Daftar Isi
Apa itu anggaran pemasaran, dan mengapa itu penting?
Berapa banyak yang harus dikeluarkan bisnis kecil untuk pemasaran?
Bagaimana cara membuat anggaran pemasaran?
Anggaran pemasaran yang memprioritaskan tujuan Anda
Memiliki anggaran pemasaran untuk usaha kecil sangat penting dan seringkali porsi yang sehat dari anggaran merek mereka akan disisihkan untuk digunakan melalui berbagai saluran. Namun, bagaimana Anda tahu uang pemasaran Anda dibelanjakan dengan bijak?
Pemasaran paling baik dilakukan dengan strategi pemasaran yang solid dan anggaran yang tersedia. Ini bertindak sebagai panduan untuk memastikan Anda tetap pada target dengan biaya perkiraan dan aktual. Selain itu, ini memungkinkan Anda melacak ROI dan merencanakan jangka panjang untuk kesuksesan bisnis Anda.
Mungkin inilah mengapa bisnis secara global mulai menganggap serius anggaran pemasaran. Menurut Survei Strategi Pembelanjaan CMO Gartner 2022, anggaran pemasaran yang mengklaim hanya 6.4% dari pendapatan rata-rata perusahaan pada tahun 2021 telah melonjak menjadi 9.5% di 2022.
Meskipun tidak ada cara mudah untuk mengembangkan dan memantau anggaran pemasaran untuk usaha kecil, berikut adalah lima langkah untuk mengatasi tantangan awal dan membuat anggaran yang bekerja secara efisien. Namun sebelum kita membahasnya, mari kita lihat apa itu anggaran pemasaran secara detail.
Apa itu anggaran pemasaran, dan mengapa itu penting?
Anggaran pemasaran adalah perkiraan pengeluaran bisnis untuk mempromosikan produk dan layanannya atau meningkatkan kesadaran merek. Ini dikembangkan secara bulanan, triwulanan, atau tahunan dan komprehensif, mencakup semua biaya yang terkait dengan proyek jangka pendek dan jangka panjang.
Anggaran pemasaran sangat penting bagi bisnis dari semua ukuran, terutama usaha kecil, untuk menghindari masalah di masa depan. Jika kampanye Anda tidak didanai dengan baik atau pengeluaran pemasaran Anda tidak sesuai dengan penghasilan Anda, bisnis Anda mungkin kekurangan staf, kekurangan sumber daya, dan jangkauan yang tidak memadai.
Berapa banyak yang harus dikeluarkan bisnis kecil untuk pemasaran?
Jumlah uang yang harus dikeluarkan bisnis untuk pemasaran sangat bervariasi berdasarkan industri dan ukuran bisnis. Menurut Administrasi Bisnis Kecil AS, anggaran pemasaran tipikal untuk perusahaan menguntungkan yang menghasilkan penjualan kurang dari $5 juta adalah sekitar 2%-10% dari keseluruhan pendapatan mereka. Untuk memberi Anda gambaran yang lebih baik, berikut adalah berbagai contoh biaya pemasaran yang harus diantisipasi oleh bisnis untuk mempromosikan, mengembangkan, dan memasarkan merek, produk, dan layanan mereka.
Inbound pemasaran
Strategi pemasaran masuk berputar di sekitar membuat konten berharga yang selaras dengan kebutuhan pelanggan potensial Anda dan mendorong mereka untuk menikmati hubungan jangka panjang dengan merek Anda. Ini dapat melibatkan kegiatan seperti:
- Pembuatan konten (biasanya artikel, ebook, dan video)
- SEO (SEO di halaman, SEO di luar halaman, SEO teknis)
- Email pemasaran
- Promosi media sosial
Pemasaran keluar
Pemasaran keluar adalah metode konvensional untuk mendorong merek Anda ke pelanggan potensial. Ini biasanya mencakup kegiatan berikut:
- Iklan mesin pencari
- Iklan media sosial
- Iklan asli
- Iklan TV
- Acara
Pemasaran keluar umumnya memiliki biaya iklan yang lebih tinggi untuk usaha kecil dan menghasilkan ROI lebih sedikit daripada pemasaran masuk.
Tools
Pengeluaran tambahan mencakup solusi perangkat lunak apa pun, seperti perangkat lunak anggaran pemasaran, dan infrastruktur yang mungkin Anda perlukan untuk mendukung promosi merek. Ini dapat mencakup situs web Anda, perangkat lunak otomasi pemasaran, sistem manajemen konten, aplikasi pembuatan pos video atau media sosial, dan banyak lagi.
Menurut sebuah studi oleh Gartner pada tahun 2021, para pemimpin pemasaran mengeluarkan uang 26.6% dari anggaran pemasaran mereka pada teknologi pemasaran, menjadikannya area investasi terbesar, diikuti oleh media berbayar, tenaga kerja, dan agensi.
Berikut adalah beberapa panduan yang perlu diingat saat menentukan anggaran pemasaran yang tepat untuk bisnis Anda.
- Pertimbangkan setiap pembaruan atau perubahan yang harus Anda buat dalam perencanaan Anda saat ini, misalnya, mendesain ulang situs web, perubahan log, pembenahan materi pemasaran, dll.
- Berapa biaya periklanan, pemeliharaan, dan promosi merek Anda saat ini?
- Pastikan anggaran iklan Anda sesuai dengan anggaran pemasaran Anda. Anggaran periklanan mengacu pada pengeluaran yang terkait dengan kampanye iklan, sedangkan anggaran pemasaran mencakup semua bidang pemasaran, termasuk periklanan. Jadi, penting bagi mereka berdua untuk sejalan. Idealnya, Anda ingin menetapkan 1/3 dari anggaran Anda untuk periklanan dan 2/3 sisanya untuk area pemasaran lainnya.
Bagaimana cara membuat anggaran pemasaran?
Sekarang setelah kita membahas semua dasar anggaran pemasaran, sekarang saatnya untuk melihat strategi 5 langkah untuk mengembangkan anggaran pemasaran yang solid dan cara melacaknya.
#1 – Pahami persona pembeli:
Persona pembeli adalah penggambaran audiens target Anda berdasarkan penelitian. Anda dapat memiliki beberapa persona pembeli tetapi bertujuan untuk memiliki tidak lebih dari lima. Untuk membuat persona pembeli, mulailah dengan mengumpulkan data tentang audiens target Anda.
- Lakukan survei untuk pelanggan Anda yang sudah ada
- Wawancarai orang-orang yang menurut Anda mirip dengan pelanggan ideal Anda
- Identifikasi demografi audiens menggunakan Google Analytics
- Manfaatkan Wawasan Facebook untuk memahami interaksi pengguna dengan merek Anda
Persona pembeli harus menyertakan informasi berikut:
- Lokasi
- Usia
- Pekerjaan
- Pendapatan
- Pendidikan
- Motivasi dan tujuan
- Status hubungan
- Masalah atau tantangan yang mereka hadapi dalam hidup
- Apa yang bisa membuat hidup mereka lebih mudah?
#2 – Identifikasi sasaran pemasaran SMART Anda dan selaraskan dengan anggaran Anda:
Dalam pemasaran, SMART adalah teknik penetapan tujuan yang membantu tim pemasaran menciptakan tujuan yang Spesifik, Terukur, Dapat Dicapai, Realistis, dan Tepat Waktu. Sasaran ini memudahkan untuk menentukan tindakan yang paling efektif dan menetapkan tujuan yang lebih besar dari praktik pemasaran bisnis Anda.
Anda dapat menerapkan tujuan SMART ke kampanye pemasaran apa pun dengan mengikuti langkah-langkah berikut:
- Spesifik – Buat tujuan yang jelas dan terdefinisi untuk kampanye.
- Terukur – Tentukan tolok ukur kinerja yang ingin Anda gunakan untuk tujuan Anda.
- Achievable – Gunakan data untuk menilai seberapa dapat dicapai tujuan Anda.
- Realistis – Menganalisis apakah strategi Anda saat ini dapat membantu Anda mencapai tujuan.
- Tepat waktu – Tentukan garis waktu yang dapat ditindaklanjuti untuk tujuan Anda (jangka panjang atau jangka pendek)
Menjadi spesifik dengan sasaran jangka pendek dan jangka panjang Anda adalah kunci untuk membuat anggaran pemasaran yang mendorong ROI maksimum. Misalnya, sasaran pemasaran jangka pendek dapat berupa pengurangan harga promosi, iklan PPC, dll., sedangkan sasaran pemasaran jangka panjang mungkin mencakup pembuatan artikel yang dioptimalkan untuk pencarian untuk meningkatkan kesadaran merek atau membangun komunitas penggemar yang loyal.
Ingatlah bahwa pemasaran tidak menghasilkan penjualan dalam semalam. Anda harus terus membuat dan men-tweak rencana Anda untuk melihat hasil yang positif dan memiliki perincian anggaran pemasaran yang jelas di dekatnya untuk melihat pengeluaran pemasaran Anda.
#3 – Pertimbangkan pasar dan persaingan; Analisis SWOT:
Untuk lebih memahami target pasar Anda, melakukan riset pasar itu penting. Di sinilah analisis SWOT dapat membantu. Analisis SWOT (Kekuatan, Kelemahan, Peluang, dan Ancaman) membantu Anda menganalisis bisnis dan pesaing Anda untuk membuat strategi pemasaran atau kampanye individual yang efisien.
Berikut adalah cara kerja analisis SWOT.
- Kekuatan – Faktor apa yang berjalan dengan baik? Apa yang memberi Anda keunggulan dibandingkan pesaing Anda di pasar? Apakah ROI sepadan?
- Kelemahan – Apa yang tidak berfungsi? Apa yang menempatkan Anda pada posisi yang kurang menguntungkan di antara para pesaing Anda? Apa kelemahan sumber daya Anda saat ini?
- peluang – Peluang apa yang ada di luar organisasi Anda yang dapat Anda manfaatkan?
- Ancaman – Aspek apa di luar organisasi yang harus Anda hindari?
#4 – Pilih saluran pemasaran yang tepat:
Ingat langkah pertama untuk membuat anggaran pemasaran – mengidentifikasi persona pembeli. Memilih target Anda akan membantu Anda memutuskan saluran akuisisi yang kemungkinan akan menghasilkan ROI terbesar.
Dalam sebuah studi yang diterbitkan oleh Statista pada Agustus 2021, Facebook menjadi platform media sosial yang paling disukai 93% pemasar berinvestasi di dalamnya. Instagram melihat penggunaan 78% dan penggunaan LinkedIn 61%.
Untuk memilih saluran yang tepat, tanyakan pada diri Anda:
- Saluran apa yang paling sering dilihat oleh pembeli Anda?
- Apa keterampilan tim Anda?
- Apa uang yang ingin Anda investasikan?
Di sana Anda memiliki daftar saluran yang harus Anda gunakan untuk inisiatif pemasaran Anda.
#5 – Ukur ROI:
Ketika Anda telah menginvestasikan sebagian besar dari keseluruhan pendapatan Anda untuk memasarkan merek Anda, Anda ingin melihat apakah strategi tersebut membantu atau merugikan merek Anda sebelum merencanakan masa depan. anggaran pemasaran. Cara terbaik untuk melakukannya adalah dengan mengukur ROI.
Sebagian besar pekerjaan penganggaran pemasaran awal Anda akan didasarkan pada prediksi. Namun, segera setelah Anda meluncurkan kampanye dan program pemasaran, Anda harus melacak bagaimana hal itu membantu Anda mencapai tujuan. Bergantung pada hasil yang Anda lihat, Anda mungkin ingin menyesuaikan taktik dan pengeluaran pemasaran Anda.
Penting untuk menghitung penjualan apa yang mungkin Anda peroleh dari pengeluaran pemasaran Anda. Banyak tim pemasaran ingin melacak hasil dan didorong oleh data. Namun, hanya sedikit yang melakukannya dengan baik. Sebelum Anda menyadarinya, Anda akan terjebak dalam pekerjaan mendetail dan menghindari refleksi. Misalnya, mengantongi prospek baru bukan tentang mencapai jumlah target prospek karena tidak semua prospek adalah prospek yang berkualitas. Beberapa arahan akan lebih murah untuk dihasilkan tetapi tidak akan pernah menghasilkan penjualan. Inilah mengapa melacak kinerja inisiatif pemasaran Anda penting.
Jika Anda menemukan bahwa uang yang dibelanjakan pada saluran atau kampanye tertentu menghasilkan lebih banyak ROI, Anda dapat meningkatkan anggaran untuk saluran yang sama di tahun berikutnya. Namun demikian, jika uang Anda tidak kemana-mana, inilah saatnya untuk memeriksa anggaran Anda.
Anggaran pemasaran yang memprioritaskan tujuan Anda
Anggaran pemasaran yang terencana dengan baik untuk usaha kecil bertindak seperti peta jalan yang akan membawa Anda menuju kesuksesan. Perhatikan lebih dekat persona dan perjalanan pembeli Anda, tuliskan tujuan Anda, dan hindari add-on yang tidak sejalan dengan tujuan pemasaran Anda. Akhirnya, berikut adalah beberapa takeaways:
- Bersikaplah terbuka untuk menguji strategi dan saluran baru menggunakan sebagian kecil dari anggaran Anda.
- Ambil langkah kecil tergantung pada data yang bisa Anda dapatkan.
- Sebarkan anggaran Anda di beberapa saluran dan di seluruh saluran pemasaran.
- Perkirakan penjualan yang mungkin Anda peroleh dari pembelanjaan pemasaran dan tingkatkan anggaran untuk saluran dengan ROI tertinggi.
Ikuti aturan dasar ini dan sesuaikan anggaran Anda berdasarkan hasil yang Anda dapatkan. Segera, Anda akan menemukan sweet spot untuk mengalokasikan anggaran pemasaran dan memaksimalkan ROI Anda.
