世界の小売 e コマース売上高は、 $ 6.3兆 2023 年には、世界中の企業がデジタル プラットフォームを販売戦略の重要な側面に据えています。
このような競争の激しい分野で目立つには、独自のターゲット ユーザーに対応する、慎重に作成された e コマース マーケティング プランが必要です。 新しい e コマース ブランドがその可能性を最大限に発揮できるよう、2023 年以降に向けた最も強力な e コマース マーケティング戦略に関する初心者向けのガイドをまとめました。
この投稿では、次のことを学びます。
- eコマースマーケティングとは何ですか?
- eコマースマーケティングの例
- eコマースマーケティングの種類
- eコマースマーケティング戦略
- eコマースマーケティング計画の立て方
- e コマース マーケティング: まとめ
eコマースマーケティングとは何ですか?
e コマース マーケティングは、オンラインで販売されている製品やサービスを消費者に購入させるプロセスです。 それには全体が含まれます 顧客の旅、単に人々にブランドを認知させることから、信頼を獲得して販売に至るまで。
採用される戦術には、検索エンジン最適化 (SEO) などの e コマース サイト内で機能する戦術と、ソーシャル メディア マーケティング、電子メール マーケティング、有料広告、アフィリエイト マーケティングなどの外部で機能する戦術が含まれます。
これらの e コマース マーケティングの例は、e コマース マーケティングがどのようなものであるかをよりよく理解するのに役立ちます。
eコマースマーケティングの例
ここでは、一般的な e コマース マーケティングの例をいくつか示します。
ブランド紹介動画
このタイプのビデオは、この例で Mindray が行ったように、ブランド認知度を高め、見込み客とのつながりを確立するために使用されます。
顧客紹介プログラム
この e コマース マーケティング戦略には、既存顧客に新しい顧客を呼び込むよう奨励することが含まれます。 この例では、MiaoMiao はインセンティブとして 6% の手数料を提供しています。
製品バンドル割引を記載したメール
電子メールの送信は、ブランドが製品バンドルを提供できるようにする、費用対効果の高い e コマース マーケティング戦略です。
オンライン企業は、さまざまなプロモーション メッセージを共有するために電子メールも使用します。
以下のように、クラウン＆キャリバーはセールの最終時間を電子メールで発表しました。
製品の使用方法を説明するブログ記事
この e コマース マーケティングの例では、Beardbrand はユーティリティ オイルの使用方法について語ります。
インフルエンサーをフィーチャーした動画を含むソーシャル メディア投稿
このようなインフルエンサーによって投稿された動画は、認知度を高め、売上を生み出すのに役立ちます。
eコマースマーケティングの種類
e コマースのマーケティング担当者は、既存の連絡先との関わりを維持しながら、新しいユーザーにアプローチするために、さまざまなチャネルを活用します。
これらのプラットフォームすべてをアクティブにする必要はないかもしれませんが、私たちの調査によると、マーケターは 購入率が287％高い 少なくとも XNUMX つの異なるチャネルを使用し始めたとき。
Eメールマーケティング
電子メール マーケティングは、見込み顧客とつながるためにプロモーション電子メールを送信する手法です。 それは最も効果的なもののXNUMXつであり続けます eコマース用ツール。 実際、電子メール マーケティングに費やされる平均金額は、信じられないほどの利益につながります。 $40 販売中。
マーケティング担当者は、特定のコンテキストに応じてさまざまなプロモーション電子メールを送信します。 最も一般的なタイプのいくつかを次に示します。 eコマースのメールマーケティング:
1.セールのお知らせ
営業メールの素晴らしい例を次に示します。 メールには太字で「最後のチャンス」という言葉が含まれており、メールを開いた瞬間に読者に明確な緊迫感を与えることに注意してください。
2. ウェルカムメール
このウェルカム メールは、GoDaddy を選択するメリットを強調することで雰囲気を決めます。 この電子メールでは、ウェルカム割引とクーポン コードに加えて、役立つヒントと連絡先の詳細を提供することで新規ユーザーをガイドします。
3.限定オファー
メール購読者に限定オファーを提供することで、購読者に価値と感謝を感じてもらいながら、売上を増やすことができます。 クリック数とコンバージョン数を追跡して、電子メール マーケティング戦略をさらに調整できます。
4. 誕生日のお祝い
顧客の誕生日を祝うときに個人的なタッチを追加すると、顧客は特別で感謝されていると感じることができます。 Drizly からのこのメールには、購読者のハーフバースデーを祝うユーモアが少し加えられています。
5.注文確認
発送メールと注文確認メールは本質的にトランザクションであり、注文に関連するすべての重要な情報を提供することに重点を置いています。 ここに例を示します。
6。 製品発売
これらのメールは、今後の製品に対する興奮を高め、過去の顧客に興味を持ちそうな新製品について知らせるのに最適です。説得力のある CTA で意図を明確にし、ビジュアルを使用して見込み顧客を購入に導きます。
7. 製品のアップデート
Zapier からのこのような製品更新メールは、会社が製品やサービスの改善に積極的に取り組んでいることを顧客に示すことで、信頼と忠誠心を築くのに役立ちます。 このメールでは、新機能とその利点が簡潔に明確に強調されています。
8. 季節限定キャンペーン
この季節限定の電子メール キャンペーンでは、ホリデーをテーマにしたビジュアルと GIF を使用して購読者の注意を引き、クリックスルー率を高めます。 季節キャンペーンをデザインするときは、ビジュアルとメッセージの両方を季節または特定の休日に合わせて調整します。
9. カートの放棄
Look Fabulous Forever からのこのメールには、パーソナライズされた見出し、緊急感、買い物客に購入を完了させるためのインセンティブなど、カート放棄メールとして最適な要素がすべて含まれています。
10.ニュースレターをメールで送信
ニュースレターは、購読者と連絡を取り合い、最新の製品やオファーなどに関する最新情報を送信するのに最適な方法です。 この電子メール ニュースレターは、明確なブランディング、魅力的なビジュアル、魅力的なコンテンツ、明確な CTA によって適切な条件を満たしています。
一般的な電子メール マーケティング キャンペーンの複雑さを考慮すると、堅牢な メール自動化プラットフォーム 魅力的なコンテンツの作成やセットアップが簡単になります。 自動メッセージ 幅広いトリガーをもとに過去のキャンペーン結果を徹底的に分析。
SMSマーケティング
SMSマーケティング これには、企業が既存の顧客や見込み客に SMS メッセージを送信することが含まれます。
e コマース サイトは通常、次の目的で SMS マーケティングを使用します。
- 販売促進および特別オファー
- アップセルとクロスセル
- 放棄されたカートの回復
- 顧客サポート
これにより、オンライン ストアは顧客エンゲージメントを高め、ブランド認知度を高め、より多くの売上を生み出すことができます。
e コマースに関しては、SMS マーケティングが特に効果的です。2021 年には、 自動SMSキャンペーン Omnisend の顧客から送信された結果、 視聴者の３８%が 2020年と比較して受注が増加。
以下の画像からわかるように、2021 年に加盟店はより多くの自動 SMS を送信し、コンバージョン率は 0.62% に跳ね上がり、前年比 20% の増加を記録しました。
これらを置くには 統計 コンテキストに合わせて、 オンラインかつら小売業者の Divatress が好例です e コマースにおけるテキスト メッセージ マーケティング戦略の成功例。 Omnisend と提携してマーケティングを自動化することで、この 15 人規模の会社は現在、SMS キャンペーンだけで月平均 15,000 ドルの売上を上げています。
PPC広告
ペイ・パー・クリック (PPC) キャンペーンでは、Web サイトにトラフィックをもたらすために Google や Facebook などのプラットフォームに料金を支払います。 名前が示すように、ユーザーが広告をクリックするたびに一定の料金を支払います。
実行するとき PPCキャンペーンを使用すると、さまざまな種類のトラフィックの入札単価を入力できるようになります。たとえば、ユーザーの位置や使用しているデバイスに基づいて入札単価をセグメント化できます。 PPC キャンペーンを実行して、サイトへの訪問やショッピング カートの放棄などの特定のアクションに基づいてユーザーを再ターゲットすることもできます。
Google の PPC 結果は検索結果に広告としてリストされますが、サイト所有者はターゲットを絞った潜在顧客に比類のないアクセスを得ることができます。
オーガニック検索トラフィックとは異なり、PPC マーケティング キャンペーンは、即座に開始および停止することもできます。 そのため、サイトの立ち上げ、製品の発表、ホリデー プロモーション、その他の時間に敏感なコンテンツに最適です。
検索エンジン最適化
検索エンジン最適化 (SEO) は、Web サイト、ブログ、またはオンライン ストアを Google やその他の一般的な検索エンジンの結果でより目立つようにするプロセスです。 オーガニック検索トラフィックを引きつける能力は、新しい e コマース ブランドを成功させるかどうかを左右します。
PPC マーケティング キャンペーンとは異なり、これには有料トラフィックは含まれません。 代わりに、SEO の目標は、誰かがあなたのブランドや製品に関連する検索を入力したときに、あなたのサイトを上位の結果の XNUMX つにすることです。
ここでは、SEO 戦略を成功させるための重要な要素をいくつか紹介します。
オンページSEO
- コンテンツ
- キーワードの最適化
- メタタグ
- ヘッダーとページタイトル
- リンクビルディング
- URLは
- 画像の最適化
オフページSEO
- リロード
- コンテンツマーケティング
- ソーシャルメディアマーケティング
- ゲスト投稿
- ポッドキャスティング
- インフルエンサーのアウトリーチ
- ローカルビジネスリスティング
テクニカルSEO
- サイト/ページの読み込み時間
- サイトアーキテクチャ
- クロール可能性
- インデキシング
- XMLサイトマップ
- SSL証明書
- モバイルフレンドリー
商品ページは、SEO に関してサイトの最も重要な領域の XNUMX つです。 その他のアイデアについては、このガイドをご覧ください。 商品リストの最適化に関する 9 つのヒント
コンテンツマーケティング
コンテンツ マーケティングとは、訪問者の興味を引くブログ投稿、ガイド、ビデオなどを作成することです。
ランキングに役立つ魅力的で効果的なコンテンツを作成するためのヒントをいくつか紹介します。
- 特定の目標を設定する: 目標は期限があり、測定可能で、達成可能である必要があります。
- 対象視聴者に基づいてコンテンツを組み合わせて使用します。 ブログ投稿、ソーシャルメディア投稿、ビデオ、インフォグラフィック、ケーススタディなど、作成するコンテンツの種類をリストします。
- 適切なトピックを調べて選択する。 これは、トレンドのトピック、季節性、その他の種類のコンテンツである可能性があります。 対象読者に関連するものであることを確認してください。
- コンテンツを作成して宣伝します。 関連性があり、読みやすく、役立つコンテンツを作成します。 露出を高める 電子メール マーケティング、ソーシャル メディア、その他のチャネルを通じて。
- パフォーマンスを測定する：結果に基づいて必要に応じて調整します。
を持つことも考えるべきです。 コンテンツマーケティングカレンダー コンテンツ マーケティングの取り組みを効率化します。
携帯電話の画面のクリーニングに関するこのブログ投稿は、モバイル デバイス用のアクセサリを提供する会社である Pela Case からのものです。 顧客をサイトに誘導して投稿を読んでもらうと、購入の機会が得られるか、少なくともペラのブランドが頭の中に定着して、次に電話ケースを探しているときにそのブランドが思い浮かぶようになります。 。
アフィリエイトマーケティング
e コマース アフィリエイト マーケティングには、他の企業や個人を利用して、その Web サイトで製品やサービスを宣伝することが含まれます。 アフィリエイトによって紹介された訪問者が購入すると、これらのアフィリエイトには手数料が支払われます。
アフィリエイトはコンテンツ マーケティング、有料広告、 アフィリエイトメールマーケティング、および製品に関する独自のランディング ページへのトラフィックを誘導するその他の方法。 アフィリエイト マーケティングは、e コマース マーケティング戦略を拡張する優れた方法です。 視聴者の３８%が e コマース売上高のうちアフィリエイトから得られるもの。
e コマース ストアにとって、この種のマーケティング戦略の恩恵を受けてオンライン販売を促進する最善の方法は、 競争力のあるアフィリエイト プログラム.
以下は、Skillshare のアフィリエイト マーケティング プログラムの例で、アフィリエイトになるためのメリット、条件、手順を説明しています。
ソーシャルメディアマーケティング
ソーシャルメディアが私たちの日常生活において非常に重要な役割を果たしていることから、ソーシャルメディアがあらゆる種類のビジネスにとって重要なマーケティングプラットフォームとなっているのも不思議ではありません。 ブランドは、次のようなさまざまな種類のキャンペーンを通じてソーシャル メディアで製品を宣伝します。
- インフルエンサーキャンペーン: ブランドや製品を宣伝するためのソーシャル メディア インフルエンサーとのコラボレーション。
- スポンサー投稿: 製品またはサービスを宣伝するソーシャル メディア プラットフォーム上の有料コンテンツ。
- 競争と景品: 顧客が応募して賞品を獲得したり、無料の製品を受け取ったりできるプロモーション。
- 製品発売： 新しいサービスや商品の発売を発表すること。
- ブランド紹介: ソーシャル メディアを活用してブランドを紹介し、ブランド認知度を高めます。
- セールのお知らせ: 売上を伸ばすための割引や特別オファーを提供します。
- 世論調査と調査: 顧客からのフィードバックや洞察を収集するために使用されるインタラクティブなコンテンツ。
- ハッシュタグキャンペーン: 投稿を宣伝するためにブランドまたは他のタイプのハッシュタグを使用する。
- ユーザー生成コンテンツ (UGC) キャンペーン: 顧客が製品やブランドに関する体験をソーシャル メディアで共有することを促すプロモーション。
以下は、SunRype によるコンテスト形式のソーシャル メディア マーケティング キャンペーンの例です。
インフルエンザマーケティング
新しいリードを獲得し、信頼性を構築することは、e コマース ベンダーとしての大きな課題です。 インフルエンサー広告 これはソーシャル メディア マーケティングの一種で、ブランドが新しい視聴者とつながることができるインフルエンサーからの支持にお金を払うものです。
貴社のブランドイメージやスタイルに合致するインフルエンサーと連携すると、電子メール、SMS、ソーシャルメディア、その他のチャネルでの独自のキャンペーンに引き続き注力しながら、より多くのトラフィックを生み出すことができます。 インフルエンサーは通常、インプレッションではなくパフォーマンスに基づいて料金を請求するため、求める結果が得られないキャンペーンにお金を無駄にすることはありません。
この投稿は、インフルエンサー マーケティングの力を示す優れた例です。 ジェシー ドリフトウッドは、彼のユニークな視聴者とコミュニケーションをとる方法を知っており、オーディブルは、彼のフォロワーの多くが心から興味を持つであろう製品を宣伝しながら、お金を稼ぐ機会を彼に与えてくれます。
eコマースマーケティング戦略
- メーリングリストを作成する
- 魅力的なメールを送信する
- SMS マーケティングを使用する
- クロスセルとアップセル
- カート回復キャンペーンを設定する
- 特典で顧客ロイヤルティを促進する
- ライブチャットで顧客をサポート
- 役に立つブログコンテンツを書く
- 顧客コミュニケーションをパーソナライズする
- ホスト製品のプレゼント
- 紹介者にボーナスを与える
- 競合他社が何をしているか見てみましょう
1.メールリストを作成します
連絡先リストを作成する これにより、関心の高い見込み客の増加しつつあるコレクションと連絡を取り合うことができます。
もちろん、連絡先情報を教えてニュースレターを受け取るように人々を説得するのは、言うは易く行うは難しです。 メール リストを適切に構築するには、ユニークで価値のあるコンテンツと強力なメール キャプチャの実践という XNUMX つの主要な要素が必要です。
メール リストを作成するために必要なツールの一部を次に示します。
- ランディングページ/スクイーズページ
- 鉛磁石
- ポップアップ
- Signup forms
- 再入荷のお知らせ
- スピンホイール
- 割引とクーポン
この例では、Jiggy はユーザーに、最初の注文で魅力的な 10% 割引を提供するとともに、合理化されたサインアップ プロセスを提供します。 この種の電子メール キャプチャ フォームを Web サイトに追加すると、より多くの訪問者を購読者に変え、最終的には忠実な顧客に変えることができます。
2.魅力的なメールを送信する
購読者に魅力的な電子メールを送信することは、関係を構築し、ブランド認知度を高め、販売を促進する鍵となります。
開封とクリックにつながる魅力的な電子メールの構成要素をいくつか見てみましょう。
- メーリング リストを分割します。 これは、購読者の興味や行動に基づいて、特定の購読者グループに的を絞ったメッセージを送信するのに役立ちます。
- メールをカスタマイズする: 受信者に名前を指定し、電子メールの内容を受信者の興味や好みに合わせて調整します。
- 人目を引くビジュアルを使用する: 画像やグラフィックを追加して、電子メールを視覚的に魅力的で魅力的なものにすることができます。
- 魅力的な件名を作成します。 これらは メールの内容に関連しており、短く、注目を集めます。
- コピーは短く要点を絞ったものにしてください。 注目を集めるために、コピーにユーモアや驚きの要素を追加します。
- 価値を提供する: 限定プロモーションを提供したり、教育コンテンツを共有したり、役立つヒントやアドバイスを提供したりします。
- 明確なCTAを含める: メールに目立つ CTA ボタンまたはリンクを追加します。
以下は、これらすべての要素を正しく表現した日曜日からの魅力的なメールです。
電子メールの件名: 私たちが考えていることをあなたは考えていますか？
3. SMS マーケティングを使用する
SMS マーケティングを他の e コマース マーケティング戦略と統合することは、トラフィックと売上を促進する優れた方法です。 実際、私たちの調査では、 SMSマーケティング は、SMS オプトイン率が 12 年に前年比 2022% の伸びを記録したことを示しています。
従うべき SMS マーケティングのベスト プラクティスをいくつか紹介します。
- 同意を得る: 電子メール購読者の同意を取るか、ポップアップ/サインアップ フォームを使用して、SMS リストを作成します。
たとえば、The Children's Place は、SMS 加入者にインセンティブを提供することで SMS リストを作成しています。
- ターゲットを絞ったメッセージを送信する: 購読者の興味、行動、その他の要因に基づいてメッセージを調整します。
- 簡単な言葉を使う: 専門用語や紛らわしい略語は避けてください。
- 適切なタイミングで: SMS 自動化ツールを使用して、適切なタイミングでメッセージを送信します。
このビデオでは、e コマースの専門家である Greg Zakowicz が SMS マーケティングについてさらに詳しい洞察を提供しています。
4. 製品のクロスセルとアップセル
アップセルとは、リードが特定のアイテムに関心を示した後、アドオンやより高価な製品ラインを推奨することです。 たとえば、あなたが Apple Store に行って iPhone 13 を求めた場合、Apple のチームはおそらく iPhone 13 Pro にさらにお金をかけるよう説得しようとするでしょう。
クロスセル一方、ユーザーが興味を持つ可能性のある関連商品や類似商品を推奨することには、Amazon の商品ページを開くと、見ている商品に基づいて追加の商品の推奨リストが表示されます。
アップセルとクロスセルのどちらも、顧客がカートにさらに商品を追加するよう誘惑し、注文の平均額を増やす可能性があります。 以下の「Shop the Look」セクションでは、モデルが着用しており、同じ服装によく合いそうな他のアイテムをチェックする機会がユーザーに提供されます。
5. カート回収キャンペーンを設定する
カートに製品を追加することはコンバージョンへの重要なステップですが、 おおよそ70％ すべてのオンライン ショッピング カートの割合は購入前に放棄されています。 放棄されたカートのほんの一部を取り戻すだけでも、大幅に多くの売上を生み出すことができる可能性があります。
一般的なカート放棄シーケンスには、受信者にサイトを離れる決定を再考させるように設計された XNUMX つまたは XNUMX つのリマインダーが含まれます。
カート回収キャンペーンに使用できる戦術をいくつか紹介します。
- 送信 放棄されたカートのメール: 顧客に購入の完了を促すリマインダー メールから始めて、インセンティブを提供する追加のメールでフォローアップします。
- 活用します 自動SMSリマインダー: リマインダー メッセージで始まり、インセンティブや追加のリマインダーが続く自動 SMS フローを設定します。
- 終了意図のポップアップを使用する: 顧客が購入を完了した場合、割引コードまたは送料無料を提供するポップアップ メッセージを表示します。
これは、Basic Piece による放棄されたカートメールの素晴らしい例です。 簡単な紹介の後、ユーザーにカートの商品を表示し、オンライン ストアに戻ってくるよう促します。 また、Basic Piece にはサポート チームへの連絡を希望するユーザーの連絡先情報が含まれていることにも気付きました。
9,000ヶ月でXNUMXドルの収益。
これは、Silver Street Jewelers がカート回収メールで得た金額です。 詳細はこちらから.
6. 特典で顧客ロイヤルティを促進する
顧客ロイヤルティプログラム これは、初めての購入者の興味を維持し、より多くの注文のために戻ってくる追加の理由を与える簡単な方法です。
さらに、ロイヤルティ プログラムは、顧客のエクスペリエンスを重視していることを顧客に示し、ブランドとのより親密な関係をもたらします。 一部のブランドは、ロイヤルティ プログラムの柔軟性とパーソナライゼーションを高めるために、顧客が受け取る特典をより詳細に制御できるようにしています。
Body Shop ロイヤルティメンバーは、限定イベント、10 ドルの誕生日特典、Body Shop 製品に費やす XNUMX ドルごとの特典ポイントという XNUMX つの異なる特典にアクセスできます。 XNUMX つの特典はすべて、ユーザーがプログラムにサインアップし、Body Shop と関わり続けることを奨励します。
7. ライブチャットで顧客をサポートする
顧客を魅了する秘訣は、迅速かつ効率的な顧客サポートを提供することです。 そして、ライブチャットはそれを行うための最良の方法の 2023 つです。 XNUMX 年の調査によると、 視聴者の３８%が の顧客がライブチャットを通じて受けたサポートに満足しています。
さらに現代的な ライブチャットプラットフォーム また、訪問者に積極的なメッセージを送信する機会も得られます。 たとえば、製品ページにメッセージを設定して、ユーザーをメール リストに参加させ、見ている製品の割引を受けるよう促すことができます。
Allbirds のこのライブ チャット インターフェイスでは、訪問者に一般的な質問を選択するか、カスタム クエリを手動で入力するか、人間のサポート エージェントと直接チャットするかを選択できます。 あらゆる分野の e コマース ベンダーは、従来の顧客サービスだけでなく見込み顧客発掘のためのツールとしてライブ チャットにアプローチし始めています。
8. 役に立つブログコンテンツを書く
ブログは、サイトにトラフィックをもたらし、自分自身の信頼性を高める強力な方法です。 顧客があなたのブログで価値のある興味深いコンテンツを見つけると、あなたのブランドを信頼し始め、クリックスルーしてオンライン ストアで購入する可能性が高くなります。
Baking Steel は、コンテンツ マーケティングと販売の関係を示す完璧な例です。 このブログ投稿は販売内容に直接つながっており、すぐに購入したい読者のために製品へのリンクも含まれています。
また、同社のコンテンツ チームは、訪問者が Baking Steel の調理器具を持っていない場合に何を逃すのかを示す素晴らしい画像も作成しました。
Baking Steel は、ブログのコンテンツとともに、 電子メールマーケティングによる販売.
9.顧客とのコミュニケーションをパーソナライズする
どのような種類のキャンペーンに取り組んでいる場合でも、メッセージをパーソナライズするよう努めると、より良い結果を生み出すことができます。 コンテンツをパーソナライズする最も簡単な方法は、単に受信者の名前を追加することです。
効果的なパーソナライゼーションには、視聴者のセグメンテーションに対する慎重なアプローチも必要です。 たとえば、最近 Web サイトにアクセスしたユーザーを対象としたリターゲティング キャンペーンを作成するとします。
以下の例では、Omnisend ユーザーが、過去 XNUMX 日間に少なくとも XNUMX 回購入したリードのオーディエンス セグメントを作成しました。
メールリストのセグメント化について言えば、 その方法は次のとおりです.
10. ホスト製品のプレゼント企画
製品のプレゼント企画を主催することは、e コマース ブランドへの興奮と関心を生み出す優れた方法であり、同時にユーザー エンゲージメントとソーシャル メディアでのシェアも促進します。
製品のプレゼントキャンペーンを成功させる方法は次のとおりです。
- 製品を選んでください: 製品はターゲット ユーザーの興味を引くものでなければなりません。
- プレゼントの要件を決めます。 これには、参加者に電子メール ニュースレターの購読、ソーシャル メディア アカウントのフォロー、投稿の共有、アンケートへの回答を求めることが含まれる場合があります。
- プレゼントを宣伝する: 電子メールやソーシャル メディア チャネルを使用して、関心を集め、参加を促します。
- ファローアップ： フォローアップメールを送信して、エントリーしてくれたことに感謝し、ブランドや製品に関する追加情報を提供します。
これは、見込み客にニュースレターへの登録を促す WP Standard の特典の好例です。
11. 紹介者にボーナスを与える
顧客の紹介に対してボーナスを提供することは、既存の顧客に新しい顧客を e コマース ストアに紹介するよう促すことができる、人気のある e コマース マーケティング戦略です。
この戦略を効果的に実装するためのヒントをいくつか紹介します。
- 魅力的なボーナスを提供する：紹介者と紹介された顧客の両方にとって有益である必要があります。 これは、割引、無料製品、ストア クレジットなどのインセンティブである可能性があります。
- 明確さを確保する: オファーが明確で理解しやすいものであることを確認してください。
- 共有可能にします: ソーシャル メディア、電子メール、メッセージング プラットフォームで製品や Web サイトを簡単に共有できるようにします。
- プログラムを宣伝する: 電子メール ニュースレター、ソーシャル メディア、その他のマーケティング チャネルを活用します。
これは、紹介リンクを共有する利点を明確に強調している、Outdoor Voices からの紹介ボーナスの例です。
12. 競合他社が何をしているかを見る
あなたの戦略は常にあなた自身のものですが、それはあなたのニッチ分野の他の競合他社からアイデアを拾うことができないという意味ではありません。 彼らの実践を徹底的に調査することは、あなた自身の強みと弱みについての重要な洞察を与え、彼らのサイトから訪問者を引き寄せる立場に立つのに役立ちます。
確認できる内容は次のとおりです。
- 販売とプロモーションの種類
- Web サイトで使用している電子メール キャプチャ ツール
- ウェブサイトのデザインとページの読み込み時間
- チェックアウトプロセス
- 広告キャンペーン
- ソーシャルメディアのプロフィールと投稿の頻度
- キーワード、バックリンク、パフォーマンスの高いコンテンツなどの SEO 戦略
競合他社の価格追跡を自動化たとえば、顧客が他のベンダーに支払う価格と比較して、自社の価格を簡単に監視できます。 競合他社の慣行に関する情報が多ければ多いほど、競合他社を出し抜いて訪問者をサイトに引き込むことが容易になります。
eコマースマーケティング計画の立て方
価値の高い顧客を引きつけて維持し、持続可能な方法で売上を拡大したい場合は、強力な e コマース マーケティング プランが不可欠です。
ただし、e コマース マーケティング プランは、ビジネスの変化、業界のトレンド、顧客からのフィードバックに基づいて時間の経過とともに進化する必要があることに注意してください。
ただし、e コマース マーケティング プランを迅速に進めるのに役立つ手順は次のとおりです。
- ターゲット顧客を特定します。 人口統計、興味、購買行動を分析して、ターゲット顧客を決定します。
- 適切な e コマース マーケティング戦略を選択してください。 これは、マーケティング目標と対象ユーザーに基づいて行う必要があります。
- マーケティングチャネルを特定する: ターゲット ユーザーにリーチするのに最も効果的なチャネルを見つけます。
- キャンペーンと目標を作成する: Web サイトのトラフィックの増加、売上の増加、リピート購入の増加など、各キャンペーンの目標を設定します。
- 魅力的なコンテンツを作成する: コンテンツには、製品説明、ブログ投稿、ソーシャル メディア コンテンツ、広告コピーなどを含めることができます。
- 結果の追跡： 分析ツールを使用してキャンペーンのパフォーマンスを監視します。
- 戦略を調整する: パフォーマンスに応じてテストし、改善します。
e コマース マーケティング: まとめ
e コマースは年々収益性の高い分野になっていますが、その傾向により新しい販売者が市場に参入し、e コマース マーケティング環境が混雑し続けています。 上記の戦略がなければ、市場予算を効率的に活用し、目標とするデジタル プレゼンスを構築するのは困難になるでしょう。
ブランドを開発する方法を説明することはできませんが、これらの e コマース マーケティングのヒントと戦術は、さまざまな分野の販売者にとって信じられないほど成功したキャンペーンに貢献していると言えます。 これらのアイデアのいくつかを今すぐ実行して、ブランドを正しい方向に動かし、デジタル マーケティング実践を完全に最適化してください。
ソースから オムニセンダンス
免責事項: 上記の情報は、Alibaba.com とは独立して Omnisend によって提供されます。 Alibaba.com は、販売者および製品の品質と信頼性についていかなる表明も保証も行いません。
