電子商取引は、小売業界の有力なチャネルとしての地位を確立し続けています。からの予測によると Statista、オンライン小売収益は 8年までに2026兆米ドルこれは、近年のオンライン ショッピングの需要の持続的な成長を反映しています。しかし、電子商取引の拡大により、梱包材が蓄積され、廃棄物レベルが増加しています。
多くの消費者は、次のような問題が報告されていることで、配送梱包が環境に及ぼす影響の増大にも気づいています。 偉大な太平洋ごみパッチ。一部の顧客はオンライン購入の利便性に関心を持つ一方、電子商取引をサポートするために必要な梱包量の影響を考慮し始めており、持続可能性への強い取り組みを示すブランドをサポートする傾向にあります。
それでは、持続可能な電子商取引とは何なのか、またそれをビジネスの成功を促進するためにどのように活用できるのか疑問に思われるかもしれません。こうした懸念に対処する必要性が高まる中、この記事では企業が持続可能なビジネス慣行について知っておくべきことをすべて取り上げ、7 つの持続可能な電子商取引戦略を紹介します。
目次
持続可能な電子商取引とは何ですか?
持続可能な実践がビジネスにもたらすメリット
持続可能な電子商取引戦略トップ 7
測定と追跡
まとめ
持続可能な電子商取引とは何ですか?
持続可能な電子商取引とは、環境に配慮し、社会的に責任のある方法でオンライン ビジネスを運営することを指します。廃棄物の削減、リサイクルおよびリサイクル可能な包装の使用、環境に優しい製品の販売が主な特徴です。
持続可能な電子商取引は、2022 年の累計売上高が 十億ドル。専門家らは、この数字が年平均成長率（CAGR）15.38%で急増し、40.75年までに2030億XNUMX万米ドルという新高値に達すると予想している。
Market Digits のレポートでは、持続可能性を優先する企業への消費者の嗜好の変化が、世界中の電子商取引企業の戦略と実践に大きな影響を与えていることが明らかになりました。今後、小売業者は、良心的な消費者の変化する選択を満たすために、持続可能なソリューションを優先する必要があるかもしれません。
持続可能な実践がビジネスにもたらすメリット
1.コスト削減
持続可能な電子商取引の利点の 1 つは、ビジネスのコストを節約できることです。使用する より少ないエネルギー、水、および材料により、光熱費と供給コストが削減されます。さらに、使用していないときは照明や電子機器を消し、廃棄物を減らし、消耗品をリサイクルするなどの習慣を身につけることは、長期的にはコストを大幅に削減するのに役立ちます。
2. 税制上の優遇措置
ビジネスが持続可能な実践から恩恵を受けるもう 1 つの方法は、政府の奨励金を利用することです。多くの政府は、再生可能エネルギーや廃棄物削減プログラムなど、環境に優しい変革を実施する企業に対して減税、リベート、クレジットを提供しています。
たとえば、米国政府は商用クリーン車両の税額控除を最大で提供しています。 7500台あたりXNUMXドル 電気自動車を購入する企業へ。企業は以下の税額控除も受けられます 1.88平方フィートあたりXNUMX米ドル 建物の照明や HVAC などのエネルギー効率の高い調整を行っています。これらのインセンティブを合計すると、会社にとって大幅な節約につながる可能性があります。
3.競争上の優位性
持続可能なビジネスは、今日の消費者にとって非常に魅力的です。実際、消費者の 81% は持続可能な販売者から購入することを好みました。 リサイクル・ライブズが報告、イギリスのリサイクル会社。環境に配慮した取り組みを強調することで、競合他社との差別化を図り、ブランドロイヤルティを構築し、環境に配慮した新しい顧客を引きつける可能性があります。
4.生産性の向上
従業員が自然光、緑、空気の質の良いオフィスで働くと、生産性が向上します。アン エクセター大学の研究 は、「グリーン」オフィスで働く場合、通常のオフィススペースよりも従業員の生産性が 15% 向上することを発見しました。 HVAC システムの最適化、 低VOC塗料 家具や植物の持ち込みは、集中力、創造性、仕事の質を高めることが証明されています。
5. ビジネス価値の向上
環境的に持続可能な慣行をビジネスに組み込むことは、ビジネスの価値にプラスの影響を与えます。あなたの ビジネス価値が上昇する より意識の高い購入者を引きつけ、既存顧客のロイヤルティを高めることができます。
新しい顧客ベースを最大限に活用する 1 つの方法は、価格を上げることです。 視聴者の３８%が 環境に優しい企業をサポートするために、より多くのお金を払っても構わないと考えている人がいます。さらに、調査に参加した消費者は、非グリーン代替品の性能基準に適合するグリーン製品には 5% 多く支払うと明らかにしました。
6. 将来性の確保
汚染、廃棄物、排出物に関する規制は次のとおりです。 世界中で増えている。ケニア、フランス、ルワンダ、モロッコなどの国 他の国連加盟国127か国 使い捨てプラスチックを禁止し、違反者には高額の罰金が科せられることになった。
持続可能な慣行を採用することで、将来施行される可能性のある追加規制に確実に対応できるようになります。また、将来的にコンプライアンス違反による料金が発生する可能性も低くなります。
持続可能な電子商取引戦略トップ 7
1. 環境に配慮した配送を提供します
環境に優しい配送サービスを顧客に提供することは、持続可能な企業になるための良い方法です。次のような戦略を採用します 配送包装 捨てずにリサイクルできるものや、インクを必要としない特殊なプリンターは、埋め立て地に送られる廃棄物の削減に役立ちます。のような企業 フェデックス, UPS, USPS 請求書などを郵送ではなくオンラインで入手できるプログラムを採用し、紙を節約しています。
アマゾンも持続可能な配送を提供する取り組みに参加している。 2021 年に注文したのは、 天然ガストラック700台、排出ガスが少ないディーゼル駆動のトラックよりも優れています。彼らも注文しました 100,000台の電動バン Rivian からの地域短納期です。このような取り組みは、企業が排出する二酸化炭素の量を削減するのに役立ちます。
2. 環境に配慮した包装の提供
環境に優しい配送に加えて、製品に環境に優しい梱包を使用することで、廃棄物を最小限に抑えることができます。 持続可能な包装製品 プラスチックやフォームなどの非生分解性素材の使用をやめ、紙やボール紙などの素材で構成されています。
生分解性のパッケージを提供すると、持続可能なサプライ チェーンに貢献し、環境に優しいオンライン ストアを好む顧客の間で製品の人気が高まります。これが英国アマゾンの理由です 注文の梱包を停止しました 使い捨てのビニール袋に入っています。
適切な包装サイズを使用することは、持続可能性への取り組みにも役立ちます。大きな箱は余分なスペースを占有し、 フィッティング梱包箱 他の配送物の梱包に使用できる資材の無駄を削減します。たとえばプーマの 賢い小さなバッグ 従来の巨大な梱包袋や箱に比べ、環境に配慮したミニマルな梱包設計となっております。
3. 持続可能で倫理的な製品を調達する
リサイクル、アップサイクル、またはオーガニック素材から作られた製品を販売する、もう 1 つの持続可能な電子商取引戦略。マイノリティ経営、女性経営、地元企業から原材料を調達できます。
これにより、ビジネスに持続可能な製品を提供する倫理的なサプライヤーと長期的なパートナーシップを築くことができます。
たとえば、次のような企業 ブロナー博士 販売することで持続可能性を取り入れています 環境に優しい石鹸 およびパーソナルケア製品。同社は原材料やその他の原材料を地元の農家やサプライヤーから調達しており、これが彼らとの健全な関係の構築と維持に役立っています。
4. リコマースを試す
中古品の再商取引または再販は、持続可能な電子商取引企業になるための方法です。リバースコマースとも呼ばれるこの戦略は、特に次の分野で人気が高まっています。 ファッション 業界。ビジネスオーナーは、顧客が使用済みの製品を廃棄して最終的に埋め立て地に送られるのではなく、再販できるプログラムを設定できます。
Lululemon, Levi's, H&M 顧客に正規品との交換を許可している大手ファッション ブランドの例 古着 彼らの店で。その後、企業は製品を再利用またはリサイクルしてループを閉じようとします。これを専門家は循環ビジネスモデルと呼んでいます。
5. 環境に配慮したオフィスの追求
オンライン ビジネスの運営に加えて、倉庫、工場、またはオフィスをお持ちの場合は、それらの場所で環境に優しい慣行の導入を開始できます。
これらの実践には、スマート家電、エネルギー効率の高い照明の使用、使用しないときは照明や機器を消すように従業員をトレーニングすることが含まれます。を思いつくこともできます リサイクル オフィスの水を削減するプログラム。
オーロラソーラー は、クラウド コンピューティング テクノロジーとエネルギー効率を組み合わせて、クライアントのニーズを満たしながら炭素排出量の削減に役立つソリューションを開発しています。
6. 製品返品の管理
返品を減らすことは、オンライン小売業者としてより環境に優しい効果的な方法です。顧客が何かを返送するたびに、その商品は双方向に輸送され、地球への影響は倍増します。
数字に基づくと、2021 年のリターンは大幅に増加しました。 視聴者の３８%が 返品された注文の割合は、10 年の 2020% から大幅に増加しました。
顧客に明確な製品情報を提供することで、返品を減らすことができます。人々が何を購入しているのかを理解できるように、正しい画像、詳細な説明、サイズ表を必ず含めてください。
買い物客が自分が何を購入しているのかを十分に理解していれば、返品のケースは少なくなります。 返品の減少 つまり往復の送料が減り、環境にも良いことになります。購入者が外出先からでも適切な商品を購入していることを確認できるようにすることで、双方に利益をもたらします。
7. 持続可能性への取り組みを宣伝する
あなたが持続可能なブランドであることを顧客に伝えることは、あなたが環境に配慮していることを世界に示す方法です。ソーシャル メディアの投稿、Web サイトのブログ、ビデオを通じて、持続可能性への取り組みを宣伝できます。
スターバックスは、 再利用可能なカップ ホットコーヒー事業から発生する廃棄物を削減するためだ。また、その宣伝も行った 太陽光発電と風力発電の使用量 米国とカナダの 9000 以上の施設で電力消費を最小限に抑えました。
測定と追跡
持続可能な電子商取引の実践がビジネスにどのような影響を与えるかを確認するには、以下の測定とレポートを開始する必要があります。 主要なパフォーマンス指標 (KPI)。追跡する必要がある指標には、次のようなものがあります。
1. 二酸化炭素排出量
事業運営、配送、製品のライフサイクルからの総二酸化炭素排出量を計算して、二酸化炭素排出量を追跡します。その後、削減目標を設定し、再生可能エネルギーを通じて長期的に二酸化炭素排出量を削減する方法を探すことができます。 持続可能な包装、環境に優しい配送オプション。さらに、進捗状況を関係者や顧客に報告します。
2.廃棄物
ビジネスでどれだけの廃棄物が発生するかを注意深く監視し、廃棄物削減計画を実行します。梱包、配送、食品（該当する場合）、および一般的なオフィス業務から発生する廃棄物を確認します。これは、埋め立て廃棄物を減らし、リサイクル対策を強化するための廃棄物転用目標を設定するのに役立ちます。廃棄物最小化の目標と成功について顧客や投資家に知らせましょう。
3. 廃棄物の利用
業務や施設で大量の水を使用する場合は、水の総消費量を測定し、時間の経過とともに使用量を削減する目標を設定します。低流量器具を考慮してください。 水リサイクルシステム、従業員教育。忘れずに水管理目標を公表し、進捗状況を毎年報告してください。
4。 認証
尊敬されるサステナビリティ認定を取得することは、自分の進歩を測定し検証するための優れた方法です。のような認定 エネルギーと環境設計におけるリーダーシップ (LEED), ISO 14000, カーボントラスト, 公正取引, Bコーポレーション 測定報告と持続可能性パフォーマンスの検証が必要です。これらの認定を取得および達成することは、次のことへの継続的な取り組みを証明します。 持続可能な商慣行.
まとめ
この記事では、持続可能な e コマースの実践を通じてビジネスを強化する簡単な方法を説明します。母なる自然に対する役割を果たしながら、廃棄物を削減し、サプライチェーンを最適化し、顧客やコミュニティと関わりを持つことで、収益が向上します。
あらゆる変化が変化をもたらします。 1 つの領域を選択し、新しい取り組みを実装し、それがどのように進むかを確認し、そこから構築していきます。気づかないうちに、持続可能性があなたのビジネスの構造に組み込まれることになります。同時に、今日から環境に優しく持続可能な製品の調達を開始できます。 Alibaba.com.
