ヨーロッパにおける電子商取引の売上高は、パンデミックにもかかわらず、過去数年間でプラスの傾向が見られます。 実際、パンデミックは実際に電子商取引活動の加速を促し、大陸全体で大幅な市場の成長につながりました。
この記事では、ヨーロッパの電子商取引の最新の傾向と予測、消費者の行動と嗜好の変化に焦点を当て、電子商取引小売業者に 2022 年以降に活用する価値のある機会についての洞察を提供します。
目次
ヨーロッパにおける電子商取引の概要
ヨーロッパ最大の電子商取引の機会
4 つの重要ポイント
ヨーロッパにおける電子商取引の概要
ヨーロッパにおける小売電子商取引の収益は、過去数年にわたって着実に増加しています。 Statista の国際市場調査レポート 表示する 295.9 年の小売電子商取引の総収益は約 2017 億米ドルでしたが、465.4 年には 2021 億米ドルに増加し、569.2 年までに約 2025 億米ドルに達すると予測されています。
B2C 電子商取引市場に関しては、英国は依然として欧州のリーダーであり、 視聴者の３８%が 2020 年は前年比成長。英国の B2C 電子商取引市場シェアは国内の小売総売上高の XNUMX 分の XNUMX 近くを占め、売上高では中国と米国に次いで世界第 XNUMX 位にランクされています。
欧州の 一人当たりの平均年間支出 on e-commerce は、さまざまな現実を持つ大陸の物語を伝えます。 2020年の一人当たり支出額が最も高かったのは英国の消費者で1,020ユーロだったが、ポーランドの一人当たり平均支出額は456ユーロと大幅に低く、調査対象地域で最低となった。 地域内の他の主要市場の市場データは次のとおりです。
● イギリス – 1,020 ユーロ
● スウェーデン – 1,012 ユーロ
● ドイツ – 947 ユーロ
● オランダ – 929 ユーロ
● スペイン – 921 ユーロ
● デンマーク – 850 ユーロ
● フィンランド – 788 ユーロ
● フランス – 752 ユーロ
● イタリア – 674 ユーロ
● ノルウェー – 635 ユーロ
● ベルギー – 571 ユーロ
● ポーランド – 456 ユーロ
ヨーロッパにおける顧客間 (C2C) 電子商取引の浸透状況を分析すると、ヨーロッパ大陸における全体的な電子商取引の浸透度についての洞察も得られます。 最近の調査 示されました EU 内の最大 22% の人々が、調査対象となった 3 年の四半期から 2021 か月以内に商品を販売したことがわかりました。
より具体的には、EU 内でインターネットを使用して商品やサービスを販売したことのある個人の割合は、2007 年から 2020 年の予測期間にわたって各国で着実に増加しました。 2007 年には、 個人の割合 C2C 電子商取引に参加している割合は 9% でしたが、その割合は 13 年の 2010% から 20 年の 2019% まで着実に増加しています。
大陸全体で電子商取引の利用が増加していることから、これが電子商取引にとって有望な市場であることは明らかです。 以下 国別内訳 2009 年から 2019 年までの EU における電子商取引ユーザーの割合から、長年にわたる電子商取引の利用の軌跡についてのさらなる洞察が得られます。
● オーストリア: 32% (2009) → 54% (2019)
● ベルギー: 25% (2009) → 55% (2019)
● ブルガリア: 3% (2009) → 14% (2019)
● クロアチア: 6% (2009) → 35% (2019)
● キプロス: 13% (2009) → 31% (2019)
● デンマーク: 50% (2009) → 74% (2019)
● フィンランド: 37% (2009) → 55% (2019)
● フランス: 32% (2009) → 58% (2019)
● ドイツ: 45% (2009) → 71% (2019)
● ギリシャ: 8% (2009) → 32% (2019)
上記が示すように、成長のレベルとペースは国によって異なりますが、電子商取引全体では大陸全体で前向きな傾向が見られます。 これを念頭に置いて、ヨーロッパで利用できる電子商取引の機会と、それが大陸全体にどのように分散されているかを検討する価値があります。
ヨーロッパ最大の電子商取引の機会
1. 電子商取引対応市場
一番大きい 電子商取引の機会 ヨーロッパでは、ヨーロッパでは電子商取引の準備が整っているという事実があります。 Eコマースニュースは、国連貿易開発会議によって作成された指数に言及し、 レポート 電子商取引から恩恵を受けると予測される上位 7 か国のうち 10 か国はヨーロッパです。 スイス、ルクセンブルク、ノルウェーがトップXNUMXに入った。
ピクムズ レポート 28 年には、国境を越えた電子商取引によって生み出される 2022 兆ドル規模の売上高のうち、欧州が最大 XNUMX% を占めることになると予想されています。とはいえ、大陸全体で記録されている格差は、機会を浮き彫りにしています。 支払者 レポート 欧州内の電子商取引の売上高（売上高の64％）では西ヨーロッパが引き続きリーダーである一方、実際には他の地域でも2019年から2020年にかけてより高い売上高成長率を記録しており、市場の可能性がより大きいことを示している。 東ヨーロッパの売上高増加率は 36% で最も高く、中央ヨーロッパは 28%、南ヨーロッパは 24% でした。
2. オンライン マーケットプレイスの注目度の高まり
オンライン マーケットプレイスはヨーロッパ全土で顕著に成長しており、このビジネス モデルはこの地域内で卸売りを上回っています。 2021 年欧州電子商取引レポート ショー ヨーロッパのオンライン マーケットプレイスは大幅な成長を遂げ、30 年には約 2021% の成長を記録しました。
パンデミックは、オンライン マーケットプレイスの普及を促進する最大のきっかけの XNUMX つであり、多くの実店舗は、ほとんどの実店舗が閉鎖されている中、オンライン マーケットプレイスを収益を維持できる手段とみなしていました。
多くの企業は、これが厳しい経済時期の緩衝材として機能するだけでなく、実際には世界中のより幅広い顧客層に店舗を展開できる有利な選択肢であることに気づきました。
ヨーロッパは一般にオンライン マーケットプレイスの成長という点で米国に遅れをとっていますが、ヨーロッパを拠点とするオンライン マーケットプレイスは大幅に成長しており、米国を拠点とする市場リーダーである Amazon の競争相手として立ち上がっています。 36.2億米ドル 2019年の年間売上高。
ドイツのオンライン小売業者 Zalando は、ファッション、美容、スポーツの欧州トップ マーケットプレイスの XNUMX つとなり、ヨーロッパ大陸全体にその存在感を広げています。 ファッションはAmazonの弱点と考えられており、他のマーケットプレイスがそのような市場ギャップを利用する機会を残しているので、これは理解できます。
3.日用消費財電子商取引の爆発的な成長
パンデミックの第 XNUMX 波のピーク時には、ほぼすべての欧州市場で、日用消費財 (FMCG) の爆発的な販売が記録されました。 電子商取引の成長。 西ヨーロッパの主要市場における日用消費財電子商取引の普及率は、英国で 48%、フランスで 48%、イタリアで 41%、スペインで 22%、ドイツで 21% でした。
日用消費財と食品分野 登録された 実店舗が閉鎖されたため、欧州の消費者がオンラインで食品や食料品を探すことが増えたため、パンデミック後に売上が70％近く増加した。 イタリアとスペイン 見ました 食品およびパーソナルケア用品の売上高は 54 桁の成長率を示しており、今後 5 年間で XNUMX% 増加すると見込まれています。
ヨーロッパはアジアに比べてはるかに遅れています 日用消費財売上高に占める割合 オンラインで行われており、その割合は英国で 7.6%、フランスで 6.2%、スペインで 2.4% となっています。 しかし、電子商取引の総売上高に対する日用消費財の売上高の割合を見ると、数字はヨーロッパの方が良く見え始めます。
たとえば、8.7年のシェアは2019%でしたが、16年には2020%に上昇し、売上高は約5.2億ユーロに達しました。 これは、日用消費財がどのようにしてドイツの電子商取引で最も急成長しているカテゴリーになったかを浮き彫りにしています。 同じ傾向は他の多くのヨーロッパ諸国にも当てはまり、日用消費財小売業者が既存のビジネスにオンライン チャネルを追加または拡大する機会があることを示しています。
4. オムニチャネル小売開発の増加
オンライン小売は、店舗での購入を中心とした小売に依存する企業にとって長い間脅威とみなされてきました。 しかし、ここ数年、オンライン ストアが拡大の一環として複数の小売チャネルを柔軟に統合するという新しい傾向が現れています。
この利点は、オンラインコマースが依然としてビジネスの大部分を占めているにもかかわらず、オフライン小売に挑戦し始めているAmazonやZalandoなどの大手オンライン企業の行動に見ることができます。 Eコマースニュースによると、 視聴者の３８%が ヨーロッパの小売業者の割合は、店内、モバイル コマース、ソーシャル コマースを含む XNUMX つ以上のチャネルを通じて製品を販売しました。
小売業者の観点から見ると、オムニチャネル小売戦略の導入から得られるメリットは数多くあります。 消費者のターゲット グループにはさまざまなショッピングの好みがあります。 店頭で購入する前にオンラインで商品を調べることを好む人もいますが、その逆を好み、店舗で商品に関するアドバイスを受けてからオンラインで購入して、潜在的なオファーや便利な配送方法を利用することを好む人もいます。
クリック＆コレクトなどのハイブリッド形式の小売も、大陸中の人々に効率性と利便性を高めたショッピング オプションを提供するため、パンデミック期間中に人気が高まりました。
これは、オムニチャネル アプローチに投資することで、企業が顧客により良いサービスを提供し、個別のショッピング体験を提供できることを意味します。 これらすべては、長期的な顧客ロイヤルティを獲得し、顧客維持率を高めるのに役立つため、ビジネスの競争力を高めるのに役立ちます。
4 つの重要ポイント
パンデミック以前から存在していた継続的なトレンドとパンデミックによって加速したトレンドは、欧州の小売市場における電子商取引の重要性が高まっていることを示しています。 私たちが知っているように、これはビジネスを破壊するという課題を引き起こしていますが、さまざまな分野のビジネスオーナーにとってはメリットも得られる立場にあります。
これを念頭に置くと、小売業者が 4 年以降にヨーロッパで獲得できる e コマースの機会に関する 2022 つの重要なポイントは次のとおりです。
● ヨーロッパは電子商取引に対応しています
● オンライン マーケットプレイスの存在感が増している
● 日用消費財の電子商取引は爆発的な成長を遂げています
● オムニチャネル小売が増加
これらの機会を活用することで、消費者のニーズや市場状況の大きな変化に対応できる態勢が整い、貴社のビジネスを際立たせることができます。 最終的には、欧州市場の e コマースへの依存度が高まるにつれて、ビジネスの競争力を高めることができます。
