テキスト メッセージを送信するには携帯電話を使用するしかないと一般に信じられています。
実際、テキスト メッセージングは進化しており、コンピューターにインストールされたテキスト メッセージ プラットフォームからテキスト メッセージを作成して配信できるようになりました。
場合によっては、これらのメッセージの一部の配信ステータスが「サーバー経由で SMS として送信されました」と表示されることがあります。エラーのように見えるかもしれませんが、これは「送信済み」または「配信済み」と同様の配信ステータスです。これは、非互換性やネットワークの問題などの技術的な問題により、RCS メッセージがサーバー経由で SMS として送信されたことを示すだけです。
この記事では、このメッセージ配信ステータスを詳しく調べ、RCS メッセージとは何かを説明し、シームレスで便利なメッセージング エクスペリエンスを提供するサーバーベースのメッセージング サービスの可能性を探ります。
「サーバー経由で SMS として送信」とはどういう意味ですか?
「サーバー経由で SMS として送信」という用語は、SMS の配信ステータスです。これは、サーバーから送信されたリッチ メディア メッセージが、非互換性またはネットワークの問題により通常の SMS として受信者に配信されたことを示しています。
平均的なユーザーはローカル通信ネットワーク経由で受信者の電話にテキスト メッセージを送信できますが、企業は多数のユーザーに大量のテキスト メッセージを送信するために SMS サーバーを必要とします。
ありがたいことに、インターネットに接続されたコンピュータは、SMS と MMS の両方を送信するために必要なサーバーとして機能できます。
以下の画像は、SMS プラットフォームでテキスト メッセージを作成し、サーバーがインターネット経由で受信者のメッセージング アプリに配信するまでのこのプロセスを示しています。
Android ユーザーは、Google がリッチ コミュニケーション サービス (RCS) プロトコルを導入した 2020 年頃から、「サーバー経由で SMS として送信された」ステータスを目にするようになりました。
RCS は、動的なメッセージング エクスペリエンスを提供する対話型プロトコルです。標準の SMS とは次の点で異なります。
- ビジュアルを含むマルチメディア メッセージを送信できます。標準 SMS はテキストベースのメッセージのみをサポートします。
- メッセージへのブランド要素の追加をサポートします。サーバーベースの通信では、標準の SMS よりも簡単に要素を追加できます。
- 高解像度のビデオとオーディオファイルをサポートします。
- グループチャットをサポートします。
- リアルタイムの入力インジケーターを使用して、相手がメッセージを作成していることを確認できます。
- 暗号化や検証などの高度なセキュリティ機能。
この比較から、サーバーベースの通信が優れたメッセージング エクスペリエンスを提供することは明らかです。ただし、メッセージを正しく表示するには、受信者のデバイスとネットワークが RCS と互換性がある必要があります。
RCS は、デバイスまたは接続の問題による遅延を防ぐために、テキストを通常の SMS として送信します。 SMS には「サーバー経由で SMS として送信されました」というメッセージが表示されます。
「サーバー経由で SMS として送信」ステータスが表示されるその他の考えられる理由は次のとおりです。
- 受信者は iPhone を使用しているため、現在 RCS チャットを受信できません
- 受信者が送信者をブロックしました
- 受信者のデバイスがインターネットに接続されていません
サーバー経由で SMS を送信する利点
サーバー経由で SMS を送信することは、多くの企業にとって視聴者にリーチする効果的な方法です。 SimpleTexting の調査によると、携帯電話ユーザーの 80.5% がテキスト メッセージを受信してから 5 分以内にテキスト メッセージをチェックしています。
開封率が非常に高いため、SMS は視聴者を引き付けるための直接的で親密なチャネルを提供します。
サーバーからメッセージを送信すると、次の方法でメッセージング エクスペリエンスが向上します。
バルクメッセージの処理の効率化
携帯電話では、大勢の聴衆にメッセージを送信することはほぼ不可能です。ただし、SMS サーバーを使用すると、数百人または数千人に大量のテキスト メッセージを送信できます。
サーバーベースの方法では、受信者にパーソナライズされたメッセージを送信するためのセグメンテーションもサポートされています。サーバー経由で SMS を送信すると、ユーザーをグループ化し、対象を絞ったメッセージで関与させることができるため、マーケティング キャンペーンに最適です。
セキュリティとプライバシーの側面の改善
ユーザーの機密データのプライバシーは、デジタル通信における重要な問題です。マーケティング担当者は、ユーザーの情報を保存し、保護することが法的に義務付けられています。
サーバーをセットアップすると、不正アクセスに対する保護層が追加されます。また、データ侵害のリスクも軽減されます。
SMS サーバーは、暗号化と認証戦略を使用して重要なユーザー データを保護します。これらの戦略により、ユーザーの機密情報への不正アクセスや開示が防止されます。
SMS サーバーは、マーケティング担当者が SMS キャンペーンの送信について顧客の同意を得るのにも役立ちます。これは、SMS コンプライアンス要件です。
SMS サーバーは、ユーザーがあなたからのテキスト メッセージの受信に同意するためのフォームを提供します。また、規制当局の調査が発生した場合には、オプトインの記録も保管します。
潜在的なコスト削減と信頼性の利点
サーバー経由で SMS を送信すると、複数のデバイスが必要なくなります。これにより運用コストが大幅に削減され、企業は費用対効果の高い SMS キャンペーンを実行できるようになります。
サーバー メソッドは信頼性が高く、SMS サーバー経由で送信されたメッセージを各受信者に一貫して配信します。これにより遅延や中断が最小限に抑えられ、SMS チャネルの信頼性が高まります。
サーバー経由で SMS を送信する場合の料金はいくらですか?
SMS マーケティングは、特に他のマーケティング チャネルと比較して、視聴者を魅了する費用対効果の高い方法です。
例としてオムニセンドを考えてみましょう。米国内の受信者にテキストを送信するには、0.015 文字のテキスト メッセージあたり 160 ドルかかります。つまり、15 件のテキスト メッセージを送信するのに 1,000 ドルしか支払わないことになります。
ただし、サーバー経由で SMS を送信するコストは、次のようないくつかの要因によって異なります。
- メッセージの長さ: テキストが長いほど、価格が高くなります。たとえば、Omnisend の料金は、0.03 文字のテキストの場合は 320 ドル、0.045 文字のテキストの場合は 480 ドル、0.06 文字のテキストの場合は 640 ドルです。
- マルチメディア: テキスト メッセージに画像、GIF、ビデオを含めると、より多くの料金がかかります。これらの要素を含むテキストには、より多くの処理能力が必要です。通常の SMS メッセージ 4 通分の料金がかかる場合があります。
- 地理的範囲: 別の国にテキスト メッセージを送信すると、料金が高くなります。これは、追加のキャリア料金と SMS 規制のためです。ただし、一部の国際サービス プロバイダーは、SMS コストを削減するために地元のプロバイダーと提携しています。
まとめ
「サーバー経由でSMS送信」ステータスはエラーではなく、配信状況の通知です。ステータスは、メッセージが携帯電話ではなくサーバーから送信されたことを示します。
サーバーベースの方法を使用すると、キャンペーンを創造的に行うことができます。画像、GIF、リンクなどのインタラクティブな要素を魅力的なプレビューとともに追加できます。
さらに、サーバー経由の SMS を使用すると、キャンペーンを追跡し、データに基づいて調整を行ってパフォーマンスを向上させることができます。
ソースから オムニセンダンス
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