ホリデーシーズンの調達: 正しく行うための 5 つの戦略

日が短くなり、天候が寒くなってくるのは、単に冬の到来を告げているだけではありません。 それはホリデーシーズンの始まりを告げるものでもあります。 お祭りの興奮が漂う中、顧客がギフトやオンライン ショッピングで散財する準備をする今が、電子商取引ビジネスのピーク時です。

昨年のホリデーシーズン中、米国ではオンライン小売売上高が驚異的な急増を記録し、 240億米ドル, サイバーマンデーは全体で最高の出費を記録しました。 このダイナミックなショッピング トレンドを受け入れるにあたって、 全米小売業連盟 は、6 年の小売成長率が最大 2023% となり、予測総売上高は 5.23 兆 XNUMX 億米ドルに達すると予測しています。

しかし、企業はどのようにして在庫を確保し、このような大量の注文の流入に備えることができるのでしょうか? この記事を読んで、企業がホリデー シーズンに向けて自信を持って調達できるようにする XNUMX つの戦略を探ってください。

目次
ホリデーシーズンがサプライチェーンに与える影響
ホリデー シーズンの調達: 5 つの主要な戦略
戦略的計画がホリデーソーシングを成功させる鍵です

ホリデーシーズンがサプライチェーンに与える影響

幸せ、お祭り、家族の集まりで賑わうホリデーシーズンは、需要と供給の突然の変化や運営コストの上昇に対処しようとする中小企業やブランドにとっても、独特の課題をもたらします。 この期間は、主に次の XNUMX つの点でサプライ チェーンに影響を与える可能性があります。

需要の増加

ホリデーシーズンは伝統的に消費者の需要が大幅に高まる傾向にあります。 この時期、オンライン買い物客はお祭り気分に煽られ、熱心にギフトを購入し、小売業者の売上高を新たな頂点に押し上げます。 

注目すべきことに、2022 年には休暇の総支出額が前例のない高さに達し、注目に値する額に達しました。 942億米ドル。 その結果、サプライヤーやメーカーに圧力がかかり、ホリデーシーズンに誘発された急速な需要に対応しようと躍起になるため、遅延や欠品が発生する可能性があります。

より高いコスト

ホリデーショッピングシーズン中の製品需要の急増には、迅速な配送サービスだけでなく、大幅な在庫の流入を効率的に管理するための追加の季節スタッフの採用も必要です。 

このように運用強度が高まると、多くの場合コストが高くなります。 たとえば、全米製造業者協会による調査では、回答者の 85.7% が、この需要のピーク期間における主要なビジネス上の懸念事項として原材料コストの高騰を挙げていることが明らかになりました。

返品の殺到

オンライン ショッピングを通じて愛する人にギフトを贈る人が増えるにつれ、不要な商品や不適切な商品の量が急激に増加しています。 その結果、これらの満足していない顧客は、不要な商品をより望ましい商品と交換しようとするため、返品が殺到することになります。  

実際、2021 年だけでも、商品の価値は 761億米ドル 小売業者に返品されました。 この傾向は周期的ではありますが、休暇明けのサプライチェーンの円滑な運営にとって大きな課題となっています。

ホリデー シーズンの調達: 5 つの主要な戦略

ホリデー シーズンがもたらす共通の課題を特定したところで、大きな問題は、企業がホリデー シーズンの調達に向けて準備を整え、これらの予想される障害に自信を持って簡単に対処できるかということです。 企業がまさにそれを実現するのに役立つ XNUMX つの戦略を次に示します。

1. 本格的な休日カレンダーを作成する

休日調達の準備をしている企業にとって簡単かつ効果的な戦略は、専門的な休日カレンダーを作成することです。 明確にまとめられたカレンダーは、一年の重要な日付をスタッフに知らせるだけでなく、ホリデーシーズンの前、中、後の重要なタスクと差し迫った期限の明確なロードマップも示します。 

以下は、中小企業がタイムラインを簡単に視覚化し、調達タスクをより適切に管理するために使用できるシンプルなカレンダー テンプレートです。

あるいは、無料オンラインのようなリソース Zohoカレンダー 非常に有益で便利です。 これらにより、重要なイベントを社内チームと共有しやすくなり、ブラック フライデーなどの重要性の高い休日の通知を事前に送信できるようになります。 その結果、企業は今後どのようなショッピング イベントが開催されるかを予測し、数か月先まで効果的に準備および計画を立てるのに役立ちます。

2. 正確な予測により消費者の需要を計画する

通常の売上高は徐々に増加し、ピークに達し、その後減少するというベルカーブをたどる通常の期間とは異なり、休日には顧客の需要が突然急増することがよくあります。 この予期せぬ上昇は、ホリデーシーズンが終わるとすぐに無視できるレベルまで低下する可能性がある。

休暇中に需要が急増するのは、多くの場合、新しい顧客が引きつけられることが原因です。 割引プロモーション。 ただし、企業は人工知能 (AI) や機械学習 (ML) などの最新テクノロジーを使用して、需要の急速な変化に備えて計画を立てることができます。 たとえば、Alibaba Cloud の AIプラットフォーム 次のようなアルゴリズムを作成します。

• ソーシャルメディアの投稿を分析し、 ML モデルを使用して、ソーシャル メディア投稿内の製品やサービスに関連する感情やキーワードを評価します。
• 需要モデルを作成し、 AI と機械学習を活用して過去の取引、オンライン閲覧、購買行動を分析し、ホリデー シーズン中の顧客の潜在的な購入を予測するのに役立ちます。
• 市場動向を特定し、 AI を利用して世界、地域、地域の市場動向を監視および分析することで、企業が需要を予測し、それに応じてホリデー シーズンに向けて在庫を蓄えることが可能になります。
• 在庫を管理する AI アルゴリズムの助けを借りて、在庫補充プロセスを自動化し、在庫レベルが特定のしきい値を下回ったときに自動的に発注書を作成することで、高需要期間中の製品の可用性を確保します。

3. 多様なサプライヤーネットワークの構築

ホリデーシーズンの調達に関しては、単一のサプライヤーに大きく依存すると致命的な間違いになる可能性があります。 これを想像してみてください。衣料品小売業者がクリスマスに大規模なホリデー セールを発表すると、海外メーカーの生産と出荷業務が大幅に増加します。 

しかし、サプライヤーは大量の生産を迅速に行うというプレッシャーにさらされており、高い生産目標を達成できず、出荷に大幅な遅れが生じています。 このシナリオでは、販売のピーク時に店舗の棚が空になるという厳しい状況が描かれており、電子商取引企業にとってはまさに悪夢です。 

このようなリスクを軽減するには、多面的なサプライヤー ベースを構築することが役立ちます。 したがって、XNUMX つのサプライヤーが不足した場合でも、企業はサプライ チェーン ネットワークの別の部分にシームレスに移行でき、商品の流れの中断を排除できます。 このような多様なネットワークを確立する際に従うべきガイドラインとヒントをいくつか紹介します。

• サプライヤーの分類: 提供する商品、信頼性、地理的な近さに基づいて、サプライヤーを一次、二次などのカテゴリに分割します。 この階層化により、企業はサプライ チェーンをより適切に管理できるようになります。
• 定期的なパフォーマンス評価: 納期、商品の品質、サービスレベル、価格設定などの要素に基づいてサプライヤー評価を頻繁に実施することは、全体的な有効性と信頼性を判断するのに役立ちます。 これをチェックしてください 包括的なチェックリスト サプライヤーのパフォーマンスをより客観的に測定するため。
• サプライヤーとの関係: 複数のサプライヤーと取引する場合、強力な関係に投資することが重要です。 強力な信頼関係を築くことで、コラボレーションが促進され、対応力が向上し、サプライ チェーンの混乱時の柔軟性が高まります。 これらに従ってください サプライヤー管理の 7 つのヒント 強固なパートナーシップの構築を支援します。

4. ホリデーラッシュに備えたリスク軽減戦略を策定する

ホリデー シーズンの調達は、中小企業や e コマース ブランドにとって前例のない課題に直面しています。 土壇場での注文の殺到と、納期を守らなければならないという緊急性が重なり、大きな悩みの種になる可能性があります。 ホリデーシーズンが近づくにつれ、企業は次のようないくつかの潜在的なリスクに備える必要があります。

• 在庫切れと過剰在庫: 休日の需要の判断を誤ると、在庫がすぐになくなってしまったり、過剰在庫が溜まってしまう可能性があります。
• 予期せぬサプライチェーンの混乱: 自然災害であれ政情不安であれ、世界的な出来事は輸送を妨害したり生産を停止したりして、出荷の望ましくない遅延や停止を引き起こす可能性があります。
• 製品品質の低下: サプライヤーは、高い需要に応えるために人為的に生産量を増やす場合、品質に妥協したくなるかもしれません。
• 不当な競合他社の戦術: ライバル企業は、顧客を誘惑するために、積極的な値引きをしたり、限定セールを開催したり、広告を強化したりする可能性があります。

これらの潜在的な問題を考慮すると、次のことが必要です。 物流リスク管理戦略を策定する 誇張することはできません。 以下は、ホリデーラッシュに向けて効果的なリスク軽減戦略を実装するための重要なヒントです。

• 柔軟な人員配置計画を作成します。 企業は、ホリデーシーズンの負担の増加に対処するために、臨時従業員などの柔軟な人員配置ソリューションの採用を検討する必要があります。 これにより、運用上のボトルネックを回避し、スムーズな機能を確保できます。
• 逆物流の計画: 直感に反するように思えるかもしれませんが、休暇後の返品量を考慮することは非常に重要です。 適切に構造化された返品プロセスにより、顧客満足度が維持され、リピート ビジネスが促進されます。
• ラストマイル配送の戦略を立てる: 「ラストマイル」の配達は、特にホリデーシーズンの混雑時には危険な段階になる可能性があります。 信頼できる地元の配送サービスと協力し、受け取り場所などの代替オプションを提供することで、このリスクを軽減できます。
• カスタマーサービスのアップグレード: 企業は顧客とのやり取りの急増に備える必要があります。 導入中 AIチャットボット この期間中の販売量の増加を管理し、高品質の顧客サービスを維持するのに役立ちます。

5.共同調達を採用して購買力を高める

常に変動するホリデーシーズン中、リソースが限られている中小企業は、調達ニーズに対応するための適切な戦略を必要としています。 そのような有効な戦略の XNUMX つは共同調達の採用です。 

共同調達には、同様の調達要件を持つ他の企業を特定して提携することが含まれます。 これらの企業は連携することでより高い交渉力を行使でき、より良い価格を獲得したり支払い期間を延長したりできるようになります。 

しかし、価格の低下は氷山の一角にすぎません。 共同調達によって休日の調達をより効率的にできる方法は他にもたくさんあります。 以下の表は、従来の単独調達と比較した共同調達の利点を示しています。

Advantages	共同調達	従来の調達
リスク	一括して調達を行うため、リスクは参加事業者間で共有されます。 これは、市場リスク、財務リスク、サプライ チェーン リスクである可能性があります。	従来の調達では、リスクは XNUMX つの企業によって負担されます。 市場、財務、サプライチェーンのリスクが発生した場合、他の参加者の支援がなければビジネスに重大な損害を与える可能性があります。
市場情報	共同調達に関与する企業は、市場の休日に関する洞察や、市場動向やサプライヤーの実績に関する情報や分析を共有する場合があります。	単一の調達は、多くの場合、すべての市場情報の収集と分析が個別のタスクであることを意味します。 これにより、重要な傾向や洞察を逃したり、単にワークロードが大幅に増加したりする可能性があります。
製品品質	企業は協力することで、購入する商品やサービスの標準化を支援し、複雑さを軽減し、一貫性を確保することができます。	従来の調達は各企業の基準と慣行に依存しているため、複雑さが増し、製品やサービスの品質に一貫性がなくなる可能性があります。

戦略的計画がホリデーソーシングを成功させる鍵です

結論として、ホリデーソーシングを成功させるには、綿密な計画と戦略的な先見性が必要です。 11 時間かけて急いで取り組むのではなく、XNUMX 年間をかけて積極的にアプローチする必要があります。 効果的な計画には、専門的な休日カレンダーの作成、徹底した市場調査、需要予測、在庫過剰や在庫不足の状況を避けるための注意深い在庫管理が含まれます。

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