Inbound- vs. Outbound-Marketing: Was ist der Unterschied?

Inhalte

• Was ist Inbound-Marketing?
• Beispiele für Inbound-Marketing
• Inbound-Marketing: Vor- und Nachteile
• Was ist Outbound-Marketing?
• Beispiele für Outbound-Marketing
• Outbound-Marketing: Vor- und Nachteile
• INbound- vs. Outbound-Marketing: das Beste aus beiden Welten

Beim Inbound-Marketing bauen Sie mit Inhalten Markenbekanntheit und Interesse auf. Beim Outbound-Marketing wenden Sie sich an die Verbraucher, um dasselbe zu tun.

In diesem Beitrag erfahren Sie, wie Sie entscheiden können, was für Ihr Unternehmen besser ist.

Beginnen wir mit den Grundlagen.

Was ist Inbound-Marketing?

Inbound-Marketing ist eine Marketingstrategie, die darauf abzielt, Kunden mit relevanten und nützlichen Inhalten „anzuziehen“. 

Der Begriff wurde von Brian Halligan und Dharmesh Shah, den Gründern des SaaS-Unternehmens HubSpot, geprägt. Ihrer Meinung nach umfasst es typischerweise drei Phasen:

1. Anziehen – Bringen Sie die richtigen Leute mit.
2. Engage – Helfen Sie ihnen bei ihren Schmerzpunkten und Zielen.
3. Freude – Helfen Sie ihnen, mit Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung erfolgreich zu sein.

1. Anziehen

In dieser Phase geht es darum, potenzielle Kunden mit nützlichen Inhalten auf Ihre Website zu locken.

Eine Möglichkeit hierfür besteht darin, Inhalte zu Themen zu erstellen, nach denen Ihre Zielkunden suchen. Sie können diese Themen mit einem Keyword-Recherche-Tool wie dem von Ahrefs finden. Schlüsselwörter-Explorer. 

So können wir beispielsweise Themen für einen Online-Shop finden, der Kaffeeprodukte verkauft:

1. Brainstormen Sie Wörter und Ausdrücke, die potenzielle Kunden bei Google eingeben könnten
2. Geben Sie sie ein Schlüsselwörter-Explorer
3. Gehen Sie zum Passende Begriffe berichten
4. Wechseln Sie die Registerkarte zu Fragen

Mehr erfahren: Keyword-Recherche: Der Anfängerleitfaden von Ahrefs 

2. engagieren

Manche Leute, die Ihre Website besuchen, werden sofort kaufen. Aber viele werden es nicht tun. Das liegt daran, dass sie Zeit brauchen – Zeit, um über ihre Probleme nachzudenken, ihre Situation zu betrachten und Lösungen zu bewerten. 

Auch wenn sie jetzt nicht kaufen, möchten Sie da sein und weiterhin mit ihnen interagieren. Auf diese Weise wird Ihre Marke beim Kauf im Vordergrund stehen. 

Eine Möglichkeit, dies zu tun, besteht darin, eine E-Mail-Liste zu erstellen. Ermutigen Sie Ihre Website-Besucher, sich anzumelden, und senden Sie ihnen dann regelmäßig Updates. Wir versenden beispielsweise wöchentlich einen Newsletter, der sowohl unsere neuesten Inhalte als auch Empfehlungen aus dem Internet enthält.

3. Freude

Jeder zufriedene Kunde kann die gute Nachricht an seine Freunde und Familie weitergeben und so mehr Kunden an Sie verweisen. 

Doch wie „begeistern“ Sie Ihre Kunden?

Der beste Weg, dies zu erreichen, ist ein großartiges Produkt. Wenn Ihr Produkt Ihren Kunden nicht bei der Lösung ihrer Probleme hilft, spielt es keine Rolle, wie viele Taktiken Sie anwenden. 

Sie möchten Ihre Kunden auch anleiten, Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung optimal zu nutzen. Bei Ahrefs haben wir zum Beispiel Tonnenweise vertiefende Kurse die alle Ecken und Winkel der Verwendung unseres Tools abdecken.

Beispiele für Inbound-Marketing

Beim Inbound-Marketing geht es hauptsächlich um die Erstellung und Veröffentlichung von Inhalten. Beispiele für Inbound-Marketing beschränken sich also typischerweise auf die verschiedenen Arten von Inhalten, die Sie erstellen können, darunter:

• Blogbeiträge, z. B. dieser Blog.
• Videos, z.B. unserem YouTube-Kanal.
• Podcasts, z.B.  Podcast „The Perpetual Traffic“..
• Webinare, z.B. Webinare von ConvertKit.
• Social-Media-Inhalte, z. B. unsere Twitter Konto.

Und mehr. 

Inbound-Marketing: Vor- und Nachteile

Sollten Sie in Inbound-Marketing investieren? Schauen wir uns die Vor- und Nachteile an.

Vorteile

Hier sind die Vorteile des Inbound-Marketings:

• Unterbrechungsfrei - Interessenten finden Sie zu ihrem eigenen Zeitpunkt und Willen. 
• Gezielt – Interessenten suchen nur dann nach Ihren Inhalten, wenn sie interessiert sind oder Probleme haben. Dies erleichtert den Verkauf an sie.
• Durchhaltevermögen – Interessenten können Ihre Inhalte weiterhin entdecken, solange sie bei Google einen hohen Rang einnehmen intern verlinkt zu Ihren Inhaltsarchiven gehören oder als Teil davon vorhanden sind (z. B. YouTube-Kanal). Dadurch wird konsistenter Traffic auf Ihre Website geleitet, ohne dass Sie diese „aktiv“ pflegen müssen. 
• Kann auf lange Sicht kostengünstiger sein – Unser Blog erhält schätzungsweise 573,000 monatliche Suchbesuche. Wenn wir diesen Traffic über Suchanzeigen kaufen würden, würde uns das schätzungsweise 795,000 US-Dollar pro Monat (oder 9.5 Millionen US-Dollar pro Jahr) kosten. Wenn man bedenkt, dass unser Content-Team aus weniger als 10 Leuten besteht und jeder von uns kein Millionengehalt erhält, können wir mit Fug und Recht davon ausgehen, dass Inbound-Marketing auf lange Sicht günstiger ist.

Nachteile

Hier sind einige Nachteile des Inbound-Marketings:

• Nimmt sich Zeit zum Arbeiten – Sie brauchen Zeit, um qualitativ hochwertige Inhalte zu erstellen. Sie brauchen auch Zeit, damit Google Ihre Inhalte entdeckt und einordnet. Tatsächlich dauert SEO rund drei bis sechs Monate arbeiten.
• Eine Herausforderung, es gut zu machen – Heutzutage gibt es einfach zu viel Inhalt. Wenn Sie auffallen möchten, müssen Sie qualitativ hochwertige Inhalte erstellen, die die Leute gerne lesen. Das kann eine große Herausforderung sein, wenn Ihnen die Ressourcen fehlen.

Was ist Outbound-Marketing?

Outbound-Marketing ist eine Marketingstrategie, bei der ein Unternehmen potenziellen Kunden aktiv eine Botschaft über ein Produkt vermittelt. 

Während Outbound-Marketing völlig unterschiedliche Taktiken darstellt, von Kaltakquise bis hin zu Social-Media-Werbung, können wir es grob in diese „Stufen“ unterteilen:

1. Audience-Targeting – Entscheiden Sie, wer Ihre Nachricht sehen soll.
2. Nachrichtenübermittlung – Verbreiten Sie die Botschaft aktiv.
3. Follow-up – Setzen Sie sich mit der Zielgruppe in Verbindung (wenn keine Reaktion erfolgt).

1. Zielgruppenansprache

Beim Zielgruppen-Targeting entscheiden Sie, wer Ihre Botschaft sehen soll. Wenn Sie beispielsweise eine Plakatwerbung am Times Square schalten, haben Sie sich entschieden, die Menschen in New York City anzusprechen. 

Selbst Taktiken wie Kaltakquise und E-Mail-Versand sind kein Zufall. Unternehmen besorgen sich in der Regel eine relevante Liste mit Nummern oder E-Mails (z. B. Personen, die Kunden von Unternehmen X sind), um ihre Nachrichten zu verbreiten. 

2. Nachrichtenübermittlung

Hier erstellen und verbreiten Sie die Botschaft, die Ihre Zielgruppe sehen soll. Für eine Social-Media-Anzeige sieht das so aus:

Für Kaltakquise und Kalt-E-Mails ist es Ihr Pitch. 

3. Follow-up

Wenn auf Ihre erste Nachricht keine Antwort erfolgt, sollten Sie eine Nachverfolgung in Betracht ziehen. Dies ist zum Beispiel eine Folge-E-Mail, die ich gesendet habe, um zu prüfen, ob jemand Interesse daran hat, zu einem Beitrag beizutragen:

Für Social-Media-Werbung können Follow-ups über erfolgen Retargeting. 

Beispiele für Outbound-Marketing

Hier sind einige gängige Beispiele für Outbound-Marketing:

• Kalte Anrufe
• Kalte E-Mails
• Direktmails
• Billboards
• Druckanzeigen
• Fernsehwerbungen
• Social-Media-Werbung, z. B. Instagram-Anzeigen
• YouTube-Anzeigen

Outbound-Marketing: Vor- und Nachteile

Sollten Sie in Outbound-Marketing investieren? Hier sind die Vor- und Nachteile.

Vorteile

Welche Vorteile bietet Outbound-Marketing?

• Schnellere Ergebnisse – Im Allgemeinen sind Outbound-Marketing-Taktiken viel einfacher einzurichten und umzusetzen. Daher können Sie tatsächlich schneller Ergebnisse erzielen. 
• „Erfolg“ einfacher zu verfolgen – Sie können beispielsweise ganz einfach die Anzahl der Öffnungen oder Antworten bei Kaltakquise-E-Mails, die Anzahl der Impressionen und Klicks durch Social-Media-Werbung oder sogar die Anzahl positiver Reaktionen bei Kaltakquise messen. (Es gibt Ausnahmen, wie zum Beispiel die Platzierung einer riesigen Plakatwerbung am Times Square.)

Nachteile

Outbound-Marketing hat auch Nachteile:

• Unterbrechend – Interessenten suchen nicht unbedingt nach Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung, Sie unterbrechen also im Grunde ihren Tagesablauf, um Ihre Botschaft zu präsentieren. Bei Taktiken wie Kaltakquise und Kalt-E-Mail-Versand besteht die Gefahr, dass Sie Ihrer Marke langfristig „schaden“, wenn Sie Spam versenden. 
• Blindheit – Menschen neigen dazu, Kaltakquise, E-Mails und Werbung auszublenden oder zu ignorieren. Sie können auch – und tun dies zunehmend – Tools wie Werbeblocker und E-Mail-Lösungen wie verwenden Gated um Werbung und unerwünschte E-Mails zu blockieren.

Inbound- vs. Outbound-Marketing: das Beste aus beiden Welten

Obwohl Inbound- und Outbound-Marketing als gegensätzlich bezeichnet werden, schließen sie sich nicht gegenseitig aus. 

Tatsächlich nutzen die besten Unternehmen sie gemeinsam.

So können Sie Inbound- und Outbound-Marketing kombinieren:

1. Erfassen Sie Leads mit Inbound und verfolgen Sie sie mit Outbound

Stellen Sie sich Folgendes vor: Was wäre, wenn Sie über Outbound-Marketing Menschen erreichen könnten, die bereits ihr Interesse bekundet haben? Wäre es nicht viel einfacher zu verkaufen?

Ja, du kannst. Personen, die nach Ihnen oder Ihren Inhalten suchen, haben bereits Interesse an Ihrem Produkt oder einem von Ihnen gelösten Problem bekundet. Anstatt also jeden mit E-Mails oder Werbung zu „überhäufen“, können Sie stattdessen Folgendes tun:

1. Do Keyword-Recherche um Themen zu finden, nach denen Ihre Interessenten bei Google suchen
2. Erstellen SEO-Content Das hat für solche Themen einen hohen Stellenwert
3. Erfassen Sie deren Kontaktinformationen, wenn sie Ihre Website besuchen
4. Kontaktieren Sie die vielversprechendsten Leads, z. B. Personen, die Ihre kostenlose Testversion getestet, eine Vergleichsseite besucht, Ihren kostenlosen Kurs abgeschlossen haben usw

Hier ist ein Beispiel dafür, wie es funktioniert. Ein Interessent möchte lernen, wie er seine Website auf SEO-Probleme prüfen kann. Also suchen sie nach „Wie führt man ein SEO-Audit durch“ und finden es heraus Unser Blogbeitrag.

Im Blogbeitrag erfahren sie, dass sie sich kostenlos anmelden können Ahrefs Webmaster-Tools (AWT)-Konto und führen Sie eine Prüfung ihrer Website durch. Das tun sie.

Durch die Anmeldung bei AWT haben sie ihr Interesse an einem SEO-Tool wie unserem bekundet. Wenn wir also ein Vertriebsteam hätten, könnten wir es ganz einfach per E-Mail kontaktieren und fragen, ob es an einem Upgrade auf ein kostenpflichtiges Konto interessiert wäre. 

Dies ist nur ein Blogbeitrag. Sie können sehen, wie sich dies problemlos auf die Hunderte von Inhalten übertragen lässt, die wir auf dem Blog und auf unserem Blog erstellt haben YouTube-KanalDadurch werden Hunderte von Leads generiert, die wir potenziell weiterverfolgen können. 

Tatsächlich ist dies eine Kernstrategie vieler SaaS-Unternehmen. Generieren Sie qualifizierte Leads über Inbound und kontaktieren Sie dann über ihre Vertriebsteams, um Verkäufe zu generieren. 

Mehr erfahren: Lead-Generierung: Der Leitfaden für Einsteiger 

2. Nutzen Sie Inhalte zum Aufbau der Markenbekanntheit

Stellen Sie sich vor, Sie erhalten eine kalte E-Mail von einem HubSpot-Vertreter. Selbst wenn es unaufgefordert erfolgt, würden Sie sich ein paar Minuten Zeit nehmen, um zu sehen, was sie zu sagen haben? 

Ich wette, du würdest. Das liegt daran, dass es HubSpot ist. Es ist eine riesige Marke. Sie vertrauen darauf, dass die E-Mail – auch unaufgefordert – möglicherweise etwas Wichtiges enthält. 

Mein Punkt ist folgender: Outbound-Marketing profitiert davon, eine erkennbare und bekannte Marke zu haben. Die Leute entscheiden anhand Ihrer Marke, ob sie Ihre E-Mails lesen oder Ihre Anzeigen schalten möchten.

Und eine Möglichkeit, eine Marke aufzubauen, besteht darin, relevante und nützliche Inhalte für Ihre potenziellen Kunden zu erstellen.

Wenn Ihre Interessenten Sie ständig in den SERPs sehen und Ihre Inhalte ihnen wirklich dabei helfen, ihre Probleme zu lösen, wird Ihre Marke im Gedächtnis ganz oben stehen. Und das kann nur dazu dienen, Ihre Outbound-Marketing-Bemühungen anzukurbeln.

3. Nutzen Sie eingehende Inhalte für Outbound-Marketing

Beim Outbound-Marketing geht es nicht immer nur um das Verkaufsgespräch. Es handelt sich nicht um „Spamming“, bis jemand kauft. 

Das Anbieten eines Mehrwerts im Voraus kann hilfreich sein, um potenzielle Kunden in Kunden umzuwandeln. Hier ist zum Beispiel ein Kalte E-Mail an HubSpot gesendet von Bryan Harris:

Anstatt seine Dienste in der ersten E-Mail anzupreisen, bot Bryan einen Mehrwert. Er hat ein Demo-Video für HubSpot erstellt, um zu zeigen, wie das aussehen könnte. Er verlangte auch keine Gegenleistung – er wollte nur abschätzen, wie groß das Interesse war.

Und es hat funktioniert – Bryan bekam den Vertrag, mit HubSpot zusammenzuarbeiten. 

In diesem Beispiel hat Bryan das Demovideo von Grund auf erstellt. Aber das musst du nicht. Wenn Sie bereits Inhalte erstellen, können Sie dies ganz einfach tun Umwandeln in neue Formate dass Sie Perspektiven bieten können. Sie können beispielsweise aus Ihren veröffentlichten Blogbeiträgen ein E-Book zusammenstellen. 

Welchen genauen Inhalt Sie erstellen sollten, hängt natürlich davon ab, an wen Sie sich wenden. Aber der Punkt bleibt bestehen: Wenn Sie Inbound-Marketing betreiben, können Sie die Inhalte einfach für Ihre Outbound-Marketing-Bemühungen umfunktionieren.

Quelle aus Ahrefs

Haftungsausschluss: Die oben dargelegten Informationen werden von Ahrefs unabhängig von Alibaba.com bereitgestellt. Alibaba.com gibt keine Zusicherungen und Gewährleistungen hinsichtlich der Qualität und Zuverlässigkeit des Verkäufers und der Produkte.