Mercato logistico Alibaba.com: 3 nuove funzionalità per connettersi con gli spedizionieri

I giorni in cui gli acquirenti B2B sfogliavano scrupolosamente le directory locali o le fiere vaganti per trovare prodotti affidabili spedizionieri sono andati. Con l'introduzione di Mercato della logistica di Alibaba.com, gli acquirenti possono ora trovare soluzioni logistiche complete ed economicamente vantaggiose dai principali spedizionieri internazionali con il semplice clic di un pulsante.

Ecco come funziona il processo di ricerca Mercato della logistica di Alibaba.com:

• Gli acquirenti selezionano semplicemente il paese di origine, il paese di destinazione e, se disponibili, dettagli aggiuntivi come il peso e le dimensioni del pacco o la modalità di trasporto.
• Immediatamente viene visualizzato un elenco di centinaia di potenziali spedizionieri.
• Gli acquirenti possono quindi avviare conversazioni in tempo reale con gli spedizionieri tramite il pulsante chat.

Per rendere la ricerca dei servizi logistici ancora più efficiente e semplice per gli acquirenti, Mercato della logistica di Alibaba.com ha introdotto tre novità:

1. 'Invia richiesta': Gli acquirenti possono inviare una richiesta a uno spedizioniere su una soluzione logistica specifica e anticipare che lo spedizioniere avvii il contatto.
2. "Richiesta di offerta logistica": Gli acquirenti possono inviare le proprie richieste logistiche e ricevere preventivi personalizzati da più spedizionieri, eliminando la necessità di comunicare con i fornitori di servizi uno per uno.
3. 'Servizio di consulenza logistica': Se un acquirente non è sicuro di quale spedizioniere scegliere, questo servizio lo metterà in contatto con uno degli spedizionieri consigliati da Alibaba.com.

Continua a leggere per comprendere a fondo queste funzionalità e, soprattutto, imparare come utilizzarle per entrare in contatto con gli spedizionieri giusti!

Sommario
Invia richiesta: contatto semplice con gli spedizionieri
Richiesta di offerta logistica: ottenimento di preventivi personalizzati rapidi
Servizio di consulenza logistica: competenza a portata di mano
È il momento di agire: gli spedizionieri sono a portata di clic

Invia richiesta: contatto semplice con gli spedizionieri

Cos'è "Invia richiesta"?

Il 'inviare la domanda' offre agli acquirenti un modo semplice e veloce per esprimere interesse per una particolare soluzione logistica senza avviare una conversazione in chat. Invece, gli acquirenti possono anticipare che lo spedizioniere avvii il contatto e richieda ulteriori dettagli.

Come inviare una richiesta logistica?

Gli acquirenti possono inviare una richiesta logistica in tre semplici passaggi:

1. Accedi al tuo account acquirente: Accedi al tuo Conto Alibaba.com accedendo a sito web o tramite Mobile App.
2. Cerca soluzioni logistiche: Sfoglia il Mercato della logistica di Alibaba.com oppure utilizza lo strumento di ricerca preventivi per trovare il servizio logistico giusto. Gli acquirenti possono perfezionare la ricerca con dettagli quali origine e destinazione, modalità di trasporto, peso e dimensioni della merce.

3. Seleziona una soluzione logistica: 

• Se stai navigando: Seleziona la soluzione che ti interessa per vederne la pagina di dettaglio, poi clicca 'inviare la domanda. ' 

• Se utilizzi lo strumento di ricerca: Basta fare clic su "inviare la domanda' direttamente nella pagina dei risultati di ricerca che elenca gli spedizionieri.

Cosa succede dopo aver inviato una richiesta logistica?

Dopo aver inviato una richiesta logistica, lo spedizioniere verrà immediatamente avvisato e ti contatterà tramite chat per discutere ulteriori dettagli. Ecco una ripartizione di come accedere e gestire tutte le richieste inviate:

1. Posiziona il cursore sul "Richiesta inviataVerranno visualizzati l'icona " e un messaggio di richiesta. Cliccando sul pulsante “qui" all'interno di questo messaggio, verrai indirizzato a un elenco completo di tutte le richieste inviate. In alternativa, puoi usare questo collegamento diretto per accedere alla lista.

2. La pagina dell'elenco delle richieste mostra tutte le richieste inviate, ordinate dalla più recente alla più vecchia. In questa pagina hai le opzioni per:

• Visualizza il profilo di uno spedizioniere facendo clic sul suo nome, così potrai valutare i suoi servizi logistici.
• Avvia una comunicazione diretta con uno spedizioniere tramite chat per fornire loro eventuali dettagli aggiuntivi o per chiarire la tua richiesta.
• Se, per qualsiasi motivo, decidi di cancellare una richiesta inviata, puoi rimuoverla dalla lista selezionando il pulsante “Elimina" opzione.

Quali sono alcuni suggerimenti per utilizzare la funzione "Invia richiesta"?

Ecco tre consigli d'oro per utilizzare il 'inviare richiesta' funzionalità in modo efficace:

• Essere pazientare: Ricorda, lo spedizioniere che hai contattato potrebbe non trovarsi nella tua stessa parte del mondo e lavorare nello stesso orario. Guarda il loro profilo per vedere quanto velocemente rispondono in genere agli acquirenti e concedi loro abbastanza tempo per contattarti.

• Guarda diverse opzioni: Non esitate a inviare una richiesta a vari spedizionieri. Ciò ti consente di vedere chi offre i migliori servizi logistici e le migliori tariffe. 
• Tieni traccia della comunicazione: Assicurati di tenere un registro di tutte le tue conversazioni online con gli spedizionieri. Se in seguito si verificano confusioni o disaccordi, puoi riguardare ciò che è stato detto.

Richiesta di offerta logistica: ottenimento di preventivi personalizzati rapidi

Cos'è la "RFQ logistica"?

Proprio come inviano gli acquirenti RFQ (Richieste di preventivo) con le specifiche del prodotto per richiedere informazioni sui prezzi e sui termini di consegna da parte dei fornitori, il 'Richiesta di offerta logistica' consente agli acquirenti di inviare facilmente informazioni sulle proprie esigenze di spedizione e di ricevere preventivi precisi e competitivi da una vasta rete di spedizionieri esperti.

Come accedere alla funzione RFQ?

Gli acquirenti possono accedere rapidamente al 'Richiesta di offerta logistica' con due semplici passaggi:

1. Accedi al tuo account: Innanzitutto, assicurati di aver effettuato l'accesso al tuo account su Alibaba.com.
2. Trova la funzione RFQ: Dopo aver effettuato l'accesso, vai alla pagina principale di Mercato della logistica di Alibaba.com e clicca sul 'RFQ' scheda. Qui vedrai due opzioni:

• "Pubblica ora": fare clic qui per avviare una nuova richiesta di offerta logistica.
• 'Visualizza le mie richieste di offerta': Fare clic qui per visualizzare e gestire le richieste di offerta inviate.

Come inviare una richiesta di offerta logistica?

Invio di una richiesta di offerta logistica tramite Mercato della logistica di Alibaba.com è semplice come effettuare un ordine online per un prodotto. Di seguito troverai il processo completo semplificato in cinque semplici passaggi:

1. Avviare la richiesta di offerta

• Clicca 'Pubblica ora' per avviare una nuova richiesta di offerta logistica.

2. Scegli il tipo di servizio

• Seleziona 'Carico libero' o 'Contenitore' in base alle vostre esigenze di spedizione. Questa scelta determinerà quali informazioni dovrai fornire e quale tipo di preventivo riceverai dagli spedizionieri.

3. Inserisci i dettagli della spedizione

• Origine e destinazione: Specifica gli indirizzi di origine e di destinazione della tua spedizione. I nomi di città o provincia sono accettabili se non disponi degli indirizzi completi.
• Specifiche dettagliate: 

• Dettagliare eventuali informazioni aggiuntive come la merce spedita, la data di consegna prevista e altri requisiti. Fornisci tutti i dettagli necessari e le classificazioni DG (Merci pericolose) se la spedizione lo include materiali pericolosi.
• Se hai bisogno di servizi aggiuntivi come assicurazione, sdoganamento o deposito, indicalo nei campi forniti.

• Per il 'Contenitore' servizio, elenca il tipo e la quantità di contenitori di cui hai bisogno.

• Se stai utilizzando il comando 'Carico libero' e incerti sulle dimensioni precise (imballaggio compreso) di ciascun prodotto, fornire una stima approssimativa delle dimensioni e del peso del pacco per l'intera spedizione. Questo non è obbligatorio, ma aiuta a ottenere preventivi più accurati.

4. Fornire informazioni aggiuntive facoltative

• Facoltativamente, carica eventuali documenti o video giustificativi che potrebbero chiarire le tue spedizioni, ad esempio fatture commerciali, liste di imballaggio o istruzioni specifiche per la movimentazione.

5. Invia la tua richiesta di offerta

• Ricontrolla tutti i dettagli inseriti per verificarne l'accuratezza.
• Clicca 'Invio' per inviare la tua richiesta di offerta logistica alla vasta rete di spedizionieri di Alibaba.com.
• Verrà visualizzata una pagina di conferma che conferma l'invio, insieme al numero d'ordine RFQ univoco.

Come gestire tutte le richieste di offerta logistiche inviate?

Dopo aver inviato una dozzina di richieste di offerta, il processo potrebbe diventare confuso e gli acquirenti avrebbero bisogno di un modo per organizzare tutte le loro richieste di offerta in modo efficiente. Di seguito è riportata una guida su come visualizzare e gestire tutte le richieste di offerta inviate tramite la dashboard del tuo account Alibaba.com:

1. Clicca 'Visualizza le mie richieste di offerta' per vedere tutte le richieste di offerta che hai inviato. Puoi anche clicca qui per l'accesso diretto.
2. Nell'elenco delle richieste di offerta è possibile ordinarle in base al numero ID o verificarne lo stato:

• 'Da citare': Hai effettuato una richiesta RFQ ma non hai ancora ricevuto alcun preventivo.
• 'Preventivo fornito': Gli spedizionieri hanno iniziato a inviarti preventivi per la tua richiesta RFQ.
• 'Tutte le citazioni fornite': La tua richiesta RFQ ha ricevuto il numero massimo di preventivi consentiti (10 preventivi per richiesta).
• 'Richiesta chiusa': Hai chiuso la richiesta RFQ e non accetta più preventivi.

3. Seleziona la casella accanto alla scheda filtro per visualizzare solo le richieste di offerta con nuovi preventivi.

Come visualizzare e confrontare i preventivi logistici?

Ora che hai imparato come inviare più richieste di offerta e come gestirle e filtrarle tramite la dashboard, esploriamo come visualizzare e confrontare i preventivi una volta che inizi a ricevere offerte dagli spedizionieri sulle tue richieste di offerta. Ecco come farlo in 4 passaggi:

1. Ricevere avvisi di preventivo: Quando gli spedizionieri inviano un nuovo preventivo a una delle tue richieste di offerta, riceverai una notifica via email. 
2. Identificare la tua richiesta di offerta: Per individuare la richiesta di offerta specifica, utilizzare le opzioni di ricerca e filtro ID fornite nel dashboard. Dopo aver identificato la richiesta di offerta, fare clic su "Scopri i dettagli” per maggiori dettagli sul preventivo.
3. Scegliere uno spedizioniere:

• Innanzitutto, valuta i preventivi confrontando prezzo, tempo di transito e valutazioni dello spedizioniere.
• In secondo luogo, seleziona il preventivo che soddisfa pienamente le tue esigenze logistiche.
• Infine, per ulteriori domande o chiarimenti, puoi avere una conversazione in tempo reale con lo spedizioniere utilizzando il pulsante “Chatta adesso"Pulsante.

4. Conferma della spedizione: Una volta deciso di procedere con lo spedizioniere prescelto, il passaggio finale prevede la comunicazione e la finalizzazione dei dettagli della spedizione. Lo spedizioniere creerà quindi un ordine logistico per te e riceverai una notifica di questa azione via e-mail.

Servizio di consulenza logistica: competenza a portata di mano

Che cos'è un "servizio di consulenza logistica"?

La terza e ultima caratteristica, 'Consulenza logistica,' collega gli acquirenti a uno degli spedizionieri consigliati e verificati da Alibaba.com, eliminando il fastidio di inviare richieste o confrontare più preventivi. Gli acquirenti forniscono semplicemente i dettagli sulle loro esigenze logistiche e vengono indirizzati agli spedizionieri più adatti.

Come accedere al servizio di consulenza logistica?

Per accedere all'Servizio di consulenza logistica', segui semplicemente questi due passaggi:

1. Accedi al tuo account: Innanzitutto, assicurati di aver effettuato l'accesso al tuo account su Alibaba.com.

2. Trova il servizio di consulenza: Dopo aver effettuato l'accesso, vai a Mercato della logistica di Alibaba.com home page e fare clic su 'Consulenza logistica' scheda. Vedrai due opzioni:

• 'Chatta adesso': Fai clic qui per avviare una conversazione con un agente online che ti metterà in contatto con uno spedizioniere adatto alle tue specifiche esigenze logistiche.
• 'Visualizza altro': Fai clic qui per visualizzare un messaggio di esempio su come descrivere le tue esigenze logistiche all'agente online.

È il momento di agire: gli spedizionieri sono a portata di clic

Con queste tre nuove funzionalità, gli acquirenti B2B possono ora trovare spedizionieri qualificati che offrono soluzioni logistiche personalizzate con pochi clic del mouse. Che cosa stai aspettando? Visita Mercato della logistica di Alibaba.com e ottieni un preventivo gratuito e personalizzato in base alle tue specifiche esigenze logistiche.

Se hai bisogno di assistenza con una qualsiasi di queste funzionalità o riscontri problemi durante l'utilizzo, non esitare a contattare Alibaba.com centro assistenza clienti per assistenza. Riceverai supporto 24 ore su 24 dai nostri esperti di logistica!