電子メール マーケティングで最もよくある間違いの 1 つは、受信者が電子メールを読んだ後に何をすべきかを知っていると思い込むことです。
実際のところ、明確かつ具体的な行動喚起や電子メール CTA がなければ、電子メール キャンペーンは失敗に終わる可能性が高くなります。
最良の電子メール CTA は、読者に次に何をすべきかを推測させるのではなく、ターゲットを絞った目標に向けて誘導することでコンバージョンを確実にします。このような目標には、オンライン ストアにアクセスしたり、限定オファーにサインアップしたりすることが含まれます。
この記事では、電子メールにおける行動喚起とは何か、その仕組みと効果的な理由について学びます。また、電子メールによる行動喚起の最良の例をいくつか紹介し、その効果的な理由を理解します。最後に、ビジネス向けに独自の CTA を作成するためのボーナスのヒントをいくつか紹介します。
この投稿では：
電子メールの行動喚起 (CTA) とは何ですか?
メール CTA はどのように機能しますか?
メールCTAの例
電子メール マーケティング用の電子メール CTA の追加
電子メールによる行動喚起のベスト プラクティス
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電子メールの行動喚起 (CTA) とは何ですか?
電子メール CTA は、製品の購入など、読者に特定の行動をとるよう説得する電子メール内のフレーズまたはステートメントです。通常は簡潔かつ直接的で、メールの残りの部分より目立つボタンまたはリンクとして表示されます。読者がそれをクリックすると、必要なアクションを完了できるページが表示されます。
電子メール CTA についての簡単な概要と、それを使用してショッピングやフィードバックなどを促進する方法について知りたいですか? Omnisend の上級 e コマース エキスパートであるベテラン マーケターの Greg が、このビデオで詳しく解説しています。
メール CTA はどのように機能しますか?
トランザクション電子メールとは異なり、マーケティング電子メールは、受信者が最終的に購入を完了した場合にのみ効果を発揮します。説得力のある行動喚起に直面した場合、彼らはまさにそうするでしょう。
電子メール CTA は、次に何をすべきかを人々に伝えることで機能します。これらは、読者が通常「今どうするの？」と尋ねるであろう場所に戦略的に配置されています。これらのボタンまたはリンクは、その質問に直接答えます。最も重要なことは、読者がメールの内容に納得してすぐに行動するよう促すことです。
たとえば、電子メール マーケティング キャンペーンの目標が、特定の製品の売上を促進することであると考えてください。電子メールのコピーでは、製品とそれを所有するメリットについて説明する必要があります。以前の顧客からの感想を含めることもできます。しかし、顧客の行動を促すのは、「CTA ボタン」です。Order now、 ""はい、欲しいです！、" また "20% オフで購入に設立された地域オフィスに加えて、さらにローカルカスタマーサポートを提供できるようになります。」
ボタンをクリックすると製品ページに移動し、すぐにカートに追加してチェックアウトできます。この CTA がなければ、読者は次に何をするかを決定する必要があり、おそらく購入を完了するためにサイトにアクセスする必要はありません。
ただし、CTA を過剰に使用することは一般に成功する戦略ではありません。ブラック フライデーからサイバー マンデー (BCFM) 期間中に実施された 229 億 XNUMX 万件の電子メールの分析では、次のような電子メールが含まれていることがわかりました。 2～3 個の CTA が最高のクリック率を示します一方、CTA が 3 つを超えるメールではクリック率が低くなります。
メールCTAの例
次のキャンペーンの CTA フレーズを作成するときにインスピレーションを与える、実際のブランドからの電子メール CTA の例をいくつか紹介します。
1.「今すぐ注文してください」
reMarkable のこの CTA の例では、期間限定のオファーを強調し、赤色の CTA ボタンに視線を誘導します。しかし、行動喚起をさらに効果的にするのは、購入の緊急性を繰り返し強調することです。 今日.
2.「ここでしか手に入らない」
これは、To'ak と Robb Report が作成した、これまでに見た中で最高の電子メール CTA の 1 つです。特別版のチョコレートと完全なテイスティングキットの独占性と希少性をうまく売り込んでいます。
これは、彼らだけが持つユニークで期間限定の機会であることを意味します。この CTA は好奇心を刺激すると同時に、緊急性を生み出します。
 | ケーススタディ 高級チョコレート ブランドの To'ak Chocolate は、しばらくの間、電子メールを「ちょっと思いついたもの」として扱っていました。 しかし、Omnisend と提携した後、このブランドは電子メールから得られる収益を 460% 増加させました。 To'ak Chocolate の自動ウェルカム シリーズだけでも、開封率 47%、コンバージョン率 18% という驚異的な数字を誇っています。 ケーススタディを読む |
3. 「私の取引を明らかにする」
謎と好奇心の力を利用して、望む行動を引き出すことができます。 Baking Steel の電子メール CTA を例に考えてみましょう。
ミステリーフラッシュセールと限定プロモーションコードの約束で読者をそそります。この陰謀は期待と興奮を高め、取引を明らかにするためにクリックする動機を与えます。
 | 「セグメント化機能とレポート機能の組み合わせは非常に優れています。過去 6 か月間にその人が何を購入したかを確認し、購入した商品に一致するレシピを送信できます。これにより、顧客と真剣に向き合い、適切に対応することが可能になります。」 Craig Hastings 氏、Baking Steel 料理ディレクター Baking Steel の電子メール マーケティング戦略について学ぶ |
4. 「新しいパドックブーツを購入する」
ケリッツの「新しいパドック ブーツを購入する」電子メール CTA が示すように、シンプルかつ直接的でもあります。
この CTA は、革新的な新製品の発売をチェックするよう読者に明確に指示しています。そのシンプルさは、この電子メールが高度な靴技術の宣伝に焦点を当てていることも物語っています。
 | ケーススタディ ケリッツ社は完全な卸売会社から消費者への直接販売への移行に伴い、新しくスマートな電子メール戦略が必要でした。 オムニセンドに入ります。 現在、Kerrits の自動電子メールの開封率は 44%、クリックして開く率は 23%、コンバージョン率は 21.7% となっています。 ケリッツのケーススタディを読む |
5. 「今すぐ 10% オフでお買い物」
Molekule からのこのメールは、緊急性よりも割引を強調しています。割引についてはコピーと再説明に記載されています。
割引についてはコピーに記載されており、行動喚起の中でも繰り返し記載されています。このようなメール CTA の例は、閲覧メールやカート放棄メールに特に役立ちます。また、購読者の最初の購入を促すウェルカム メールにも効果的です。
6.「10％節約」
電子メールによる行動喚起の最良の例のもう 1 つは、Felina によるこの古典的なもので、即時行動を促す割引オファーを使用しています。これは、初めての顧客に購入の動機を与え、お試し割引を利用できるようにする優れた方法です。
7.「取引を成立させる」
Better.com の「Get the deal」電子メール CTA は、CTA を作成するときに電子メールのコピーを使用する方法を示す優れた例です。
この場合、Better.com はセキュリティ パートナーから魅力的なオファーを提示します。メール本文の説明に基づいて、読者に取引のランディング ページへのクリックスルーを強制します。
8.「シートを確認する」
簡潔さはレビューを求めるときにも役立ちます。以下の製品レビュー電子メールの例では、Casper が購読者に最近の購入をレビューするよう求めています。最初の質問は大きな青いテキストで表示され、すぐに CTA フレーズが記載された青いボタンに目が釘付けになります。
9. 「あなたのおすすめを見てください」
ReelGood はストリーミング推奨に同じスタイルを使用します。このメールをチェックしてください。そこでは、パーソナライズされた推奨事項のプレビューと、読者がクリックして詳細を確認できる大きな CTA ボタンが提供されています。
10.「すべての Brooks ギアを探索する」
Brooks は電子メール CTA を異なる方法で処理します。メールの行動喚起をボタンに配置するのではなく、ボタンをメールの中で最も大きく最も目を引く部分にします。ブランドがパーソナライズされた製品の推奨を提供できるようにするためのクイズを兼ねたこのメールをチェックしてください。
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11. 「当社のビジョンについて詳しくはこちら」
場合によっては、クリエイティブな電子メールよりもブランドからの手紙の方が効果的です。 Product Board が購読者に新たな資金調達ラウンドを発表したときも同様でした。彼らが送信したメールは次のとおりです。
12.「5ドルゲット」
大きな黄色のボタンをクリックするだけで済むとしたら、5 ドルも欲しいと思いませんか?もちろんクリックしますよね！次に、この電子メールが同じコピーで CTA ボタンなしでどのように機能するかを想像してください。 「5ドル欲しい人は？」と聞いたら、ただし、読者にそれを取得するための明確な方法を提供しないでください。読者がソーシャル メディア アカウントを調べたり、Web サイトをくまなく調べたりしても、自分でそれを理解できる可能性は低いでしょう。 Cards Against Humanity のようにやりたいとします。
電子メール マーケティング用の電子メール CTA の追加
特に、適切な CTA が収益の主な原動力となり得る e コマース マーケティングでは、行動喚起は明確で説得力のあるものである必要があります。
ここでは、いくつかの異なるタイプの CTA と、クリックされるフレーズの例を示します。
CTA をメールで送信して製品の購入を促進する
- 今すぐ購入
- 今すぐ注文すると 50% オフになります
- 即購入
- 今すぐカートに追加
- はい！私は1つが欲しい
CTA をメールで送信してショッピングを促進する
- ベストセラーを購入する
- 望むスタイルを手に入れる
- 新しいコレクションをチェックしてください
- パーソナライズされた推奨事項を表示する
- 私のスタイルを購入する
CTA を電子メールで送信して顧客からのフィードバックを得る
- 調査を行う
- レビューを残します
- 2 分間のアンケートに回答してください
- どうだったか教えてください
- はい、私の経験を共有します
特別オファーの CTA をメールで送信する
- 30% オフで買い物をする
- 送料無料
- 私の謎のクーポンを公開してください
- 私の誕生日プレゼントを受け取ってください
ホリデーシーズンの CTA をメールで送信する
- ホリデーセールを購入する
- クリスマスプレゼントを節約
- サンタのベストセラーを購入する
- 期限内にギフトを受け取りましょう
- 今すぐプレゼント
電子メールによる行動喚起のベスト プラクティス
- 最も戦略的な場所を見つけてください。 CTA は常に、読者がすでに納得し、次のステップに進む準備ができている場所に配置してください。
- 視聴者のFOMOに訴えます。 緊迫感を刺激する言葉を使用し、読者に、すぐに行動しないとお買い得品を逃すことになると思わせるようにします (例: 今日限定で 20% オフの買い物)。
- あなたのブランドのUSPを強調表示します。 あなたの価値観がブランド アイデンティティやマーケティング メッセージの大部分を占めている場合は、それを利用して購読者に行動を促します (例: 「クジラを助けるために今すぐ注文」)。
- 関連性のあるものにしてください。 CTA をより説得力のあるものにするために、一人称の表現を使用することを検討してください (例: 「無料ギフトを請求してください」)。これにより、CTA がより明確になり、読者にとって親しみやすくなります。また、それは彼らにコントロールの感覚を与えます。
- テストして改善します。 さまざまなタイプの CTA を試し、電子メールの A/B テスト手法を使用して、視聴者にとって最適なものを特定します。優れた電子メール マーケティング ソフトウェアは、体系的な分割テストを実行し、最適なコンバージョンを実現するために顧客をセグメント化するのに役立ちます。
- CTA コピーを複雑にしすぎないでください。 当社のデータによると、古典的な「今すぐ購入」は最も人気のある CTA の 2.23 つであり、クリック率は最高 (XNUMX%) です。
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行動を促すメールをどのように作成するかは、キャンペーンの効果に直接影響します。優れた電子メール CTA を作成するには、ブランドと読者に取ってもらいたいアクションに関連した文言を使用します。実行可能な言葉を使用し、率直に伝えましょう。読者に次に何をすべきか疑問を抱かせないでください。彼らに命令してください。ただし、それは孤立しない方法で行ってください。
読者に行動を促すCTAフレーズの書き方をマスターすれば、電子メールキャンペーンで収益がさらに増加し、持続可能な成長への道が開かれます。
ソースから オムニセンダンス
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