Como proprietário de uma pequena ou média empresa, destacar-se em um mercado saturado pode ser uma tarefa assustadora. No entanto, você pode gerar um grande reconhecimento da marca e impulsionar as vendas com as estratégias de marketing certas.
Uma estratégia exclusiva que você pode usar é o marketing viral, onde você gera conteúdo contagiante que cresce e se espalha rapidamente entre seu público.
Neste artigo, exploraremos os princípios-chave do marketing viral e forneceremos insights acionáveis para criar conteúdo contagioso. No final, você saberá como criar conteúdo que ajuda sua empresa a ter sucesso no competitivo cenário digital.
Vamos mergulhar direto!
Conteúdo
Entendendo o marketing viral
Elementos-chave para criar conteúdo contagiante
Estratégias de marketing viral
Acompanhando o sucesso do marketing viral
Avançando com conteúdo contagiante
Entendendo o marketing viral
O marketing viral é uma poderosa estratégia de marketing que envolve a criação de conteúdo que se espalha rapidamente e organicamente através de diferentes canais. Difere do marketing tradicional, que se baseia na promoção direta e na publicidade paga.
Para empresas B2C, o marketing viral pode ser incrivelmente benéfico. Ao criar conteúdo que ressoe com seu público-alvo, você pode gerar consciência de marca massiva e impulsionar o engajamento.
Alguns benefícios do marketing viral para negócios B2C incluem:
- Custo-efetividade
- Alcance mais amplo
- Maior envolvimento
- Maior conhecimento da marca
- Maior potencial de aquisição e retenção de clientes
No entanto, é importante observar que nem todas as campanhas de marketing viral são bem-sucedidas. Para criar conteúdo que realmente ressoe com seu público e se torne viral, é essencial entender os principais elementos do conteúdo viral.
A psicologia por trás do conteúdo contagioso
O sucesso do marketing viral depende da criação de conteúdo que as pessoas queiram compartilhar. Para entender o que torna o conteúdo compartilhável, é importante se aprofundar na psicologia por trás dele.
Um conceito-chave sobre isso é moeda social, que se refere ao valor que as pessoas atribuem às informações que compartilham com outras pessoas.
Em qualquer forma de “marketing”, o conteúdo que fornece moeda social obtém mais compartilhamentos. Isso ocorre porque o conteúdo faz com que o compartilhador pareça inteligente ou único, ou reforça sua identidade.
Elementos-chave para criar conteúdo contagiante
Criar conteúdo que se espalha como fogo é o sonho de todo profissional de marketing. Mas, como mencionamos acima, é preciso mais do que uma ótima ideia para tornar as coisas virais.
A criação de conteúdo contagiante requer uma compreensão de seu público, relevância, humor, narrativa, recursos visuais e emoções. Ao usá-los, você pode elaborar melhor sua mensagem de marca ou campanha para atrair mais compartilhamentos.
Confira a tabela abaixo para obter um resumo de cada um desses elementos antes de examinarmos cada um deles com mais profundidade:
| Element | Descrição |
| Entendendo seu público | Conhecer os dados demográficos, preferências e valores do seu público. |
| Criando relevância | Garantindo a pontualidade e relevância do seu conteúdo. |
| Elaborando uma narrativa | Elaborar uma narrativa que impressione seu público. |
| Criando apelo visual | Usando elementos visualmente atraentes em seu conteúdo. |
| Provocar emoções | Criando uma conexão emocional com seu público. |
Vamos mergulhar em cada um desses elementos abaixo e como usá-los:
Entendendo seu público
Para criar um conteúdo contagiante, é crucial entender seu público. Observe dados como métricas de mídia social, feedback de clientes e tendências do setor. Use essas informações para criar conteúdo que fale com seu público e satisfaça seus moeda social.
Um exemplo bem-sucedido disso é Campanha “Dream Crazier” da Nike que tinha como alvo mulheres atletas. A campanha apresentava um vídeo que celebrava as atletas femininas que desafiaram as expectativas masculinas. Ao segmentar mulheres atletas, a Nike conseguiu se conectar com um grupo demográfico específico e criar conteúdo que falasse diretamente sobre seus valores.
Outro exemplo é Campanha “Real Beauty” da Dove, que apresentava uma série de anúncios e vídeos que celebravam a beleza natural das mulheres. A campanha se concentrou em mulheres reais com corpos reais, em oposição a modelos com grandes corpos. Ao segmentar mulheres de todos os tamanhos, a Dove conseguiu se conectar com um grupo demográfico mais amplo e criar conteúdo que repercutiu em uma gama mais ampla de mulheres.
Criando relevância
Torne seu conteúdo relevante abordando tendências, eventos ou questões atuais que são importantes para seu público. Vincule sua marca ou produto a esses tópicos de maneira que parece natural e autêntico.
Por exemplo, Campanha “Compartilhe uma Coca-Cola” da Coca-Cola personalizaram suas garrafas com nomes populares. Isso criou relevância e fez as pessoas falarem e compartilharem nas redes sociais.
Usando o humor de forma eficaz
O humor pode ser uma ferramenta poderosa na criação de conteúdo contagiante, mas é essencial usá-lo de forma adequada para sua marca e público. Considere o tom e a personalidade de sua marca e certifique-se de que seu humor esteja alinhado com ela.
Para ver isso em ação, separamos dois exemplos de sucesso abaixo:
- Risos: A Snickers tem uma longa história de uso do humor em suas campanhas de marketing. Deles "Campanha Você não é você quando está com fome” apresenta pessoas que se transformam em personagens diferentes quando estão com fome, como uma diva ou uma criança mal-humorada. Essa campanha funcionou maravilhosamente porque fazia as pessoas pensarem em Snickers toda vez que sentiam fome.
- Poo-Pourri: Poo-Pourri é uma marca de spray de banheiro que ganhou um culto de seguidores graças às suas divertidas campanhas publicitárias. Um de seus anúncios mais famosos, chamado “Even Santa Poops”, apresenta uma mulher vestida de Mamãe Noel explicando como Poo-Pourri pode ajudar o Papai Noel a ter uma experiência de banheiro sem estresse na véspera de Natal. O anúncio usa humor para abordar o tema tabu do odor do banheiro e ganhou mais de 46 milhão de visualizações no YouTube. As campanhas da Poo-Pourri mostram que o humor pode ser uma ferramenta eficaz para abordar tópicos delicados e torná-los mais acessíveis ao público.
Elaborando uma narrativa
Identifique a mensagem principal ou a história que deseja contar e use-a para orientar sua criação de conteúdo. A mensagem ou história principal deve ser o tema central que une todo o seu conteúdo e mensagens. Deve ser autêntico para sua marca e falar com os valores e crenças de seu público-alvo.
Campanha “Pense Diferente” da Apple é um ótimo exemplo de narrativa que conta uma história sobre inovação e criatividade. A campanha apresentava anúncios com ícones como Albert Einstein, Martin Luther King Jr. e John Lennon, com o slogan “Pense diferente”. Os anúncios posicionaram a Apple como uma marca que valorizava a criatividade e a individualidade. E a campanha ajudou a consolidar a reputação da Apple como líder em inovação.
Do mesmo modo, Campanha “Like a Girl” de sempre usou uma narrativa para desafiar os estereótipos de gênero e capacitar as meninas. A campanha apresentava um vídeo que pedia às pessoas que mostrassem o que significa correr, arremessar e lutar “como uma menina”. O vídeo mostrou que muitas pessoas associam essas ações com fraqueza ou inferioridade, mas desafiou os espectadores a repensar suas suposições.
Em ambos os exemplos, a história guiou a criação do conteúdo para garantir que todas as mensagens fossem consistentes. Ao contar uma história convincente que ressoa com seu público, você pode criar conteúdo envolvente, memorável e impactante.
Criando apelo visual
A incorporação de imagens, vídeos, transmissões ao vivo ou gráficos pode tornar seu conteúdo mais envolvente e compartilhável. Os vídeos fornecem informações mais detalhadas e ajudam a conectar-se com seu público em um nível pessoal. As transmissões ao vivo são ótimas para interação em tempo real, enquanto os gráficos podem dividir o conteúdo com muito texto e torná-lo mais atraente visualmente.
A Campanha Red Bull Stratos apresentou uma transmissão ao vivo de um pára-quedista pulando da borda do espaço. Isso transmitiu a mensagem da marca e chamou a atenção de milhões em todo o mundo.
Provocar emoções
Provocar emoções é essencial na criação de conteúdo contagiante. Identifique as emoções que deseja provocar e use-as de maneira eficaz para criar conteúdo que ressoe com seu público. Isso vai depender dos objetivos do seu conteúdo e da mensagem que você deseja transmitir.
Depois de identificar as emoções, você pode usar vários métodos, como narrativa, imagens e humor, para criar conteúdo que ressoe com seu público. Ao explorar as emoções, você pode criar um conteúdo mais memorável e compartilhável, pois as pessoas têm maior probabilidade de se envolver com o conteúdo que as faz sentir algo.
Uma campanha de sucesso é Campanha “A História de Sarah & Juan” da Extra Gums, que usa amor e nostalgia para contar uma história emocionante.
Estratégias de marketing viral
Quando se trata de marketing viral, não existe uma estratégia única para todos. Cada negócio terá mais (ou menos) sucesso com cada estratégia diferente. Portanto, é importante fazer alguma pesquisa antes de desperdiçar dinheiro com estratégias que não funcionam.
Os vários tipos de estratégias de marketing viral incluem:
- Campanhas de vídeo
- Desafios de mídia social
- Marketing de memes
- Marketing de influência
- Conteúdo gerado por usuários
Nesta tabela, você encontrará um resumo acionável de cada um para ajudar a orientar sua decisão:
| Tipo de campanha | Resumo |
| Campanhas de vídeo | As campanhas de vídeo podem ser uma maneira poderosa de chamar a atenção e transmitir uma mensagem. Criar um vídeo compartilhável e divertido que ressoe com o público-alvo pode resultar em um sucesso viral. |
| Desafios de mídia social | Os desafios de mídia social podem ser uma maneira eficaz de se envolver com os clientes e criar conteúdo gerado pelo usuário. Por exemplo, uma marca de fitness pode lançar um desafio incentivando os seguidores a postar fotos de si mesmos malhando e usando uma hashtag da marca. |
| Marketing de memes | O marketing de memes é outra estratégia que pode ser eficaz para capturar a atenção e gerar engajamento. As marcas podem criar seus próprios memes ou aproveitar os memes existentes para criar conteúdo compartilhável. |
| Marketing de influência | Colaborar com influenciadores de mídia social para endossar uma marca ou produto é o núcleo do marketing de influenciadores. É uma estratégia poderosa que pode elevar o reconhecimento da marca e estabelecer credibilidade ao alavancar os seguidores leais do influenciador. |
| Conteúdo gerado por usuários | As campanhas de conteúdo gerado pelo usuário envolvem incentivar os clientes a criar e compartilhar conteúdo relacionado à marca ou produto. Essa pode ser uma maneira poderosa de gerar buzz e criar um senso de comunidade em torno da marca. |
É altamente recomendável que você faça uma análise do setor para o seu negócio B2C e, em seguida, aplique o melhor método que corresponda a esse setor na lista acima.
Para saber mais, leia este blog sobre como identificar seu setor: Como fazer análise da indústria
Acompanhando o sucesso do marketing viral
Depois de implementar seu viral estratégia de marketing e criou conteúdo contagiante, é essencial acompanhar o sucesso da campanha.
Use ferramentas de análise para monitorar o alcance, engajamento e taxas de conversão do seu conteúdo. Acompanhe métricas como compartilhamentos de mídia social, comentários, curtidas e cliques para ver o desempenho do seu conteúdo.
Além disso, acompanhe como o conteúdo viral afeta suas metas de negócios, como aumento do tráfego do site, vendas ou reconhecimento da marca.
Ao acompanhar seu sucesso, você pode ajustar sua estratégia, otimizar seu conteúdo e maximizar seu ROI.
Avançando com conteúdo contagiante
Para empresas B2C que buscam expandir seu público e atrair novos clientes, o desenvolvimento de conteúdo contagioso pode ser altamente vantajoso. Ao implementar estratégias de marketing viral, conhecer seu público e criar conteúdo envolvente, você pode aumentar suas chances de se tornar viral.
Para saber mais sobre como aumentar o reconhecimento da sua marca, confira nosso blog aqui: Conhecimento da marca: um conceito poderoso que gera lealdade.
