Un canale di marketing è il modo attraverso il quale il tuo messaggio raggiunge il tuo pubblico. Alcuni dei canali più popolari sono la pubblicità, la posta elettronica, i social media e i motori di ricerca come Google.
Da un lato, i canali di marketing ti consentono di promuovere la tua attività in modo da poter acquisire più clienti. Dall'altro, fungono da luoghi in cui le persone possono trovarti, saperne di più e contattarti.
I canali di marketing sono di fondamentale importanza per qualsiasi azienda perché consentono la comunicazione: senza di essi non possono esserci vendite.
I marchi di maggior valore al mondo utilizzano più canali contemporaneamente. Questo articolo ti aiuterà a seguire la loro strategia e a scegliere il mix di canali più adatto alla tua attività.
Contenuti
Tipi di canali di marketing
Come scegliere i canali di marketing
12 canali di marketing essenziali
1. Ricerca organica
2. I social media
3. Marketing video
4. Pubblicità
5. Marketing via email
6. Sponsorizzazione
7. Marketing conversazionale
8. Passaparola
9. podcast
10. eventi
11. Marketing di affiliazione
12. Marketing dell'influenza
FAQ
Tipi di canali di marketing
Da una visione di alto livello, il panorama dei canali di marketing può essere suddiviso in alcuni gruppi. Alcune categorizzazioni popolari includono diretto/indiretto, gratuito/a pagamento e tradizionale/digitale.
Probabilmente, il modo più pratico di pensare ai canali di marketing è in termini di media posseduti, guadagnati e pagati. Ti fa pensare in termini di costi, bilanciando canali diversi e accesso a lungo termine al tuo pubblico senza la necessità di pagare per ogni clic sul tuo sito.
| Tipo di canale | Sommario | Esempi |
|---|---|---|
| Supporti di proprietà | Questi sono i canali che controlli e non devi pagare terze parti ogni volta che desideri raggiungere il tuo pubblico. Sono utili per mantenere il tuo pubblico vicino in modo da poterlo contattare direttamente e frequentemente. | E-mail, social media, podcast. |
| Media guadagnati | Qualsiasi menzione di te su altri siti o piattaforme per cui non hai pagato. Hai poco o nessun controllo su di loro, ma in genere godono di una maggiore credibilità rispetto ad altri canali e possono offrire un percorso rapido verso un'ampia visibilità. | Passaparola, menzioni sulla stampa, classifiche, sponsorizzazioni non retribuite di influencer. |
| Media a pagamento | Paghi una terza parte per avere accesso al pubblico. Questi canali offrono risultati rapidi e in genere sono facili da utilizzare e scalare. Tuttavia, la loro efficacia varia in modo significativo a seconda del prodotto e del pubblico. | Qualsiasi tipo di pubblicità, influencer marketing, marketing di affiliazione. |
Come scegliere i canali di marketing
Cerchi un punto di partenza? È utile osservare prima cosa stanno facendo i tuoi concorrenti e aggiungere canali gradualmente.
Studia i tuoi concorrenti
Controllare i tuoi concorrenti diretti è una mossa intelligente perché cercano il tuo stesso pubblico. E se sono in giro da un po', probabilmente hanno individuato i canali migliori per entrare in contatto con quel pubblico.
- Trova i tuoi concorrenti sui social media e vedere quanto spesso pubblicano e quale coinvolgimento (Mi piace, commenti, retweet, visualizzazioni, ecc.) ottengono.
- Iscriviti a tutti i loro contenuti vedere come e dove pubblicano (attenzione al formato dei contenuti, alla cadenza editoriale, alla scelta degli argomenti, se e come offrono offerte speciali).
Quando si tratta di analisi competitiva, esistono strumenti che possono farti risparmiare tempo e congetture. Ad esempio, puoi utilizzare le raccolte di annunci ufficiali per scoprire dove (e come) pubblicizzano. Oppure utilizza il nostro strumento di controllo del traffico gratuito per vedere quanto traffico i tuoi concorrenti ottengono dal canale di ricerca organica e se è in crescita.
Costruisci una fondazione e ramificati
Alla fine, probabilmente utilizzerai più canali o addirittura tutti. Dopotutto, più canali significano più modi per raggiungere il tuo pubblico. Ma finché non arrivi a quel punto, hai bisogno di canali che ti permettano di crescere nonostante budget e personale limitati.
Una soluzione a questo problema si sta muovendo per fasi. Inizi scegliendo alcuni canali fondamentali per alimentare la tua crescita, quindi sperimentane di nuovi e raddoppia quelli che funzionano.
Puoi vedere questo schema ovunque, ed è successo anche nella nostra azienda (Ahrefs). Alcuni dei nostri canali principali, il marketing video e la ricerca organica, sono iniziati in modo molto piccolo e ci sono canali come l'influencer marketing e le sponsorizzazioni che abbiamo aggiunto al mix in seguito.
Quindi, ad esempio, la base del tuo canale può comprendere:
- social media
- Ricerca organica
- Email marketing
- pubblicità digitale
- Uso occasionale di eventi (parlamenti o piccoli pacchetti sponsor su conferenze più convenienti)
Questo insieme di canali è qualcosa con cui ho visto iniziare molte aziende. Ciò che li rende una buona scelta nei “primi giorni” è che sono relativamente facili da utilizzare e sono convenienti e scalabili.
Ma se cinque canali sembrano troppo impegnativi, una buona idea potrebbe essere quella di concentrarsi prima sui social media. Ha un potenziale di portata enorme, è gratuito ma può essere potenziato con un piccolo budget pubblicitario, funziona con tutti i formati di contenuto e, infine, è un canale di comunicazione bidirezionale. Parleremo più approfonditamente di quel canale tra un po'.
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12 canali di marketing essenziali tra cui scegliere
Queste sono le opzioni chiave quando scegli i canali di marketing per la tua attività: scopri di cosa si tratta.
1. Ricerca organica
La ricerca organica si riferisce ai risultati di ricerca non a pagamento di un motore di ricerca.
La ricerca organica è uno dei pilastri dell’intera Internet. Complessivamente, il 68% delle esperienze online inizia con un motore di ricerca (BrightEdge). In altre parole, le persone utilizzano molto i motori di ricerca e alcuni di loro potrebbero cercare un prodotto o un servizio come il tuo.
La pratica di ottimizzare le pagine web per aumentare il traffico e la visibilità in questo canale è chiamata ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO) e uno dei modi più efficaci per mantenere in crescita il traffico organico è il blogging.
Esempio
In Ahrefs scriviamo post sul blog su argomenti rilevanti per il nostro prodotto. Allo stesso tempo, miriamo ad argomenti che offrono potenziale di traffico di ricerca e che rientrano nelle nostre capacità di posizionamento.
Utilizziamo Keywords Explorer per trovare argomenti interessanti per il nostro blog. Le metriche SEO ci mostrano quanto traffico stiamo potenzialmente guardando (TP) e quanto può essere difficile posizionarsi (KD). Ecco alcuni esempi di parole chiave per le quali abbiamo scritto contenuti SEO e le relative metriche.
In questo modo, quando le persone cercano su Google cose relative alla SEO e al marketing, possiamo naturalmente presentare il nostro prodotto.
Nel canale di ricerca organica, ogni contenuto che finisce in classifica si aggiunge al traffico organico complessivo. Pertanto, più contenuti di alto livello hai, più potenziali clienti visitano il tuo sito web. Inoltre, gli argomenti sempreverdi possono generare traffico per anni dopo la pubblicazione.
Pro e contro
| Vantaggi | Svantaggi |
|---|---|
| Traffico continuo senza spesa pubblicitaria. | Posizionarsi in alto nei motori di ricerca richiede tempo. |
| Effetti compositivi. | Molta incertezza (ad esempio, classifiche fluttuanti, aggiornamenti dell’algoritmo di ricerca). |
| I contenuti SEO possono influenzare l’intero funnel di marketing. | |
| Si basa più sulla qualità e sulla creatività che sul budget. |
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2. I social media
Nel marketing, ciò si riferisce all'utilizzo di piattaforme di social media per connettersi con i clienti attuali e potenziali attraverso contenuti e conversazioni.
I social media non sono solo Facebook, Twitter o LinkedIn. Anche le app di sola messaggistica come Discord, Slack e WhatsApp rientrano nella stessa categoria di canali.
Gli utenti dei social media “consumano” i contenuti dei brand? Abbastanza sorprendentemente, il 90% delle persone su Instagram segue un'azienda (Instagram).
Esempio
I social media sono complessi. È un mix di marketing del prodotto, PR e assistenza clienti. Cercare di riassumerlo è come cercare di riassumere tutte le conversazioni del mondo.
Ogni marchio sui social media tende a sviluppare la propria voce pubblicando un mix equilibrato di marketing di prodotto, conversazioni, intrattenimento e notizie aziendali.
E così, mentre alcuni marchi saranno super seri e “orientati al business”, altri cercheranno di conquistare i cuori con candore e autenticità.
Inoltre, questo è un uso efficace dei social media:
Anche i prodotti pubblicitari funzionano:
Dimostrare valore è qualcosa che i fan vogliono vedere dai loro marchi preferiti:
Ultimo ma non meno importante, uno dei modi migliori per utilizzare i social media per le aziende... contenuti generati dagli utenti:
Pro e contro
| Vantaggi | Svantaggi |
|---|---|
| Ti permette di interagire direttamente con il tuo pubblico. | Ti rende vulnerabile ai commenti negativi e ai “troll”. |
| Raggiunge un vasto pubblico raccolto attorno alle piattaforme di social media. | A seconda della piattaforma di social media, mantenere risultati coerenti può diventare dispendioso in termini di risorse. |
| Migliora l'assistenza clienti. | Diminuzione della portata organica sulle piattaforme di social media più popolari. |
| Ti consente di eseguire campagne pubblicitarie altamente mirate. | |
| Può indurre la fedeltà alla marca. |
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3. Marketing video
Questo canale di marketing ti consente di distribuire contenuti e annunci in formato video.
Il video marketing funziona? Queste statistiche sembrano parlare da sole:
- Il 70% degli spettatori ha acquistato da un marchio dopo averlo visto su YouTube (Google).
- Il 96% delle persone ha guardato un video esplicativo per saperne di più su un prodotto o servizio (Wyzowl).
Fondamentalmente, il video marketing riguarda due cose:
- Sfruttando un formato di contenuti altamente coinvolgente. Il video può fare una tale differenza rispetto ad altri formati che concentrarsi su questo tipo di contenuto è diventato un tipo di marketing distinto.
Sfruttando le piattaforme video-first come YouTube e TikTok. Queste piattaforme hanno un pubblico così vasto che ha senso per molti brand creare video solo per essere presenti. Inoltre, i contenuti possono raggiungere migliaia di persone senza spendere nulla in annunci.
Esempio
La cosa bella dei video è che piattaforme come YouTube hanno i propri meccanismi di distribuzione, che possono portare i tuoi contenuti a migliaia di persone gratuitamente (ovviamente, puoi anche aumentare questo con un po' di budget).
Utilizziamo questo canale regolarmente e abbiamo anche realizzato un video su come classificare i video n. 1:
Inoltre, puoi riutilizzare i video e creare "pacchetti", come un'Accademia in piena regola. Funziona anche al contrario: inizia con un corso e condividilo o parti di esso su YouTube.
Pro e contro
| Vantaggi | Svantaggi |
|---|---|
| Un'immagine vale più di mille parole. Se il tuo prodotto è più facile da mostrare che da spiegare, questo canale è la strada da percorrere. | Può essere piuttosto dispendioso in termini di risorse (tempo, persone, denaro). |
| Può essere più coinvolgente del contenuto scritto; il video è ottimo per attirare l'attenzione. | Più difficile da aggiornare rispetto al contenuto scritto. |
| Può essere riproposto e distribuito su varie piattaforme. |
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4. Pubblicità
La pubblicità consiste nel pagare i media che hanno accesso al tuo pubblico per visualizzare il tuo messaggio vicino o al posto del contenuto normale.
La pubblicità digitale è la stessa idea trapiantata su Internet (ovvero traffico a pagamento o media a pagamento).
Gli annunci vengono generalmente utilizzati per promuovere direttamente un prodotto o un servizio, ma possono essere efficaci anche nella promozione dei contenuti. In effetti, la maggior parte dei professionisti del marketing B2B e B2C utilizza gli annunci in questo modo (rispettivamente 67% e 78%).
Esempio
Perché pagare per gli annunci quando ci sono canali di traffico gratuiti come la ricerca e i social media? Soprattutto quando gli annunci hanno una pessima reputazione?
Dipende tutto dalla creatività che utilizzi e dal targeting.
Alcuni annunci possono essere semplicemente irresistibili perché dominano lo spazio, come questo annuncio di “Stranger Things”:
Alcuni sono davvero divertenti, come gli spot pubblicitari dell'intervallo del Super Bowl.
Alcuni annunci sono così ben mirati che ti viene da chiederti se siano ancora legali.
E a differenza dei canali a traffico gratuito, puoi semplicemente superare la concorrenza invece di creare autorità, backlink o seguito.
Pro e contro
| Vantaggi | Svantaggi |
|---|---|
| Un modo veloce per ottenere risultati. | Soffre di sindromi come l'affaticamento degli annunci e la cecità dei banner. |
| Consente un targeting preciso. | Crescente utilizzo di blocchi pubblicitari e blocco predefinito dei cookie di terze parti da parte dei browser web. |
| Può essere utilizzato per promuovere qualsiasi cosa: prodotto, contenuto o il marchio stesso. | Gli annunci errati possono compromettere il tuo brand. |
| Facile da misurare, controllare e scalare. | |
| Ampia gamma di formati pubblicitari e piattaforme pubblicitarie. |
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5. E-mail
L’email marketing è un modo per inviare messaggi direttamente alle caselle di posta elettronica dei potenziali clienti. Questi messaggi possono incoraggiare azioni rapide come riscattare un codice sconto o contribuire a creare una connessione duratura con il tuo marchio attraverso i contenuti.
Per comunicare con il tuo pubblico, puoi creare il tuo elenco di indirizzi email, ad esempio facendo iscrivere le persone a una newsletter, oppure puoi pagare per includere i tuoi messaggi nella newsletter di qualcun altro.
Esempio
Alcuni marchi utilizzano questo canale esclusivamente per “siglare l’accordo”. Spendono così tanto nella notorietà del marchio e nel marketing del prodotto altrove che tutto ciò di cui hanno bisogno è una spinta inviata direttamente a una casella di posta (la mia casella di posta, in questo esempio).
I marchi di cui sappiamo poco avranno bisogno di più punti di contatto e faranno più soft-selling in anticipo. La conversazione di solito inizia con la registrazione a una risorsa gratuita, come nell'esempio seguente.
Pro e contro
| Vantaggi | Svantaggi |
|---|---|
| Può essere altamente personalizzato e segmentato. | Ci vuole tempo per creare organicamente (e legalmente) una mailing list di qualità. |
| Un modo rapido per raggiungere direttamente il pubblico raccolto. | Se esageri, puoi infrangere la legislazione sull’email marketing (GDPR, CAN-SPAM). |
| Un modo conveniente per eseguire campagne di lead nurturing ed e-commerce. | È difficile sfogliare centinaia di altre email e attirare l’attenzione. |
| Facile da misurare. |
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6. Sponsorizzazione
La sponsorizzazione nel marketing implica la fornitura di supporto finanziario o materiale a un evento, individuo o organizzazione, in cambio di opportunità di pubblicizzare e promuovere il proprio marchio o i propri prodotti.
Nello specifico, viene utilizzato per due tipi di obiettivi: aumentare la consapevolezza del marchio e modellare l'immagine del marchio (ovvero, guadagnare la fiducia dei clienti).
La sponsorizzazione funziona meglio se la causa/persona che finanzi è qualcosa/qualcuno a cui interessa il tuo pubblico target, ad esempio un evento a cui partecipa il tuo pubblico.
La sponsorizzazione è un modo popolare per fare marketing? Se guardi la situazione a livello globale, la spesa dal 2007 al 2018 è stata in costante aumento.
Molto probabilmente, le statistiche sono gonfiate dai grandi marchi che sponsorizzano gli sport. Ma anche i marchi piccoli e medi possono impegnarsi in sponsorizzazioni, ad esempio riviste di nicchia, eventi di settore o creatori di contenuti influenti.
Esempio
Guarda una partita dell'FC Barcelona e vedrai e ascolterai "Spotify" migliaia di volte. Il logo è letteralmente su ogni giocatore e il nome dello stadio di casa inizia con "Spotify".
Pro e contro
| Vantaggi | Svantaggi |
|---|---|
| Può aumentare notevolmente la notorietà del marchio in breve tempo. | Controllo limitato. Rischio di associazioni di marca indesiderate se si sponsorizza l'evento o la persona sbagliata. |
| Può aumentare il profilo della tua azienda. | Il ROI potrebbe essere difficile da misurare. |
| A volte consente un targeting preciso. | |
| Un'opportunità di coinvolgimento personale con il tuo pubblico target e altri operatori del settore. |
7. Marketing conversazionale
Il marketing conversazionale si riferisce a conversazioni in tempo reale con clienti potenziali e attuali tramite chat dal vivo, chatbot, app di messaggistica e social media.
Questo canale si allontana dalla routine standard di navigazione attraverso diverse pagine web per informazioni o servizi. L'utente può invece semplicemente richiederlo.
Inoltre, sembra essere efficace:
- Il 79% delle aziende afferma che la live chat ha avuto risultati positivi in termini di fidelizzazione dei clienti, vendite e ricavi (Kayako).
- L’82% delle aziende che utilizzano soluzioni di marketing conversazionale basate sull’intelligenza artificiale le ritengono una risorsa preziosa nella propria strategia (Drift).
Esempio
Il modo in cui i brand utilizzano solitamente i chatbot (ovvero gli assistenti virtuali) è per:
- Rispondere a domande semplici e frequenti.
- Lead qualificati.
- Pianifica un incontro con un agente.
- Promuovi contenuti specifici.
Ecco un esempio da Drift:
Pro e contro
| Vantaggi | Svantaggi |
|---|---|
| I chatbot possono interagire simultaneamente con un numero illimitato di clienti. | Esperienze di conversazione negative possono frustrare i tuoi potenziali clienti e compromettere il tuo brand. |
| Più comodità per il cliente. | Preparati a ricevere tutti i tipi di domande per le quali non eri necessariamente preparato. |
| Più coinvolgente delle tipiche visite al sito web. | |
| Può essere utilizzato come strumento di lead generation. |
8. Passaparola
Il marketing del passaparola (WoMM) è il processo di influenza e incoraggiamento di discussioni naturali su un prodotto, servizio o azienda. In altre parole, si tratta di dare alle persone un motivo per parlare.
Il passaparola è efficace?
Beh, è probabilmente uno dei canali di marketing più efficaci perché le persone tendono a fidarsi più degli altri che dei brand. Secondo uno studio condotto da BrightLocal, il 91% delle persone legge regolarmente o occasionalmente le recensioni online e l'84% si fida delle recensioni online tanto quanto di un consiglio personale.
Esempio
WoMM è abbastanza potente da far decollare un’azienda e mantenerla su un percorso di crescita sostenibile.
Dovremmo saperlo. Ahrefs ha iniziato più di 10 anni fa con 0 budget di marketing e senza personale di marketing. Ciò che ci ha portato dove siamo oggi è stato in gran parte grazie a WoM: consigli degli utenti e recensioni positive.
WoM potrebbe non essere facile da misurare come la pubblicità o il SEO, ma il più delle volte troverai tracce di conversazioni sul tuo marchio. Ad esempio, ecco Ahrefs menzionato in un popolare sondaggio di settore.
Pro e contro
| Vantaggi | Svantaggi |
|---|---|
| Aumenta la notorietà del brand e le vendite senza spesa pubblicitaria. | Difficile da influenzare, impossibile da controllare. |
| Costruisce una comunità attorno al tuo marchio e al tuo prodotto/servizio. | |
| Il WOM positivo aumenta notevolmente il valore del marchio. |
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9. podcast
Il podcasting consente ai marchi di connettersi con il pubblico attraverso contenuti audio coinvolgenti. È una piattaforma per lo storytelling e la condivisione di approfondimenti, che offre un tocco personale che può allinearsi strettamente agli interessi degli ascoltatori.
I podcast sembrano essere un canale in crescita in termini di pubblico e spesa pubblicitaria:
- Si prevede che la spesa pubblicitaria per podcast negli Stati Uniti raggiungerà i 2.56 miliardi di dollari nel 2024, con un aumento di 16.3 punti percentuali rispetto al 2023. (Statista)
- Oggi ci sono più di 850,000 podcast attivi.
Esempio
Diamo una rapida occhiata a tre modi in cui i brand utilizzano oggi i podcast.
Il primo, e probabilmente il modo più popolare, è essere intervistato su un podcast o co-conduttore. Il marchio e/o il prodotto vengono presentati in modo naturale durante tutta la conversazione.
Il secondo modo, anch’esso molto popolare, è sponsorizzare un podcast. Il pubblico conosce il marchio attraverso la pubblicità all'interno del podcast e/o l'identificazione del marchio vicino al contenuto (come nell'esempio seguente).
L'ultimo modo in cui un marchio si impegna nei podcast è creando le proprie serie. I prodotti vengono raramente presentati; l'attenzione si concentra su esperienze memorabili fornite attraverso contenuti attentamente mirati. In questo modo, il marchio può guadagnare associazioni positive, differenziarsi e dare al proprio pubblico un motivo per tornare regolarmente sul sito web.
Pro e contro
| Vantaggi | Svantaggi |
|---|---|
| Costruisce la consapevolezza del marchio. | Controllo limitato sul risultato. |
| Coinvolge il tuo pubblico e crea credibilità. | Può essere piuttosto dispendioso in termini di risorse (tempo, persone, denaro). |
| Costruisce fedeltà e fidelizzazione. | |
| Può essere distribuito su più piattaforme. | |
| Un'opportunità per creare più tipi di contenuti in una volta sola (ad esempio podcast, video, post di blog). | |
| Offre un targeting abbastanza preciso. |
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10. eventi
Mentre altri canali di marketing sono abituati comunicare con il pubblico, gli eventi sono più importanti incontro con il pubblico.
Il marketing degli eventi può essere svolto online e offline ma anche in un modello ibrido. Tuttavia, gli eventi dal vivo consentono di evocare emozioni più forti e creare reti più convenienti.
Ma puoi contare solo sulla formula dal vivo? Probabilmente no. La metà dei professionisti del marketing e degli inserzionisti prevede che tutti gli eventi futuri avranno una dimensione virtuale (MarketingCharts).
Esempio
Ecco i tipi di eventi più comuni utilizzati nel marketing.
Fiere sono organizzati attorno a prodotti e tecnologie. Solitamente orientato al business, con l'obiettivo di creare reti e generare contatti.
Conferenze. Organizzato attorno a idee o tecnologie. L'obiettivo è lo scambio di conoscenze, l'intrattenimento e il networking. Spesso hanno un'atmosfera rilassata con un'agenda mista. Sono i più "aperti" di tutti i tipi.
Seminari e workshop. Focalizzato sullo scambio di idee ed esperienze. Solitamente di dimensioni più ridotte e organizzato per un numero limitato di persone.
Pro e contro
| Vantaggi | Svantaggi |
|---|---|
| Può aumentare il profilo della tua azienda. | Costoso e ricco di risorse. |
| Un'occasione per farsi pubblicità. | Difficile da organizzare. |
| A seconda del settore, può essere una preziosa fonte di lead. | |
| Sviluppa relazioni più profonde con clienti e partner commerciali. | |
| Esposizione del marchio in un pubblico profilato con precisione. |
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11. Marketing di affiliazione
Il marketing di affiliazione è il modo in cui le persone promuovono il prodotto o il servizio di un’altra azienda in cambio di una commissione sulle vendite generate.
La parte che promuove il prodotto è chiamata affiliato e il marchio che consegna il prodotto è il commerciante. Spesso c'è anche un intermediario che collega le parti chiamato rete o programma (ad esempio ShareASale o GiddyUp).
Una commissione è generalmente una percentuale del prezzo di vendita, ma occasionalmente può essere un importo fisso.
Tutte quelle commissioni e percentuali frazionarie si sommano a un enorme business. Secondo Influencer Marketing Hub, questo settore è destinato a crescere fino a circa 15.7 miliardi di dollari a livello globale entro il 2024.
Esempio
Questo articolo di Mastering.com elenca otto elementi essenziali per la configurazione dello studio e collega a prodotti utilizzando link di affiliazione.
I prodotti menzionati da soli in questo articolo possono ottenere una parte di oltre 10,000 traffico organico (e anche altre fonti di traffico).
Nella migliore delle ipotesi, il marketing di affiliazione è vantaggioso per tutte le parti coinvolte, compresi i consumatori. Gli affiliati guadagnano commissioni sul loro lavoro testando i prodotti (a volte) e pubblicando i contenuti, i commercianti ottengono esposizione a un pubblico qualificato tramite partner fidati e i consumatori non hanno bisogno di dedicare così tanto tempo alla ricerca di prodotti da soli.
Pro e contro
| Vantaggi | Svantaggi |
|---|---|
| A basso rischio. | Può danneggiare la tua reputazione se collabori con gli affiliati sbagliati. |
| Barriera d'ingresso bassa. | Controllo minimo o nullo sul modo in cui gli affiliati presentano il tuo prodotto. |
| Basato sulle prestazioni con costi iniziali minimi o nulli. | Possibilità di frode da parte degli affiliati. |
| Le reti di affiliazione rendono questo canale semplice da utilizzare. | |
| Può essere una fonte di traffico qualificato. | |
| Alcuni affiliati rendono effettivamente Internet un posto migliore e tu puoi supportarli. |
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12. Marketing dell'influenza
L'influencer marketing prevede la collaborazione con persone che hanno un pubblico attivo e considerevole (di solito sui social media) e la capacità di influenzare il proprio pubblico al fine di promuovere il proprio marchio, prodotti o servizi.
Gli influencer hanno follower dedicati che spesso si fidano dei loro consigli (il 72% della generazione Z e dei Millennial seguono gli influencer), conferendo al brand una voce umana e un volto riconoscibile.
L’influencer marketing è simile al marketing di affiliazione, nel senso che paghi qualcuno anche per creare contenuti che ti daranno accesso al suo pubblico. Ma qui, di solito lavori con una manciata di creatori accuratamente selezionati e paghi in base al contratto o alla campagna.
Detto questo, alcuni influencer accettano altre forme di compenso: un omaggio per il pubblico, uno sconto sul prodotto o un prodotto gratuito.
Esempio
Per testare questo canale, gli abbiamo assegnato un budget pubblicitario mensile (200 $).
Questo budget ci ha permesso di ottenere:
- 72 video
- 108 episodi di podcast
- 138 numeri della newsletter
- 11 progetti ed eventi indipendenti
- 9 articoli del blog
- 7 campagne sui social media
Questi numeri si riferiscono a influencer di piccole e medie dimensioni con un pubblico altamente rilevante. Da quel momento in poi, abbiamo iniziato a investire regolarmente in questo influencer marketing. Abbiamo anche imparato che:
Imparerai come funziona questa tattica solo tuffandoti e facendola. Voglio dire, le tue migliori prospettive probabilmente arriveranno attraverso le referenze, che ti arriveranno man mano che procedi. Inoltre, un buon creatore di contenuti non sarà necessariamente un buon partner. Devi fare la dovuta diligenza e investire in coloro che sono disposti a investire il loro tempo in te.
Pro e contro
| Vantaggi | Svantaggi |
|---|---|
| Accesso diretto al pubblico coinvolto. | Può diventare costoso rapidamente. |
| Promozione autentica da parte di personalità fidate. | Rischio di associazione con passi falsi di influencer. |
| Sfide nella misurazione del ROI diretto dalle campagne. |
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FAQ
Domande frequenti sui canali di marketing.
Qual è il miglior canale di marketing?
È molto improbabile per un marchio, e sicuramente non ottimale, utilizzare un solo canale di marketing. I marchi di solito cercano di essere presenti nel maggior numero di canali possibile, poiché ciò aumenta la portata e la comodità per i clienti.
Detto questo, è normale attribuire più peso a un canale o a un piccolo insieme di canali. Ad esempio, in Ahrefs ci concentriamo sulla ricerca organica e sul marketing video perché questi canali possono servire l'intera canalizzazione di marketing allo stesso tempo.
Qual è la differenza tra marketing multicanale e omnicanale?
Il marketing omnicanale riguarda l'utilizzo di tutti i canali disponibili per attirare e servire i clienti, fornendo un'esperienza senza soluzione di continuità. Ad esempio, Ikea ti consente di acquistare prodotti nei negozi, online, tramite un'app, per telefono, ecc.
Nel marketing multicanale, invece, non tutti i canali vengono utilizzati o integrati. Ad esempio, di recente ho acquistato un guardaroba online e il negozio mi ha inviato messaggi di testo sullo stato dell'ordine, ma non ho potuto utilizzare lo stesso canale per rispondere.
In che modo i canali di marketing sono diversi nel B2B rispetto al B2C?
I marchi B2B e B2C investono negli stessi canali (secondo HubSpot). Tuttavia, il modo in cui utilizzano i canali può differire.
I marchi B2C solitamente utilizzano questi canali per offrire intrattenimento e avere un impatto diretto sulle vendite. I marchi B2B si concentrano maggiormente sulla formazione dei potenziali clienti e sulla creazione di relazioni durature.
Questi tipi di brand potrebbero anche trovare alcune tipologie di contenuti o piattaforme più adatte a loro. Ad esempio, i marchi B2C in genere non pubblicano case study e i marchi B2B trovano LinkedIn più efficace.
Qual è la differenza tra canali di marketing e canali di distribuzione?
I canali di distribuzione sono i mezzi attraverso i quali prodotti o servizi vengono resi disponibili a un consumatore (ad esempio, direttamente tramite il sito Web di un marchio o tramite rivenditori), mentre i canali di marketing sono i mezzi attraverso i quali prodotti e servizi vengono comunicati al consumatore.
Conclusioni
Il marketing multicanale e il marketing omnicanale sembrano essere la strada da percorrere al giorno d’oggi. Più canali significano più comodità per i tuoi clienti, più potenziali clienti raggiunti e più ROI per la tua azienda.
Per utilizzare al meglio i tuoi canali, è una buona idea mantenere coerente il messaggio del tuo marchio su tutti i media; gli esperti di marketing la chiamano comunicazione di marketing integrata.
Fonte da Ahrefs
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