Inhaltsverzeichnis
Erste Schritte auf Alibaba.com
Bestellungen auf Alibaba.com aufgeben
Anfordern von Kundendiensten
Fehlerbehebung bei häufigen Problemen
Es ist Zeit, Ihren ersten Trade Assurance-Auftrag aufzugeben
1. Erste Schritte auf Alibaba.com
Alibaba.com ist einer der größten Online-B2B-Marktplätze der Welt mit Millionen von Produkten und mehr als 200,000 globalen Lieferanten. Nach Erstellen eines Käuferkontos , es ist Zeit, mit der ersten Bestellung zu beginnen. Aber warten Sie – wo fangen Sie an?
Glücklicherweise führt dieser umfassende Leitfaden neue Käufer durch den Prozess der Aufgabe ihrer ersten Alibaba.com-Bestellung, von der Auftragserteilung bis hin zum Kundendiensterlebnis nach dem Verkauf, das sie erwarten können. Also lasst uns anfangen!
2. Bestellungen auf Alibaba.com aufgeben
Online-Shopping auf Alibaba.com ist dank Trade Assurance sicherer, einer Funktion, die Käufer vor unvorhergesehenen Umständen schützt. In diesem Abschnitt wird die Funktionsweise von Trade Assurance vereinfacht und erläutert, wie Sie eine geschützte Bestellung auf Alibaba.com aufgeben.
Handelsversicherung: sichere Transaktionen
Trade Assurance, ein unschätzbar wertvoller Service von Alibaba.com, sorgt für sichere und erfolgreiche Online-Transaktionen zwischen Käufern und Verkäufern. Als Vermittler verwahrt es die Zahlung des Käufers sicher auf einem Treuhandkonto, bis die Lieferung der Bestellung bestätigt ist. Nach der Bestätigung wird die Zahlung an den Verkäufer freigegeben, was das Vertrauen und die Sicherheit erhöht.
Bei der Aufgabe von Trade Assurance-Bestellungen auf Alibaba.com können Käufer die folgenden Vorteile genießen:
1) Sichere und einfache Zahlungsmöglichkeiten
Trade Assurance räumt der Benutzersicherheit höchste Priorität ein. Mithilfe des hochmodernen SSL-Protokolls werden alle Transaktionen effektiv verschlüsselt, wodurch der Zugriff Dritter auf persönliche Daten eingeschränkt und der Schutz vor Kreditkartendaten oder dem Diebstahl sensibler Daten gewährleistet wird.
Darüber hinaus erfüllt Alibaba.com die PCI-DSS-Standards und unterstreicht damit das Engagement der Plattform für die Sicherheit der Kundendaten rund um die Uhr. Alibaba.com bietet eine beeindruckende Auswahl an über 20 globalen Zahlungsmethoden – von PayPal über Banküberweisungen bis hin zu Google Pay – und macht Transaktionen effizient und käuferfreundlich, indem es Geldtransfers in nur 2 Stunden abwickelt.
2) Rückerstattungsrichtlinie und einfache Rückgabe
Bei verspäteten Lieferungen oder Nichteinhaltung vereinbarter Bedingungen können Käufer einen Rückerstattungsantrag stellen und ihr Geld zurückfordern. Alibaba.com vereinfacht diesen Prozess durch die Bereitstellung eines Online-Schlichtungsdienstes.
Wenn Lieferanten Rückerstattungsanfragen nicht erfüllen können, greift Alibaba.com ein, um zu vermitteln und umgehend eine Lösung zu finden, um sicherzustellen, dass die Käufer nicht allein sind. Darüber hinaus mit Einfache Rückkehr Dienstleistungen können Käufer defekte Produkte kostenlos an ein lokales Lager zurücksenden und volle Rückerstattung verlangen.
3) Pünktliche Liefergarantie
Das Pünktliche Liefergarantie Die Funktion soll den Käufern das Vertrauen vermitteln, dass ihre Bestellungen innerhalb des vereinbarten Liefertermins geliefert werden. Lieferanten verpflichten sich zu einer bestimmten Vorlaufzeit, indem sie ein „Spätestes Versanddatum.“ Käufer können eine Entschädigung für verspätete Lieferungen geltend machen und erhalten diese automatisch, ohne mit dem Lieferanten verhandeln zu müssen.
4) After-Sales-Schutz
Bei Trade Assurance-Aufträgen können Käufer von Vor-Ort-Services wie Installationsanleitungen, Fehlerdiagnosen und Wartungsdiensten für bestimmte Produktkategorien profitieren. Bestimmte Lieferanten bieten auch kostenlose Ersatzteile für qualifizierte Produkte an, die beschädigt oder defekt sein könnten.
So erteilen und verfolgen Sie einen Trade Assurance-Auftrag
Nachdem wir nun verstanden haben, wie Trade Assurance den Online-Einkauf verbessert, indem es ihn einfacher und sicherer macht, wollen wir uns ansehen, wie man in fünf einfachen Schritten eine Trade Assurance-Bestellung auf Alibaba.com aufgibt:
Schritt 1: Identifizieren Sie einen Trade Assurance-Anbieter
Bevor Käufer beginnen, müssen sie sicherstellen, dass der ausgewählte Lieferant Trade Assurance unterstützt. Dies kann durch Navigieren zu „Filter“ und aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Trade Assurance“, wie in den Screenshots unten gezeigt. Durch diese Aktion werden die Suchergebnisse verfeinert, sodass nur die Produkte angezeigt werden, die von Lieferanten angeboten werden, die Trade Assurance unterstützen.
Schritt 2: Klären Sie die Bestelldetails mit dem Lieferanten ab
Nachdem Käufer ein geeignetes Produkt ausgewählt haben, ist es wichtig, alle Transaktionsdetails mit dem Lieferanten abzuschließen. Dies kann je nach Art des Produkts auf zwei Arten erreicht werden:
a) Für versandfertige Produkte:
Wenn Käufer standardisierte, versandfertige Artikel kaufen möchten, können sie die gewünschte Menge, Farbe und Größe auswählen und auf „Reihenfolge starten.“ Anschließend können sie den Vorgang abschließen, indem sie zur Kasse gehen.
b) Für kundenspezifische Produkte:
Bei personalisierten Artikeln, die bestimmte Logos oder Muster erfordern, kann es für Käufer von Vorteil sein, den Lieferanten über Messenger zu kontaktieren, ein Angebot anzufordern oder eine Bestellanfrage einzureichen, um die Spezifikationen festzulegen, wie in den Screenshots unten gezeigt.
💡Hinweis: Käufer können zu „Mein Alibaba > Bestellungen > Draft Trade Assurance Order“ gehen, um die Bestellung direkt an einen Lieferanten zu senden, mit dem sie zuvor zusammengearbeitet haben. Alternativ können sie ihren Trade Assurance-Auftrag auch direkt aufgeben hier.
Schritt 3: Bezahlen Sie die Bestellung über Alibaba.com
Sobald die Bestellung bestätigt ist, können Käufer ihre Zahlung mit einer der folgenden drei Optionen abschließen:
- Option A: Bezahlen Sie online über die Checkout-Seite. Für diese Option können Käufer Debit-/Kreditkarten und andere Online-Zahlungsmethoden wie PayPal oder Apple Pay nutzen.
- Option B: Bezahlen Sie per Überweisung mit den offiziellen Bankdaten von Alibaba.com, die auf der Checkout-Seite angezeigt werden.
- Option C: Alternativ können Käufer die Bestellung in den Warenkorb legen und sich für eine spätere Zahlung entscheiden. Um Option C nutzen zu können, müssen Käufer die folgenden Schritte ausführen:
1. Navigieren Bestellungen > Alle Bestellungenund wählen Sie die Bestellung aus, die Sie bezahlen möchten.
2. Klicken 'Senden Sie die erste Zahlung' oder 'Als Bezahlung„auf der Bestelldetailseite, um den Bestellvorgang einzuleiten.
3. Wählen Sie ihre bevorzugte Zahlungsmethode und klicken Sie auf „Jetzt bezahlen"
4. Um abschließend zu bestätigen, ob die Zahlung eingegangen ist, müssen Käufer auf „ZahlungsaufzeichnungenKlicken Sie nach dem Zahlungsvorgang auf die Registerkarte „Jetzt klicken“ und behalten Sie den Überblick über den Status Ihrer Transaktion.
Freundliche Erinnerung: Bevor Sie bezahlen, können Sie die Bestelldetails noch einmal überprüfen, die Versandzeit bestätigen usw. Sie können auf den Artikel in der Bestellung klicken, um zur Seite mit den Bestelldetails zu springen.
💡Hinweis: Eine vollständige Liste der verfügbaren Zahlungsmethoden und der damit verbundenen Gebühren für Trade Assurance-Bestellungen finden Sie hier bitte hier klicken. Bitte beachten Sie, dass bei Zahlung mit einer nicht unterstützten Methode oder direkt auf das Bankkonto eines Lieferanten die Bestellung NICHT durch den Trade Assurance-Service von Alibaba.com geschützt ist.
Schritt 4: Verfolgen und überwachen Sie die Bestellung
Käufer können ihre Bestellungen ganz einfach verfolgen, indem sie zu navigieren Mein Alibaba > Bestellungen > Alle Bestellungen. Auf dieser Seite können sie laufende Transaktionen, ausstehende Zahlungen und versandte Bestellungen überwachen.
Schritt 5: Bestätigen Sie die Lieferung der Bestellung
Sobald die Sendung eintrifft, müssen Käufer „Lieferung bestätigen“, um ihre Bestellung abzuschließen. Die Lieferzeit ist abhängig von der Versandart. Falls das Paket unterwegs ist, kann die Sendung mit einer der folgenden Methoden verfolgt werden:
1) Melden Sie sich beim Konto an und navigieren Sie zu Mein Alibaba -> Auftragsverwaltung -> Bestelldetails -> Versanddetails.
2) Wenn das Paket digital versandt wurde, verwenden Sie hierfür die zugehörige Sendungsverfolgungsnummer Online-Tool.
💡Hinweis: Für Bestellungen, die per Schiff/LKW/Luft versandt werden, können Käufer sich direkt an den entsprechenden Logistikdienstleister wenden oder auf dessen offizieller Website nach Informationen zur Sendungsverfolgung suchen. Es ist ratsam, die Kommunikation mit dem Lieferanten aufrechtzuerhalten, um Updates zum Lieferfortschritt zu erhalten.
3. Anfordern von Kundendiensten
Nach der Erteilung eines Trade Assurance-Auftrags sind Käufer nicht allein gelassen. Wenn es Probleme mit der Produktqualität oder Lieferverzögerungen gibt, können sie eine Rückerstattung beantragen, indem sie einen Streitfall eröffnen. Sehen wir uns an, wie man einen Streitfall einleitet und ihn effektiv verwaltet.
So eröffnen Sie einen Streitfall für einen Trade Assurance-Auftrag
Die Eröffnung einer Streitigkeit hängt stark vom Bestellstatus ab, da Streitigkeiten erst nach Zahlungseingang eingeleitet werden können. Wenn die Zahlung noch aussteht, sollte der Käufer auf „Bestellung stornieren‘, um stattdessen die Transaktion abzuschließen.
Einen Streitfall von einem Computer aus eröffnen
Für Käufer, die über einen Computer auf Alibaba.com zugreifen, sind folgende Schritte zu befolgen:
1. Finden Sie die Bestellung, indem Sie zu „Bestellungen -> Alle Bestellungen‘ Tab, dann klicken Sie auf „Mehr anzeigen” auf der jeweiligen Bestellung, um auf die Detailseite zuzugreifen.
2. Klicken 'Beantragen Sie eine Rückerstattung„auf der Bestelldetailseite, um einen Streitfall zu eröffnen.
3. Füllen Sie das Streitbeilegungsformular korrekt aus und klicken Sie auf „Absenden.“ Denken Sie daran, dass bei der Bereitstellung von Beweisdokumenten die maximale Dateigröße 10 MB beträgt. Zulässige Dateiformate sind JPG, JPEG, PNG, GIF und Zip. Käufer können bis zu 5 Dateien einreichen, sie müssen jedoch die Verwendung von Sonderzeichen (z. B. „;",":", Oder"- ”) in ihren Dateinamen.
Einen Streitfall über ein mobiles Gerät eröffnen
Für Käufer, die das nutzen Alibaba.com-App, folge diesen Schritten:
1. Suchen Sie die Bestellung, für die der Käufer einen Einspruch erheben möchte, indem Sie zu „Alle Bestellungen. "
2. Tippen Sie auf der Bestelldetailseite auf „Beantragen Sie eine Rückerstattung„um den Streitbeilegungsprozess einzuleiten.
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3. Füllen Sie das Streitbeilegungsformular aus und klicken Sie auf „Fortfahren"
Nachdem Sie den Streitfall über einen Computer oder ein mobiles Gerät eingereicht haben, müssen Sie damit rechnen, auf die Antwort des Lieferanten zu warten. Um sicherzustellen, dass der Streit effektiv und zu seinen Gunsten geklärt wird, müssen Käufer die folgenden hilfreichen Tipps befolgen:
a. Verfolgen Sie den Streitstatus und verwalten Sie den Streit auf der Seite mit den Bestelldetails. Besuche den 'Order Management' Seite, suchen Sie die Bestellung und klicken Sie auf 'Rückerstattungsantrag ansehen‘, um den Status zu überprüfen.
b. Stellen Sie sicher, dass Sie rechtzeitig Bild- oder Videobeweise hochladen, wenn ein „Beweise hochladen”-Schaltfläche auf der Streitbeilegungsseite.
c. Ab dem 4. Tag können Käufer den Fall manuell eskalieren und die Einschaltung des Alibaba Dispute Teams anfordern, oder sie können eine automatische Eskalation am 31. Tag zulassen.
d. Schauen Sie sich das Schritt für Schritt an Guide um mehr über die Einzelheiten des Streitbeilegungsverfahrens von Alibaba.com zu erfahren.
e. Für die Lösung des Falles gibt es aufgrund variabler Faktoren, wie etwa der Reaktionseffizienz beider Parteien, keinen festgelegten Zeitplan. Um den Prozess zu beschleunigen, arbeiten Sie im Falle einer Eskalation eng mit dem Streitbeilegungsbeauftragten zusammen.
So verwalten Sie einen Streitfall für einen Trade Assurance-Auftrag
Auch nachdem ein Käufer eine Streitigkeit eröffnet hat, müssen Schritte unternommen werden, um basierend auf dem Status der Streitigkeit umgehend zu reagieren.
Der Streit wird noch verhandelt
Wenn eine Streitigkeit noch verhandelt wird, führen Sie die folgenden Schritte aus:
- Schritt 1: Gehe zu 'Bestellungen' und dann 'Alle Bestellungen‘ wie im Screenshot unten gezeigt. Identifizieren Sie die strittige Bestellung und klicken Sie auf „Rückerstattungsantrag anzeigen.‘ Dadurch wird der Käufer zur Streitdetailseite weitergeleitet.
- Schritt 2: Befindet sich der Streit in der Phase, in der auf die Antwort des Lieferanten gewartet wird, haben Käufer die Möglichkeit: „Rückerstattungsantrag bearbeiten, ''Rückerstattungsantrag stornieren,' oder 'Bitten Sie Alibaba.com um Vermittlung‘. Wenn umgekehrt auf die Antwort des Käufers gewartet wird, können Benutzer das Angebot des Lieferanten überprüfen und sich für eine der beiden Optionen entscheiden:Lösung akzeptieren' oder 'Rückerstattungsantrag bearbeiten. "
💡Hinweis: Wenn die 'Lösung akzeptieren„Wenn die Option ausgewählt ist, wird der Fall mit einer Lösung abgeschlossen. Jedoch, wenn 'Rückerstattungsantrag bearbeiten„wird ausgewählt, Benutzer können einen neuen Vorschlag einreichen und die Verhandlungen werden fortgesetzt. Dennoch können Benutzer das Alibaba.com Resolution Team kontaktieren, indem sie die Option „Bitten Sie Alibaba.com um Vermittlung' Möglichkeit.
Der Streit ist eskaliert und wird derzeit bearbeitet
Wenn eine Streitigkeit eskaliert ist und bearbeitet wird, müssen Käufer die folgenden Schritte unternehmen:
- Schritt 1: Beim Klicken auf „Bitten Sie Alibaba.com um Vermittlung„Schaltfläche: Das Lösungsteam von Alibaba.com wird in der Regel innerhalb von drei Arbeitstagen eingreifen.
- Schritt 2: Der beauftragte Bevollmächtigte beginnt mit der Prüfung des Falles und fordert den Käufer gegebenenfalls auf, weitere Beweise vorzulegen. Es ist wichtig, alle angeforderten Beweise innerhalb der angegebenen Frist hochzuladen, um eine automatische Schließung des Falles zu vermeiden.
- Schritt 3: Nachdem die Käufer ihre Beweise eingereicht haben, wird der Makler innerhalb von drei Arbeitstagen mit weiteren Kontrollen fortfahren. In dieser Phase ist Geduld der Schlüssel.
Wie lange dauert es, bis eine Rückerstattung eingeht?
Sobald ein Käufer einen Streitfall eröffnet, die erforderlichen Beweise vorgelegt und eine Einigung mit dem Lieferanten erzielt hat, hängt die Bearbeitungszeit für den Erhalt seiner Rückerstattung von mehreren Faktoren ab.
Alibaba.com verarbeitet Zahlungen in der Regel innerhalb von drei Werktagen nach einer Lösung. Allerdings kann es je nach gewählter Zahlungsmethode unterschiedlich lange dauern, bis die Rückerstattung auf dem Konto des Käufers eingeht. Beispielsweise dauert eine Rückerstattung auf ein PayPal-Guthaben in der Regel drei bis fünf Werktage nach der Bearbeitung.
Wenn eine Banküberweisung (T/T) als Zahlungsmethode verwendet wurde, müssen Käufer möglicherweise mit einer etwas längeren Wartezeit von etwa sieben oder mehr Werktagen rechnen. Hier geht es weiter. für ein detailliertes Verständnis der verschiedenen Zahlungsmethoden und ihrer jeweiligen Rückerstattungsfristen.
Können Sie eine Bestellung 30 Tage nach Erhalt der Empfangsbestätigung anfechten?
Bei Trade Assurance müssen Käufer in der Regel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellbestätigung einen Streitfall eröffnen. Es gibt jedoch zwei einzigartige Szenarios, in denen dem Käufer weiterhin Unterstützung bei der Eröffnung eines Streitfalls über die 30-Tage-Frist hinaus gewährt werden kann:
- Noch unter Produktschutz: Wenn ein Käufer nachweisen kann, dass sich seine Bestellung noch innerhalb der Schutztage seit Erhalt befindet und die Option zum Öffnen eines Streitfalles auf der Seite mit den Bestelldetails nicht verfügbar ist. In solchen Fällen greift das Lösungsteam von Alibaba.com ein, um den Fall für den Käufer zu bearbeiten.
- Verstoß des Lieferanten gegen sonstige Vereinbarungen: In Situationen, in denen die Trade Assurance-Schutzfrist abgelaufen ist, der Lieferant jedoch andere Vereinbarungen, wie z. B. die Bereitstellung von Reparaturen nach dem Kauf oder die Zusendung von Ersatzprodukten, vernachlässigt hat, haben Käufer Anspruch auf Rückgriff. Sie haben die Möglichkeit, einen Offline-Streitfall zu eröffnen, und das Alibaba.com-Lösungsteam unterstützt den Käufer.
💡Hinweis: Wenn Käufer einen Offline-Streit ansprechen, sollten sie es vermeiden, „“ auszuwählen.Trade Assurance.“ Hier ist ein Schritt-für-Schritt-Anleitung darüber, wie man einen Offline-Streit ordnungsgemäß anstrengt.
4. Behebung häufiger Probleme
Werfen wir nun einen Blick auf einige häufige Probleme, mit denen Käufer beim Bezahlen oder Warten auf Lieferungen konfrontiert sind, und erfahren Sie, wie Sie diese lösen können.
Wie können Sie die Ursache eines Zahlungsausfalls ermitteln?
Es kann mehrere Gründe dafür geben, dass eine Zahlung fehlschlägt. Es ist wichtig, die folgenden möglichen Ursachen zu berücksichtigen:
- Unzureichende Mittel oder Kreditverfügbarkeit: Dies ist einer der häufigsten Gründe für einen Zahlungsausfall. Die Transaktion wird abgelehnt, wenn das Konto nicht über ausreichend Guthaben oder Guthaben verfügt.
- Eingefrorenes Konto: Sollte das Konto aus irgendeinem Grund gesperrt werden, werden auch die Zahlungen eingestellt.
- Ungültige Karteninformationen: Die Eingabe einer falschen Kartennummer oder eines falschen Ablaufdatums kann zur Ablehnung der Transaktion führen.
- Falsche Rechnungsinformationen: Eine inkonsistente Rechnungsadresse oder ein falsch eingegebener CCV-Code (Card Code Verification) können ebenfalls zu einem Zahlungsfehler führen.
💡Hinweis: Wenn eine Zahlung fehlschlägt, besteht der optimale erste Schritt darin, sich an den Kartenaussteller zu wenden. Sie können dabei helfen, die genaue Art des Problems zu ermitteln. Wenn Käufer das Problem jedoch immer noch nicht beheben können, können sie die Zahlung mit einer anderen Karte versuchen oder andere verfügbare Zahlungsmethoden ausprobieren.
Warum können Sie die Zahlung für einen Trade Assurance-Auftrag nicht abschließen?
Wenn Käufer bereits versucht haben, die oben genannten Probleme zu beheben, ihre Zahlung aber immer noch nicht abschließen können, liegt das Problem möglicherweise an der Zahlungsmethode selbst. Klicken Sie auf die ausgewählte Methode in der Liste unten, um eine detaillierte Erklärung zu erhalten, warum der Fehler aufgetreten sein könnte und mögliche Lösungen:
Warum ist Ihre Zahlung für die Bestellung nicht eingegangen?
Sobald Käufer eine Zahlung für eine Bestellung geleistet haben, dauert es eine Weile, bis das Geld bearbeitet wird. Der Zeitrahmen kann je nach verwendeter Zahlungsmethode und Währung der Zahlung variieren.
Beispielsweise werden Zahlungen in USD per Debit- oder Kreditkarte in der Regel innerhalb von 1–2 Stunden bearbeitet. Wenn Käufer hingegen eine Zahlung in AUD per internationaler Überweisung tätigen, kann dies 3–7 Werktage dauern. Die Bearbeitungszeiten für jede Kombination aus Zahlungsmethode und Währung finden Sie in der folgenden Tabelle:
Was können Sie tun, wenn eine Bestellung fälschlicherweise als erhalten bestätigt wird?
Es ist wichtig zu wissen, dass bei Trade Assurance-Aufträgen die Ware nach einer bestimmten Frist automatisch als erhalten markiert wird. Werden die Artikel beispielsweise per Expressversand mit Sendungsverfolgung versendet, bestätigt das System den Erhalt automatisch am 15. Tag nach dem Versand. Die Bestätigungszeiten für jedes Transportmittel finden Sie in der folgenden Tabelle:
| Verkehrsträger | Zeitpunkt der Warenlieferung | Zeitpunkt der automatischen Bestätigung | |
Express | Mit Logistik-Trajektorie | Lieferung innerhalb von 15 Tagen nach Versand | Auf der 15th Tag des Warenversands |
| Lieferung innerhalb von 25 Tagen nach Versand | Datum, an dem die Ware geliefert wird | ||
| Nicht mehr als 25 Tage nach Versand geliefert | Auf der 25th Tag des Warenversands | ||
| Flugbahnanomalien | / | / | |
| Ohne logistische Flugbahn | / | Auf der 45th Tag des Warenversands | |
| Luft/Land/Post | / | Auf der 30th Tag des Warenversands | |
| Wasser | / | Auf der 60th Tag des Warenversands | |
Wenn das System den Empfang bestätigt, der Käufer seine Ware aber noch nicht erhalten hat, muss er zunächst den Versandstatus prüfen. Wenn die Artikel innerhalb des garantierten Zeitrahmens eintreffen, kann der Käufer unbesorgt warten. Ist dies nicht der Fall, wird empfohlen, mit dem Verkäufer eine Lösung zu besprechen, oder der Käufer kann innerhalb von 30 Kalendertagen eine Streitigkeit einreichen.
5. Es ist Zeit, Ihren ersten Trade Assurance-Auftrag aufzugeben
Und das ist ein Wrap! Käufer verfügen nun über alle Informationen, die sie benötigen, um vertrauensvoll bei Alibaba.com zu bestellen. Schauen Sie sich das unbedingt an ausführlicher Beschaffungsleitfaden um Produkte und zuverlässige Lieferanten auf Alibaba.com zu finden und dabei häufige Anfängerfehler zu vermeiden. Also, worauf wartest Du? Besuchen Alibaba.com und fangen Sie noch heute an einzukaufen!
