L'intelligenza competitiva, nota anche come intelligenza aziendale, si riferisce alla capacità di raccogliere, analizzare e utilizzare informazioni e dati raccolti su concorrenti, clienti, ambiente competitivo e altri fattori di mercato che possono contribuire al vantaggio competitivo di un'azienda. Queste informazioni possono essere utilizzate per sviluppare pratiche commerciali efficienti, efficaci e strategiche per ampliare il vantaggio competitivo di un'azienda.
L'intelligenza competitiva è importante per le aziende in quanto consente loro di comprendere meglio il panorama competitivo in cui operano ed essere più consapevoli delle potenziali opportunità e minacce che possono sorgere a livello di settore, industria o mercato. La conduzione dell'intelligenza competitiva non dovrebbe essere vista come un bonus, dovrebbe essere vista come uno strumento essenziale per aiutare la formazione di strategie aziendali.
Come funziona l'intelligenza competitiva?
L'intelligenza competitiva funziona raccogliendo e analizzando dati e informazioni di provenienza etica e utilizzabili e utilizzando questi dati per costruire un'immagine dettagliata del mercato al fine di preparare preventivamente e rispondere alle sfide prima che si presentino.
L'intelligenza competitiva è essenzialmente un esercizio di immersione profonda in cui le aziende scoprono informazioni su tutti i punti delicati riguardanti il settore in cui operano, i clienti e i prodotti del settore e dei concorrenti e i piani aziendali e le strategie dei concorrenti, tra le altre cose.
Per condurre in modo efficiente un'analisi di intelligence competitiva, un'azienda deve fissare obiettivi per ciò che desidera apprendere dall'esercizio. Un obiettivo chiaro consentirà ai ricercatori di concentrarsi su fonti di dati specifiche che soddisfano al meglio le esigenze del compito. Un compito o un obiettivo più chiaro consentirà inoltre al gruppo di ricerca di elaborare un piano più dettagliato ed efficace.
Una volta deciso un obiettivo o un obiettivo chiave, è necessario determinare le strategie di raccolta delle informazioni e dei dati. Le strategie di raccolta dei dati aiutano il gruppo di ricerca a rimanere nell'ambito del progetto.
Ora i dati possono essere compilati e analizzati. I dati dovrebbero essere raccolti a livello di settore e di azienda. Ciò consente ai ricercatori di confrontare la propria attività con i concorrenti in relazione al settore in generale e può fornire un quadro più dettagliato di come entrambi si inseriscono nel mercato.
Senza una comprensione del contesto del settore, potrebbe essere più difficile identificare punti di forza, debolezze, opportunità e minacce. La raccolta e l'analisi dei dati è spesso l'aspetto che richiede più tempo di un'analisi della concorrenza, ma Rapporti di settore di IBISWorld Sono qui per aiutarti.
I nostri rapporti contengono informazioni dettagliate a livello di settore, comprese informazioni sulla direzione del settore, prodotti e mercati, condizioni operative, panorama competitivo del settore, principali aziende che operano nel settore e informazioni aggiuntive come indici finanziari e punteggi di rischio ESG.
Una volta completata l'analisi, i temi e gli approfondimenti dei dati vengono trasmessi alle principali parti interessate. A seconda del destinatario delle informazioni, il metodo di consegna può variare. Ad esempio, un team di vendita può trarre maggiori benefici dalle carte di battaglia, mentre la direzione potrebbe preferire un rapporto più dettagliato. È importante collaborare preventivamente con i team per determinare il modo più efficace per comunicare i risultati dell'analisi.
Questi risultati consentiranno a un'azienda di ottenere un vantaggio competitivo, sintetizzare e implementare strategie aziendali più efficienti e informate al fine di differenziarsi meglio e allinearsi maggiormente alle esigenze e alle aspettative dei clienti.
Potenziali fattori da analizzare
1. Prodotti
Un prodotto è un articolo offerto in vendita e può essere in forma fisica, virtuale o informatica. È possibile condurre un'analisi del prodotto competitivo utilizzando il sito Web di un concorrente, la brochure di vendita e persino esaminando i rapporti annuali. Ciò può consentirti di ottenere un'idea della loro strategia di prezzo e di capire quanto stanno andando bene rispetto alla tua attività.
Quando si analizza il prodotto di un concorrente, i punti chiave a cui prestare attenzione sono:
- Le caratteristiche principali del prodotto
- I vantaggi associati o inclusi nel prodotto
- La tecnologia utilizzata dal prodotto
- Il prezzo del prodotto e il confronto con altri prodotti sul mercato
Può anche essere utile scoprire quali prodotti e servizi sono più popolari nel tuo settore di riferimento: questo potrebbe scoprire una potenziale lacuna nel mercato.
Ad esempio, al cotone biologico viene applicata l'etichetta Settore dei fornitori di servizi di pagamentoIl prodotto più popolare di sono le carte di debito, con la maggior parte dei pagamenti rappresentati da pagamenti discrezionali al consumo.
Queste informazioni, combinate con il basso livello di concentrazione della quota di mercato all'interno del settore, indicano che potrebbero esserci potenziali opportunità per nuovi operatori e il mercato di riferimento è probabilmente costituito dai consumatori.
2.Clienti
Un cliente è una persona che acquisterà beni o servizi da un'azienda. La comprensione del mercato di riferimento all'interno del tuo settore e dei tuoi concorrenti può essere utilizzata per elaborare piani strategici e prendere decisioni su una serie di aspetti, tra cui sviluppo del prodotto, marketing e prezzi. Tuttavia, sapere chi sono i tuoi clienti è solo una parte della storia.
Una metrica che i clienti possono offrire è Share of Voice. Questo è il volume di menzioni che i concorrenti ottengono su Internet e piattaforme di social media, che può essere confrontato con la tua e altre società. È anche importante utilizzare questo strumento per raccogliere informazioni sul sentimento di queste menzioni, poiché è improbabile che tutte le menzioni siano positive. Questo può darti un'idea dei tuoi concorrenti e dei loro prodotti.
È anche importante comprendere l'ubicazione dei clienti all'interno del settore, in quanto ciò potrebbe evidenziare dove esistono alti livelli di saturazione del mercato e fornire informazioni su dove possono esistere mercati non sfruttati o dove potrebbe essere la maggior domanda per il tuo prodotto.
Per esempio, la Industria della vendita al dettaglio di abbigliamentoIl mercato più grande di è attualmente quello dei consumatori di età compresa tra i 18 ei 34 anni, con l'abbigliamento femminile che è il tipo di prodotto più popolare.
In combinazione con il basso livello di concentrazione della quota di mercato all'interno del settore, si potrebbe dedurre che un'azienda che desidera espandere la propria quota di mercato potrebbe aumentare la propria presenza commerciale all'interno di questa fascia di età per espandere le vendite di abbigliamento femminile.
3. Concorrenti
I concorrenti sono altre aziende che offrono beni e servizi simili ai clienti del tuo settore. I concorrenti possono essere distinti in concorrenti diretti e indiretti. I concorrenti diretti offrono prodotti che potrebbero essere considerati simili ai tuoi e di solito operano in una regione geografica simile alla tua. I concorrenti indiretti forniscono prodotti diversi dai tuoi, ma potrebbero soddisfare le stesse esigenze dei clienti.
Quando si analizzano i concorrenti, i fattori importanti da scoprire sono:
- La loro quota di mercato (che può essere inclusa nel capitolo Grandi aziende di IBISWorld's Industry Research Reports)
- I prodotti e i servizi che offrono
- Le strategie e le tattiche che usano
- I loro risultati finanziari
- Come valutano i loro prodotti
- La tecnologia loro
- Chi è il loro mercato di riferimento
Inoltre, un Analisi SWOT può essere utilizzato all'interno di un'analisi di intelligence competitiva per valutare ogni componente dell'attività di un concorrente per identificare eventuali punti di forza, debolezze, opportunità e minacce. I rapporti IBISWorld includono una minaccia e un'opportunità chiave per ciascun settore, nonché rapporti finanziari a livello di settore, che possono essere utilizzati per valutare come un concorrente si confronta con il mercato nel suo complesso e come potrebbe essere a rischio date le condizioni di mercato.
4. industria
Un settore si riferisce alle attività primarie di un'impresa o di un gruppo di imprese. È importante comprendere e analizzare il settore o il mercato specifico in cui si opera, poiché le minacce e le opportunità presenti differiscono tra i settori.
I rapporti IBISWorld forniscono una panoramica del contesto di un settore. Ad esempio, la sezione Prodotti e mercati fornisce informazioni su:
- Quali prodotti e servizi sono offerti dal settore
- Quali prodotti e servizi sono i più popolari
- Quali mercati sono presi di mira dall'industria
- Quali sono i mercati più popolari
- Dove si trovano le imprese del settore
- L'importanza del commercio internazionale all'interno del settore
- Quali fattori influenzano la domanda di prodotti o servizi del settore
Perché il contesto del settore è importante?
I rapporti di ricerca di settore di IBISWorld sono progettati per fornire ai lettori dati e analisi utilizzabili per aiutare a condurre un'intelligenza competitiva, poiché molte metriche richieste sono prontamente disponibili. Ad esempio, i nostri report includono una serie di rapporti finanziari che possono essere utilizzati per monitorare le prestazioni e fornire una panoramica delle potenziali opportunità o minacce che il settore deve affrontare. Questi possono anche essere utilizzati per formulare giudizi comparativi sui concorrenti per identificare se un'azienda si sta comportando al di sopra o al di sotto del settore in generale.
I rapporti IBISWorld includono rapporti di liquidità, rapporti di copertura, rapporti di leva finanziaria e rapporti operativi, nonché informazioni dettagliate su attività, passività e capitale del settore.
Questi rapporti finanziari possono essere utilizzati per condurre un'analisi della redditività, che può essere utilizzata all'interno di un'intelligenza competitiva. È meglio confrontare i rapporti a livello di settore con i rapporti di una singola azienda per valutare se un'azienda ha prestazioni inferiori o superiori rispetto alla media del settore. I report contengono anche analisi di ESG a livello di settore e possono aiutare a fornire una panoramica come e dove le imprese di un particolare settore possono essere in grado di rafforzare le proprie politiche ESG.
Il primo capitolo dei rapporti IBISWorld, Industry Performance, descrive in dettaglio come si è comportato il settore negli ultimi cinque anni e come si prevede che andrà nei prossimi cinque anni. Ciò viene fatto utilizzando dati provenienti da fonti affidabili e di alta qualità per fornire un’idea di come le condizioni di mercato più ampie hanno influenzato il settore, in che misura e in che modo essi o altri fattori possono continuare ad avere un impatto sulla direzione del settore nel futuro.
Il capitolo Prodotti e mercati dei rapporti IBISWorld descrive in dettaglio i prodotti o servizi offerti dal settore e la loro popolarità, i mercati chiave del settore e il loro contributo alle entrate complessive, quali fattori influenzano la domanda del settore, la quantità di scambi internazionali a cui partecipa il settore e le sue principali partner commerciali e dove sono ubicate le imprese del settore. Ciò consente ai lettori di analizzare rapidamente le informazioni chiave sui prodotti e sui clienti, che possono essere utilizzate per confrontare i prodotti e il mercato di riferimento di un'azienda con quello dell'intero settore, nonché per fornire un'idea di quali aree dell'azienda potrebbero essere sature o dove le opportunità potrebbero essere presenti.
Il capitolo Panorama competitivo fornisce una panoramica delle condizioni più ampie del settore, compreso il livello di concentrazione della quota di mercato, il livello di concorrenza, le potenziali barriere all’ingresso, la globalizzazione e la struttura dei costi del settore. La struttura dei costi comprende l'analisi del margine operativo medio del settore, dei salari, degli acquisti e dei costi di ammortamento. Queste informazioni possono essere utilizzate come punto di riferimento per valutare i potenziali rischi o opportunità per un’azienda di entrare in un nuovo mercato o il modo in cui gli operatori esistenti possono essere protetti dai nuovi entranti.
Il capitolo Principali aziende può aiutare nell'analisi della concorrenza poiché vengono discusse le operazioni rilevanti per il settore dei grandi concorrenti. Le previsioni sulla loro quota di mercato vengono fornite anche in relazione all'analisi delle prestazioni dei giocatori negli ultimi cinque anni. Ciò può aiutare i ricercatori a identificare i punti deboli o i punti di forza dei concorrenti.
Fonte da Ibisworld
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