ほとんどの人は、電子メールと SMS マーケティングは XNUMX つの別個のマーケティング戦略であり、別個のツールが必要であると考えています。 しかし実際には、両方をシームレスに統合して優れた結果を達成できる電子メールと SMS マーケティング ソフトウェア ソリューションが存在します。
SMS と メールマーケティングキャンペーン 単一のツールを使用して。
まず、マルチチャネル キャンペーンを実行することで、XNUMX つのチャネルで同時に潜在顧客を引き付けることができ、コンバージョンを向上させることができます。 当社の内部データによると、両方のチャネルが関与したオムニセンド キャンペーンでは、 視聴者の３８%が コンバージョンの可能性が高くなります。
第 XNUMX に、各チャネルによってもたらされた結果を他のチャネルと比較して追跡するのが簡単です。
しかし、どのツールを検討する必要があり、どのようにすれば正しい選択ができるのでしょうか?
答えを見つけるために読み続けてください。
最適な電子メールおよび SMS マーケティング ソフトウェアを選択する方法
市場で利用可能なオプションが多数あることを考えると、最適な SMS および電子メール マーケティングを選択するのは困難になります ソフトウェア ソリューションを提供します。
より多くの機能を提供しているように見えるものもありますが、はるかに高価である可能性があります。 一部のツールには、一見手頃な価格に見えても、実際には非常に高価な、欺瞞的または変動的な価格設定が設定されているものもあります。
提供されている機能をざっと見ただけで性急に決定を下さないように注意する必要があります。 ここでは、考慮すべき要素と、情報に基づいた意思決定を行うためにさまざまなオプションを効果的に比較する方法についての役立つガイドを示します。
特徴
すべての重要な機能と高度な機能を提供するソフトウェア ソリューションを選択してください。
必須の機能のリストを次に示します。
- ドラッグアンドドロップの直感的なメールビルダー
- カスタマイズ可能な電子メールとSMSのテンプレート
- 動的なセグメンテーションとパーソナライゼーション
- 分割テスト、分析、レポート機能
- 送信時間と到達性の最適化
- 自動化、スケジュール設定、トリガーベースのメッセージ/電子メール
- 他のツールやプラットフォームとのシームレスな統合
- TCPA準拠
すべてのツールが提供するわけではありませんが、優れた追加機能であり、より多くの価値を提供するいくつかの機能を以下に示します。
- すべてのプランで無料の SMS クレジットを利用できるため、SMS マーケティング コストを抑えることができます
- 電子メールと SMS マーケティング キャンペーンのシームレスな統合
- ランディング ページ、フォーム、ポップアップなどのスマート リスト構築機能。
ほとんどのソフトウェア ソリューションは必須の機能を提供しますが、上記の機能は、あるツールを他のツールと区別するものです。 そのため、さまざまな電子メールおよび SMS マーケティング ソフトウェアを比較する際には、必須の機能に加えてこれらの機能も探す必要があります。
使いやすさ
選択のもう XNUMX つの重要な基準は、使いやすさです。 プラットフォームが高度な機能を大量に提供していても、それらを適切に活用できなければ実質的に役に立ちません。
ユーザー レビューを読んで、ツールのユーザー インターフェイスについて人々が何と言っているかを確認してください。 不格好でバグの多いインターフェイスを備えたソフトウェア ソリューションは、多くの時間を消費するため、通常は価値がありません。
ドラッグ アンド ドロップの電子メール ビルダー、カスタマイズ可能なテンプレート、事前構築されたワークフローなどを備えたソフトウェアを選択してください。これらの機能は時間を節約し、より良い結果をもたらすのに役立ちます。
オムニチャネルマーケティング
電子メール マーケティングを超えて、次のようなアドオン機能を提供するツールを探してください。 SMSマーケティング そしてマーケティングオートメーション。
最適な電子メールおよび SMS マーケティング ソフトウェア ソリューションは、両方のキャンペーンを組み合わせて、オムニチャネル統合キャンペーンを作成します。 これにより、さまざまなチャネルを使用してリードとつながり、エンゲージメントを高めることができ、コンバージョンの可能性が向上します。
たとえば、Omnisend は複数のチャネルを統合して、オムニチャネル マーケティング キャンペーンを作成できるようにします。
価格
もちろん、価格は電子メールおよび SMS マーケティング ソフトウェア ソリューションを選択する際に考慮すべき重要な要素です。
ただし、価格を比較する場合は、変動する価格設定と SMS クレジットに注意してください。 Omnisend など、無料の SMS クレジットを提供するツールが望ましいです。 SMS ごとに料金が発生し、無料クレジットを提供しないツールは、すぐに高価になる可能性があります。
一部のソフトウェア ソリューションでは SMS をアドオン サービスとして提供していますが、これには費用がかかります。
また、プランで毎月提供される連絡先と電子メールの数を確認して、同等のものを比較してください。 プランに含まれる連絡先や毎月のメールの数が少なすぎると、予想よりも多くの料金を支払うことになります。
この問題を回避する最善の方法は、あなたのビジネスのおおよその数値を推定し、それを使用してさまざまなツールの価格を確認し、比較することです。
ブランドフィット
前述のすべての要素を念頭に置き、特定の要件に応じて最終的な選択を行う必要があります。 どのビジネスにも独自のニーズがあり、プレミアム ツールが提供するすべての機能が必要なわけではありません。
要件のリストを作成し、それらの機能を最も手頃な料金で提供するプラットフォームを選択してください。
たとえば、e コマース ブランドをお持ちの場合は、Omnisend と Klaviyo が最適な電子メールおよび SMS マーケティング ソフトウェアです。 どちらも、特化した e コマース機能とオムニチャネル マーケティング機能を提供します。 ただし、Klaviyo の方が高価です。
同様に、オールインワンの電子メール マーケティング、CRM、販売、マーケティング自動化ツールが必要な場合は、ActiveCampaign を検討してください。
SMS キャンペーンに国際メッセージングが必要な場合は、Omnisend と Brevo (旧名 Sendinblue) が最適なオプションです。
基本的には、最初に要件を定義してから、予算内でその仕様を満たす電子メールおよび SMS マーケティング ソフトウェアを探します。
顧客サポート
最後に、選択する前に、各ツールが提供するカスタマー サポート オプションを必ず比較してください。
結局のところ、電子メールや SMS キャンペーンで何か問題が発生した場合は、すぐにサポートが必要になります。 また、サポート チームの対応が遅く応答がないと、リードを失い、金銭的な損失も発生する可能性があります。
一部のツールは電子メールとチャット サポートのみを提供しますが、Omnisend のような他のツールは 24 時間年中無休の電話、チャット、電子メール サポートを提供します。 また、価値の高い顧客に対しては専任のカスタマー サクセス マネージャーを割り当てます。
サービスの品質とカスタマー サポートのレベルを評価するには、TrustRadius や Get App などの信頼できるレビュー サイトでユーザーのレビューと評価を確認してください。
たとえば、Omnisend は Get App で 4.7/5 の評価を獲得しています。
選択方法が明確になったので、最適な電子メールおよび SMS マーケティング ソフトウェアのトップ 5 をチェックしてください。
1. オムニセンダンス
Omnisend が最高の電子メールおよび SMS マーケティング ソフトウェアの XNUMX つである理由は単純です。優れた機能セットを競争力のある価格で提供するからです。 高度な機能を備えていますが、初心者でも使用できる直感的で使いやすいインターフェイスを備えています。
電子メール マーケティング機能の一部には、使いやすい電子メール ビルダーが含まれます。 カスタマイズ可能なメールテンプレート、事前に構築されたメール 自動化ワークフロー, A / Bテスト, セグメンテーション, etc.
また、事前に構築された自動 SMS シーケンス、高スループットのフリーダイヤル番号、国際メッセージなどを使用して、コンバージョン率の高い SMS キャンペーンを実行するのにも役立ちます。
Omnisend は電子メールを簡単に統合でき、 SMS マーケティング キャンペーン 詳細な分析とレポートのオプションを提供します。
最高の部分を知りたいですか？
すべての重要な機能にアクセスできる無料プランが提供されているため、実際にテストしてニーズを満たしているかどうかを確認できます。 年中無休のメールとライブチャットも利用できます サポートでは、チームがあなたの質問に答え、問題を迅速かつ効率的に解決します。
全体として、手頃な価格で最高の機能セットが必要な場合、Omnisend は最適な電子メールおよび SMS マーケティング ソフトウェアの XNUMX つです。
メリット
- 国際的なメッセージング
- 電子メールとSMSの自動化
- 事前に構築された電子メールと SMS のワークフロー
- さまざまな リスト構築 連絡先の詳細を収集するためのフォーム
- 高度な機能にアクセスできる無料プラン
- 完全なTCPA準拠
- 受賞歴のある 24 時間年中無休のカスタマー サポート
- 素晴らしい e コマース機能
- さまざまな e コマース プラットフォームとのシームレスな統合
デメリット
- SMS マーケティングは個別に利用できません
- ツールのフルセットは e コマース ブランドに最適に活用できます
価格（英語）
- 無料版: 毎月最大 250 件の連絡先と 500 件の電子メール
- スタンダード：月額16ドルから
- Pro: 月額 59 ドルから (無料の SMS クレジットが付属)
2. ActiveCampaign
ActiveCampaign は、電子メールおよび SMS マーケティング ソフトウェアの中で最も人気のある製品であり、両方に優れた機能を提供します。
優れた電子メールおよびテキスト マーケティング ソフトウェア ソリューションと同様に、ActiveCampaign はカスタマイズ可能な電子メール テンプレート、使いやすい電子メール ビルダー、および電子メールの自動化を提供します。
特徴的なのは、電子メール マーケティング プランで販売および CRM 機能も提供しているという事実です。
高度な機能には、予測送信、分割自動化、アトリビューション レポート、カスタマイズされたレポートなどがあります。
テキストマーケティングに関しては、予定のリマインダー、イベント参加者へのSMSメッセージ、確認またはクーポンコードの配信、フラッシュセール通知などの機能を提供します。
SMS は Plus 以上のプランではアドオンとして利用できますが、Lite プランでは利用できないことに注意してください。
それでは、長所、短所、価格を確認して、優れた電子メールおよびテキスト マーケティング プラットフォームである理由を評価しましょう。
メリット
- メール サインアップフォーム 非常によく働く
- 高度な電子メールのセグメント化とトリガーのオプション
- 複数のランディング ページを XNUMX つのメールにリンクする機能
- ユーザーレビューによる優れたカスタマーサポート
- 優れたマーケティングおよび自動化ツール
- 14 日間の無料トライアルを提供しており、クレジット カードは必要ありません
デメリット
- 機能とインターフェースには習得が必要です
- ランディング ページとフォームのカスタマイズ オプションをさらに追加できます
- SMS は上位プランのアドオンとしてのみ利用可能です
- SMS マーケティングは限られた数の国でのみ利用できます
価格（英語）
- ライト: 月額 29 ドル、毎年請求
- プラス: 月額 49 ドル、毎年請求
- 専門: 月額 149 ドル、毎年請求
- Enterprise：カスタム
3. Brevo（旧Sendinblue）
十分な機能を備えた、使いやすい電子メールおよび SMS マーケティング ソフトウェアをお探しの場合は、Brevo が最適な選択肢です。
ActiveCampaign とは異なり、Brevo が提供するのは SMSマーケティング 無料プランを含むすべてのプランで機能を利用できます。
カスタマイズ可能な電子メール テンプレート、ドラッグ アンド ドロップ エディター、マーケティング オートメーション、送信時間の最適化、電子メールのセグメンテーション、A/B テストなどの機能が利用できます。 基本的なレポートと分析も提供します。
SMS および WhatsApp キャンペーンは従量課金制の価格モデルで利用でき、テキスト メッセージを送信するための前払いクレジットを取得できます。 毎月 1000 件の無料 WhatsApp メッセージを受信できますが、Omnisend のような無料 SMS クレジットはありません。
主な機能には、一括 SMS、国際メッセージング、SMS のパーソナライゼーション、自動化などがあります。
Brevo は統合された電子メール キャンペーンと SMS キャンペーンを提供していますが、後者の料金はメッセージの数と国によって異なる場合があります。 したがって、これは SMS マーケティングにとって最もコストに優しいオプションではありません。
メリット
- 高度なセグメンテーション
- カスタマイズ可能なサインアップフォーム
- 電子メールとSMSのパーソナライズ
- 200か国以上への国際メッセージング
- 到達性の最適化
- 使いやすいメールビルダー
デメリット
- 電話とチャットのサポートは上位プランでのみ利用可能です
- 高度なレポートと機能は、無料プランとスターター プランでは利用できません
- 量が増えると、SMS と電子メールの両方の価格が高騰する可能性があります
価格（英語）
- 無料版：300日あたり最大XNUMX通のメール
- スターター: 月額 25 ドルから (20 メール)
- ビジネス: 月額 65 ドルから (20 メール)
- Enterprise：カスタム
4. GetResponseメソッド
GetResponse は、さまざまな種類の電子メールを送信するための優れたツールです。 トランザクションメール ニュースレターに。 カスタマイズ可能なテンプレートだけでなく、魅力的なメールをすぐに作成できる AI を活用したメール ジェネレーターも提供します。
また、ストック写真や メールで使用できるGIF。 デザイン面に関しては、最高の電子メールおよび SMS マーケティング ソフトウェアの XNUMX つです。
高い到達率と完璧なタイミングの電子メールを誇り、電子メールをパーソナライズするための動的なコンテンツを提供します。
また、自動化されたワークフロー、一括メッセージング、パーソナライゼーションなどの機能を備えた SMS マーケティングも提供します。
メリット
- AI を活用した電子メール生成および件名テスター
- 99% の電子メール到達率
- 送信時間の最適化
- 電子メールのパーソナライゼーションと動的セグメンテーション
- ランディング ページ、Web サイト、サインアップ フォーム ビルダー
- 詳細な電子メール分析とレポート作成
- 無料トライアルを提供しており、クレジットカードは必要ありません
- GetResponse MAXを使用したトリガーベースのSMSマーケティング
- 高度なメール自動化ワークフロー
デメリット
- SMS は最上位プランでのみ利用可能であり、高価です
- 無料および開始レベルのプランには機能が制限されています
- サービスの質の悪さや返金ポリシーについてユーザーから苦情が寄せられている
価格（英語）
- 無料版: 月間 2,500 通のメール
- Eメールマーケティング: 月額19ドルから
- マーケティングオートメーション: 月額59ドルから
- eコマースマーケティング: 月額119ドルから
- MAX2：カスタム
5. クラビヨ
Klaviyo は、Omnisend などの e コマース ブランドに最適な電子メールおよび SMS マーケティング ソフトウェアの XNUMX つです。 ただし、価格は高くなります。
優れた電子メール リストの構築、セグメント化、自動化機能に加え、テンプレートや使いやすい電子メール ビルダーなどの必須機能も提供します。 また、高い到達性を保証し、より良い結果を得るために電子メールのパーソナライゼーションを提供します。
SMS マーケティングに関しては、自動化、パーソナライゼーション、動的セグメンテーション、スマート送信ルールなどの重要な機能をすべて提供します。
また、一部の国では双方向テキストメッセージ送信が可能で、連絡先カードが組み込まれているため、受信者はあなたのブランドをすぐに認識できます。
全体として、Klaviyo は最も堅牢な SMS マーケティング機能を提供しており、エンタープライズレベルの統合された電子メールおよび SMS マーケティング キャンペーンを実行するのに十分です。 大規模な e コマース ビジネスと多額のマーケティング予算をお持ちの場合、Klaviyo は最適なソリューションです。
ただし、価格が高価であるため、中小企業にとっては最も費用対効果の高いオプションではありません。 また、中小企業には、提供されるすべての高度な機能やツールが必要なわけではありません。
メリット
- 60 を超える事前に構築された自動化ワークフロー/テンプレート
- 80 を超えるカスタマイズ可能なメール テンプレート
- 主要な e コマース プラットフォームとの統合
- さまざまなツールとの 300 以上の統合
- すべての有料プランでの無料 SMS/MMS クレジット
- 電子メールとSMSの両方に対応したスマートなリスト構築機能
- 高度な SMS マーケティング機能と電子メールとの統合
デメリット
- 連絡先の数や毎月送信されるメールの数に応じて、価格が急激に上昇する可能性があります
- インターフェイスはあまりユーザーフレンドリーではなく、慣れるまでに時間がかかります
- SMS マーケティング機能は個別に利用できません
- 有料プランに対して電話サポートと専任のアカウントマネージャーを提供できる可能性がある
- SMS マーケティングは限られた数の国でのみ利用できます
価格（英語）
- 無料版: 毎月 250 件の連絡先と 500 件の電子メール
- メール : 月額 20 ドルから (連絡先 500 件、メール 5000 件、無料 SMS クレジット 150 件)
- メールとSMS: 月額 35 ドルから (連絡先 500 件、電子メール 5000 件、SMS クレジット 1250 件)
- クラヴィヨ ワン：カスタム
正しい選択をする準備はできていますか?
適切な電子メールを選択する方法と、 SMSマーケティング ソフトウェア ソリューションを検討し、さまざまなオプションを比較し、適切な機能セットを探します。
機能と価格だけを個別に見るのではなく、月ごとの制限や変動料金を考慮して賢く比較してください。
また、企業が SMS をアドオンとして提供しているかどうか、またはプランに含まれているかどうかも確認してください。 無料の SMS クレジットを提供する会社が、最も手頃な価格の最良のオプションです。
ソースから オムニセンダンス
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