Satışları Artırmak İçin E-posta Pazarlama Potansiyel Müşteri Yaratma Nasıl Kullanılır?

Çoğu insanın çevrimiçi olduklarında yaptığı tek şey nedir? Postalarını kontrol et. Aslında, bir OptinMonster araştırmasına göre, Insanların 99% postalarını her gün kontrol edin. Bu, pazarlama stratejinizden e-posta pazarlama potansiyel müşteri yaratmayı göz ardı edemeyeceğiniz anlamına gelir.

Ancak e-posta pazarlamasına nasıl başlayabilirsiniz?

Bu kılavuzda, e-posta pazarlamasının temellerini keşfedeceğiz ve size satışları artırmak ve işinizi büyütmek için etkili bir e-posta pazarlama stratejisini nasıl oluşturabileceğiniz konusunda adımlar atacağız.

İçindekiler
E-posta pazarlaması nedir?
E-posta pazarlaması işletmeler için neden önemlidir?
Etkili bir e-posta pazarlama stratejisi oluşturmak için 4 adım
İşletmeler için 10 e-posta pazarlama potansiyel müşteri oluşturma ipucu
E-posta pazarlamaya başlayın

E-posta pazarlaması nedir?

E-posta pazarlaması, müşterilerle iletişim kurmak için e-posta kullanmayı içeren bir dijital pazarlama türüdür.

İşletmeler, müşterilerle ilişkiler kurmak, marka bilinirliği oluşturmak, müşteri adayları oluşturmak, satışları artırmak ve daha fazlası için e-posta gönderebilir. 

E-posta pazarlaması işletmeler için neden önemlidir?

E-posta pazarlaması kazançlıdır. 2020 itibariyle işletmeler kazanıyor E-posta pazarlamasına harcanan her dolar için 36 ABD doları — diğer tüm kanallardan daha yüksek. Ayrıca, e-posta pazarlaması dönüşüm sağlar 3 kat daha fazla olasılık Facebook ve Twitter gibi sosyal medya platformlarına kıyasla müşterilere

Ayrıca, e-posta pazarlaması geniş bir erişime sahiptir. göre bir ders çalışma3.7'de yaklaşık 2017 milyar e-posta kullanıcısı vardı ve çalışma, kullanıcı sayısının 4.5 yılına kadar yaklaşık 2025 milyara ulaşacağını tahmin ediyor. 

Çoğu zaman e-posta pazarlaması potansiyel müşteri yaratmada en iyisidir ve bu istatistikler, işletmelerin sosyal medya pazarlaması, ücretli arama pazarlaması gibi diğer dijital pazarlama kanallarının popülaritesindeki artışa rağmen e-posta pazarlamasını göz ardı edemeyeceklerini veya göz ardı edemeyeceklerini göstermektedir. video pazarlama.

Etkili bir e-posta pazarlama stratejisi oluşturmak için 4 adım

Müşterilerinizle bağlantı kurmak için e-postayı hiç kullanmadıysanız, e-posta pazarlamasına ve müşteri adayı oluşturmaya başlamak gözünüzü korkutabilir. Ancak, e-posta pazarlamacılığına başlamak ve çalışmaya başlamak oldukça basittir. 

İşletmeniz için hızlı bir şekilde etkili bir e-posta pazarlama stratejisi oluşturmak için bu dört adımı izleyin.

Hedef kitlenizi tanımlayın

Müşterilere e-posta göndermeye başlamadan önce hedef kitlenizi tanımlamanız gerekir. Hedef kitlenizi belirlerken, e-postalarınızdan en çok kimin yararlanacağını düşünün; potansiyel müşterileriniz buradan gelecek.

Müşteri segmentasyonunu kullanarak hedef kitlenizi tanımlayabilirsiniz. E-posta pazarlama söz konusu olduğunda, müşteri segmentasyonu, abonelerinizi ortak özelliklerine göre daha küçük gruplara ayırmayı içerir.

İşte dört yaygın segmentasyon yöntemi:

Demografik segmentasyon: Müşterileri yaşa, cinsiyete, ilişki durumuna, mesleğe ve gelire göre bölümlere ayırır.

Coğrafi segmentasyon: Müşterileri konum, dil ve saat dilimine göre bölümlere ayırır.

Davranışsal bölümleme: Müşterileri, e-posta etkileşimi ve satın alma davranışı gibi satın alma alışkanlıklarına göre bölümlere ayırır. 

Psikografik bölümleme: Müşterileri değerler, hobiler, sosyal statü, yaşam tarzı ve görüşler gibi psikolojik özelliklere göre bölümlere ayırır.

Kitlenizi bu faktörlere göre tanımlamak, doğru müşterilere alakalı e-postalar göndermenize yardımcı olacaktır. Örneğin, işletmeniz farklı saat dilimlerindeki müşterilere hizmet veriyorsa, müşterileri konuma göre segmentlere ayırmak, e-postaları en uygun zamanlarda göndermenizi sağlayabilir.

Hedeflerinizi belirleyin

Ardından, e-postalarınızla neyi başarmak istediğinizi belirleyin. Örneğin, yeni bir ürün piyasaya sürmeyi planlıyorsanız temel hedefiniz marka bilinirliğini artırmak veya bir ürün için sınırlı süreli bir teklif yürütüyorsanız satışları artırmak olabilir.

Neyi başarmak istediğiniz önemli değil, hedeflerinizi belirlemek size yön verecek ve daha geniş iş hedeflerinize ulaşmak için çalışmanıza yardımcı olacaktır.

E-posta listenizi oluşturun

Hedef kitlenizi belirledikten ve hedeflerinizi belirledikten sonra, insanların e-postalarınıza kaydolmasını sağlamanız gerekir.

Web sitenize katılım formları ekleyerek insanların e-postalarınıza kaydolmasını sağlayabilirsiniz. Kaydolma formları, potansiyel potansiyel müşterilerle iletişime geçmek için izin istemek üzere web sitenizin çeşitli alanlarına yerleştirebileceğiniz formlardır.

Ancak, web sitenize katılım formları ekleyip bununla yetinmemelisiniz. Ayrıca, insanlara e-postalarınıza kaydolmaları için bir teşvik vermeniz gerekecektir.

İnsanları e-postalarınıza kaydolmaya ve e-posta listenizi büyütmeye nasıl teşvik edebileceğiniz aşağıda açıklanmıştır:

Kurşun mıknatıslar kullanın

Çoğu kişi, siz onlara karşılığında değerli bir şey teklif etmediğiniz sürece e-postalarınızı almak için kaydolmaz. Kurşun mıknatısların devreye girdiği yer burasıdır. Kurşun mıknatıslar, e-posta adresleri karşılığında potansiyel müşterilere ücretsiz olarak verebileceğiniz değerli öğelerdir.

Potansiyel müşterilere sunabileceğiniz bazı cazip kurşun mıknatıslar şunları içerir:

• Ebooks
• Whitepaper'lar
• Ücretsiz denemeler
• Ücretsiz fiyat teklifi veya danışmanlık
• Kuponlar
• Raporlar veya çalışmalar
• İnfografik

Bu kurşun mıknatıslar, insanları e-postalarınıza kaydolmaya ikna etmenin mükemmel bir yoludur. Ancak bu kurşun mıknatısların etkili olabilmesi için:

• Sindirmesi kolay: Kurşun mıknatısın tüketilmesi kolay olmalıdır. Çok uzunsa, potansiyel müşterileri bunaltabilir.
• İlgili: Kurşun mıknatıs, potansiyel müşterilere sorunları hızlı bir şekilde çözmelerine yardımcı olan yararlı bilgiler sağlamalıdır.
• Özel: Kurşun mıknatıs belirli bir konuya odaklanmalıdır. Odak noktası ne kadar dar olursa, müşterileri dönüştürme olasılığı o kadar yüksektir.
• Anında kullanılabilir: Beklentiler, kurşun mıknatısı hemen alabilmelidir. 
• Değerli: Kurşun mıknatıs serbest olabilirken, serbest görünmemelidir. Örneğin, bir e-kitabı bir mıknatıs olarak sunuyorsanız, ona yüksek bir değer katmak için görsel olarak çekici bir kapak tasarlayın. 

İçerik yükseltmelerini kullan

İçerik yükseltmeleri, kurşun mıknatıslara benzer. Ancak, kurşun mıknatısların aksine, belirli bir blog gönderisine veya sayfasına göre uyarlanırlar.

Örneğin, ziyaretçileriniz web sitesinde bir blog gönderisi okuyorsa Başarılı bir TikTok pazarlama stratejisi oluşturmanın 10 yolu, gönderinin sonunda TikTok'ta işlerini nasıl geliştireceklerine dair ek ipuçları içeren bir içerik yükseltmesi sunarak onları e-postalarınıza kaydolmaya ikna edebilirsiniz. 

Mailleri gönder

E-posta listenizi oluşturduktan sonra, e-postalarınıza kaydolan müşterilere e-posta göndermeye başlayabilirsiniz.

Ancak müşterilere e-posta göndermeye başlamadan önce bir e-posta türü seçmeniz gerekir. Müşterilerinize gönderebileceğiniz bazı yaygın e-posta türlerine daha yakından bakalım.

e-posta türleri

Yanlış e-postalar gönderiyorsanız, e-posta kampanyalarınız etkili olmayacaktır. Bununla birlikte, abonelere gönderebileceğiniz üç yaygın e-posta türü şunlardır:

Haber Bültenleri: Bülten e-postaları genellikle aylık veya iki ayda bir gibi tutarlı bir programa göre gönderilir. Blog gönderilerini, en son şirket haberlerini ve yaklaşan etkinlikleri içerebilirler. Genellikle belirli bir dönemde meydana gelen olayların bir özetini içerirler.

Promosyon e-postaları: Bu e-postalar, ürün satışlarını artırmak için abonelere gönderilir. Örneğin, ürün lansmanları ve özel teklif e-postaları. Bu e-posta reklamcılığı biçiminin tatil dönemlerinde çok etkili olduğu kanıtlanmıştır.

Bilgilendirici e-postalar: Bilgilendirici e-postalar genellikle alıcılara kısa bir mesaj iletir. Örneğin, etkinlik hatırlatıcıları ve bayram tebrikleri.

İşletmeler için 10 e-posta pazarlama potansiyel müşteri oluşturma ipucu

Artık müşterilerinize e-posta göndermeye hazır olduğunuza göre, müşteri adayı oluşturmak için e-posta kampanyanızın başarısını artırabilecek bazı ipuçlarını burada bulabilirsiniz.

Kişiselleştirilmiş e-postalar gönderin

İnsanlar kişiselleştirilmiş e-postalara daha açık. Aslında, kişiselleştirilmiş konu satırlarına sahip e-postaların 26 daha yüksek açık fiyat genel e-postalarla karşılaştırıldığında.

Bununla birlikte, e-postalarınızı şu şekilde kişiselleştirebilirsiniz:

Gerçek isimler kullan

Selamlamada müşterilerinize "Sayın Müşteri" gibi genel terimlerle atıfta bulunmak yerine, ilk adlarını kullanın, örneğin, "Sevgili John."

Adresler bir kişinin adını içeriyorsa, müşteriler de e-postalarınıza daha açık olacaktır. Örneğin, gibi bir e-posta adresi kullanarak e-posta göndermek yerine satış@şirket.comKullanmak john@şirket.com.

Son olarak, e-postalarınızı imzada yalnızca şirket adı yerine gerçek bir adla bitirin. 

Alıcının yolculuğuna bağlı olarak e-posta gönderin

Müşteri adayları müşteri olmadan önce çeşitli aşamalardan geçer. E-posta pazarlama hunisi olarak da bilinen bu aşamalar şunları içerir:

• Awareness
• düşünce
• Dönüştürme
• Bağlılık
• savunma 

İdeal olarak, insanlara bulundukları aşamayla alakalı e-postalar göndermelisiniz. alıcının yolculuğu.

Örneğin, bir potansiyel müşteri e-postalarınızı almak için kaydolursa, potansiyel müşteri e-posta pazarlama dönüşüm hunisinin farkındalık aşamasındadır. Farkındalık aşamasında, olası müşteri işletmeniz hakkında fazla bir şey bilmiyor. 

Bu nedenle, olası promosyon içeriğini hemen göndermeye başlamamalısınız. Bunun yerine, işletmeniz hakkında farkındalık oluşturmalı ve olası müşteriyle bir ilişki geliştirmelisiniz. Örneğin, yeni bir adaya belirli bir zorluğun nasıl üstesinden gelineceğini açıklayan bir e-kitap gönderebilirsiniz. Alternatif olarak, olası müşteriye e-posta listenize abone olduğu için basit bir teşekkür e-postası gönderebilirsiniz. Bu tür hedefli e-posta, daha kişisel ve daha az genel olarak ortaya çıkacaktır.

Güçlü konu satırları yazın

Zorlayıcı konu satırları kullanmazsanız müşteriler e-postalarınızı açmaz ve e-posta pazarlamasında müşteri adayı oluşturma, e-postalarınızın okunmasına bağlıdır.

İlgi çekici konu satırlarıyla iyi bir e-posta yazmak için bazı ipuçları:

merak uyandırmak

Abonelerinizin ilgisini çekecek ve onları e-postalarınızı açmaya ikna edecek konu satırları kullanın. Örneğin, bir giyim işi yürütüyorsanız, merak uyandırmak için "Gardırobunuzda eksik olabileceğiniz önemli bir parça" konu satırını kullanabilirsiniz.

Aciliyet duygusu iletin

İnsanlar büyük fırsatlar gibi şeyleri kaçırmaktan hoşlanmazlar. Aboneleri anında harekete geçmeye teşvik etmek için son teslim tarihi olan konu satırlarını kullanarak FOMO (kaçırma korkusu) oluşturabilirsiniz.

Örneğin, mobilya satıyorsanız, "TV sehpalarında indiriminizi almak için son şansınız" gibi bir konu satırı kullanabilirsiniz.

Numaraları kullan

Sosyal medya kopyanızda ve blog yazısı başlıklarınızda sayıları kullanmak, okuyucularınızın dikkatini çekebilir. Rakamlar ayrıca e-postalarınızın fark edilmesini sağlayabilir. 

Yesware tarafından yapılan bir araştırmaya göre, sayıları içeren konu satırları, 45 daha yüksek açık fiyat onlardan daha. 

E-postaları en uygun zamanlarda gönderin

Aboneler, gece geç saatlerde uyudukları gibi uygunsuz zamanlarda gönderirseniz e-postalarınızı açmayacaktır. Ayrıca, işletmeniz B2B müşterilerini hedefliyorsa, hafta sonu gönderirseniz e-postalarınızı alamayabilirler.

Bu nedenle, gönderme sürelerinizi optimize etmek isteyeceksiniz. Bir Optinmonster'a göre ders çalışma, Salı ve Perşembe e-posta göndermek için en iyi günlerdir. Bu arada, e-posta göndermek için en iyi zamanlar sabah 8, akşam 1, akşam 4 ve akşam 6'dır. 

Ancak, bu gönderme sürelerinin işletmeniz için uygun olmayabileceğini unutmayın. İşletmeniz için en iyi zamanları belirlemek için, farklı zamanlarda e-postalar göndermeniz ve hangi zamanların en iyi açılma oranlarını sağladığını ölçmeniz gerekir. E-posta patlatma, aynı anda birden fazla e-posta göndermenin harika bir yoludur ve size zaman kazandırır.

E-posta performansını değerlendirin

E-postalarınızı analiz etmek, e-posta ile pazarlama kampanyalarınızı iyileştirmek için neler yapabileceğinizi belirlemenize yardımcı olacaktır.

İzlemeniz gereken bazı önemli metrikler şunları içerir:

• Açık ücret: Bu, e-postalarınızı açan kişilerin yüzdesini gösterir.
• Tıklama oranı: Bu, e-postalarınızdaki harekete geçirici mesajı (CTA) veya bağlantıları tıklayan kişilerin yüzdesini gösterir.
• Çıkma Oranı: Bu, abonelerinize teslim edilmeyen e-postaların yüzdesini gösterir.
• Abonelikten çıkma: Bu, e-postalarınızı almaktan vazgeçen kişilerin sayısını gösterir.

E-posta listenizi temizleyin

E-posta listeniz büyüdükçe, bazı abonelerinizin e-postalarınızı açmadığını keşfedeceksiniz. Yalnızca e-postalarınızı almakla ilgilenen abonelere e-posta gönderdiğinizden emin olmak için, son 3 ila 6 ay içinde e-postalarınızı açmayan tüm aboneleri e-posta listenizden çıkarın.

E-posta listenizi temizlemek kulağa mantıksız gelse de, açık kalma ve tıklama oranlarınızı iyileştirmeye yardımcı olabilir. Ayrıca, e-posta pazarlama kampanyası maliyetlerinizi önemli ölçüde azaltabilir. 

E-postalarınızı mobil cihazlar için optimize edin

Neredeyse e-postaların %50'u mobilden açılır. Bu, e-postalarınızı mobil cihazlar için optimize etmezseniz okuyucularınızın yarısını kaybedebileceğiniz anlamına gelir. 

İşte e-postaları mobil cihazlar için optimize etmenin bazı harika yolları:

• Gibi çevrimiçi araçları kullanarak resimlerinizi sıkıştırarak resim dosyalarını azaltın. Optimizilla or TinyPNG.
• Duyarlı bir e-posta şablonu kullanın. Birçok iyi e-posta servis sağlayıcısı (ESP), genellikle kullanıma hazır yanıt veren bir e-posta şablonu sağlar.
• CTA düğmelerinizi kolayca tıklanabilir olacak şekilde büyütün. Genel bir kural olarak, bir yazı tipi boyutu kullanın en az 16 piksel ve bir düğme boyutu en az 44 x 44 piksel.

80/20 kuralına uyun

E-posta ile pazarlama kampanyanızın asıl amacı satışları artırmak olsa da, müşterilerinize yalnızca tanıtım amaçlı e-postalar göndermeyin. Bunun yerine, onlarla bir ilişki kurmaya odaklanın. 

Müşterilerinizle e-posta yoluyla ilişki kurmak için 80/20 kuralını uygulayın. İdeal olarak, e-postalarınızın %80'i müşterilere değer sağlamalı, %20'si ise tanıtım amaçlı olmalıdır. E-posta pazarlama potansiyel müşteri yaratma tamamen denge ile ilgilidir.

E-posta düzenlemelerine uyun

Günümüzde, birçok kişi çevrimiçi gizlilikleri konusunda endişe duymaktadır. Pew Araştırma Merkezi'nin Amerikalı internet kullanıcıları üzerinde yaptığı yakın tarihli bir Araştırmaya göre, Katılımcıların% 79'i şirketlerin kendileri hakkında toplanan verileri nasıl kullandıkları konusunda endişe duyduklarını söyledi. Tüketicilerin onlar hakkında topladığınız verileri nasıl kullandığınızla ilgili korkularını gidermek için e-posta düzenlemelerine uymalısınız.

gibi düzenlemelere bağlı kalarak KVKK ve CAN-SPAM abonelerinizin verilerini koruyabilir ve onlara ne kadar bilgi ifşa etmek istediklerini seçme hakkı verebilir.

Bu düzenlemelere bağlı kalmanın yanı sıra, e-postalarınızın spam olarak işaretlenmesini de önlemek isteyeceksiniz. Aşağıdakileri yaparak e-postalarınızın spam olarak işaretlenmesini önleyebilirsiniz:

• Tüm alıcıların e-postalarınızı almak için kaydolduğundan emin olun. İstenmeyen e-postalar göndermek, e-postalarınızın spam olarak işaretlenmesine neden olabileceğinden, e-posta listeleri satın almaktan kaçının.
• "Satın al", "ücretsiz", "sipariş et" ve "sınırlı teklif" gibi spam tetikleyici kelimeler ve ifadeler kullanmaktan kaçının. Bu sözcükleri kullandığınızda, e-postalarınız istenmeyen posta olarak işaretlenmeyebilir, bunları idareli ve doğru bağlamda kullandığınızdan emin olun.
• Yeni aboneleri göster e-postalarınızı nasıl beyaz listeye alırsınız?. Karşılama e-postanızda bunu nasıl yapacaklarını onlara gösterebilirsiniz.  

E-posta pazarlama otomasyonundan yararlanın

E-posta pazarlamasına başladığınızda, tüm abonelerinize bireysel e-postalar gönderebilirsiniz. Ancak e-posta listeniz büyüdükçe bunu yapmak zor olabilir. 

E-posta pazarlama otomasyonunun devreye girdiği yer burasıdır. Otomatik yanıtlayıcıları kullanarak, belirli eylemlerine bağlı olarak müşterilere otomatik e-postalar gönderebilirsiniz. Örneğin, web sitenizde alışveriş siparişlerini tamamlamayan müşterilere alışveriş sepeti terk e-postaları göndermek için otomatik yanıtlayıcılar ayarlayabilirsiniz.

E-posta pazarlama araçlarını kullanın

E-posta pazarlama otomasyonunu kullanmak için bir e-posta pazarlama aracı kullanmanız gerekir. Güçlü bir e-posta pazarlama aracı, e-postalarınızı otomatikleştirmenize yardımcı olmanın yanı sıra şunları yapmanızı sağlayabilir:

• Müşteri segmentlerini kolayca oluşturun
• Özelleştirilebilir e-posta şablonlarını kullanarak hızla e-posta gönderin
• E-posta performansını takip et
• E-posta düzenlemelerine uyun

Bir e-posta pazarlama aracı seçerken, herkese uyan tek bir seçenek yoktur. Her e-posta pazarlama aracı benzer özellikler sunarken sizin için doğru olanı bütçenize, pazarlama hedeflerinize ve sizin için en önemli özelliklere bağlı olacaktır.

Bununla birlikte, en popüler ve etkili e-posta pazarlama araçlarından bazılarının karşılaştırmasını burada bulabilirsiniz:

E-posta pazarlamaya başlayın

E-posta pazarlaması, müşterilerle ilişkiler kurmanın ve satışları artırmanın mükemmel bir yoludur. Aynı zamanda en uygun maliyetli pazarlama kanalları, bu nedenle, işletmenizi tanıtmak için düşük riskli bir kanal arıyorsanız mükemmel bir seçenektir.

İşletmeniz için e-posta ile pazarlama potansiyel müşteri yaratmayı kullanmaya başlamadıysanız, e-posta ile pazarlamayı daha geniş işletmenize eklemek için bu kılavuzdaki adımları ve ipuçlarını kullanın. pazarlama stratejisi.