ヘッドレス e コマース ソリューションは、顧客の基準に適合するように構築されています。これは、顧客が製品を購入するためにファネルの上部から下部まで直線的に移動しなくなったため、従来の e コマースが「頭を失う」以外に選択肢がないことを意味します。この経路に沿ったタッチポイントは、購入の意思決定に役立つ可能性があります。
この記事では、ヘッドレス e コマースとは何か、従来の e コマース アプローチとの違い、このアーキテクチャを採用した場合にオンライン ストアが経験できるメリット、およびこのテクノロジーの採用を決定する前に考慮する必要がある点について理解します。
目次
ヘッドレス e コマースとは何ですか?
ヘッドレス e コマースと従来の e コマース — 違いは何ですか?
ヘッドレス化のメリット
企業にはヘッドレス e コマース ソリューションが必要ですか?
最後の言葉
ヘッドレス e コマースとは何ですか?
ヘッドレス e コマースとは、オンライン ストアのフロントエンドとバックエンドを分離することを指します。 このように、主要な機能は、アプリケーション プログラミング インターフェイス (API) などの標準化されたインターフェイスを通じて相互に対話する個別のコンポーネントに分割されます。
この構造により、顧客にパーソナライズされた最先端のエンドツーエンドのオムニチャネル エクスペリエンスを提供し、技術的負債の可能性を回避できます。
Forbes によると、e コマースには次のような効果が期待されています。 3.5兆米ドルの市場規模 6.9% の年間複合成長率 (CAGR) で拡大しています。
ヘッドレス e コマースと従来の e コマース — 違いは何ですか?
従来の e コマースとは何ですか?
従来の e コマースでは、顧客エクスペリエンスのすべての側面を処理する単一のアプリケーションで構成されるモノリシック e コマース モデルが使用されています。
この e コマース アプローチでは、フロントエンドとバックエンドのアーキテクチャを組み合わせて使用します。 フロントエンドの変更は常にバックエンドにも影響を与える可能性があり、その逆も同様です。
従来の e コマースでは、あらかじめ定義された時代遅れのテクノロジー、プログラミング言語、およびフレームワークが使用されているため、買い物客が求める独自の顧客エクスペリエンスを作成することが制限されています。検索、カート、OMS、チェックアウトなどの機能は、モジュール式コンポーネントではなく、単一のアプリケーションとして存在します。
ヘッドレス e コマースと従来の e コマース — 主な違い
| ヘッドレス e コマース | 従来のeコマース | |
| 性能 | シングルページ アプリケーション テクノロジを使用して、一度だけロードします。 | モノリシック方式を使用し、新しいページごとにシステム全体がリロードされます。 |
| 使いやすさ | ランディング ページは技術的な専門知識がなくても作成できます。 ドラッグアンドドロップで簡単にページを並べ替えることができます。 |
開発者が必要です。 コンテンツ ページやテーマを再配置するのが難しい。 |
| Functionality | フロントエンドとバックエンドが分離されているため、複数のカスタマイズが可能です。 | フロントエンドとバックエンドは結合されており、基礎となるフロントエンド設計による制約があります。 |
| 顧客体験 | 強力な API により顧客の購入プロセスが改善されました。 | 統合が難しく限定されているため、顧客エクスペリエンスが遅く単調になります。 |
| フロントエンドの経験 | フロントエンド開発者を制限せず、独自のユーザー エクスペリエンスを作成できます。 | フロントエンド開発者には制約があり、データベースやコードなどを変更せずに顧客体験を変えることはできません。 |
ヘッドレス化のメリット
ヘッドレス e コマース構造はバックグラウンドで機能し、顧客には見えません。 コンテンツ主導の顧客エクスペリエンス指向の戦略により、いくつかの利点が得られます。
非常に高速な Web サイトのページ読み込み速度
Semrush は、ページが 0.8 秒で読み込まれる場合は、 世の中の Web サイトの 94% よりも高速.
速ければ速いほど、 ウェブサイト 負荷が大きいほど、バウンス率は低くなります。 さらに、Google はウェブサイトのランキングを高く評価します。
フロントエンドのプレゼンテーション層はバックエンドのコマース エンジンから分離されているため、コンテンツは中央に格納されます。 また、API を介してどこにでも配信できます。 これにより市場投入までの時間が最小限に抑えられ、SEO 分析メカニズムのパフォーマンスが向上します。
多くのカスタマイズによるビルド時間の短縮
フロントエンド開発はヘッドレス e コマース環境で柔軟に行えます。 これにより、開発プロセスを広範囲に制御できるため、開発者はパーソナライズされた顧客エクスペリエンスを迅速に調整し、動的に再変更することができます。 さらに、特定のビジネス要件に応じてフロントエンド コンポーネントを作成および最適化できます。
ヘッドレス e コマースを使用すると、フロントエンド プラットフォームのダウンタイムに影響を与えたり、データベースの変更を必要としたりすることなく、システムの拡張から統合まで、複数の Web サイトのカスタマイズを追加できます。
アーキテクチャ上の所有権を高めるためのモジュラーサイト構造
ヘッドレス Web サイトの構造はモジュール式であり、API 中心のアプローチによりオムニチャネル e コマースが容易になります。 Web サイトで機能するものを維持し、期待どおりに機能しないものをアップグレードすることができます。
製品デザイナーとフロントエンド開発者は、システムを中断することなく UI/UX デザインを刷新するなど、より多くのマーケティング機能を展開できるようになります。 プラットフォームの安定性。
さらに、この e コマース アプローチは、単一のソースからさまざまな顧客タッチポイントにパーソナライズされたコンテンツを提供するのに役立ちます。 開発者は、高度な技術機能を自由に実装して、Web サイトの視覚的な魅力を高めたり、複数のテンプレート オプションを作成したりできます (後で CMS と簡単に統合できます)。
コンバージョン率の高いマーケティングの機会
e コマース企業は、顧客を獲得するために有料広告に多額の費用を投じることがよくあります。
ヘッドレス e コマースを使用すると、顧客とのやり取りに基づいてユーザー固有のコンテンツを活用し、より多くのオーガニック トラフィックを促進するようにブランドを操作できます。 これにより、Web サイトのトラフィックにおける有料広告への依存が軽減されます。 バックエンドの機能を妨げることなく、フロントエンドに新しい戦略を実装して実験することができます (何がより多くの訪問者を誘導するのかを確認するため)。
ヨッタさんによると、 62%の企業が同意 ヘッドレス e コマースは顧客エンゲージメントを大幅に向上させ、コンバージョンを促進できるということです。
キャッチーなテンプレートや、特定の製品やブランド メッセージに合わせた視覚的に魅力的なコンテンツを使用して、ユーザーの満足度を達成することを目的とした特定のビジネス属性を強調できます。 これはコンバージョン率の向上に役立ちます。
オムニチャネルの存在
e コマース ビジネス分野では、単一チャネルのアプローチを採用するだけでは十分ではありません。 ヘッドレスにすることで、バックエンドが問題なく動作し続けながら、さまざまなオンラインおよびオフラインのエクスペリエンスをフロントエンドに自由に追加できます。
これらのエクスペリエンスは、オンライン マーケットプレイス、モバイル アプリ、または IoT デバイス上で行うことができます。 販売者は、オンライン ストア以外でも製品を入手できるようにすることで、オムニチャネルの存在感を確立できます。 さまざまなチャネルにわたって公開されるコンテンツは、API によって強化され、事実上無制限の統合によって結合されるため、シームレスかつ調和しています。
「SLOW」の競合他社に対して優位性をもたらします
API は、e コマース層のコアを定義します。 従来の e コマース アーキテクチャに見られるデザインの制約に従う必要はありません。この制約により、ツールはデザインと機能が制限された固定 Web サイト レイヤーに制限されます (型にはまったテーマを使用)。
VentureBeat のレポートによると、顧客の 76% は、一度ひどい購入体験をした後は、そのブランドと取引をしなくなるそうです。
ヘッドレス e コマース アプローチは、カスタマイズされたユーザー エクスペリエンスを作成できるため、顧客が（あらゆる）悪いエクスペリエンスをスキップするのに役立ちます。 これは、顧客データを活用してパーソナライズされたエクスペリエンス、より高速なコンテンツ配信、ユーザー固有の CTA などを作成することで、顧客の購入プロセスを強化するための無制限のカスタマイズと統合によって可能になります。
企業にはヘッドレス e コマース ソリューションが必要ですか?
最初からヘッドレス インフラストラクチャを実装するか、現在の e コマース構造に導入するかは、何を達成しようとしているかによって決まります。
現在のビジネス要件を十分に満たす従来の e コマース アプローチをすでに採用している場合、新しいレイヤーに対応するには時間と財務投資が必要になる可能性があります。
採用 ヘッドレス e コマース ソリューション これらの目標の XNUMX つでも達成したい場合は、これが最適な方法です。
- フロントエンドとバックエンドを同時に調整するための制限があるため、競合他社と比較してビジネスが遅いと感じています。
- ストアのテーマは古風に見えますが、最新のテンプレートを使用して魅力的で魅力的なものにしたいと考えています。
- モバイル アプリはユーザーフレンドリーではないため、大幅に改善したいと考えています。
- ウェブサイトの速度を向上させて、顧客により速いショッピング体験を提供したいと考えています。
- Web サイトをきめ細かく制御したいと考えています。
最後の言葉
ヘッドレス e コマースは、オンライン ストアの設計と運営の方法を根本的に変える可能性があります。
このアーキテクチャへの移行により、次のことが可能になります。
- 自分のコアコンピテンシーだけに集中する
- 簡単に拡張できるオンライン ストアを開発する
- 製品情報管理をより適切に管理する
- より早く発送します
- 改善されたデータリッチな環境を通じて新たな収益化の機会を提供する
