforme di eCommerce. Coinvolge truffatori che creano siti Shopify falsi per prendere di mira i fornitori e acquisire denaro di storno di addebito acquistando articoli con carte di credito rubate. Di conseguenza, la transazione viene rifiutata e il fornitore perde prodotti e denaro.
Commutazione – Una truffa comune ma grave, provoca una perdita a lungo termine con i venditori. Quello che succede è che un acquirente effettuerà un acquisto sul tuo negozio Shopify e richiederà l'invio di una fattura diretta al proprio conto PayPal. Non appena invii la fattura, ti verrà inviata una falsa notifica Paypal in cui si dice che il pagamento è stato effettuato ma è in attesa per il codice di tracciabilità del prodotto. Anche se fornisci il codice, non riceverai mai il pagamento, mentre il truffatore riceverà i prodotti gratuitamente.
Cliente diretto – I truffatori utilizzano tecniche di conversazione dolce per ottenere la fiducia dell'acquirente prima di indurli a lasciare Shopify per evitare di pagare abbonamenti e commissioni alla piattaforma e insistere sulla carta diretta metodi di pagamento. Quando gli acquirenti vengono truffati e abbandonano il portale sicuro di Shopify, il truffatore prenderà le loro informazioni di pagamento e le utilizzerà in modo improprio.
Duplicatore – I truffatori prendono di mira i negozi Shopify di nuova creazione per creare un negozio falso che sia quasi identico a uno legittimo e quindi citare in giudizio i proprietari originali per violazione del copyright.
Ordine di acquisto falso – Solo i truffatori con eccellenti conoscenze e abilità in tecnologia e software possono eseguire questo trucco. Sotto questa truffa, il truffatore agisce come un vero cliente e crea una copia del tuo foglio di pagamento Shopify alterando il link del pulsante di invio. Quindi aggiornano l'ordine al loro software di hacking, modificano i dati che hanno ricevuto dal tuo ordine, in particolare il prezzo, e lo regolano per inviare il falso foglio di pagamento a un prezzo inferiore. Se non noti la differenza di prezzo e non approvi la transazione, perderai profitto su quell'ordine.
Verdetto: Shopify è sicuro, ma attenzione alle truffe
Come ogni piattaforma di eCommerce, Shopify ha i suoi pro e contro. Ma si può dire che Shopify sta facendo un lavoro eccezionale nell'offrire la migliore esperienza utente e standard di sicurezza sia all'acquirente che al venditore. Di conseguenza, è un'attività sicura e legittima. Si dovrebbe comunque esercitare la dovuta vigilanza per tenere a bada le truffe. Ma nonostante ciò, Shopify offre un prodotto leader che potrebbe essere esattamente ciò di cui hai bisogno per lanciare la presenza online della tua attività.
FAQ
Shopify è sicuro da usare?
Si assolutamente. Shopify è molto sicuro e offre a chiunque una piattaforma sicura per creare e gestire il proprio negozio online.
Shopify vale la pena per le piccole imprese?
Shopify è ottimo per i principianti e le piccole imprese in quanto viene fornito con una suite completa di funzionalità che non richiedono una codifica spaventosa per iniziare. La piattaforma di e-commerce non solo offre piani convenienti, ma puoi anche risparmiare sulle commissioni di transazione utilizzando Shopify Payments. In breve, è il modo più semplice e sicuro per avviare una piccola impresa.
Shopify protegge gli acquirenti?
Sì! Shopify protegge i suoi acquirenti proprio come protegge i venditori con varie funzioni di sicurezza.
Puoi essere truffato tramite Shopify?
Solo perché Shopify è un famoso e ricercato costruttore di piattaforme di eCommerce non significa che non ci sia nulla di cui preoccuparsi. Ricorda, niente online è sicuro al 100% e lo stesso vale per l'utilizzo di Shopify. Ma esercitando la dovuta cautela si riducono significativamente i rischi di essere truffati.
