Portare un nuovo prodotto sul mercato ha le sue sfide, soprattutto se non l'hai mai fatto prima. Sapere da dove cominciare può essere sconcertante. Per fortuna, il processo di sviluppo del prodotto ti aiuterà a dare vita alle tue idee.
Dalla concettualizzazione iniziale alla distribuzione finale in a mercato, non esistono due sviluppi di prodotto uguali. Una volta gestito con cura rigoroso processo a cascata, in cui i nuovi requisiti concettuali sono stati definiti in anticipo e implementati in fasi distinte, è ora diventato più iterativo e approccio agile.
Netflix, ad esempio, è coraggioso nel suo approccio allo sviluppo di nuovi prodotti, desideroso di evolversi e senza paura di smantellare le sue attuali strategie. L'azienda basa i suoi processi di sviluppo dei prodotti sul coinvolgimento e sulla fidelizzazione dei consumatori, con particolare attenzione ai test sui prodotti. Netflix crea e testa prototipi grezzi a seguito di un'idea rivoluzionaria, per convalidare rapidamente i concetti e lasciare spazio al cambiamento. Questa pratica ha sostenuto le decisioni di grande scommessa di Netflix, incluso lo spostamento del suo modello di noleggio di posta DVD in un modello di streaming digitale nel 2007, che ha trasformato il marchio in un nome familiare.
Al contrario, il gigante dell'e-commerce Amazon utilizza un metodo di lavoro a ritroso: avviare il processo di sviluppo immaginando che una nuova offerta sia completa e pronta per la spedizione, quindi pianificare al contrario. Il team di Amazon inizia scrivendo un finto comunicato stampa che trasmette il lancio ufficiale della sua nuova idea. Il team perfezionerà il linguaggio fino a quando non verrà realizzato un prodotto coerente che offra nuovo valore ai clienti. Quindi vedi, non esiste un processo unico per lo sviluppo di un nuovo prodotto, ma esistono punti in comune.
Netflix e Amazon hanno adottato strategie di sviluppo del prodotto che sfruttano i loro punti di forza, consentendo loro di stare al passo con i concorrenti e offrire nuovo valore ai clienti. Tuttavia, riecheggiare i successi di queste aziende non è un'impresa facile da raggiungere. La maggior parte dei lanci di prodotti fallisce o non soddisfa le aspettative di crescita. Questa tendenza presenta un rischio molto reale per gli imprenditori giovani e aspiranti, poiché l'introduzione di prodotti che attirano domanda e entrate sufficienti per sostenere le operazioni e resistere alla concorrenza è una sfida estremamente difficile.
Entriamo nel processo di sviluppo del prodotto, esaminando i modi per massimizzare il potenziale del tuo prodotto.
Cos'è un processo di sviluppo prodotto?
Un processo di sviluppo di nuovi prodotti (NPD) si riferisce ai passaggi intrapresi per portare un prodotto sul mercato. Il processo inizia con il brainstorming di un'idea, seguito dalla ricerca del suo mercato potenziale, prima di creare un prototipo e quindi rilasciare il prodotto ai consumatori. Il processo è svolto da imprese nuove ed esistenti, ditte individuali e liberi professionisti, e riunisce tutti i reparti di un'azienda, inclusi progettazione, ingegneria, marketing e produzione.
I processi NPD non seguono un singolo progetto. Piuttosto, il processo è dettato dalla complessità del tuo prodotto o settore. Se il tuo prodotto è un progresso incrementale o un'invenzione rivoluzionaria, cambierà il processo che segui.
È probabile che i processi NPD per il gigante tecnologico Apple superino quelli della catena di fast food McDonald's. Apple è nota per la creazione di prodotti innovativi e all'avanguardia dotati di hardware e software di alta qualità. L'hardware di Apple è accuratamente progettato, prodotto e assemblato utilizzando materiali costosi, con cicli di vita di sviluppo complessi, costosi e impegnativi.
In alternativa, McDonald's tende a sviluppare prodotti temporanei, testandone la popolarità sul mercato prima di renderli un'opzione di menu permanente. I prodotti alimentari e delle bevande sono anche relativamente facili e poco costosi da sviluppare, poiché è possibile modificare le ricette esistenti o utilizzare ingredienti comuni. I processi intrapresi da Apple e McDonald's sono quindi molto diversi. Entrambe le società hanno prosperato comprendendo le esigenze dei loro mercati di riferimento, migliorando abilmente i prodotti sviluppando prodotti preferiti dai clienti, con i concorrenti in coda.
Le aziende utilizzano processi di sviluppo prodotto per
- Soddisfa A bisogno del mercato o vuoi;
- Competi contro altri attori del mercato con velocità o scala;
- Forgiare con successo un posto nel mercato;
- Raggiungere una crescita a lungo termine;
- Prova per fattibilità tecnica, E
- Evitare deficit di capitale.
Nonostante l'entusiasmo che deriva dal lancio di un nuovo prodotto, non devi affrettare il processo di sviluppo del prodotto. Prendi il processo come una maratona, non uno sprint, per mitigare il rischio di rilasciare un prodotto difettoso.
L'iPhone di Apple è stato un ritardatario nel mercato degli smartphone, con giganti come BlackBerry che hanno dominato il mercato fino alla sua uscita nel 2007. All'epoca, Apple era specializzata in computer e musica, senza nome nel mercato degli smartphone. Tuttavia, Apple si è presa il suo tempo per sviluppare e testare il suo iPhone, analizzando attentamente il mercato e i suoi concorrenti per capire cosa funzionava e cosa no. BlackBerry era compiacente sul mercato e mancava di innovazione, il che lo rendeva vulnerabile ad aziende innovative e moderne come Apple.
Il primo iPhone, dotato di touchscreen e funzioni dell'App Store, ha dato il via a un'innovazione rivoluzionaria. I consumatori desideravano la semplicità e la comodità di una tastiera virtuale con tasti funzione, che Apple ha progettato in modo intelligente. Quello che assomigliava a un tablet tascabile alla fine ha portato alla scomparsa di BlackBerry. Il tempismo è stato il fattore chiave in questo passaggio: Apple non ha affrettato il lancio dell'iPhone, ma si è presa il tempo per perfezionare un prodotto che ha superato i suoi concorrenti.
Quando utilizzare i processi di sviluppo prodotto?
Le aziende si impegnano nei processi di sviluppo del prodotto quando
- Le preferenze e il comportamento dei consumatori cambiano;
- La concorrenza si intensifica; o
- Diventa disponibile una nuova opportunità di capitalizzazione.
Quando un'azienda si rende conto di agire, lo farà
- Sviluppare un prodotto nuovo di zecca;
- Migliorare o aggiornare un prodotto esistente; o
- Introdurre un prodotto esistente in un nuovo mercato.
Il processo di sviluppo del prodotto dura a l'intero ciclo di vita del prodotto: introduzione, crescita, maturità e declino. Le presentazioni dei prodotti non si fermano alla fase di introduzione. Le aziende continuano a raccogliere e ad agire in base al feedback dei consumatori durante tutto il ciclo di vita, per reintrodurre nuove versioni migliorando o aggiungendo nuove funzionalità.
Coca-Cola, ad esempio, utilizza distributori automatici basati sull'intelligenza artificiale per comprendere il comportamento dei consumatori e l'efficacia del marchio. I dati raccolti possono essere alla base di nuovi rilasci di sapori. Coca-Cola ha rilasciato Sprite Cherry nel 2017 dopo aver scoperto che le vendite erano aumentate sia per le bevande analcoliche al gusto Sprite che Cherry. Man mano che la tua azienda cresce e matura, anche le sue linee di prodotti cresceranno. Per rimanere aggiornati sul mercato, è necessario continuare a rispondere con agilità alle mutevoli esigenze dei consumatori introducendo nuovi prodotti.
Ogni prodotto alla fine si stabilizza quando i consumatori passano alle alternative. Alcune aziende eseguiranno un prodotto a terra, altre lo riprogetteranno per mantenerlo rilevante o richiesto. Questa fase è una grande opportunità per introdurre nuovi prodotti, avviando nuovamente il ciclo di sviluppo del prodotto.
Le fasi di sviluppo del prodotto
Il processo NPD può essere riassunto in sette passaggi. Dalle idee tecnologiche grandi e audaci alle idee alimentari piccole e sicure, tutti i progetti di sviluppo passano attraverso questi passaggi. Anche se lungo e tipicamente iterativo, il processo è fondamentale per il successo del lancio del tuo prodotto.
Passaggio 1: generazione di idee
Il processo di sviluppo del prodotto inizia generando nuovi prodotti. Le idee in erba vengono discusse in quelle che possono essere estenuanti sessioni di brainstorming. Le discussioni sono tipicamente incentrate sui seguenti fattori:
un. Mercato di riferimento
Chi è il cliente target del tuo prodotto? Crea un profilo consumatore a cui verrà venduto il tuo prodotto. Il tuo mercato di riferimento è fondamentale per identificare fin dall'inizio, poiché i consumatori realizzeranno o distruggeranno il tuo nuovo prodotto.
Devi anche identificare il potenziale successo del tuo mercato di riferimento. Dimensionamento del mercato è uno strumento utile per stimare il numero di potenziali acquirenti del tuo prodotto. Stima anche la quantità di mercato che puoi vincere. Il dimensionamento del mercato aiuta a convalidare se vale la pena perseguire o meno le tue idee.
Immagina di pescare nel Mar Mediterraneo, uno dei luoghi di pesca più abbondanti al mondo. La cattura del pesce sembra un gioco da ragazzi. Con tuo sgomento, te ne vai con secchi semipieni, incapaci di realizzare profitti sostanziali dalla loro vendita. Questo risultato deludente è dovuto al fatto che le regioni costiere sono sovrasfruttate da pescherecci specializzati e la tua piccola imbarcazione ti ha impedito di pescare più al largo. Questo esempio mostra come il tuo prodotto potrebbe ancora fallire in un grande mercato (es. il Mar Mediterraneo), se la tua portata è limitata (es. le regioni costiere) e il mercato non ha abbastanza clienti (es. pesce) per raggiungere la redditività. Dovresti quindi condurre il dimensionamento del mercato per conoscere il tuo mercato realistico ed evitare un risultato deludente.
b. Prodotti esistenti
Quali esigenze specifiche soddisferà il tuo prodotto?
Gli imprenditori hanno spesso l'idea sbagliata che il successo derivi da una nuova idea sciccosa. In realtà, molte delle idee migliori nascono dall'iterazione di un prodotto esistente: trasformandolo o adattandolo a un nuovo mercato o problema di riferimento. L'affinamento efficace di un prodotto esistente per soddisfare un'esigenza del consumatore presente o futura è sinonimo di successo.
L'iPhone di Apple ha reinventato efficacemente lo smartphone, debuttando con un touchscreen. Fino al 2007, le tastiere erano di gran moda, il che ha reso l'iPhone ancora più audace. Ma come Apple, i consumatori hanno rapidamente convenuto che i pulsanti di plastica erano obsoleti e i pulsanti digitali sono diventati rapidamente un'esigenza principale dei consumatori.
La tecnica di brainstorming SCAMPER è utile per scoprire nuovi concetti di prodotto, ponendo domande sui prodotti esistenti e consentendo di perfezionare e modernizzare le vecchie idee.
c. Valore aggiunto
Il tuo prodotto porterà valore al mercato? Devi identificare lo scopo del tuo prodotto e se qualcuno sarebbe interessato o meno ad acquistarlo. Il Analisi SWOT è un modo efficace per valutare i punti di forza, i punti deboli, le opportunità e le minacce del tuo prodotto, aiutandoti a creare un prodotto ben funzionante e attraente.
Molte informazioni possono essere condivise durante una sessione di brainstorming. Dovresti quindi prendere in considerazione la possibilità di documentare le idee sotto forma di a mappa mentale. Facili da creare, le mappe mentali assicurano che il tuo team sia ugualmente consapevole e accetti le idee, le loro funzioni e il loro scopo. Le mappe mentali aiutano anche a visualizzare come idee diverse sono collegate e si influenzano a vicenda.
Per ulteriore assistenza nella creazione di mappe mentali, segui uno dei collegamenti seguenti:
Passaggio 2: ricerca
Congratulazioni! Hai sviluppato un'idea attraente e di valore aggiunto. Ora è il momento di valutare il tuo ambiente di mercato. Questo passaggio ti consente di verificare se il mercato è abbastanza ricco e frammentato da dare al tuo prodotto la possibilità di prosperare. Assicurati di non affrettare questo passaggio; prenditi il tuo tempo per indagare sul mercato e analizzare potenziali clienti e concorrenti, in quanto potrebbero essere l'ostacolo al successo del tuo prodotto.
un. Valuta il mercato
Ricerche di mercato ti aiuta a valutare il sentiment del tuo mercato. L'analisi può riguardare quanto bene o male i consumatori stanno rispondendo ai prodotti attuali, se esistono lacune da sfruttare e se il fase del ciclo di vita dell'industria (in crescita, maturo, in declino) può fornire opportunità di crescita.
L'industria manifatturiera di indumenti da notte, biancheria intima e abbigliamento per bambini, ad esempio, è nella fase di declino del suo ciclo di vita. Questi beni sono necessità, il che significa che i futuri imprenditori hanno una forte base di clienti potenziali. Tuttavia, la domanda di pigiameria, biancheria intima e abbigliamento per neonati di produzione australiana è in forte calo. Invece, i consumatori optano sempre più per articoli a basso prezzo fabbricati in Cina, Bangladesh e Vietnam. La forte concorrenza probabilmente ridurrà le tue possibilità di sfondare con un nuovo prodotto in questo settore.
I lanci di nuovi prodotti tendono ad essere più prosperi nella fase di crescita del ciclo di vita di un settore. In questa fase, i primi utenti iniziano ad accettare un prodotto, con le vendite che iniziano a crescere e i profitti che iniziano a fluire. Anche la concentrazione del mercato è bassa, consentendoti di raccogliere gran parte delle vendite e dei profitti. Raccogliere profitti in un mercato maturo è più impegnativo e coinvolge principalmente gli operatori storici che affinano i loro prodotti per rimanere competitivi.
b. Controlla i tuoi concorrenti
Analisi del settore ti aiuta a capire le operazioni del tuo concorrente e dove ti troveresti in confronto. L'analisi può riguardare il numero di aziende che creano prodotti simili, se i clienti sono fedeli o meno alle aziende esistenti o se i prodotti esistenti hanno un disperato bisogno di essere rinnovati.
L'industria della produzione di succhi di frutta e bevande, ad esempio, è altamente concentrata. I quattro maggiori attori di questo settore rappresentano oltre il 70% delle entrate totali del settore. Una concentrazione così alta rende difficile per i nuovi giocatori guadagnare quota di mercato e mantenere la redditività. Questo fattore sarebbe importante da considerare se il tuo colpo di genio nella fase di ideazione fosse quello di creare un nuovo succo di frutta punch tropicale. Analisi del rischio è uno strumento utile per identificare potenziali rischi che potrebbero smorzare il successo del tuo nuovo prodotto sul mercato, come una forte concorrenza.
Passaggio 3: pianificazione
Hai l'idea e hai un mercato favorevole. Ora è il momento di fare piani per materializzare la tua idea. In questa fase, appianerai le pieghe nella tua idea iniziale, formulando un prodotto finale e completo tabella di marcia per dare vita al tuo concetto.
La pianificazione può aiutarti:
- Fissare scadenze;
- Stabilire budget di produzione;
- Identifica le risorse necessarie per creare il tuo prodotto, come manodopera, capitale, materie prime e fornitori.
Immagina di voler creare una nuova linea di jeans da donna. Dopo un'approfondita ricerca di mercato, trovi il potenziale nelle aree di nicchia e sostenibili dell'industria della produzione di abbigliamento per donna e ragazza, lasciandoti ispirato a disegnare il tuo design finale. Per attualizzare lo schizzo, è necessario assemblare una rete di fornitori, come produttori di cotone, tessuti sintetici e naturali. È inoltre necessario acquisire attrezzature e tecnologia per produrre jeans, comprese macchine da cucire e macchinari per il taglio dei materiali, che possono rappresentare un investimento iniziale sostanziale. Pensare a tutte le necessità può essere travolgente, ma una pianificazione efficace ti aiuterà a coordinare questo compito complicato.
Il produttore australiano di abbigliamento femminile Cue, ad esempio, ha lavorato diligentemente su una nuova linea di abbigliamento con materiali e metodi di produzione trasparenti e tracciabili. Per creare questa linea, Cue dovrebbe reperire materiali da Good Earth Cotton e FiberTrace. Questa nuova collaborazione richiederà Cue to pianificare strategicamente modi per semplificare le catene di approvvigionamento, che aiuteranno l'approvvigionamento di materiali ad alto margine.
La pianificazione implica la creazione di a strategia di marketing che aumenterà l'interesse dei clienti. Sebbene tu possa rivedere il piano iniziale, decidere in anticipo su quali canali (ad es. social media, radio, TV) vuoi promuovere il tuo prodotto può semplificare il processo di lancio. La pianificazione comporta anche la creazione di a modello di prezzo per il tuo prodotto, uno che funzioni sia per te che per i consumatori.
Per ulteriore assistenza nella creazione di una roadmap del prodotto, seguire uno dei collegamenti seguenti:
Passaggio 4: prototipazione
È tempo che il tuo concetto di prodotto prenda vita. In questa fase, svilupperai un prodotto campione (un mock-up) di ciò che alla fine verrà lanciato per i consumatori. Raramente il prodotto ha successo al primo tentativo. Questa fase in genere comporta la sperimentazione di diverse versioni e materiali, la regolazione o l'eliminazione delle opzioni lungo il percorso.
Il processo di prototipazione varia nel prezzo e nella durata, a seconda della complessità del prodotto. Per l'elettronica, potresti aver bisogno di rendering 3D o di progettisti e ingegneri formati in software di progettazione e disegno assistito da computer. In questo caso, gli imprenditori dovrebbero subappaltare il lavoro. Immenso lavoro e segretezza sono stati necessari per creare l'iPhone, con un sistema hardware e un'interfaccia utente completamente nuovi, che hanno aumentato i costi per Apple. In confronto, i prototipi alimentari sono facili ed economici da produrre, poiché in genere puoi crearli tu stesso.
Il risultato in questa fase è a prodotto minimo vitale (MVP). L'MVP è un modello preliminare del tuo prodotto con funzionalità appena sufficienti per testarlo prima di costruire la cosa reale. In questo modo è possibile convalidare l'idea del prodotto all'inizio del processo di sviluppo del prodotto, riducendo al contempo i costi di investimento iniziale. Apple prende una strada più sofisticata quando costruisce un prototipo, investendo tempo e sforzi immensi per massimizzare la funzionalità del prototipo. Netflix, d'altra parte, opta per un prototipo approssimativo con particolare attenzione ai test del prodotto.
Per ulteriore aiuto nella creazione del prototipo, seguire uno dei collegamenti seguenti:
Passaggio 5: convalida e test
È ora di andare in diretta con il tuo prodotto! In questa fase, convaliderai e testerai il tuo mock-up e la tua campagna di marketing. Questa fase è fondamentale per identificare eventuali rischi prima di iniziare la produzione di massa. Se i problemi tecnici devono essere risolti, le funzioni devono essere riviste o le funzionalità devono essere aggiunte, questa fase è una delle tue ultime possibilità di apportare modifiche. Devi chiederti continuamente, il prodotto sta risolvendo efficacemente le esigenze dei tuoi clienti?
I test in genere includono:
- Alpha Testing (all'interno dell'azienda) - si riferisce ai test di accettazione interni in cui un'azienda testa un prodotto mock-up in un laboratorio o in un ambiente scenico.
- Beta test (fuori dall'azienda) - si riferisce ai test di accettazione degli utenti in cui un'azienda fornisce un prodotto mock-up a un gruppo di utenti target in un ambiente reale e chiede feedback. Netflix, ad esempio, utilizza un'app di beta test per distribuire gli aggiornamenti su un gruppo selezionato di utenti, prima di rilasciarli a tutti i clienti. Questo processo garantisce che la nuova applicazione sia stabile e funzioni correttamente, lasciando spazio a modifiche.
Passaggio 6: progettazione dettagliata
Quasi lì! In questa fase crei il prodotto finale che verrà commercializzato. Il progetto dovrebbe basarsi sul tuo prototipo, tenendo conto delle informazioni acquisite testando il tuo MVP. Da qui, puoi iniziare la produzione di massa.
Poiché durante questa fase lavorerai con numerose parti interessate e team, tra cui la gestione del prodotto e del progetto, la progettazione, le vendite e il marketing, conducendo un analisi delle parti interessate può essere utile. Questo processo determina le parti interessate nel progetto di sviluppo del prodotto, consentendoti di valutare e dare priorità alle loro richieste.
Passaggio 7: commercializzazione
Sei arrivato alla fase finale! Ora dovresti avere un prodotto redditizio e pronto per il mercato. In questa fase, presenterai il tuo prodotto sul mercato. Il tuo team di marketing si occuperà del progetto, preparando il prodotto per il suo lancio.
Le campagne di lancio rendono il tuo pubblico consapevole del tuo nuovo prodotto, per stimolare il passaparola e spingere le persone a diventare clienti. Il continuo dominio di Nike nel mercato dell'abbigliamento sportivo e il successo nei lanci di nuovi prodotti possono essere attribuiti al suo strategia di marketing. Nike fa affidamento sul marketing diretto, in particolare attraverso i social media, con la maggior parte dei nuovi prodotti fortemente pubblicizzati e caratterizzati da un individuo di alto profilo. Indipendentemente dal fatto che tu abbia un budget di marketing limitato o ridotto con cui lavorare, ci sono diverse tattiche di marketing a tua disposizione, tra cui:
- Televisione, radio o cartelloni pubblicitari
- Emails
- Blog post
- Post sui social media
- Annunci sui social media
- Annunci sui motori di ricerca
Sebbene questa sia la fase finale, molte aziende continueranno a migliorare i loro prodotti, ripetendo il ciclo. Apple, ad esempio, presenta ogni anno un nuovo modello di iPhone. Immagina il processo di sviluppo del prodotto come una porta girevole: il tuo primo passo segna una nuova brillante idea e si trasforma in qualcosa di pronto per il mercato man mano che avanzi nel ciclo. Una volta che il tuo prodotto ha attraversato il processo, verrà rilasciato fuori dalla porta, per poi essere sostituito da un'idea più nuova, o aggiornato e ruotato di nuovo dentro.
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Key Takeaways:
Il processo di sviluppo del prodotto è un viaggio arricchente, che inizia con idee in erba e prosegue fino a prodotti di successo che soddisfano le esigenze dei clienti. Trovare il giusto processo di sviluppo del prodotto può aiutare a semplificare i progetti futuri e la collaborazione tra i team, incoraggiando al tempo stesso l'innovazione. I tuoi clienti rimarranno intrattenuti e soddisfatti, e tu avrai trovato una valida strategia da ripetere.
Fonte da Ibisworld
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