小売、健康、スポーツ、ゲームなど、さまざまな業界で人工知能の利用が進んでおり、人工知能の開発を追いかけている人は誰でも、その応用についてもっと知りたいと思っています。
電子商取引における AI はビジネスをどのように変革するのでしょうか?
AI は電子商取引における比較的新しい概念であり、すべての新しいテクノロジーと同様に、あらゆる開発の影響とその適用の合法性はまだ明らかになっていません。こうした理由から、当社はグローバル ビジネス全体の同僚の知識と専門知識を集めて SGK AI Council を設立しました。団結すれば、道徳的および法的責任を保ちながら、ブランドの電子商取引戦略を強化するための AI の使用について、より深く理解できるようになります。
AI を活用した未来に向けて、電子商取引における AI について考慮すべき 5 つの事項を以下に示します。
1) それは創造性の触媒です
AI は創造性を刺激し、イノベーションの限界を押し広げます。インスピレーション、研究、可能性を提供し、通常は簡単な書面による指示に従って提供されます。生成 AI は、複雑なアルゴリズムを採用して、既存のデザイン、消費者の好み、市場の傾向を分析します。
また、創造的なコラボレーションも可能になります。プロジェクト チームは、デザインがどのようなものになるかを議論するのに時間を費やすのではなく、リアルタイムで物理的に作成できるため、クリエイティブはデザインの境界を押し広げることができます。これにより、より迅速な承認と修正が可能となり、さらに上流の写真撮影やコンテンツ制作が可能になり、市場投入までのスピードが向上します。
2) コピーライターにとってはパンチが効いている
魅力的な製品説明、有益なランディング ページ コンテンツ、魅力的なソーシャル メディアのキャプションは、消費者を引き付け、維持するための重要な要素です。
たとえば、ChatGPT は、この分野で AI がいかに強力であるかを示すプラットフォームの 1 つにすぎません。ただし、AI を利用したコピーの正確さ、トーン、内容、感情には細心の注意を払ってください。 AI は熟練した e コマース ライターをサポートし、アイデアの生成、コピー テンプレートの反復、検索と季節性の最適化に役立ちますが、最終製品の作成のみを任務とするべきではありません。
3) コンテンツシンジケーションの負荷を軽減する
コンテンツ シンジケーション (さまざまなプラットフォームやチャネルにコンテンツを配信するプロセス) は、あらゆる e コマース ブランド エクスペリエンスの重要な要素です。 AI 自動化ツールは、複数のプラットフォームにわたって同時にコンテンツをスケジュールし、公開できます。最適な投稿時間を分析して決定し、ユーザーのやり取りを精査し、貴重なデータを取得して、個人の興味や好みに応じて提供されるコンテンツをパーソナライズできます。
4) AI の商業化: 法律ではどう規定されていますか?
現時点では、AI によって引き起こされる法的問題について明確な意見はありません。生産されたものの商標を誰が管理するかを明確にする法律や規則はまだありません。現在の法律は人間の著作者に依存していますが、AI の導入により、著作者が作成者になるのか、AI 自体になるのか、それともインスピレーションとなったコンテンツになるのかという問題が生じます。
5) AI は人間の創造性に取って代わることはできません
AI は、すでに存在するものを統合するだけでなく、「新しい」アイデアやコンセプトを生み出すことはありません。デザイナー、コピーライター、写真家、その他の熟練した専門家による新鮮な創造力がなければ、ブランドはその製品を真に「所有」することはできません。 AI は人間の効率を高め、インスピレーションを与えるかもしれませんが、人間に取って代わられるわけではありません。
生成 AI によるデザインの概念化の加速から、自動化によるコンテンツ シンジケーションの合理化まで、AI 主導の進歩は、電子商取引ブランドをより効率的で革新的な方向に推進する可能性を秘めています。
ソースから SSI
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