Vendite e-commerce in America ha superato gli 870 miliardi di dollari nel 2021, mostrando un notevole aumento del 50.5% rispetto al dato del 2019. Sempre nello stesso anno, il 13.2% di tutte le vendite al dettaglio negli Stati Uniti proveniva dal solo e-commerce.
A livello globale, l'e-commerce sta seguendo una tendenza simile di rapida crescita. Le vendite di e-commerce al dettaglio in tutto il mondo sono state stimate in oltre 4.9 trilioni di dollari nel 2021, tuttavia, si prevede che entro il 2025 saranno aumentate del 50% per raggiungere circa 7.4 trilioni di dollari.
In effetti, una crescita così fenomenale significa anche che è probabile che ci sarà una forte concorrenza tra i rivenditori online, ed è per questo piattaforme di marketing e-commerce e il software stanno fiorendo insieme alla sorprendente espansione del settore dell'e-commerce.
Con questo in mente, continua a leggere per conoscere gli strumenti essenziali di marketing e-commerce di cui tutti gli operatori di e-commerce dovrebbero essere a conoscenza!
Sommario
Panoramica del marketing e-commerce
Strumenti di marketing e-commerce da conoscere
Portalo al livello successivo
Panoramica del marketing e-commerce
Simile al marketing mix per il business generale, ci sono molti metodi di marketing per l'e-commerce disponibili là fuori. SEO (ottimizzazione per i motori di ricerca), marketing via emaile il social media marketing sono tra le pietre miliari delle strategie di marketing e-commerce che distinguono in particolare il marketing e-commerce dagli altri marketing.
Altri due strumenti di e-commerce comuni nel marketing aziendale online includono strumenti di marketing dei contenuti per la creazione e la ricerca di contenuti target o strumenti analitici, che aiutano ad analizzare l'efficacia del metodo di marketing per ulteriori miglioramenti.
Fortunatamente, la maggior parte delle soluzioni di e-commerce sul mercato offre versioni gratuite o piani gratuiti, o almeno un breve periodo di prova gratuito per aiutare le aziende, in particolare le piccole imprese, a scegliere gli strumenti giusti al momento giusto.
Strumenti di marketing e-commerce da conoscere
SEO e strumenti per la creazione di contenuti
Abbiamo tutti sentito il detto che "il contenuto è re.” Ha avuto origine 25 anni fa, ma è altrettanto, se non di più, rilevante oggi. Infatti, che si tratti di digital marketing o ecommerce marketing, la maggior parte dei siti web e dei media online oggi sono ancora apprezzati e frequentati per i loro contenuti. Tenendo presente questo, i marketer di e-commerce dovrebbero fornire costantemente contenuti pertinenti e aggiornati. Ecco i migliori strumenti di marketing e-commerce per la SEO e la creazione di contenuti:
- canva
Canva è uno strumento ideale per la creazione e la gestione dei contenuti per negozi o aziende di e-commerce ricchi di grafica e orientati al design. È tra i migliori strumenti di marketing e-commerce gratuiti ed è semplice da usare.
Può essere utilizzato per creare, progettare o modificare quasi tutti i tipi di contenuti ad alta intensità grafica, inclusi file di progettazione comuni come loghi, brochure, banner, miniature, presentazioni e post sui social media, nonché file orientati alla campagna come inviti, newsletter , e persino ebook!
I suoi molteplici modelli di design includono un editor video online gratuito che consente modifiche istantanee sui video per diverse piattaforme di social media in base ai modelli scelti.
La grande notizia è che tutte queste funzionalità sono disponibili gratuitamente e puoi anche invitare altri membri del team a partecipare al progetto. L'aggiunta, la tariffa annuale inferiore a tre cifre, può quindi garantire l'accesso a migliaia di modelli premium, milioni di immagini stock, spazio di archiviazione cloud molto più grande e un servizio clienti XNUMX ore su XNUMX.
Clicchi qui per scoprire se questo strumento di marketing online per l'e-commerce soddisfa le tue esigenze!
- SEMRush
Il content marketing è incompleto senza potenti strumenti SEO per collegare parole chiave specifiche con contenuti pertinenti. Fondato nel 2008, Semrush è uno degli strumenti per le parole chiave SEO più consigliati per i siti Web generici ed è un fantastico strumento di marketing per l'e-commerce da utilizzare.
Essendo uno dei veterani tra i fornitori di SEO, Semrush copre praticamente tutti i tipi di funzioni SEO essenziali. Un account gratuito con Semrush consente agli utenti di condurre ricerche di parole chiave, analisi della concorrenza, audit del sito Web e altre funzionalità SEO per migliorare l'utilizzo delle parole chiave.
Oltre a questi strumenti standard di analisi SEO e ottimizzazione dei contenuti, si è evoluto dal miglioramento SEO per siti Web e blog anche ai contenuti dei social media. Gli utenti dell'account gratuito Semrush possono anche usarlo per il monitoraggio delle attività sui social media della concorrenza, i programmi di pubblicazione ottimizzati e il potenziamento dei post di Facebook.
Fondamentalmente, dalla ricerca di parole chiave SEO e audit tecnici a un'interfaccia intuitiva e una varietà di funzionalità a valore aggiunto come pubblicità, ricerca completa sulla concorrenza e toolkit per social media, Semrush fornisce una serie di strumenti SEO efficienti facili da usare.
Le principali differenze tra account gratuiti e a pagamento risiedono nel numero di progetti (domini) che possono essere creati per accedere a determinati strumenti, nel numero totale di risultati mostrati e nella disponibilità di alcune funzionalità come il Pay-Per - Fare clic sullo strumento per le parole chiave (PPC) e accedere ai dati storici.
Simile a Canva che fornisce una prova gratuita per l'accesso a tutte le funzionalità del pacchetto Pro, le funzioni Semrush complete sono disponibili con una prova gratuita di 7 giorni. Puoi controllare questo link per un confronto tra diversi pacchetti di Semrush per determinare le tue esigenze.
- Yoast
Nel frattempo, per siti Web di e-commerce o negozi su cui sono ospitati WordPress o Shopify, Yoast, noto come il plug-in numero uno per l'ottimizzazione dei motori di ricerca su WordPress, potrebbe essere uno dei migliori strumenti di marketing oggi disponibili.
Con quasi 15 anni di esperienza SEO specializzata in siti WordPress, Yoast ha sempre fornito uno standard tecnico SEO aggiornato e di alta qualità, analisi multilingue e varie ottimizzazioni.
Tuttavia, mentre la sua versione gratuita copre alcune funzionalità SEO di base come l'anteprima dello snippet, l'analizzatore di contenuti SEO e fino a 8 ottimizzazioni dei social network, consente solo 1 parola chiave anziché più parole chiave. Per utilizzare più parole chiave, l'utente deve invece abbonarsi a un pacchetto a tariffa annuale fissa. Clic qui per scoprire tutti i dettagli su cosa include il suo pacchetto a pagamento.
- Buzzsumo
Buzzsumo è uno strumento per il marketing e la ricerca di contenuti flessibili. Permette Social Media ricerche come l'analisi di Facebook per i contenuti rilevanti per le imprese. Fondamentalmente, serve per aiutarti a determinare il contenuto più appropriato da utilizzare per un determinato argomento. Può essere utilizzato per scoprire qualsiasi argomento di tendenza e i titoli che sono in grado di creare più discorsi per praticamente qualsiasi cosa sotto il sole.
Nel frattempo, Buzzsumo aiuta anche a fornire approfondimenti sugli influencer chiave nel tuo settore e a connettere la tua attività con loro. Questo può essere davvero utile per chiunque stia cercando di promuovere il riconoscimento del marchio o iniziative pubblicitarie assortite. Oltre a facilitare il coinvolgimento degli influencer rilevanti, gli utenti possono anche trovarlo utile per nuove idee di contenuto, analisi approfondite, ricerche sui concorrenti e creazione di backlink.
Il piano gratuito di BuzzSumo consente ricerche limitate e funzionalità limitate a un solo utente. Altri piani a pagamento standard consentono fino a 15 utenti. I suoi piani Enterprise, tuttavia, consentono a più utenti con requisiti personalizzati. Tutti i piani a pagamento includono un rispettivo periodo di prova gratuito di 30 giorni che gli utenti possono provare prima. Scopri di più a riguardo qui.
- Hub di marketing
Infine, esiste una gamma di software di marketing che offrono vari strumenti scalabili, tra cui più funzionalità di marketing dei contenuti gratuite, per potenziare i tuoi contenuti.
Marketing Hub di Hubspot è un ottimo esempio di tale software di marketing a tutto tondo. È fondamentalmente un software di automazione del marketing che facilita la creazione di contenuti con un plug-in WordPress onnicomprensivo per il marketing. Inoltre viene fornito con un efficace generatore di moduli e funzioni di chatbot / live chat. Tutte queste funzionalità aiutano a ottimizzare i contenuti per il pubblico di destinazione appropriato.
Sebbene Marketing Hub fornisca anche un piano gratuito, viene fornito con funzioni limitate e senza alcun supporto e-mail / chat in-app, nonché tutta la strategia dei contenuti e i contenuti multilingue. Dai un'occhiata qui per ulteriori dettagli.
Strumenti di marketing via email
L'uso della posta elettronica è stato reso popolare nel 1981. Sono passati più di 40 anni e la posta elettronica rimane uno degli strumenti di comunicazione più utilizzati, sia per lavoro che per scopi personali. Ecco un elenco dei migliori strumenti di email marketing da verificare:
- Flodesk
Con una miriade di modelli di design colorati e facili da usare, Flodesk è una fantastica soluzione di email marketing per i siti di e-commerce incentrati sul design o con molta grafica.
Include anche più funzionalità visivamente centrate come un feed di Instagram e l'incorporamento di video nel suo modello di posta elettronica. A differenza della maggior parte degli altri strumenti di email marketing che addebitano in base al numero di abbonati, la tariffa mensile fissa di Flodesk aiuta a garantire la massima tranquillità.
Ciò consente agli esperti di marketing di concentrarsi specificamente sull'email marketing, piuttosto che sui costi in costante aumento man mano che la base di abbonati cresce. Un pagamento forfettario annuale può fornire ulteriori risparmi di una tariffa di 1 mese e chiunque può iscriversi a una prova gratuita di 30 giorni per testare le funzionalità. Clic qui per saperne di più.
- Mailchimp
Avendo un comodo plugin per WordPress, Mailchimp è uno degli strumenti di email marketing più utilizzati per l'automazione della posta elettronica personalizzata. Viene fornito con modelli integrati per newsletter, campagne e-mail e pagine di destinazione per una rapida modifica e progettazione.
I principianti che hanno meno di 500 contatti (questi erano fino a 2000 contatti!) possono usufruire dei suoi servizi gratuitamente ma con una selezione di modelli di email molto limitata e senza alcun supporto clienti. Sono disponibili più modelli, branding personalizzato e assistenza clienti per i pacchetti a pagamento a partire da un canone mensile basso a due cifre. In alternativa, puoi anche contattarli per un pacchetto con pagamento in base al consumo, in cui puoi semplicemente acquistare crediti e-mail a seconda delle tue esigenze.
Scopri di più su Mailchimp qui.
- Omnisend
Omnisend, d'altra parte, è un'altra semplice soluzione di email marketing drag-and-drop per e-mail, pop-up, moduli e pagine di destinazione. Per essere precisi, non è solo un utile strumento di email marketing, ma include anche altri canali mobili come SMS, WhatsApp e Facebook Messenger.
Tutto ciò è reso possibile dal flusso di lavoro di automazione omnicanale. In questo modo, consente ai marketer di e-commerce di inviare e-mail, SMS e altri avvisi tempestivi utilizzando un'unica procedura automatizzata.
Omnisend ha un'opzione gratuita senza restrizioni di accesso a tutte le funzionalità, quindi si potrebbe semplicemente provare tutto e passare ad altri piani a pagamento in seguito, man mano che l'attività si sviluppa. L'opzione gratuita, invece, impone delle limitazioni in termini di numero di email inviabili al mese e numero di contatti.
Il piano Pro è particolarmente utile per le aziende con elevate esigenze di marketing SMS in quanto offre crediti SMS gratuiti all'ingrosso e consente invii di posta elettronica illimitati. Tutti i piani a pagamento sono dotati di chat dal vivo e supporto prioritario, nonché di un responsabile del successo dei clienti dedicato. Scopri di più su Omnisend qui.
Strumenti di social media marketing
A partire da gennaio 2022, quasi sei persone su dieci sul pianeta sono su piattaforme di social media, il che significa che più della metà della popolazione mondiale utilizza i social media. Un tasso di penetrazione così elevato significa che nessun marketer di e-commerce può trascurare il social media marketing e le relative soluzioni. Quindi continua a leggere per i migliori strumenti di social media marketing per capitalizzare la popolarità delle piattaforme di social media:
- Buffer
Buffer è uno strumento di social media marketing dotato di alcune delle funzionalità più consigliate come la pianificazione e la creazione di contenuti pre-programmati direttamente su vari social media. In altre parole, puoi creare e programmare le tue comunicazioni con i tuoi follower e visualizzare i tassi di interazione direttamente dalla dashboard del tuo Buffer.
La creazione di contenuti qui non si limita ai post, ma anche ai commenti e ad altri aggiornamenti. A seconda dei piani tariffari, viene fornito anche con funzionalità analitiche per consentire agli esperti di marketing di monitorare l'esposizione.
Meglio ancora, l'accesso a un massimo di 3 canali con un massimo di 30 post in totale è completamente gratuito. Se sono necessari canali aggiuntivi, il proprio account può essere aggiornato a un piano a pagamento con un solo utente o utenti illimitati. Un periodo di prova gratuito di 14 giorni è disponibile per i potenziali utenti per provare tutte le funzionalità di Buffer.
- HootSuite
Un altro strumento di gestione e marketing per i social media a cui i marketer di e-commerce dovrebbero prestare attenzione è Hootsuite. Allo stesso modo, fornisce l'accesso gestionale ai social media e copre l'integrazione diretta con i social media più diffusi tra cui YouTube, TikTok, Twitter, Instagram, Facebook, Pinterest e LinkedIn.
Oltre alle funzionalità avanzate di pianificazione e creazione di contenuti indispensabili, Hootsuite offre anche strumenti analitici completi, uno strumento integrato di gestione delle conversazioni sui social media e una funzione di gestione degli annunci sui social media.
Garantisce una prova gratuita di 30 giorni fornendo una versione sempre gratuita, sebbene sia piuttosto limitata in termini di post e indennità di canale. Gli utenti con meno di 10 account di social media possono iscriversi a un piano a pagamento inferiore alla tariffa mensile di $ 100. Tutti gli altri piani, tuttavia, costano più di una tariffa mensile di 3 cifre.
Strumenti analitici
Il contenuto e l'esperienza dell'utente lo sono profondamente intrecciato. Se il fattore principale che distingue un sito di e-commerce da un altro risiede nel contenuto stesso, allora l'esperienza dell'utente o del cliente è senza dubbio il risultato finale di cui ogni imprenditore dovrebbe essere a conoscenza. Per fortuna, utili strumenti di analisi web come Google Analytics e Hotjar possono darci un'idea dell'esperienza dell'utente con i dati approfonditi sul comportamento degli utenti che forniscono.
- Google Analytics
Google Analytics fornisce soluzioni di analisi web con approfondimenti da una gamma di dati e capacità analitiche fondamentali per soddisfare le esigenze di marketing e ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO). Dà un'idea dei comportamenti degli utenti, inclusa la loro origine del traffico, raccogliendo informazioni come le statistiche della sessione, il numero di visitatori e le loro informazioni, inclusa la geolocalizzazione e i dettagli del dispositivo.
Le funzionalità di monitoraggio delle conversioni su vasta scala come le iscrizioni a newsletter, gli acquisti di app e le telefonate forniscono buoni fondamenti per il calcolo del ritorno sull'investimento (ROI) del marketing online e gettano le basi per i successivi piani di miglioramento dei clienti. È uno strumento incentrato sulle statistiche che richiede ulteriori interpretazioni dei dati utente.
Google Analytics è fornito da Google in modo completamente gratuito e chiunque disponga di un account Google può registrarsi e procedere alla configurazione del sito Web pertinente che deve essere analizzato. Scopri come procedere qui.
- Hotjar
Hotjar, allo stesso tempo, aggiunge funzionalità avanzate incentrate sull'utente come una mappa di calore del comportamento dell'utente che fornisce una rapida comprensione del comportamento a colpo d'occhio su diverse pagine, registrazioni delle sessioni di viaggio dell'utente, un sondaggio integrato sulla pagina e un widget di feedback per un feedback immediato per pagina.
Tutte le informazioni analitiche incentrate sull'utente di Hotjar sono un ottimo complemento alle statistiche di Google Analytics. Insieme, questi dati possono aiutare i proprietari del sito e la gestione dell'e-commerce a progettare piani di miglioramento che incoraggino il servizio personalizzato e le conversioni.
Poiché entrambi questi strumenti di marketing per l'e-commerce sono gratuiti (Hotjar offre una versione gratuita per sempre con alcune limitazioni), i marketer dell'e-commerce possono continuare a utilizzarli fianco a fianco per completare le loro esigenze analitiche. Hotjar offre anche una prova gratuita di 15 giorni per i suoi piani aziendali per i test di confronto degli utenti. Dai un'occhiata a questo link qui per ulteriori dettagli.
Portalo al livello successivo
La SEO e la creazione di contenuti, l'e-mail marketing, il social media marketing e l'analisi online sono la pietra angolare del marketing e-commerce e gli strumenti presentati qui possono aiutare i marketer dell'e-commerce a semplificare i loro sforzi e attingere da una serie di approfondimenti basati sui dati. Ciò significa che i marchi che mirano a raggiungere un mercato più ampio e aumentare le proprie vendite possono sfruttare gli strumenti di marketing e-commerce di cui sopra per potenziare le proprie campagne di marketing e rimanere rilevanti in un settore globale sempre più competitivo della vendita al dettaglio.
