Yatırım getirisini (ROI) artırmak, herhangi bir işletmenin pazarlama hedeflerinin önemli bir parçasıdır. Bunu yapmanın en iyi yollarından biri, müşterilerin davranışlarına dayalı sağlam bir pazarlama stratejisi uygulamak ve ardından bu stratejiyi buna göre ayarlamaktır. Bunun için bir işletmenin öncelikle bir tüketicinin nasıl davranacağını analiz etmesi gerekir ve çok şükür bu analiz çoktan halledilmiştir. Bu analiz, iş adamları tarafından bir pazarlama hunisi olarak bilinir.
İçindekiler
Pazarlama hunisi nedir ve neden önemlidir?
TOFU, MOFU ve BOFU: Etkili bir pazarlama hunisine giden adımlar
İşletmenizde bir pazarlama hunisi kullanmak için pratik ipuçları
Alibaba.com'da 3 kat yatırım getirisi için pazarlama huninizi en üst düzeye çıkarın
Pazarlama hunisi nedir ve neden önemlidir?
Her iş adamı bir pazarlama hunisi veya satın alma veya satış hunisi duymuştur ve bunun iyi bir nedeni vardır. Bir huni şeklindeki bu görsel sunum, bir mağazanın ve müşterilerinin bir ürüne ilk ilgi duymalarından nihai satın almalarına kadar geçecekleri ana adımları açıkça tanıtıyor. Mağaza sahiplerinin ihtiyaçlarını anlamaları için denenmiş ve test edilmiş bir yoldur. tüketici davranışları ve böylece satış yapma şanslarını en üst düzeye çıkarmak için bu bilgileri kullanın.
Bir tüketicinin bundan sonra muhtemelen ne yapacağını anlayarak - örneğin incelemeleri veya rakipleri kontrol edin - bir mağaza sahibi, ürününü en iyi şekilde sergilemek ve bir satışı kapatmak için adımlar atabilir. Bu adımlar, diğer pazarlama ve satış tekniklerinin yanı sıra çekici bir açılış sayfası oluşturmayı veya müşteriyi promosyonlar hakkında bilgilendirmeyi içerebilir. Dönüşüm hunisinin akılda kalıcı görünümü, mağaza sahiplerinin sürecin her adımını hatırlamasını da kolaylaştırır.
Pazarlama hunisi bir tüketici davranışı modelini izlese de, bu bazı varyasyonlarla görülebilir:
- Awareness
- Faiz
- düşünce
- Niyet
- Değerlendirme
- Satın alma
Dönüşüm hunisinin her bir bölümündeki adımlar, bir işletmenin doğrudan müşteriye satış yapmasına (B2C) veya diğer işletmelere toptan satış yapmasına (B2B) bağlı olarak da değişebilir. Bu nedenle, iş modelinize bağlı olarak şu iki yöntemden birini izlemelisiniz:
- B2C pazarlama hunisi: Bilgi arayın, ürünler hakkında bilgi alın, yorumları okuyun ve ürünleri karşılaştırın, ürünleri sepete koyun, alışveriş sepetini inceleyin ve kasaya gidin ve satış işlemi tamamlanır.
- B2B pazarlama hunisi: Bilgi arama, alıcılar belirli ürünleri ve incelemeleri inceler, alıcılar ürünlerle ilgili araştırmalarını diğer paydaşlarla paylaşır, alıcılar bir ürün demosu alır, alıcılar bir sözleşme teklifi alır ve bir satış işlemi tamamlanır.
TOFU, MOFU ve BOFU: Etkili bir pazarlama hunisine giden adımlar
Bahsedildiği gibi, pazarlama hunileri birkaç adımlı varyasyonlarla görülebilir, çünkü analistler bunları sektörleri veya mağaza türleri için en iyi olana göre ayarlar. Böylece, bu süreci daha akıcı hale getirmek için burada en önemli adımların basit bir şekilde ayrılması sağlanmıştır.
Huninin üstü (TOFU)
Dönüşüm hunisinin tepesi veya TOFU, tüketicilerin sunulan ürünle ilk kez temasa geçeceği ve bir farkındalık markanızın Mağaza sahipleri, müşterileri çekerek ve web trafiği veya ziyaretçi trafiği şeklinde vitrinlerine trafik çekerek ürünleriyle ilgili bilinirliği artırmaya yardımcı olabilir. Bu, hedeflenen sosyal medyadaki marka varlığı aracılığıyla yapılabilir. dijital reklam markanızın benzersiz satış noktalarını (USP'ler) ve daha fazlasını oluşturur.
Huninin ortası (MOFU)
Dönüşüm hunisinin ortası veya MOFU, müşterinin satın almaya başladığı yerdir. faiz ve başlar düşünmek sunulan ürünler. Mağaza sahipleri, e-postalar, ürün ve teklif güncellemeleri, video pazarlama ve müşteri anketleri gibi belirli pazarlama kampanyalarını kullanarak müşterileriyle etkileşim kurabilir. Bu sayede müşterilerinin ilgisini çeken şeyin ne olduğunu öğrenecekler ve bu da mağaza sahibi bu ilgi alanlarını ele aldığında müşterilerin üzerinde düşünmelerini sağlamaya yardımcı olacaktır.
Huninin alt kısmı (BOFU)
Dönüşüm hunisinin altı veya BOFU, müşterinin bir niyet satın almak, onların son yapar değerlendirmelerve sonunda yapmaya karar verir. satın alma. Promosyonlar, tek seferlik teklifler ve harekete geçirici mesajlar (CTA'lar) dahil olmak üzere daha aktif pazarlamayı kullanmanın yanı sıra geçmiş müşterilerden gelen olumlu incelemeler ve geri bildirimler dahil ederek, mağaza sahipleri olumlu ürün değerlendirmelerini teşvik etmeye ve sonunda bunları satın almaya dönüştürmeye yardımcı olabilir. .
Bir mağaza sahibi, pazarlama hunisinin potansiyelini en üst düzeye çıkarmak için elinden gelen tüm satış ve pazarlama tekniklerini kullandığında, artan satış sayısı ve daha güçlü marka sadakati görmelidir. Bu, hem şimdi hem de gelecekte artan gelir anlamına gelecektir. Bunu takiben, mağaza sahipleri daha fazla satış yapmak ve müşterilerine daha fazla ürün olduğunu hatırlatmak için süreci tekrar etmelidir.
İşletmenizde bir pazarlama hunisi kullanmak için pratik ipuçları
Pazarlama hunileri, küçük ve orta ölçekli işletmelerden (KOBİ'ler) milyarlarca dolar değerindeki işletmelere kadar farklı büyüklükteki işletmeler tarafından kullanılabilir. Bir mağaza, bir pazarlama hunisini takip ederek ve işletmenin pazarlama stratejisini bu tüketici davranışına göre uyarlayarak, satışların gerçekleşmesini beklemekten başka hiçbir şey yapmamaya kıyasla yatırım getirisini kolayca 3 katına çıkarabilir. Dönüşüm hunisinin her adımı için bazı pratik ipuçları aşağıda açıklanmıştır:
SOYA PEYNİRİ
TOFU aşamasında, pazarlama hunileri, erişimini daha geniş bir hedef kitleye genişleterek bir işletmenin gelirini artırmaya başlayabilir. İşletmelerin huninin TOFU aşamasında uygulayabilecekleri harika stratejiler arasında sosyal medya kanallarında paylaşılabilir içerik oluşturmak, potansiyel alıcılara ulaşmak için algoritmalar kullanacak hedefli reklamlar için ödeme yapmak, blog gönderileri yazmak, podcast'lere katılmak ve daha fazlası yer alır. Fiziksel açıdan işletmeler, parfümden yiyeceğe kadar ücretsiz örnekler sunmak için sokaklara da çıkabilir. Dönüşüm hunisinin bu kısmı, bir işletme veya marka hakkında farkındalık yaratmak için idealdir, ancak aynı zamanda ideal müşterinizi anlamak için de mükemmel bir fırsattır. İnsanları, e-posta adresleriyle posta listelerine katılmaya veya ürünleriniz hakkında kısa testler yapmaya teşvik ettiğinizden emin olun.
MOFU
MOFU aşamasında, pazarlama hunileri, işletmelerin doğrusal bir strateji planlamasına yardımcı olabilir, böylece tekrar eden e-postalarla can sıkıcı potansiyel müşterileri önler ve ilgili tarafların yalnızca kendileri için ilgili bilgileri içeren e-postaları almasını sağlar. Bu en iyi şekilde, TOFU aşamasında toplanan anketler veya posta listeleri gibi bileşenlerin analizi yoluyla elde edilir. Bir işletmenin dönüşüm hunisinin MOFU aşamasında yapabileceği harika bir örnek, ideal müşterileri hakkında sahip oldukları mevcut verileri analiz etmek ve böylece doğru ürünleri sunmaktır. Örneğin, bir müşteri bir mutfak ürünü arıyorsa, işletme onlara çapraz satış veya ek satış yapma umuduyla diğer uyumlu ürünlerden haberdar etmelidir. Bu, iyi şirket içi satış temsilcileri aracılığıyla veya bir sitedeki benzer veya uyumlu öğelerin açılır pencere önerilerini oluşturan akıllı algoritmalar aracılığıyla elde edilebilir.
Boofu
Son olarak, pazarlama hunileri, BOFU aşamasında dönüşüme yardımcı olabilir. Basit huni benzeri yapıyı takip eden işletme sahipleri, nelerin yapıldığını, hangi sonuçlara ulaşıldığını, hangi müşterilerin CTA veya promosyon teklifi şeklinde ekstra itmeye ihtiyaç duyduğunu ve daha fazlasını açıkça görebilir. İşletme sahipleri, pazarlama dönüşüm hunisinin analizi yoluyla geliştirilen stratejileri takip ederek, ROI'lerinin 3 katına giden yolu belirleyebilir ve takip edebilir. Bir işletmenin dönüşüm hunisinin BOFU aşamasında yapabileceği harika bir örnek, müşteriye şimdi satın almaları halinde indirim veya anlaşma gibi bir kapanış teklifi sunmaktır.
Alibaba.com'da 3 kat yatırım getirisi için pazarlama huninizi en üst düzeye çıkarın
Bu mağaza sahipleri için küresel ölçekte dijital kaynak e-ticaret sitelerini kullanarak, bir pazarlama hunisinin verimliliğini en üst düzeye çıkarmak için çeşitli araçlar mevcuttur. E-ticaret siteleri, hem tedarikçiler hem de hedef kitle açısından çok büyük bir erişime sahiptir, bu da daha geniş bir müşteri tabanı, trend olan ürünleri hızlı bir şekilde stoklamanın daha kolay olması ve daha esnek olması anlamına gelir. MOQ'lar.
Bir pazarlama hunisi ile işletmenizin yatırım getirisini ve satış gelirini en üst düzeye çıkarmak için şimdi işletmenizi ve müşterilerinizi incelemeye başlayın. Müşterinizi çekerek başlayın, ardından ilgilerini ve niyetlerini yakalayın ve sonunda satışlarınızı dönüştürün. Bunun yanı sıra dünyanın en büyük e-ticaret sitesindeki tüm yardımlardan, araçlardan ve güvenilir tedarikçilerden en iyi şekilde yararlanmayı unutmayın, Alibaba.com.
