Möchten Sie erfahren, worum es bei interaktiven E-Mails geht und warum Sie sie verwenden sollten?
Hier sind Sie genau richtig.
Es gibt viele Möglichkeiten, Leads zu pflegen und Conversions zu steigern, aber keine ist so effektiv wie E-Mail Marketing. Das liegt daran, dass Vermarkter satte Einnahmen erzielen 36 $ für jeden 1 $Ausgaben für E-Mail-Marketing und übertreffen damit andere Kanäle wie PPC und Display-Werbung.
Der Erfolg des E-Mail-Marketings hat zu einem Anstieg der Anzahl gesendeter und empfangener E-Mails weltweit geführt. Die Zahl ist seit 2017 jedes Jahr gestiegen und wird bis 376 voraussichtlich 2025 Milliarden E-Mails erreichen.
Aber allein die Tatsache, dass Menschen jetzt mehr E-Mails erhalten als zuvor, bedeutet, dass Ihr E-Mail-Inhalt mit vielen anderen E-Mails in den Posteingängen Ihrer Kunden um Aufmerksamkeit konkurriert.
Wie bringen Sie Ihr Publikum also dazu, sich auf Ihre E-Mails zu freuen und Zeit damit zu verbringen, sie zu lesen?
Vereinfachte E-Mail-Techniken reichen nicht mehr aus und das erfordert die Notwendigkeit, interaktive E-Mails zu verwenden. Indem Sie Ihre E-Mails interaktiv gestalten, binden Sie Ihre Leser und regen sie zum Handeln an.
Werfen wir nun einen genaueren Blick auf interaktives E-Mail-Marketing und was es so effektiv macht.
Was ist eine interaktive E-Mail?
Interaktive E-Mails sind E-Mails, die durch Elemente in der E-Mail zum Engagement anregen – also durch Elemente, die sie nicht auf andere Seiten weiterleiten. Interaktivität erwies sich als eines davon E-Mail-Marketing-Trends für 2022, wobei Vermarkter es nutzen, um Leser anzusprechen und sie zum Kauf zu bewegen.
Anstatt beispielsweise einen Link hinzuzufügen, der Leser zu einer Zielseite führt, um eine Bewertung abzugeben, können sie dies direkt in der E-Mail tun.
Ebenso können Leser direkt aus ihrem Posteingang ein Quiz beantworten, an einer Umfrage teilnehmen und sogar Artikel in einen Warenkorb legen. Solche interaktiven E-Mails verbessern das Benutzererlebnis, indem sie den E-Mail-Empfängern wertvolle Inhalte an einem Ort bereitstellen. Die Tatsache, dass sie keine weitere Seite öffnen müssen, erhöht auch die Wahrscheinlichkeit, dass sie die von Ihnen gewünschte Aktion ausführen.
Das Bild unten ist ein Beispiel einer interaktiven E-Mail, die Comcast an seine E-Mail-Abonnenten gesendet hat, in der er sie auffordert, vor dem Serienfinale von Game of Thrones für den nächsten Anführer von Westeros zu stimmen.
Warum interaktive E-Mails verwenden?
Einer der E-Mail-Marketing-Fehler Vermarkter bieten eine unidirektionale E-Mail-Kommunikation.
Solche einseitigen Chats werden schnell langweilig und es wird nicht lange dauern, bis sie sich von Ihrem E-Mail-Newsletter abmelden.
Durch die Verwendung interaktiver E-Mail-Vorlagen beteiligen Sie Ihre Leser jedoch an der Konversation, indem Sie ihnen beim Öffnen Ihrer E-Mail etwas Interessantes anbieten. Außerdem erleichtern Sie ihnen die Ausführung bestimmter Aufgaben.
Denken Sie daran: Je einfacher es für jemanden ist, etwas zu tun, desto wahrscheinlicher ist es, dass er es tut.
Hier sind jedoch die Vorteile der Verwendung interaktiver E-Mails zur Einbindung Ihrer Leser:
Steigert das E-Mail-Engagement und die Conversions
Interaktive Elemente in einer E-Mail regen die Leser dazu an, mit der E-Mail zu interagieren, anstatt nur deren Inhalt anzusehen und zu lesen. Benutzer können beispielsweise Produktfotos durchsuchen, an einer Umfrage teilnehmen oder an einem Quiz teilnehmen, um einen Rabatt zu erhalten.
Diese zusätzliche Funktionalität regt sie zum Handeln an und verbessert so Ihre E-Mail-Konvertierungen.
Heben Sie neue Produktfunktionen hervor
Bringen Sie ein neues Produkt auf den Markt oder möchten Sie ein bevorstehendes Produkt vorstellen?
Warum darüber schreiben, wenn Sie es auch per Video präsentieren können?
Moderne Verbraucher Schau dir lieber ein Video an [pdf], um mehr über ein Produkt zu erfahren, anstatt darüber zu lesen. Indem Sie Ihren E-Mails ein Video hinzufügen, machen Sie es Ihren E-Mail-Abonnenten leicht, mehr über die erstaunlichen Produkte zu erfahren, die Sie gerade auf den Markt gebracht haben.
Eines der besten Beispiele für interaktive E-Mails ist Dropbox. Um Benutzern die Verwendung seiner neuesten Funktion, Dropbox Replay, zu zeigen, schickte das Unternehmen seinen Abonnenten eine E-Mail mit einem erklärenden Video. Das Video ist nur 13 Sekunden lang und erklärt etwas, das durch Text und Bilder mehrere Seiten lang erklärt hätte.
Der beste Teil?
Die Abonnenten können das Video direkt in der E-Mail ansehen.
Es ist optisch fesselnd
Rätsel, Akkordeons, Schieberegler und Karussells sind optisch ansprechend und bieten den Lesern ein reichhaltiges Erlebnis. Ein Karussell ermöglicht es Benutzern beispielsweise, Fotos wie auf einer Website zu durchsuchen.
Neben Einbindung Ihrer EmpfängerDer visuelle Inhalt interaktiver E-Mails fördert den schnelleren Konsum von E-Mail-Inhalten und bringt so die Benutzer näher an die Conversion.
Diese E-Mail von Adidas zeigt, wie man ein Karussell in einer E-Mail verwendet. Die E-Mail bewirbt die Black Friday-Angebote der Marke für verschiedene Produkte, die Benutzer sehen können, wenn sie durch die Bilder scrollen. Jedes Bild hat eine CTA Das würde das Publikum zur Produktseite führen.
Schaffen Sie ein starkes Markenimage
Wenn Sie eine interaktive E-Mail erstellen, gestalten Sie die Benutzerreise wertvoll, mühelos und weniger zeitaufwändig. Darüber hinaus verbessert eine bessere Benutzererfahrung Ihre Markenbild aufbauen, und hilft Ihnen somit binden Sie Ihre bestehenden Kunden.
Bessere Zielgruppenansprache durch Kundenverhalten
Wenn Sie eine interaktive E-Mail erstellen, können Sie Klicks und andere Interaktionen verfolgen, die in der E-Mail stattfinden. Dadurch erhalten Sie mehr Einblicke in das Nutzerverhalten und erhalten ein detaillierteres Verständnis der Kundenpräferenzen.
Auf dieser Grundlage können Sie dann Segment sie für den nächsten Newsletter und verschicken Sie mehr gezielte E-Mails in der Zukunft.
Interaktive vs. nicht interaktive E-Mails
Interaktive E-Mails sprechen die Empfänger an, weil sie über kreative Elemente verfügen, mit denen Benutzer interagieren können. Im Vergleich zu nicht interaktiven E-Mails weisen E-Mails mit interaktiven Elementen eine höhere Interaktionsrate auf, da sie den Lesern ein unvergesslicheres Erlebnis bieten.
Nachfolgend sind die wichtigsten Unterschiede zwischen interaktiven und nicht interaktiven E-Mails aufgeführt.
| Interaktive E-Mails | Nicht interaktive E-Mails |
| Interaktive E-Mails enthalten Elemente, mit denen Leser interagieren und in der E-Mail Maßnahmen ergreifen können, z. B. Umfragen, Quizze, Videos, Karussells usw. | Nicht interaktive E-Mails enthalten keine Elemente, mit denen Benutzer interagieren können. Um eine Aktion abzuschließen, werden Leser auf eine externe Seite weitergeleitet, beispielsweise eine Landingpage oder eine Produkt-/Dienstleistungsseite. |
| Eingeschränkte Zugänglichkeit, da sie von vielen E-Mail-Client-Renderings nicht unterstützt werden. | Leicht zugänglich, da sie von jedem E-Mail-Client unterstützt werden. |
| Interaktive E-Mails bieten ein nahtloses Benutzererlebnis, da Leser die gewünschte Aktion innerhalb der E-Mail ausführen können. | Nicht interaktive E-Mails führen zu Reibungsverlusten im Trichter, da Benutzer an eine andere Stelle weitergeleitet werden, wenn sie eine Aktion ausführen müssen. |
| Interaktive E-Mails bieten bessere Einblicke in das Benutzerverhalten, da Sie die Benutzerinteraktion mit den interaktiven Elementen in der E-Mail verfolgen können. | Nicht interaktive E-Mails bieten nur begrenzte Verhaltensanalysen, da sie keine interaktiven Elemente enthalten, die es wert sind, verfolgt zu werden. |
Beispiele für interaktive Elemente
Das Gute am interaktiven E-Mail-Marketing ist, dass Sie Ihren E-Mails viele Elemente hinzufügen können, um sie für Ihre Abonnenten attraktiv zu machen.
Dadurch werden sich Ihre Leser auf Sie freuen E-Mail-Newsletter und dies wird das Ergebnis Ihrer E-Mail-Kampagnen steigern.
Im Folgenden finden Sie einige Elemente, die Sie einer E-Mail hinzufügen können, um sie interaktiv zu gestalten:
Videos
Ein Video zu Ihren E-Mails hinzufügen ist eine der effektivsten Möglichkeiten, es von langweilig in aufregend zu verwandeln. Verbraucher bevorzugen Videos gegenüber Textnachrichten, und das kann eine großartige Möglichkeit sein, das Engagement Ihrer E-Mails zu steigern.
Sie müssen jedoch verstehen, dass E-Mail-Videos nur dann effektiv sind, wenn sie kurz und auf den Punkt gebracht sind. Idealerweise sollte das Video weniger als 2 Minuten lang sein.
Die Einführungs-E-Mail von Fable an neue Abonnenten enthält beispielsweise ein kurzes Video, das erklärt, wie Benutzer die App optimal nutzen können.
Umfragen oder Umfragen
Umfragen und Umfragen sind großartige interaktive Elemente, die Sie Ihren E-Mails hinzufügen können, um das Engagement zu steigern. Sie sind auch eine großartige Strategie, um mehr über Ihre Kunden zu erfahren und Feedback zu sammeln.
Welkom hat seiner E-Mail eine Umfrage hinzugefügt, um Feedback von seinen Abonnenten zu einem Rahmen zu sammeln, den sie entwerfen wollten. Bei der Umfrage standen den Benutzern nur zwei Optionen zur Auswahl, was den Auswahlprozess vereinfachte.
GIFs
Da Videos umfangreich sind und das Laden in manchen E-Mail-Clients länger dauert, können Sie ein GIF hinzufügen, wenn Sie Ihrer E-Mail Bewegung hinzufügen möchten.
GIFs in E-Mails sind auffälliger als statische Bilder und ziehen mehr Klicks an. Darüber hinaus können sie auch automatisch abspielen. Wenn Sie Ihren E-Mail-Abonnenten also ein neues Produkt vorstellen möchten, können Sie ein GIF verwenden, um die verschiedenen Funktionen des Produkts hervorzuheben.
Everywell nutzte in seiner neuesten E-Mail ein GIF, um für seine Gesundheitsprodukte zu werben.
Artikel, die einem Warenkorb hinzugefügt werden können
Mit der Add-to-Cart-Funktion können E-Mail-Empfänger die benötigten Produkte direkt in ihrem E-Mail-Posteingang kaufen. Dies vereinfacht den Einkaufsprozess für Online-Käufer, indem es ihnen einen reibungslosen Ablauf bietet Check-out-Prozess.
Es kann auch verwendet werden, um Käufer anzulocken, die es getan haben haben ihre Einkaufswagen verlassen um ihre Einkäufe abzuschließen.
Das Bild unten zeigt die interaktive E-Mail von Google mit der Funktion „Zum Warenkorb hinzufügen“. Benutzer können zwischen verschiedenen Farben wählen, bevor sie zur Kasse gehen.
Best Practices für interaktive E-Mails
Nutzen Sie bei der Gestaltung Ihrer interaktiven E-Mails die folgenden Strategien, um sie effektiv zu gestalten:
Konzentrieren Sie sich auf ein interaktives Element pro E-Mail
Fügen Sie einer E-Mail nicht zu viele interaktive Elemente hinzu, da dies Ihre Leser verwirren kann.
Was ist mehr?
Es kann auch sein, dass die E-Mail sehr umfangreich wird, was zu einer langen Ladezeit der E-Mail führen kann, was sich nachteilig auf Ihre Kampagne auswirken kann.
Eine gute Faustregel ist, nur ein interaktives Element pro E-Mail zu verwenden. Finden Sie heraus, welches Element basierend auf Ihren Kampagnenzielen die beste Wirkung erzielt. Wenn Sie Benutzerfeedback sammeln möchten, fügen Sie Ihrer E-Mail Umfragen oder Quizze hinzu. Wenn Sie eine neue Produktlinie bewerben möchten, wäre ein Video oder GIF ideal.
Halten Sie einen Fallback-Plan für den Fall bereit, dass das Element nicht geladen wird
Als Vermarkter haben Sie möglicherweise eine unglaubliche E-Mail, die das von Ihnen gewählte interaktive Element enthält, aber Ihr Empfänger verwendet möglicherweise einen E-Mail-Client, der keine Interaktivität unterstützt.
Wenn ein solcher Benutzer Ihre E-Mail öffnet, wird das interaktive Element nicht geladen. Wenn alle nützlichen Informationen in dem Element enthalten waren, verpassen Sie die Chance, diesen Benutzer anzusprechen. Tatsächlich werden sie Ihre E-Mail wahrscheinlich als nutzlos empfinden.
Aus diesem Grund benötigen Sie einen Fallback-Plan für den Fall, dass das interaktive Element in Ihrer E-Mail nicht geladen werden kann. Um dies zu erreichen, stellen Sie sicher, dass Ihr HTML auch die notwendigen Informationen enthält, damit Betrachter die beabsichtigte Nachricht erhalten, auch wenn die E-Mail nicht vollständig geladen wird.
Immer testen
A / B-Tests ist der Schlüssel, wenn Sie mit E-Mail-Marketing erfolgreich sein wollen. Wenn Sie nicht sicher sind, welches Element Sie in Ihren E-Mails verwenden sollen, hilft Ihnen ein Split-Test dabei, die interaktiven Elemente herauszufinden, die für Sie am besten geeignet sind. Sie können Ihre E-Mails auch auf verschiedenen Geräten testen, um herauszufinden, was am besten funktioniert.
Stellen Sie sicher, dass verschiedene Elemente kompatibel sind
Um mit Ihrem interaktiven E-Mail-Newsletter die gewünschte Wirkung zu erzielen, müssen Sie sicherstellen, dass alle Elemente in der E-Mail kompatibel sind. Die in den interaktiven Elementen verwendete Schriftart und deren Größe sollten dem Text auf den nicht interaktiven Elementen ähneln.
Auch die Farben der Elemente sollten sich gegenseitig ergänzen, um das beste Benutzererlebnis zu bieten. Bei Abweichungen jeglicher Art sieht Ihre E-Mail hässlich aus und dies kann sich auf Ihre Engagement-Rate auswirken.
Wie Omnisend Ihnen beim Erstellen interaktiver E-Mails hilft
Bei Omnisend kümmern wir uns um Ihre E-Mail-Kampagnen und sind hier, um Ihr E-Mail-Marketing einfach und effektiv zu gestalten. Unsere benutzerfreundliche Plattform bietet eine Vielzahl interaktiver E-Mail-Elemente, mit denen Sie Ihre E-Mails erstellen können Kampagnen einnehmend.
Damit Sie schnell mit dem E-Mail-Marketing beginnen können, können Sie eine unserer anpassbaren E-Mail-Vorlagen auswählen und diese entsprechend Ihrem Markenstil bearbeiten.
Anschließend können Sie der E-Mail mithilfe der Drag-and-Drop-Funktion interaktive Elemente hinzufügen. So einfach ist das.
Beginnen Sie mit dem Versenden interaktiver E-Mails
Da Verbraucher mehr E-Mails als je zuvor erhalten, sind Ihre E-Mails einem starken Wettbewerb um die Aufmerksamkeit der Benutzer ausgesetzt. Einfache E-Mails reichen nicht mehr aus und Sie müssen kreativ sein, um sie dazu zu bringen, sich mit Ihren Inhalten zu beschäftigen.
Indem Sie eines der in diesem Beitrag geteilten interaktiven Elemente hinzufügen, werden Sie Ihre Empfänger in Ihren Inhalt verlieben und sie zum Handeln inspirieren.
Mit Omnisend können Sie diese Elemente einfach per Drag-and-Drop in Ihre E-Mail ziehen. Registrieren Sie sich heute noch heute, um die besten interaktiven E-Mails zu erstellen.
Quelle aus Omnisend
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