Branding wird oft mit dem Namen, den Farben und dem Logo eines Unternehmens in Verbindung gebracht. Branding besteht jedoch aus vielen anderen Dingen, einschließlich der Typografie, der Wortwahl und sogar dem Tonfall eines Unternehmens.
Da es sich dabei um das handelt, was Verbraucher zuerst sehen, kann Branding die Wahrnehmung der Kunden über ein Unternehmen erheblich beeinflussen und sie dazu verleiten, Stammkunden zu werden. Deshalb können es sich Unternehmen nicht leisten, das Branding als Teil ihrer Marketingstrategie zu vernachlässigen.
Hier untersuchen wir, was Markenkonsistenz ist, warum sie wichtig ist und wie Unternehmen sie aufrechterhalten können, um ihr Wachstum und ihren Erfolg voranzutreiben.
Inhaltsverzeichnis
Was ist Markenkonsistenz?
Warum ist Markenkonsistenz wichtig?
So bewahren Sie die Markenkonsistenz
Behalten Sie die Markenkonsistenz bei, um eine starke Marke zu schaffen
Was ist Markenkonsistenz?
Unter Markenkonsistenz versteht man die Praxis, über alle Marketingkanäle und Kundenkontaktpunkte hinweg Botschaften zu übermitteln, die auf die Kernwerte, die Identität und die Strategie der Marke abgestimmt sind. Dabei geht es darum, ein einheitliches Erscheinungsbild, einen einheitlichen Ton und eine einheitliche Botschaft beizubehalten, die dem Wesen einer Marke treu bleiben und es den Kunden ermöglichen, eine Marke sofort zu erkennen und sich mit ihr verbunden zu fühlen.
Stellen Sie sich vor, Sie besuchen einen E-Commerce-Shop, der auf seiner Website eine andere Farbe und ein anderes Logo verwendet als in seinen stationären Geschäften. Das ist inkonsistentes Branding und kann dem Image der Marke schaden. Markenkonsistenz stellt sicher, dass Unternehmen solche Fallstricke vermeiden, indem sie über verschiedene Marketingplattformen und Touchpoints hinweg schnell erkennbar bleibt.
Warum ist Markenkonsistenz wichtig?
Markenkonsistenz ist die Grundlage für den Aufbau einer starken, vertrauenswürdigen und sofort erkennbaren Marke. Es hat erheblichen Einfluss auf die Wahrnehmung und Interaktion der Kunden mit einer Marke und beeinflusst alles von der Kundentreue bis zum Markenwert.
Dennoch sind hier sechs überzeugende Gründe, warum die Aufrechterhaltung der Markenkonsistenz für Unternehmen, die langfristigen Erfolg anstreben, von entscheidender Bedeutung ist:
Erhöhtes Vertrauen
Verbraucher kaufen Produkte von Marken, denen sie vertrauen. Tatsächlich, über 4 von 5 Verbrauchern betrachten Vertrauen als einen wesentlichen Faktor bei ihrer Kaufentscheidung. Kunden, die auf allen Marketingplattformen und an allen Berührungspunkten mit dem gleichen Ton, der gleichen Optik und den gleichen Botschaften konfrontiert werden, neigen eher dazu, einer Marke zu vertrauen und zu treuen Kunden zu werden.
Erhöhte Markenbekanntheit
Verbraucher neigen eher dazu, Produkte von Marken zu kaufen, mit denen sie vertraut sind. Tatsächlich, etwa 3 von 5 Verbrauchern kaufen eher Produkte von Marken, die sie kennen. Wenn Markenelemente wie Logos, Slogans und Farben konsistent sind, verankern sie sich im Gedächtnis potenzieller Kunden.
Sofort erkennbare Marken können auf einem überfüllten Markt hervorstechen und Kaufentscheidungen beeinflussen, wenn Kunden zwischen mehreren Produkten wählen.
Erhöhte Markenbekanntheit
Es besteht ein enger Zusammenhang zwischen Markenkonsistenz und gesteigerter Markenbekanntheit, der ersten Phase der Käuferreise. Kunden sind 3.5 mal wahrscheinlicher Marken wahrzunehmen, die sich konsistent präsentieren, im Gegensatz zu Marken mit inkonsistentem Branding.
Daher ist es für Marken, die über mehrere Marketingplattformen hinweg ein einheitliches Branding pflegen, wahrscheinlicher, dass sie sich von der Konkurrenz abheben und problemlos Kunden gewinnen.
Verbesserte Markenerinnerung
Die einprägsamsten Marken wiederholen Botschaften häufig, weil Wiederholungen für die Erinnerung unerlässlich sind. Im Durchschnitt müssen Käufer einer Marke ausgesetzt sein mindestens siebenmal bevor wir Kunden werden.
Wenn eine Marke über mehrere Bereiche hinweg konsistent mit einem zusammenhängenden Branding auftritt Marketing-KanäleDies erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass potenzielle Kunden sich daran erinnern, wenn sie zum Kauf bereit sind.
Höhere Einnahmen
Konsistentes Branding kann den Gewinn eines Unternehmens steigern. Laut einer Studie, Starke Marken übertreffen schwache Marken um 20 %, was zu höheren Gewinnmargen vor Zinsen und Steuern (EBIT) führt. Das bedeutet, dass Marken, die ihren Umsatz steigern und ihre Rentabilität steigern möchten, es sich nicht leisten können, die Markenkonsistenz zu ignorieren.
Effektive Marketingkampagnen
Markenkonsistenz kann die Wirksamkeit von Marketingkampagnen steigern. Durch ein einheitliches Branding werden Inkonsistenzen vermieden und sichergestellt, dass alle Marketingmaterialien mit einer Stimme sprechen. Diese Einheitlichkeit kann Marketingbemühungen kostengünstiger machen und die Wirkung von Marketingkampagnen verstärken.
So bewahren Sie die Markenkonsistenz
Die Aufrechterhaltung der Markenkonsistenz ist keine einmalige Aufgabe. Es handelt sich um einen kontinuierlichen Prozess, der strategische Planung und Umsetzung erfordert. Hier sind einige effektive Möglichkeiten, die Markenkonsistenz über mehrere Marketingkanäle und Kundenkontaktpunkte hinweg aufrechtzuerhalten:
Erstellen Sie einen Marken-Styleguide
Markenkonsistenz beginnt mit der Erstellung eines umfassenden Marken-Styleguides. Ein Marken-Styleguide ist ein Dokument, das erklärt, wie sich ein Unternehmen seiner Zielgruppe präsentiert. Ein Marken-Styleguide kann einem Unternehmen dabei helfen, die Markenkonsistenz aufrechtzuerhalten und seinen Werten treu zu bleiben.
Zu den Styleguides für Marken gehören in der Regel:
- Die Mission, Vision und Grundwerte einer Marke
- Die Farbpalette einer Marke
- Markenlogos: Die meisten Marken haben vier Varianten, darunter ein primäres Logo, ein sekundäres Logo, eine Untermarke und ein Favicon
- Markentypografie
- Markenton und -stimme als Leitfaden für die Botschaft
- Briefkopf-Designs
Ein gut strukturierter Marken-Styleguide kann ein Kompass für alle Marketingbemühungen sein und dafür sorgen, dass eine Marke auf allen Marketingplattformen konsistent auftritt.
Trainieren Sie Teammitglieder
Sobald ein Marken-Styleguide vorhanden ist, muss unbedingt sichergestellt werden, dass jedes Teammitglied auf die Richtlinien zugreifen und diese angemessen anwenden kann. Beim Onboarding neuer Mitarbeiter sollten Marken sicherstellen, dass sie mit ihrem Marken-Styleguide vertraut sind. Marken sollten auch Auffrischungskurse für bestehende Mitarbeiter anbieten, um das erworbene Wissen zu festigen und Wissenslücken zu schließen.
Auf diese Weise können Unternehmen sicherstellen, dass alle, von der Finanzabteilung und dem Marketing bis hin zum Kundenservice und Vertrieb, die Marke in verschiedenen Formen der externen Kommunikation konsistent präsentieren.
Sorgen Sie für Konsistenz auf allen Plattformen
Markenkonsistenz gilt nicht nur für Online-Plattformen. Von Online-Marketingkanälen wie sozialen Medien und einer Unternehmenswebsite bis hin zu physischen Marketingmaterialien wie Bannern und Schaufensterschildern sollten Marken sicherstellen, dass alle Kanäle in Bezug auf visuelle Identität und Botschaft aufeinander abgestimmt sind.
Recyceln Sie Inhalte und verwenden Sie Vorlagen
Die Optimierung des Content-Erstellungsprozesses kann die Markenkonsistenz erheblich verbessern, insbesondere für kleine Unternehmen mit schlanken Marketingteams. Unternehmen können dies erreichen, indem sie Markenvorlagen für allgemeine Kommunikation erstellen, z E-Mails, Social-Media-Beiträge und Präsentationen.
Marken können außerdem den Content-Erstellungsprozess vereinfachen, indem sie qualitativ hochwertige, zeitlose Inhalte recyceln, die in der Vergangenheit beim Publikum Anklang gefunden haben, um die Markenkonsistenz zu wahren und gleichzeitig die Ressourcen effizient zu verwalten. A Inhaltskalender kann dies erleichtern.
Nutzen Sie Software
Unternehmen können Markenwerte mithilfe von Digital Asset Management (DAM)-Software einfach speichern und abrufen. DAM-Software konsolidiert Markenwerte in einem zentralen Bereich und stellt sicher, dass alle Teammitglieder die neuesten, genehmigten Versionen von Logos, Schriftarten und anderen digitalen Assets verwenden.
Führen Sie ein Markenleitfaden-Audit durch
Die Konsistenz der Markenvisualisierung und -botschaft sicherzustellen, kann sich über einen längeren Zeitraum hinweg als Herausforderung erweisen. Aus diesem Grund müssen Marken häufig Markenleitfaden-Audits durchführen, um sicherzustellen, dass Dinge wie Blog-Beiträge, Social-Media-Beiträge und bezahlte Anzeigen auf der Marke bleiben.
Als Faustregel gilt, dass bei Markenleitfaden-Audits Stakeholder aus verschiedenen Abteilungen einbezogen werden sollten, um sicherzustellen, dass der Leitfaden umfassend bleibt und alle Teammitglieder auf dem gleichen Stand bleiben.
Durch die Durchführung regelmäßiger Markenaudits können Unternehmen sicherstellen, dass ihre Teammitglieder über die neuesten Informationen verfügen, um die Marke über alle Kontaktpunkte und Plattformen hinweg konsistent zu präsentieren.
Behalten Sie die Markenkonsistenz bei, um eine starke Marke zu schaffen
Markenkonsistenz ist keine triviale Marketingstrategie. Es ist ein effektive Marketingtaktik für Unternehmen, die starke, erkennbare und vertrauenswürdige Marken aufbauen möchten. Jedes Unternehmen, unabhängig von seiner Größe oder Branche, kann durch die Umsetzung der beschriebenen Tipps eine Markenkonsistenz erreichen.
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