マッキンゼーの見積もり わずか XNUMX か月という圧縮された期間内に、XNUMX 年に相当する電子商取引の導入が行われたということです。 これは世界中で真実であり、米国でも同様です。
この記事では、2022 年に米国で出現または急成長した e コマースの機会のいくつかを見ていきます。このことから、小売業者は現在存在する機会、または今後の可能性のある機会を収集できるはずです。を活用して、さらに競争力のあるビジネスを構築します。
目次
米国における電子商取引の概要
米国における電子商取引の機会
ビジネスの e コマース戦略を強化する
米国における電子商取引の概要
市場のボリュームに関して言えば、 統計レポート 米国における小売電子商取引からの収益は、768 年に 2021 億米ドルに達すると推定されています。The Statista Digital Market Outlook の予測では、収益は 2017 ～ 2025 年の予測期間中に増加し、潜在的に米ドルを超えると予測されています。 1.3年までに2025兆。
これらの数字は驚異的であり、電子商取引全体に潜在する可能性を示しています。 しかし、e コマースの収益傾向を小売総売上高に占める割合として見ないと、その傾向を理解するのに十分ではありません。
統計レポート 実際、電子商取引は米国の総小売売上高の 10.7% を占めている この割合は距離措置中に増加し、15.7 年の米国の総小売売上高に占める米国のオンライン売上の割合は 2020% に達し、過去最高を記録したことが示されています。
製品カテゴリー別の業績を見ると、 レポートが示す 電子商取引カテゴリーで記録されている年間複合成長率 (CAGR) は、13.5 年から 2017 年の予測期間で平均 2025% であることがわかりました。
2020 年から 2021 年にかけて、 アパレルとアクセサリーのカテゴリー 前年比で最も成長率が高かったのは小売電子商取引の売上高で、前年比19％近く増加した。 食品・飲料部門は前年比約18％でXNUMX番目に高い成長を記録した。
米国における電子商取引の機会
米国の電子商取引市場全体を把握したところで、2022 年以降に際立ったさまざまな機会を見てみましょう。
オンライン小売業者とマーケットプレイスの需要の拡大
前年比成長 Statistaの数字 米国の総シェアに占める小売指向のオンライン デビットカードおよびクレジット カード支出の割合は、19 年 2020 月の 26% から 2021 年 2 月の 2% へとピークを示しています。これは、BXNUMXB だけでなく BXNUMXC の購入者もますます増加していることを示しています。オンラインで取引を行っています。
既存のバイヤーも新規のバイヤーも、自分の購買嗜好に合ったオンライン小売業者やマーケットプレイスを探すことになります。 これは、次のことを示す数字に反映されています。 オンライン買い物客の48％ オンラインで購入する場合は、e コマース マーケットプレイスに直接アクセスします。 これはオンライン買い物客全体のほぼ半数に相当します。
これは、製品を販売しようとしている小売業者の場合、ブランドが必要とする可視性とリーチを提供できる主要な市場でブランドの存在感を示すことが不可欠であることを意味します。
米国のオンライン買い物客の量を見ると、 統計レポート デジタル購入者の数は大幅に増加しており、2017 年から 2025 年の予測期間内に増加し続けると予想されています。 米国のデジタル購入者は 230.6 年に 2017 億 256 万人、2021 年には 291.2 億 2025 万人と推定され、XNUMX 年までに最大 XNUMX 億 XNUMX 万人のオンライン買い物客を記録すると予想されています。
これらの数字は驚異的であり、小売業者やサービスプロバイダーがオンラインで消費者と出会う必要があることを示しています。 このオンラインコマースへの大流出を確実に活用できるようにするために、企業は次のことに取り組む必要があります。
- ビジュアル戦略を強化する: 関連性があり有益でありながら、際立って消費者の注目を集める高品質の写真やビデオのコンテンツ、またはリッチメディアを作成して公開します。
- マーケットプレイスで取引する: ブランドを消費者に見てもらうためには、消費者がオンラインで買い物をする場所でブランドと出会う必要があります。 マーケットプレイスはまた、ブランドをより広く、より世界的な視聴者に向けてオープンします。
- 柔軟なフルフィルメント方法を提供します。 オンライン ショッピング エクスペリエンスは、オンラインでの取引だけで終わるわけではありません。消費者は、より速く、より効率的で、より便利な注文処理を求めています。 提供する商品に応じて、同日配達、翌日配達、クリック アンド コレクト ピックアップ、カーブサイド配達などのさまざまなフルフィルメント ソリューションを提供します。
買い物行動の変化
具体的な変化のいくつかに入る前に、2021 年の米国でのオンライン購入を促進した主な要因を検討する価値があります。 Statista調査 上位のもの (回答者のシェア順) には以下が含まれることが示されました。
- お客様のご自宅への直送（60％）
- オンラインはより便利な買い物方法です (51%)
- より安い価格 (50%)
- 46 時間利用可能 (XNUMX%)
- 製品範囲の拡大 (44%)
- より多くの比較の可能性 (41%)
製品調査
変化に伴い コラボレー 消費者の買い物には変化が訪れる の 消費者が買い物をする。 米国ではオンライン ショッピングに対する消費者の認識が着実に変化しているため、これは過去数年間に当てはまります。
明らかになったのは、ほとんどのオンライン買い物客が、購入前の製品リサーチの手段としてインターネットに大きく依存しているということです。 たとえば、 調査 2021 年の米国におけるオンライン ショッピングに対する態度について、調査対象者の 55% が「大きな購入を計画するときは、常に最初にインターネットでリサーチを行う」と報告し、回答者の 52% が「インターネット上で見つけたお客様のレビューは非常に役に立ちました。」
これは、ブランドや製品のオンラインでの可視性が重要であることを示していますが、どのような種類の可視性でも、実際に適切な消費者にリーチするには戦略的で最適化されている必要があります。 ここでコンテンツの最適化が登場します。ブランドと製品の認知度を高め、消費者の検索結果で上位にランクされるために、企業は検索エンジン最適化 (SEO) 戦略に投資する必要があります。
企業は、SEMrush、Ahrefs、Moz などの幅広い SEO ツールを使用してキーワード調査を実施できます。これらのツールは、さまざまなキーワードの検索ボリュームや競合他社に関連する上位キーワードを確認するのに役立ちます。
また、店頭や製品詳細ページに SEO ベースのタイトル タグやメタ ディスクリプションを作成して、見込み顧客がその企業が提供する種類の製品を検索するときに表示される可能性を高めることもできます。
ソーシャルコマース
ソーシャル ネットワーク ショッピング チャネルは、ここ数年で採用が増加しています。 2020 年には、 79万人 ソーシャルネットワークを通じて購入していた。 この数字は今後も増加する予定です スタティスタプロジェクト 37% 近く成長し、108 年までにソーシャル バイヤーは 2025 億 XNUMX 万人に達すると予想されます。
プラットフォーム別の購入者の分布に関して言えば、 オンライン ユーザーの 22% 米国では、ソーシャル メディア プラットフォームで購入した人は Facebook を使用していましたが、ほとんどの人は Facebook を使用していました。 視聴者の３８%が インスタグラムを利用しました。 ソーシャル チャネルが新たなショッピング ハブとなっているため、ソーシャル メディア戦略を強化することで、貴社のビジネスを競合他社より確実に際立たせる機会が生まれています。
オムニチャネル ショッピング
買い物客がショッピング体験のさらなる利便性を求め続ける中、ブランドのオンラインおよびオフラインのタッチポイントを活用するオムニチャネルショッピングアプローチを採用する消費者がますます増えています。 これは、店内の POS システムから買い物可能な Instagram の投稿やさまざまな配信ソリューションにまで及びます。
さまざまなオンライン チャネルとオフライン チャネルを統合することで、企業は顧客にシームレスなショッピング エクスペリエンスと、オンライン ショッピングの主要な推進要因の XNUMX つであると報告されている利便性をより適切に提供できるようになります。
ビジネスの e コマース戦略を強化する
米国で電子商取引の導入が加速していることから、企業が成長するには、効果的な電子商取引を導入する必要があることは明らかです。 eコマース戦略 米国の電子商取引市場全体で生じたさまざまな機会を活用する方法として。
企業にとって、消費者が望むものを、望む方法で実際に提供していることを確認するために、販売、マーケティング、顧客獲得戦略を再検討することが重要です。
要約すると、米国における主要な電子商取引の機会は次のようなものに関連しています。
- オンライン買い物客の増加によるオンライン小売業者とマーケットプレイスの需要の増大
- 買い物行動の変化
これらの機会分野から得られる重要な点は次のとおりです。
- より多くの消費者にリーチするために、オンライン マーケットプレイスで製品を販売します。
- ビジュアルマーケティング戦略を強化して消費者の注目を集めます。
- 利便性を高めるために、柔軟な注文処理オプションを提供します。
- ストアフロントと商品ページを SEO ベースにして、可視性を高めます。
- ソーシャル メディア戦略を強化してソーシャル コマースを推進します。
- シームレスなショッピング体験を実現するためにオムニチャネル戦略を採用します。
