Damit ein Unternehmen stetig wächst, müssen Analysten die Strategie des Unternehmens regelmäßig überwachen und anpassen – mindestens einmal im Geschäftsjahr. Und hier kann der Einsatz einer SWOT-Analyse besonders nützlich sein. Es handelt sich um ein Analysetool, das die wesentlichen Faktoren umfasst, die das gegenwärtige und zukünftige Wachstum eines Unternehmens beeinflussen.
Angesichts der Bedeutung der SWOT-Analyse für die Steuerung der Geschäftsstrategie bietet dieser Artikel eine leicht verständliche Anleitung zur Durchführung einer praktischen SWOT-Analyse und zur Nutzung der Ergebnisse einer solchen Analyse zur weiteren Optimierung der eigenen Strategie.
Inhaltsverzeichnis
Warum sollten Unternehmen eine SWOT-Analyse durchführen?
Wie und wann sollten Unternehmen eine SWOT-Analyse durchführen?
SWOT-Beispiele aus dem echten E-Commerce
Tipps und Tricks zur SWOT-Analyse
Zusammenfassung
Warum sollten Unternehmen eine SWOT-Analyse durchführen?
Mit einer SWOT-Analyse können Unternehmen Rätselraten vermeiden und die besten Schritte in jeder Phase ihres Betriebs verstehen – und gleichzeitig bessere Strategien für die Zukunft entwickeln. Eine SWOT-Analyse kann auch verwendet werden, um schwache oder ertragsschwache Bereiche des Unternehmens zu identifizieren und auszusortieren.
Eine gute SWOT-Analyse untersucht die internen und externen Faktoren, die sich auf ein Unternehmen auswirken können, und schafft so einen ganzheitlichen Überblick über den Umfang seiner Geschäftstätigkeit. Auf diese Weise können Einzelhändler wichtige Ansatzpunkte entdecken und die unkontrollierbaren Risiken ermitteln, denen das Unternehmen ausgesetzt ist.
Wenn ein Unternehmen beispielsweise plant, seine Reichweite auf einen anderen Standort auszudehnen, kann eine gute SWOT-Analyse dabei helfen, festzustellen, ob das Unternehmen für eine Expansion bereit ist oder nicht.
Darüber hinaus können Verkäufer präzisere Antworten auf die Daten entwickeln, die sie durch die SWOT-Analyse entdecken, analysieren und aufzeichnen. Sie können sich sogar vor Konkurrenz und anderen Bedrohungen schützen, die sich auf das Unternehmen auswirken könnten.
Wie und wann sollten Unternehmen eine SWOT-Analyse durchführen?
Unternehmen benötigen mehr als eine Sichtweise, um zu verstehen, wie sie ihre Organisation führen können. Sich ausschließlich auf die Meinung des Managers oder CEO zu verlassen, ist nicht unbedingt die beste Option. So können sie Meinungen von verschiedenen Ebenen des Unternehmens einholen – nicht zu vergessen auch Kundenbewertungen.
Um aus einer SWOT-Analyse einen produktiven Nutzen zu ziehen, sollte das Unternehmen mindestens einen Vertreter aus jeder Abteilung und einen Teamleiter damit beauftragen, die wichtigsten Fragen zu stellen. Dies kann mit einem Whiteboard und einigen Haftnotizen erfolgen, um die Antworten auf die vom Teamleiter gestellten Fragen aufzuschreiben und sie gleichzeitig nach ihrem SWOT zu gruppieren.
Hier sind die Schritte, die Sie unternehmen müssen:
Was sind die Stärken des Unternehmens?
Was eine Marke besonders gut macht, gilt als ihre Stärke oder ihr Alleinstellungsmerkmal (USP), das es den Verbrauchern ermöglicht, sie von der Konkurrenz abzuheben. Beispielsweise könnte es sich um den Zugriff auf bestimmte Materialien oder einen anderen Herstellungsprozess handeln. Darüber hinaus können Marken über die Vorteile ihrer Wettbewerber nachdenken und die Schlüsselfaktoren ermitteln, die es ihnen ermöglichen, mehr Umsatz zu generieren.
Mit dieser Blaupause im Hinterkopf kann ein Unternehmen seine Stärken identifizieren, indem es diese wenigen Fragen stellt:
- Was macht unsere Marke besser als andere?
- Was sind die Werte dieses Unternehmens?
- Welche Ressourcen kann diese Organisation nutzen, auf die andere keinen Zugriff haben?
- Und schließlich: Was ist der USP dieser Organisation?
Marken können die Antworten, die sie auf diese Fragen erhalten, zum Abschnitt „Stärken“ hinzufügen. Darüber hinaus kann der Teamleiter weitere Fragen hinzufügen – mithilfe früherer Kundenanfragen oder Herausforderungen, mit denen er in der Vergangenheit konfrontiert war.
Gibt es Schwächen?
Ähnlich wie Stärken können Schwächen in verschiedenen Formen und Bereichen eines Unternehmens auftreten.
Daher sollten Marken in diesem Abschnitt ein Brainstorming über die Schlüsselbereiche durchführen, die behoben oder verbessert werden müssen, sowie über die möglichen Praktiken, die sie vermeiden können.
Sie können damit beginnen, die folgenden Fragen zu stellen:
- Welche Abteilung(en) oder Segment(e) des Unternehmens sind am leistungsschwächsten?
- Fehlt einem Team im Unternehmen das technische Know-how und die Fähigkeiten, um effektiv zu arbeiten?
- Was fehlt uns im Vergleich zu unseren Konkurrenten (Ressourcen, Vermögenswerte usw.)?
- Worin sehen unsere Wettbewerber die Hauptschwäche unseres Unternehmens?
Das Auffinden tatsächlicher Schwächen erfordert Ehrlichkeit und Realismus. Daher müssen Marken bereit sein, mit den harten Wahrheiten umzugehen, und dürfen nicht davor zurückschrecken, sie als offizielle Schwächen aufzulisten. Dies geschieht mit dem Ziel, langfristig Verbesserungen herbeizuführen.
Welche Möglichkeiten gibt es?
Im Geschäftsleben sind Chancen Fenster von Möglichkeiten, die aus zufälligen externen Zufällen entstehen. Auch wenn Unternehmen eine Chance nicht immer vorhersagen können, sollten sie ihr Bestes tun, um darauf vorbereitet zu sein – also dann, wenn sie sich tatsächlich bietet.
Chancen können sich aus Marktentwicklungen oder technologischen Fortschritten ergeben. Die Fähigkeit einer Marke, diese Chancen zu erkennen und zu nutzen, kann sie von der Konkurrenz abheben und sie zum Marktführer machen.
Einzelhändler können verschiedene Möglichkeiten in Betracht ziehen, die ihrer Meinung nach lohnenswert sind. Denken Sie daran, dass selbst die kleinste Änderung einen großen Unterschied machen kann.
Hier sind einige wichtige Fragen, die Marken stellen können, um Chancen zu erkennen:
- Welche aktuellen Trends beleben die Branche des Unternehmens?
- Welche Technologien können sich positiv auf diese Marke auswirken?
- Wie kann sich dieses Unternehmen einen Vorsprung gegenüber der Konkurrenz verschaffen?
- Gibt es bevorstehende Ereignisse oder Regierungsrichtlinien, von denen das Unternehmen profitieren könnte?
- Können die Unternehmensressourcen und -ressourcen genutzt werden, um bessere Ergebnisse zu erzielen?
- Kann diese Marke in neue Marktbereiche expandieren?
Gibt es Drohungen?
Im Gegensatz zu Chancen umfassen Bedrohungen externe Faktoren, die sich negativ auf ein Unternehmen auswirken können. Daher müssen Marken immer versuchen, Bedrohungen vorherzusehen und Gegenmaßnahmen zu entwickeln, um sie zu vermeiden – sonst können sie zu Wachstumsstörungen führen.
Einzelhändler sollten auch prüfen, wie stark sie Hindernissen von außerhalb der Organisation ausgesetzt sind. Manchmal kann es sich um eine hohe Verschuldung oder schwierige Probleme mit dem Cashflow des Unternehmens handeln.
Darüber hinaus müssen Unternehmen bedenken, dass ihre Konkurrenten eine ständige Bedrohung darstellen – ob sie es wissen oder nicht. Daher sollten sie die Bewegungen ihrer Konkurrenten genau beobachten und wissen, wann sie einige Änderungen vornehmen müssen. Sie sollten jedoch vermeiden, den Konkurrenten blind zu kopieren – ohne eine klare und konkrete Vorstellung davon, wie dies ihre Marke verbessern kann.
Unternehmen müssen auch die Herausforderungen berücksichtigen, die sich auf ihren Markt auswirken können. Die kleinste Veränderung sozialer Muster kann eine Bedrohung darstellen, insbesondere wenn sie der Konkurrenz einen Vorteil verschafft. Bedenken Sie, dass einige potenzielle Chancen versteckte Bedrohungen sein können und möglicherweise schwer frühzeitig zu erkennen sind.
Viele Verbraucher und Hersteller dachten beispielsweise, dass Elektroautos eine Bedrohung für die regulären Benzinautos darstellten, als Elon Musks Telsa-Motoren die erste Reihe belegten. Aber heute entwickeln sich die Dinge weiter und konventionellere Fahrzeughersteller wie GM, Ford und Toyota bauen ihre Autos schnell auf elektrisch angetriebene Motoren ein.
Daher müssen Geschäftsteams die Augen offen halten und sehr vorsichtig sein, um Bedrohungen zu erkennen und zu vermeiden, die wie Chancen aussehen könnten. Auch die Erfahrung spielt in solchen Szenarien eine Rolle.
Vor diesem Hintergrund sind hier einige wichtige Fragen, die Teamleiter beim Brainstorming stellen können:
- Welche wesentlichen Marktveränderungen können sich auf die Geschäftstätigkeit der Marke auswirken?
- Kann dieser betroffene Bereich die Gewinne der Organisation schmälern?
- Was macht die Konkurrenz besser und lohnt es sich, sie zu kopieren?
- Treten neue Wettbewerber auf den Markt?
- Steht die Branche derzeit vor einer Rezession oder ist sie volatil?
- Verändern sich die Bedürfnisse oder Verhaltensweisen der Verbraucher?
Wann sollten Unternehmen eine SWOT-Analyse durchführen?
Marken sollten eine SWOT-Analyse durchführen, wenn sie ein neues Produkt auf den Markt bringen, eine neue Unternehmensmaßnahme ergreifen oder einen Plan während der Ausführung ändern. Eine SWOT-Analyse ist auch dann nützlich, wenn Marken neue Möglichkeiten erkunden oder interne Richtlinien ändern möchten.
SWOT-Beispiele aus dem echten E-Commerce
Hier sind einige Beispiele aus der Praxis mit Ideen, die einigen Marken in der Vergangenheit dabei geholfen haben, solide SWOT-Analysen durchzuführen.
1. Kamgots Geräte
Das erste Beispiel ist eine Marke, die verschiedene Küchen- und Haushaltsgeräte verkauft. Hier sind einige Punkte in einem SWOT-Framework, die zeigen, wo Kamgot fehlt und was verbessert werden kann:
Zu den wichtigsten Erkenntnissen dieser SWOT-Analyse gehören:
- Die meisten Kunden schauen sich lieber Rezensionsvideos an und kaufen über diese Videokanäle ein. Kamgot kann einen YouTube-Kanal erstellen, um Produktbewertungen hochzuladen und diese mit seinem Online-Shop zu verknüpfen.
- Im Lagerbestand von Kamgot mangelt es offenbar an vielen Produkten neuer Modelle, obwohl sie über einen hochwertigen Lagerbestand verfügen. Daher können sie ihren Lagerbestand überprüfen und neue Produkte hinzufügen, um den Anforderungen der Verbraucher gerecht zu werden.
- Kamgot hat die Möglichkeit, seine Reichweite auf mehrere E-Commerce-Plattformen auszudehnen. Sie können sich auch in verschiedenen Unternischen engagieren, um sich einen Vorsprung gegenüber ihren Mitbewerbern zu verschaffen.
2. Erelish-Fastfood
Das zweite Beispiel konzentriert sich auf einen Online-Lebensmittelhändler, der verschiedene Delikatessen und Getränke verkauft. Das Das Unternehmen betreibt drei Online-Unternehmen Shops auf verschiedenen E-Commerce-Plattformen.
Wie können Erelish-Fastfoods besser abschneiden und auf dem Online-Fastfood-Markt konkurrieren?
Die folgende SWOT-Analyse kann hierzu einige Erkenntnisse liefern:
Hier sind die wichtigsten Ergebnisse der SWOT-Analyse von Erelish:
- Das Fast-Food-Unternehmen Erelish ist der massiven Bedrohung durch zunehmende Konkurrenz ausgesetzt und könnte möglicherweise seinen Betrieb aufgeben. Sie verfügen jedoch über genügend Erfahrung, um positive Bewertungen zu nutzen. Sie können diese Bewertungen nutzen, um die Glaubwürdigkeit der Marke zu stärken und das Vertrauen neuer Kunden zu gewinnen.
- Das Zubereiten von Gerichten ist teurer, aber es besteht eine starke Nachfrage nach Eiersandwiches und Speck. Somit kann Erelish Fast Food mehr Gewinn erzielen, indem es die Gelegenheit nutzt, diese Produkte zu verkaufen, die eine höhere Gewinnspanne bieten.
- Diese Lebensmittelmarke hat viele positive Bewertungen und tolle Ideen für die Erstellung von Lebensmittelvideos. Dadurch kann die Botschaft der Marke, hochwertige Lebensmittel mit ausgezeichnetem Geschmack anzubieten, leicht verstärkt werden.
Tipps und Tricks zur SWOT-Analyse
Bereiten Sie sich auf Bedrohungen und Chancen vor
Für Marken gehört es zur guten Geschäftspraxis, vorbereitet zu bleiben. Es können sich jederzeit Chancen und Gefahren ergeben, daher ist es wichtig, wachsam zu bleiben. Einige neue Unternehmungen werden wie geplant verlaufen, während andere zu Enttäuschungen führen können. Daher sollte man stets vorbereitet sein und aufmerksam nach Veränderungen Ausschau halten, die Auswirkungen auf den eigenen Betrieb haben können.
Schaffen Sie Chancen aus den Schwächen und Stärken
Marken sollten ihre Schwächen und Stärken niemals als natürliche Phänomene akzeptieren. Vielmehr können Unternehmen durch Marktforschung und kontinuierliche Verbesserungen und Anpassungen ihre Stärken und Schwächen in profitable Chancen umwandeln.
Verlassen Sie sich auf Daten, um ein vollständiges Bild zu erhalten
Unternehmen brauchen mehr als eine Perspektive, um den Gesamtüberblick zu bekommen. Leider kann die individuelle Perspektive, sei es die eines CEO oder eines Managers, mehrere blinde Flecken aufweisen. Aber eine SWOT-Analyse, die mit Vertretern verschiedener Abteilungen durchgeführt wird, kann dabei helfen, diese blinden Flecken aufzudecken und es Marken zu ermöglichen, effektivere Geschäftspläne zu erstellen. Und soweit möglich sollten die Punkte der SWOT-Analyse durch Erkenntnisse aus Daten untermauert werden.
Denken Sie auch daran, dass Glaubwürdigkeit der Schlüssel zum Erhalt von Daten für die Analyse ist. So können Unternehmen Daten aus glaubwürdigen Online-Quellen beziehen wie „.gov”Websites, vertrauenswürdige Online-Forschungswebsites wie Statista.com, Kundenbewertungsformulare des Kundensupportteams, Kundenbeschwerden sowohl intern als auch extern innerhalb der Branche und sogar über eine umfassende Umfrage in den Google-Suchmaschinenergebnissen. Eine weitere Möglichkeit, qualitativ hochwertige Daten zu erhalten, besteht darin, Fragebögen an bereits zahlende Kunden zu senden.
Umsetzbare Schritte nach der Durchführung einer SWOT-Analyse
Die Durchführung einer SWOT-Analyse ist nicht das Ende des Prozesses. Es gibt einige Maßnahmen, die Marken ergreifen müssen, nachdem sie Daten aus einer SWOT-Analyse erhalten haben. Hier sind vier umsetzbare Schritte, denen sie folgen können:
Schritt 1: Finden Sie strategische Optionen
Das erste, was Marken nach Abschluss einer SWOT-Analyse tun müssen, ist eine Aufzeichnung der verschiedenen Faktoren, die sich auf das Geschäft auswirken. Die Faktoren im Abschnitt „Stärken und Schwächen“ sind interner Natur, während die Faktoren im Abschnitt „Chancen und Risiken“ externer Natur sind.
Marken können strategische Optionen identifizieren, nachdem sie die Faktoren geklärt haben, die ihren Geschäftsplan beeinflussen. Hier müssen Elemente aus verschiedenen Abschnitten gepaart werden, um eine Strategie zu erstellen.
Wenn die Stärke einer Marke beispielsweise in hervorragenden Bewertungen liegt, kann sie dies mit der Möglichkeit verbinden, stark nachgefragte Produkte zu verkaufen.
An diesem Punkt können Einzelhändler basierend auf der entwickelten Strategie einen Aktionspunkt erstellen. Ein Aktionspunkt wäre beispielsweise das Hochladen von Werbung, die den positiven Ruf der Marke fördert. Dann wiederholen Einzelhändler den Vorgang – bis sie alle Faktoren in ihren SWOT-Abschnitten bewertet und gepaart haben.
Schritt 2: Priorisierung
Einige strategische Optionen müssen höhere Prioritäten haben, damit Unternehmen ihre Ressourcen effizient nutzen können. Wenn ein Unternehmen daher im ersten Schritt eine Reihe strategischer Optionen identifiziert, sollten die wichtigsten Stakeholder ein Treffen abhalten, um diese zu besprechen.
Solche Treffen können dabei helfen, herauszufinden, auf welche Strategien sich Unternehmen zuerst konzentrieren sollten und welche Optionen möglicherweise die meisten Ressourcen erfordern. Dieser Schritt ist der Schlüssel zur Nutzung der Stärken des Unternehmens zur Steigerung seiner Gewinne.
Schritt 3: Prioritäten ausbalancieren
Als nächstes müssen Einzelhändler ihre Prioritäten auf die vier kategorialen Perspektiven ausbalancieren, darunter:
- Menschen/kulturelle Exzellenz
- Das Marktwachstum
- Optimierung der Betriebsabläufe
- Financials
Basierend auf dem vorherigen Beispiel der Werbung für stark nachgefragte Produkte zur Gewinnsteigerung würde ein solches Programm unter die kategorische Perspektive „Finanzen“ fallen.
Schritt 4: Erstellen Sie eine umsetzbare Roadmap
Roadmaps helfen Unternehmen, ihre Pläne in die Tat umzusetzen. Außerdem können Marken Zeitrahmen und Meilensteine für die Erreichung ihrer Ziele festlegen.
Marken müssen daher wichtige Elemente für ihre Roadmap auswählen, jedes mit spezifischen Schritten, die sicherstellen können, dass sie erreichbar sind. Sie müssten ihre strategischen Optionen in langfristige strategische Ziele, Einjahresziele und Vorgaben/Vorgaben unterteilen. Nach Abschluss der Roadmap verfügen Unternehmen über einen vollständigen, umsetzbaren Plan.
Zusammenfassung
Marken können eine SWOT-Analyse nutzen, um blinde Flecken zu entdecken, Bedrohungen zu vermeiden und sich bietende Chancen zu ergreifen. Ein- bis zweimal im Jahr durchgeführte SWOT-Analysen ermöglichen es Marken, aus einer vielfältigen Perspektive zu blicken und über die wichtigsten Veränderungen in ihren Marktsektoren auf dem Laufenden zu bleiben. Darüber hinaus können Unternehmen die SWOT-Analysedaten nutzen, um umsetzbare Pläne zu erstellen, ihre Schwachstellen zu beheben und externen Bedrohungen entgegenzuwirken.
Vor diesem Hintergrund beschreibt dieser Leitfaden einen schrittweisen Ansatz zur Durchführung einer SWOT-Analyse, damit Unternehmen diese Technik nutzen können, um ihre Abläufe zu optimieren und ihre wichtigsten Stärken zu nutzen.
