Se vuoi avere un negozio dedicato per ciascuno dei tuoi segmenti di pubblico, è probabile che avere più negozi sembri la risposta.
Gestire più negozi di e-commerce significa che puoi vendere articoli specifici a un pubblico particolare, personalizzare la messaggistica, le promozioni e i prodotti a gruppi scelti o avere negozi di nicchia.
Sembra efficace, ma anche come un sacco di seccature. Significa dover destreggiarsi tra piattaforme diverse e più dettagli di accesso per rimanere al passo con tutto, per non parlare del carico di lavoro aggiuntivo per duplicare design, flussi di lavoro, e-mail, inventario e così via.
E se potessi gestire più negozi di e-commerce da un unico posto?
Bene, puoi, usando l'e-commerce multi-store.
Che cos'è un multinegozio di e-commerce?
Software di e-commerce multinegozio ti consente di controllare diversi negozi, o viste dei negozi, da una posizione centrale. Da un account o da un software, puoi gestire più di un negozio o più visualizzazioni dello stesso negozio. In questo modo, puoi concentrarti su un pubblico di destinazione invece di cercare di attirare un pubblico diverso da un unico negozio.
Ad esempio, se hai più segmenti di pubblico e desideri creare una visualizzazione del negozio diversa per ciascuno di essi, promuovendo prodotti particolari o pubblicando messaggi personalizzati per segmenti di pubblico specifici. Ogni negozio può avere la propria nicchia, offerte, prezzi o inventario unico. Puoi scegliere di utilizzare un negozio multiplo di e-commerce per avere negozi specifici per lingua o pagamenti basati sulla posizione.
Con una piattaforma di e-commerce multi-store, puoi adattare tutto al negozio desiderato, senza che gli altri ne siano influenzati o addirittura consapevoli.
Suggerimenti per gestire un negozio multi-e-commerce
Gestire un negozio multi-e-commerce può essere vantaggioso se ne hai bisogno, ma presenta alcune sfide: una delle principali è tenere traccia di qualsiasi separazione che hai implementato. Separare i tuoi negozi risolve alcuni problemi, ma non vuoi avere più accessi e attriti nel passaggio da un account all'altro. Allo stesso modo, non vuoi aggiungere complicazioni all'inventario o ai pagamenti.
Fortunatamente ci sono una serie di strumenti disponibili per aiutarti a rendere le cose più facili, fluide e veloci. Eccone alcuni da considerare:
Salesforce Commerce Cloud
Salesforce Commerce Cloud semplifica molte delle sfide legate all'e-commerce multi-store: da un'unica posizione, puoi progettare e lanciare il tuo sito, quindi avere il controllo sui cataloghi dei prodotti, sui prezzi, sugli ordini e sulle gerarchie degli account, oltre alla visibilità in tempo reale di ordini e storico degli ordini.
Inoltre, Salesforce Commerce Cloud offre test A/B per identificare i componenti più forti in una campagna di marketing. La sua suite di strumenti include la segmentazione dei clienti, la traduzione per più lingue, la conversione di valuta, l'ottimizzazione della ricerca e l'accesso mobile. Grazie alla possibilità di organizzare i prodotti per paese, stato o città, puoi anche offrire un'esperienza di acquisto localizzata ai clienti da qualunque parte stiano visitando.
Nautico
Gli strumenti completi di Nautical lo rendono una scelta forte come piattaforma di e-commerce multi-store. Ci sono le funzionalità che ti aspetteresti, come la gestione dei cataloghi dei prodotti, il controllo degli ordini e delle scorte e la fatturazione. Oltre a queste funzionalità, si integra con piattaforme di terze parti come Shopify e Stripe per migliorare ulteriormente le sue capacità. Esistono anche strumenti SEO nativi per aiutare gli acquirenti a trovarti nei motori di ricerca.
FTS Vendita al dettaglio
FTSRetail fornisce una soluzione punto vendita (POS) su una piattaforma centralizzata. Con esso, puoi controllare il checkout automatico e i buoni sconto, nonché gestire l'inventario, i prezzi e i programmi fedeltà. Sebbene sia una soluzione POS, la sua funzionalità di e-commerce può alimentare negozi online, accettare ordini, elaborare spedizioni o consentire ai clienti di farlo acquista online e ritira in negozio (BOPIS).
NetSuiteERP
NetSuiteERP è una soluzione di gestione aziendale all-in-one basata su cloud. La sua funzionalità SuiteCommerce collega ogni canale e sede di un'attività di vendita al dettaglio ai sistemi di back office, offrendo approfondimenti e agilità in tempo reale. Da un'unica piattaforma integrata, puoi elaborare gli ordini, gestire l'inventario, la contabilità, la produzione, le operazioni e la supply chain.
Automazione del marketing per multi-store
Gestire più di un'attività di e-commerce, inclusa la gestione di più negozi Shopify, può essere impegnativo. Ma con la giusta piattaforma di e-commerce multi-store, puoi gestire tutto da un unico posto nello stesso modo in cui gestisci un singolo negozio.
Omnisend ha funzionalità multi-store e passare da un negozio all'altro è semplice come fare clic su quello pertinente nel menu a discesa del tuo account. Nessuna password aggiuntiva da ricordare e nessuna necessità di disconnettersi e accedere come utente diverso.
La comodità va ancora oltre: poiché tutto è gestito da un account centrale, puoi risparmiare tempo condividendo le tue risorse tra i negozi.
Ad esempio, se hai più negozi internazionali, puoi utilizzare le stesse foto di prodotto per ognuno:
Quei modelli di email e moduli, e flussi di lavoro automatizzati a cui hai dedicato così tanto tempo e impegno possono essere condivisi. Una volta che li hai creati e modificati a tuo piacimento, copiali e incollali semplicemente da un negozio all'altro: è così facile.
Questa funzionalità si estende anche ai test A/B. Supponiamo che tu stia eseguendo un test sui flussi di lavoro in uno dei tuoi negozi. Una volta che il test è terminato e hai trovato un vincitore, applicalo immediatamente a tutti i tuoi negozi senza ricominciare da capo.
Se preferisci mantenere separati i flussi di lavoro e i modelli, puoi farlo anche tu. Omnisend ti dà il pieno controllo, quindi puoi scegliere di operare ognuno completamente isolato dal resto, oppure puoi copiare e incollare tra i negozi collegati, se lo desideri.
Scopri di più La soluzione di Omnisend per la gestione di più negozi da un unico account
Avvolgere
L'utilizzo di una piattaforma di e-commerce multi-store ti consente di gestire più negozi, o vetrine, da un account centrale senza la necessità di gestire vari accessi.
Il software semplifica la gestione di inventario, cataloghi, prezzi, offerte, cronologia degli ordini e altro ancora. Nel complesso, ciò consente di risparmiare una notevole quantità di tempo ed energia: invece di avere account autonomi per ogni negozio, gestisci tutto da un'unica posizione centrale.
Uno dei maggiori vantaggi di questo approccio è la possibilità di condividere dati o risorse tra i negozi. Ad esempio, con Omnisend puoi gestire ogni negozio individualmente, se lo desideri, oppure puoi incollare rapidamente e-mail, modelli e flussi di lavoro automatizzati da un negozio a tutti gli altri. In un batter d'occhio avrai una coerenza perfetta e i tuoi flussi di lavoro e moduli ad alte prestazioni verranno distribuiti senza crearli da zero.
Prova oggi gratuitamente gli account multi-negozio di Omnisende vedi quanto tempo ti fa risparmiare.
Fonte da Omnisend
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