技術の進歩により、自動車サービス業界ではハイエンドの混乱が生じています。 そして、これらの新しいイノベーションにより、自動車サービスプロバイダーは自動車の修理とメンテナンスのためのより良いツールを手に入れることができます。
自動車サービス修理プロバイダーが顧客のニーズを満たすために自動車業界のイノベーションを取り入れているため、自動車業界には市場が成長する大きな可能性があります。 主要なトレンドとそれを活用する方法についての洞察については、以下をお読みください。
目次
自動車サービスおよび修理業界の市場の成長
自動車サービス業界のイノベーション
自動車整備・修理の必需品
前方の道路
自動車サービスおよび修理業界の市場の成長
より多くの車両が走行距離を伸ばしたため、自動車サービス業界は 2022 年に上昇傾向にありました。 自動車サービスの世界市場規模は 685.25年に2021億米ドル。 市場アナリストは、5年から2022年までの年間複合成長率（CAGR）が2028％になると予測しています。
多くの要因が自動車サービスおよび修理市場の成長につながりました。 その中には、中古車販売の増加や生活水準の向上も含まれます。 多くの農村部でも都市化が進んでおり、道路が改善され、良好な運転環境が生み出されています。
政府が中古車の処分を規制しているため、自動車の整備と修理の需要は今後も増加し続けるでしょう。 さらに、中流階級および下層階級の生活水準の向上により、定期的な整備や修理が必要な中古車が増加します。
自動車サービス業界のイノベーション
二次電池式電気自動車
燃料自動車による環境汚染は世界的な懸念事項です。 この影響を抑えるために、ドライバーはバッテリーを選択しています。 電気自動車 (BEV)。 電気自動車には充電式バッテリー パックが付属しています。 ガソリンエンジンを搭載していないため、ゼロエミッション車両となります。
バッテリー電気自動車とその 照明装置 サービスプロバイダーはデジタル化を受け入れる必要があるにもかかわらず、部品市場の需要は拡大しています。 また、整備・修理市場においても、車両整備に必要な技術力に対応するためのスキルアップが求められています。
BEV は定期的なメンテナンスと、パワー インバーター、充電ポート、電気モーター、バッテリー パックなどの特定の部品の交換を必要とします。 現在の市場では、修理サービスに加えて、これらの部品の取り扱いに関する知識とスキルが必要です。
先進運転支援システム（ADAS）
先進運転支援システムは自動車市場にゆっくりと浸透しており、CAGR は 10.2年から2022年まで2028％、自動車サービスの需要もそれに伴って成長するでしょう。
現在、世界の自動車市場規模ではマニュアル車が主流となっており、オートマチック車の所有者数は依然として少ない。 ただし、ADAS パーツの採用は大幅に増加しています。 例えば、カーセンサーやその他のADAS部品はさまざまな自動車に広く使用されており、その修理やメンテナンスのニーズが高まっています。
修理サービスプロバイダーが ADAS から高い利益率を享受するには長い時間がかかるかもしれませんが、新しい開発を受け入れ、 最新モデル 一歩前進です。
相手先商標製品製造業者 (OEM) の制御
車両はよりソフトウェア制御への移行が見られます。 このことは、修理および自動車サービスプロバイダーが将来も重要な存在であり続けるかどうかという課題を引き起こします。 したがって、サービス プロバイダーは、優位性を維持するために、ソフトウェア サービスの提供を拡大する方向に移行する必要があるかもしれません。
自動車部品のデジタル化に伴い修理件数は減少していますが、運転手はトレーニングと取り付けサービスを必要としています。 したがって、自動車ビジネスは、次のサービスを提供することで関連性を維持できます。 OEM制御 ソフトウェアのトレーニングとインストール。
自動車整備・修理の必需品
自動車サービスおよび修理企業には、顧客に効率的にサービスを提供するためのツールが必要です。 これらのツールを使用すると作業が容易になり、進捗状況を追跡できるようになります。 必須のツールには次のようなものがあります。
- デジタルツール。 これらには、サービスプロバイダーが車両の状態を検査し、故障を検出するのに役立つ自動車ソフトウェアが含まれています。 また、修理中に適切な措置を講じるために、車両のメンテナンス記録に関する情報も追跡します。 顧客関係管理、タイマー、会計ソフトウェアは、自動車サービス プロバイダーにとって必須のデジタル ツールの XNUMX つです。
- リモートアクセス。 自動車サービスおよび修理プロバイダーには、車両からのデータをリモートで追跡できるツールが必要です。 これは、道路上の車両の問題を検出するときに役立ちます。 リモート アクセスは、迅速なサービスの提供と正しい診断に役立ちます。 たとえば、技術者は拡張現実ヘッドセットを使用して、 故障を検出する 車の部品。
- あらゆる車両ニーズにワンストップサービスで対応。 さまざまなサービスプロバイダー 自動車部品 一つ屋根の下で、自動車サービスおよび修理市場で競争上の優位性を獲得します。 顧客の時間を節約するだけでなく、車両のパフォーマンスの追跡も容易になります。 これは顧客の信頼を獲得することにも役立ちます。
- オーダーメイドの。 車両所有者は、設計とADAS部品に関してさまざまなニーズを持っています。 自動車サービスプロバイダーは、顧客のすべての要件を満たし、要望に合わせて車を改造するためのスキルと設備を備えている必要があります。 たとえば、サービスプロバイダーは運転支援部品、車体修理用の材料、塗料を必要とします。
- 予定されたタイミング。 車両のメンテナンススケジュールは、効率的に機能させるために非常に重要です。 自動車修理業者は、顧客の車両サービスのタイムスケジュールを作成する必要があります。 タイマーなどの他のツールは、時間を追跡し、車の所有者に次回の訪問を思い出させるのに役立ちます。
前方の道路
自動車サービスと修理の今後の道は明るいです。 多くの要因が自動車所有者の増加に寄与しており、メンテナンスや修理サービスの需要が高まっています。 都市化、インフラ整備、生活水準の向上により、自動車産業は拡大する見込みです。
ただし、自動車ビジネスはテクノロジーを活用する必要があります。 したがって、プロバイダーが優位に立つためには、新たなトレンド、最新の自動車部品モデル、新しいソフトウェアに関するスタッフのトレーニングが不可欠です。
顧客の好みはさまざまであるため、すべてに適合する万能の方法はありません。 これは、さまざまな車両部品やソフトウェアを在庫することが顧客ベースを増やす良い方法であることを意味します。 また、さまざまな顧客ニーズに対応し、手頃な価格を維持するのにも役立ちます。
