E-Commerce-Verkäufe in Amerika überstieg im Jahr 870 2021 Milliarden US-DollarDies entspricht einem bemerkenswerten Anstieg von 50.5 % gegenüber dem Wert von 2019. Ebenfalls im selben Jahr stammten 13.2 % aller Einzelhandelsumsätze in den USA allein aus dem E-Commerce.
Weltweit folgt der E-Commerce einem ähnlichen Trend des schnellen Wachstums. Schätzungen zufolge beliefen sich die weltweiten E-Commerce-Einzelhandelsumsätze im Jahr 4.9 auf über 2021 Billionen US-Dollar. Es wird jedoch erwartet, dass sie bis 2025 um 50 % auf rund 7.4 Billionen US-Dollar steigen werden.
Tatsächlich bedeutet solch ein phänomenales Wachstum auch, dass es wahrscheinlich einen harten Wettbewerb unter den Online-Händlern geben wird, und das ist der Grund E-Commerce-Marketingplattformen und Software florieren zusammen mit der erstaunlichen Expansion der E-Commerce-Branche.
Lesen Sie vor diesem Hintergrund weiter und erfahren Sie mehr über die wesentlichen E-Commerce-Marketing-Tools, die alle E-Commerce-Betreiber kennen sollten!
Inhaltsverzeichnis
Überblick über E-Commerce-Marketing
Unverzichtbare E-Commerce-Marketing-Tools
Es auf die nächste Stufe bringen
Überblick über E-Commerce-Marketing
Ähnlich wie beim Marketing-Mix für allgemeine Unternehmen stehen zahlreiche E-Commerce-Marketingmethoden zur Verfügung. SEO (Suchmaschinenoptimierung), E-Mail Marketing, und Social-Media-Marketing gehören zu den Eckpfeilern von E-Commerce-Marketingstrategien, die E-Commerce-Marketing deutlich von anderen Marketingmaßnahmen unterscheiden.
Zwei weitere gängige E-Commerce-Tools im Online-Business-Marketing sind Content-Marketing-Tools für die Erstellung und Recherche zielgerichteter Inhalte oder Analysetools, die dabei helfen, die Wirksamkeit der Marketingmethode für weitere Verbesserungen zu analysieren.
Glücklicherweise bieten die meisten E-Commerce-Lösungen auf dem Markt entweder kostenlose Versionen oder kostenlose Pläne oder zumindest eine kurze kostenlose Testphase an, um Unternehmen, insbesondere kleinen Unternehmen, dabei zu helfen, die richtigen Tools zum richtigen Zeitpunkt auszuwählen.
Unverzichtbare E-Commerce-Marketing-Tools
SEO- und Content-Erstellungstools
Wir alle haben das Sprichwort gehört: „Content is king.„Es entstand vor 25 Jahren, ist aber heute genauso relevant, wenn nicht sogar noch relevanter.“ Unabhängig davon, ob es sich um digitales Marketing oder E-Commerce-Marketing handelt, werden die meisten Websites und Online-Medien auch heute noch wegen ihrer Inhalte geschätzt und frequentiert. Vor diesem Hintergrund sollten E-Commerce-Vermarkter ständig relevante und aktuelle Inhalte bereitstellen. Hier sind die besten E-Commerce-Marketing-Tools für SEO und Content-Erstellung:
- canva
Canva ist ein ideales Tool zur Inhaltserstellung und -verwaltung für grafikintensive und designorientierte E-Commerce-Shops oder Unternehmen. Es gehört zu den besten kostenlosen E-Commerce-Marketing-Tools und ist einfach zu verwenden.
Es kann zum Erstellen, Entwerfen oder Bearbeiten fast aller Arten von grafikintensiven Inhalten verwendet werden, einschließlich gängiger Designdateien wie Logos, Broschüren, Banner, Miniaturansichten, Präsentationen und Social-Media-Beiträge sowie kampagnenorientierter Dateien wie Einladungen und Newsletter , und sogar E-Books!
Zu den zahlreichen Designvorlagen gehört ein kostenloser Online-Videoeditor, der die sofortige Bearbeitung von Videos für verschiedene Social-Media-Plattformen entsprechend den ausgewählten Vorlagen ermöglicht.
Die gute Nachricht ist, dass alle diese Funktionen kostenlos verfügbar sind und Sie auch andere Teammitglieder zur Teilnahme am Projekt einladen können. Durch den Zusatz einer unter dreistelligen Jahresgebühr erhalten Sie dann Zugriff auf Tausende von Premium-Vorlagen, Millionen von Archivbildern, viel größeren Cloud-Speicherplatz sowie Kundenservice rund um die Uhr.
Klicken Sie auf Kostenlos erhalten und dann auf Installieren. hier um herauszufinden, ob dieses Online-Marketing-Tool für E-Commerce Ihren Anforderungen entspricht!
- Semrush
Ohne leistungsstarke SEO-Tools, die bestimmte Schlüsselwörter mit relevanten Inhalten verknüpfen, ist Content-Marketing unvollständig. Semrush wurde 2008 gegründet und ist eines der am meisten empfohlenen SEO-Keyword-Tools für allgemeine Websites und ein fantastisches E-Commerce-Marketing-Tool.
Als einer der Urgesteine unter den SEO-Anbietern deckt SEMrush grundsätzlich alle wesentlichen SEO-Funktionen ab. Mit einem kostenlosen Konto bei SEMrush können Benutzer Keyword-Recherchen, Konkurrenzanalysen, Website-Audits und weitere SEO-Funktionen durchführen, um ihre Keyword-Nutzung zu verbessern.
Zusätzlich zu diesen standardmäßigen SEO-Analyse- und Inhaltsoptimierungstools hat es sich von der SEO-Verbesserung für Websites und Blogs auch auf Social-Media-Inhalte weiterentwickelt. Benutzer des kostenlosen SEMrush-Kontos können es auch zur Verfolgung der Social-Media-Aktivitäten der Konkurrenz, zur Optimierung von Veröffentlichungsplänen und zur Steigerung von Facebook-Beiträgen verwenden.
Im Wesentlichen bietet SEMrush eine Reihe effizienter SEO-Tools, die einfach zu verwenden sind, von SEO-Keyword-Recherche und technischen Audits bis hin zu einer benutzerfreundlichen Oberfläche und einer Vielzahl von Mehrwertfunktionen wie Werbung, umfassender Konkurrenzforschung und Social-Media-Toolkits.
Die Hauptunterschiede zwischen kostenlosen und kostenpflichtigen Konten liegen in der Anzahl der Projekte (Domains), die erstellt werden können, um Zugriff auf bestimmte Tools zu erhalten, der Gesamtzahl der angezeigten Ergebnisse sowie der Verfügbarkeit bestimmter Funktionen wie Pay-Per -Klicken Sie auf das Keyword-Tool (PPC) und greifen Sie auf historische Daten zu.
Ähnlich wie bei Canva, das eine kostenlose Testversion für den Zugriff auf alle Funktionen des Pro-Pakets bietet, sind die vollständigen SEMrush-Funktionen in einer kostenlosen 7-Tage-Testversion verfügbar. Sie können auschecken diesen Link für einen Vergleich zwischen verschiedenen SEMrush-Paketen, um Ihre Bedürfnisse zu ermitteln.
- Yoast
In der Zwischenzeit für E-Commerce-Websites oder Shops, die auf gehostet werden WordPress oder Shopify, Yoast, bekannt als das Suchmaschinenoptimierungs-Plugin Nummer eins auf WordPress, könnte eines der besten Marketingtools sein, die heute verfügbar sind.
Mit fast 15 Jahren SEO-Expertise, spezialisiert auf WordPress-Seiten, hat Yoast stets einen aktuellen und hochwertigen technischen SEO-Standard, mehrsprachige Analysen und verschiedene Optimierungen bereitgestellt.
Obwohl die kostenlose Version einige grundlegende SEO-Funktionen wie Snippet-Vorschau, SEO-Content-Analysator und bis zu 8 Optimierungen für soziale Netzwerke abdeckt, erlaubt sie nur 1 Schlüsselwort anstelle mehrerer Schlüsselwörter. Um mehrere Schlüsselwörter verwenden zu können, muss der Benutzer stattdessen ein festes Jahresgebührenpaket abonnieren. Klicken hier um alle Einzelheiten darüber zu erfahren, was das kostenpflichtige Paket beinhaltet.
- Buzzsumo
Buzzsumo ist ein Tool für flexibles Content-Marketing und Recherche. Es erlaubt Social Media Recherchen wie Facebook-Analysen für unternehmensrelevante Inhalte. Im Wesentlichen dient es dazu, Sie bei der Bestimmung des am besten geeigneten Inhalts für ein bestimmtes Thema zu unterstützen. Es kann verwendet werden, um alle Trendthemen und Schlagzeilen zu entdecken, die für so ziemlich alles auf der Welt am meisten Aufsehen erregen können.
Mittlerweile hilft Buzzsumo auch dabei, Einblicke in die wichtigsten Influencer in Ihrer Branche zu gewinnen und Ihr Unternehmen mit ihnen zu verbinden. Dies kann wirklich hilfreich für jeden sein, der die Markenbekanntheit oder verschiedene Werbemaßnahmen fördern möchte. Neben der Erleichterung des relevanten Influencer-Engagements können Benutzer es auch für neue Content-Ideen, eingehende Analysen, Wettbewerbsrecherchen und die Einrichtung von Backlinks nützlich finden.
Der kostenlose Plan von BuzzSumo ermöglicht eine eingeschränkte Suche und Funktionen, die nur einem einzelnen Benutzer vorbehalten sind. Andere kostenpflichtige Standardpläne ermöglichen bis zu 15 Benutzer. Die Enterprise-Pläne ermöglichen jedoch mehr Benutzer mit individuellen Anforderungen. Alle kostenpflichtigen Pläne beinhalten jeweils eine kostenlose 30-tägige Testphase, die Benutzer zunächst ausprobieren können. Erfahren Sie mehr darüber hier.
- Marketing Hub
Schließlich gibt es eine Reihe von Marketingsoftware, die verschiedene skalierbare Tools bietet, darunter mehrere kostenlose Content-Marketing-Funktionen, um Ihre Inhalte zu verbessern.
Marketing Hub von Hubspot ist ein großartiges Beispiel für eine solche umfassende Marketingsoftware. Es handelt sich im Grunde um eine Marketing-Automatisierungssoftware, die die Erstellung von Inhalten mit einem allumfassenden WordPress-Plugin für das Marketing vereinfacht. Es verfügt außerdem über einen effektiven Formularersteller und Chatbot-/Live-Chat-Funktionen. All diese Funktionen tragen dazu bei, Inhalte für die entsprechende Zielgruppe zu optimieren.
Zwar bietet Marketing Hub auch einen kostenlosen Plan an, allerdings mit eingeschränkten Funktionen und ohne E-Mail-/In-App-Chat-Unterstützung sowie ohne die gesamte Content-Strategie und mehrsprachigen Content. Überprüfen hier für weitere Informationen an.
E-Mail-Marketing-Tools
Die Nutzung von E-Mails wurde bereits 1981 populär. Seit mehr als 40 Jahren ist E-Mail nach wie vor eines der am häufigsten genutzten Kommunikationsmittel, sei es für geschäftliche oder private Zwecke. Hier ist eine Liste der besten E-Mail-Marketing-Tools, die Sie ausprobieren sollten:
- Flodesk
Mit einer Vielzahl benutzerfreundlicher und farbenfroher Designvorlagen ist Flodesk eine fantastische E-Mail-Marketinglösung für E-Commerce-Websites, die sich auf Design konzentrieren oder viele Grafiken enthalten.
Es enthält außerdem mehrere visuell zentrierte Funktionen wie einen Instagram-Feed und die Einbettung von Videos in die E-Mail-Vorlage. Im Gegensatz zu den meisten anderen E-Mail-Marketing-Tools, deren Gebühren sich nach der Anzahl der Abonnenten richten, sorgt der feste monatliche Pauschalpreis von Flodesk für Sicherheit.
Dadurch können sich Vermarkter gezielt auf das E-Mail-Marketing konzentrieren und müssen sich nicht mit den ständig steigenden Kosten befassen, wenn die Abonnentenbasis wächst. Durch die Zahlung einer jährlichen Pauschalgebühr können Sie im Vergleich zu einer Monatsgebühr weitere Einsparungen erzielen, und jeder kann sich für eine 1-tägige kostenlose Testversion anmelden, um die Funktionen zu testen. Klicken hier um mehr darüber zu erfahren.
- Mailchimp
Mailchimp verfügt über ein praktisches WordPress-Plugin und ist eines der am häufigsten verwendeten E-Mail-Marketing-Tools für individuelle, personalisierte E-Mail-Automatisierung. Es verfügt über integrierte Vorlagen für Newsletter, E-Mail-Kampagnen und Landingpages zur schnellen Bearbeitung und Gestaltung.
Anfänger mit weniger als 500 Kontakten (früher waren es bis zu 2000 Kontakte!) können die Dienste kostenlos nutzen, allerdings mit einer sehr begrenzten Auswahl an E-Mail-Vorlagen und ohne Kundensupport. Weitere Vorlagen, individuelles Branding und Kundensupport sind für kostenpflichtige Pakete ab einer niedrigen zweistelligen Monatsgebühr verfügbar. Alternativ können Sie sich auch für ein Pay-as-you-go-Paket an uns wenden, bei dem Sie je nach Bedarf einfach E-Mail-Guthaben erwerben können.
Erfahren Sie mehr über Mailchimp hier.
- Omnisend
Omnisend hingegen ist eine weitere unkomplizierte E-Mail-Marketinglösung per Drag-and-Drop für E-Mails, Pop-ups, Formulare und Landingpages. Genauer gesagt ist es nicht nur ein nützliches E-Mail-Marketing-Tool, sondern umfasst auch andere mobile Kanäle wie SMS, WhatsApp und Facebook Messenger.
All dies wird durch den Omnichannel-Automatisierungsworkflow ermöglicht. Auf diese Weise können E-Commerce-Vermarkter mit einem einzigen automatisierten Verfahren zeitnah E-Mails, SMS und andere Benachrichtigungen versenden.
Omnisend bietet eine kostenlose Option ohne Einschränkung des Zugriffs auf alle Funktionen, sodass man einfach alle ausprobieren und später, wenn sich das Geschäft entwickelt, auf andere kostenpflichtige Pläne upgraden kann. Die kostenlose Option bringt jedoch Einschränkungen hinsichtlich der Anzahl der E-Mails, die pro Monat versendet werden können, und der Anzahl der Kontakte mit sich.
Der Pro-Plan ist besonders nützlich für Unternehmen mit hohen Anforderungen an SMS-Marketing, da er kostenlose SMS-Guthaben in großen Mengen bietet und unbegrenzte E-Mail-Versendungen ermöglicht. Alle kostenpflichtigen Pläne beinhalten Live-Chat und vorrangigen Support sowie einen engagierten Kundenerfolgsmanager. Erfahren Sie mehr über Omnisend hier.
Social Media Marketing Tools
Stand Januar 2022, fast sechs von zehn Menschen auf dem Planeten sind auf Social-Media-Plattformen unterwegs, was bedeutet, dass mehr als die Hälfte der Weltbevölkerung soziale Medien nutzt. Eine solch hohe Penetrationsrate bedeutet, dass kein E-Commerce-Vermarkter das Social-Media-Marketing und die damit verbundenen Lösungen übersehen kann. Lesen Sie also weiter und erfahren Sie mehr über die besten Social-Media-Marketing-Tools, mit denen Sie von der Beliebtheit von Social-Media-Plattformen profitieren können:
- Puffer
Buffer ist ein Social-Media-Marketing-Tool, das mit einigen der am meisten empfohlenen Funktionen ausgestattet ist, wie z. B. der direkten Planung und Erstellung von Inhalten in verschiedenen sozialen Medien im Voraus. Mit anderen Worten: Sie können Ihre Kommunikation mit Ihren Followern erstellen und planen und die Interaktionsraten direkt in Ihrem Buffer-Dashboard anzeigen.
Die Erstellung von Inhalten beschränkt sich hier nicht nur auf Beiträge, sondern auch auf Kommentare und andere Updates. Abhängig von den Preisplänen verfügt es auch über Analysefunktionen, mit denen Vermarkter die Präsenz verfolgen können.
Besser noch: Der Zugriff auf bis zu 3 Kanäle mit insgesamt maximal 30 Beiträgen ist völlig kostenlos. Wenn zusätzliche Kanäle benötigt werden, kann das Konto auf einen kostenpflichtigen Plan mit nur einem einzelnen Benutzer oder unbegrenzten Benutzern aktualisiert werden. Potenziellen Benutzern steht eine kostenlose 14-tägige Testphase zur Verfügung, um alle Funktionen von Buffer auszuprobieren.
- Hootsuite
Ein weiteres Management- und Marketingtool für soziale Medien, auf das E-Commerce-Vermarkter achten sollten, ist Hootsuite. Ebenso bietet es Managementzugriff auf soziale Medien und deckt die direkte Integration mit beliebten sozialen Medien wie YouTube, TikTok, Twitter, Instagram, Facebook, Pinterest und LinkedIn ab.
Zusätzlich zu den unverzichtbaren erweiterten Funktionen zur Inhaltsplanung und -erstellung bietet Hootsuite auch umfassende Analysetools, ein integriertes Tool zur Verwaltung von Social-Media-Konversationen sowie eine Funktion zur Verwaltung von Social-Media-Anzeigen.
Es gewährt eine kostenlose 30-Tage-Testversion und bietet gleichzeitig eine immer kostenlose Version, obwohl die Zahl der Beiträge und der verfügbaren Kanäle ziemlich begrenzt ist. Benutzer mit weniger als 10 Social-Media-Konten können einen kostenpflichtigen Plan abonnieren, der unter der monatlichen Gebühr von 100 US-Dollar liegt. Alle anderen Pläne kosten jedoch mehr als einen dreistelligen Monatsbeitrag.
Analytische Werkzeuge
Inhalt und Benutzererfahrung sind tief miteinander verflochten. Wenn der Hauptfaktor, der eine E-Commerce-Website von einer anderen unterscheidet, der Inhalt selbst ist, dann ist ein Benutzer- oder Kundenerlebnis zweifellos das Endergebnis, über das sich jeder Geschäftsinhaber im Klaren sein sollte. Glücklicherweise können uns nützliche Webanalysetools wie Google Analytics und Hotjar anhand der von ihnen bereitgestellten detaillierten Daten zum Benutzerverhalten einen Eindruck von der Benutzererfahrung vermitteln.
- Google Analytics
Google Analytics bietet Webanalyselösungen mit Erkenntnissen aus einer Reihe von Daten und grundlegenden Analysefunktionen, um Marketing- und Suchmaschinenoptimierungsanforderungen (SEO) zu erfüllen. Es gibt einen Einblick in das Benutzerverhalten, einschließlich der Herkunft des Datenverkehrs, indem es Informationen wie Sitzungsstatistiken, Besucherzahlen und deren Informationen einschließlich Geolokalisierung und Gerätedetails sammelt.
Die umfassenden Conversion-Tracking-Funktionen wie Newsletter-Anmeldungen, App-Käufe und Telefonanrufe liefern gute Grundlagen für die Berechnung des Return on Investment (ROI) im Online-Marketing und legen die Grundlage für nachfolgende Kundenverbesserungspläne. Es handelt sich um ein auf Statistiken ausgerichtetes Tool, das weitere Interpretationen der Benutzerdaten erfordert.
Google Analytics wird von Google völlig kostenlos zur Verfügung gestellt und jeder mit einem Google-Konto kann sich dafür registrieren und mit der Einrichtung der entsprechenden Website beginnen, die analysiert werden soll. Erfahren Sie, wie Sie dabei vorgehen hier.
- Hotjar
Gleichzeitig fügt Hotjar benutzerorientierte erweiterte Funktionen hinzu, wie z. B. eine Heatmap zum Benutzerverhalten, die auf einen Blick ein schnelles Verständnis des Verhaltens auf verschiedenen Seiten ermöglicht, Aufzeichnungen von User Journey-Sitzungen, eine integrierte On-Page-Umfrage und ein Feedback-Widget für sofortiges Feedback pro Seite.
Alle benutzerzentrierten Analyseinformationen von Hotjar sind eine großartige Ergänzung zu den Statistiken von Google Analytics. Zusammen können diese Daten den Websitebesitzern und dem E-Commerce-Management dabei helfen, Verbesserungspläne zu entwerfen, die individuellen Service und Konvertierungen fördern.
Da diese beiden E-Commerce-Marketing-Tools kostenlos sind (Hotjar bietet jedoch mit einigen Einschränkungen eine dauerhaft kostenlose Version an), können E-Commerce-Vermarkter sie weiterhin parallel nutzen, um ihre Analyseanforderungen zu erfüllen. Hotjar bietet für seine Business-Pläne außerdem eine kostenlose 15-tägige Testversion für Nutzervergleichstests an. Schauen Sie sich diesen Link an hier für weitere Informationen an.
Es auf die nächste Stufe bringen
SEO und Content-Erstellung, E-Mail-Marketing, Social-Media-Marketing und Online-Analysen sind die Eckpfeiler des E-Commerce-Marketings, und die hier vorgestellten Tools können E-Commerce-Vermarktern dabei helfen, ihre Bemühungen zu optimieren und aus einer Reihe datengesteuerter Erkenntnisse zu profitieren. Dies bedeutet, dass Marken, die einen größeren Markt erreichen und ihre Umsätze steigern möchten, die oben genannten E-Commerce-Marketingtools nutzen können, um ihre Marketingkampagnen voranzutreiben und in einem zunehmend wettbewerbsintensiven globalen Einzelhandelssektor relevant zu bleiben.
