Marken, ihre Ästhetik, Werte und Stimme machen Unternehmen auf der ganzen Welt erkennbar und sind somit der Grund dafür, dass ein Unternehmen Kunden an sich binden kann, unabhängig vom Standort. Ein gutes Beispiel hierfür ist Apple, das mit einem Wert von 2022 Billionen US-Dollar als wertvollste Marke im Jahr 2.66 gilt – die einzige Marke der Welt, die sich der 3-Billionen-Dollar-Marke nähert. Wenn Sie ein iPhone und einen MacBook-Computer besitzen, werden Sie sofort als erfolgreich dargestellt, da Influencer und Prominente sie alle besitzen. Das Branding von Apple ist der Hauptgrund für seine Beliebtheit und die daraus resultierende Position an der Spitze der weltweiten Unternehmensbewertungen.
Ein weiteres Beispiel ist Coca-Cola, das dank großartigem Branding und Marketing (einschließlich der Änderung der Farbe des Weihnachtsmanns von Grün zu seinem weltweit anerkannten und patentierten Rot!) zu einem der erfolgreichsten Erfrischungsgetränkehersteller der Geschichte aufgestiegen ist. Im Jahr 2021 hatte die Marke Coca-Cola einen Wert von 87.6 Milliarden US-Dollar.
Beim Markenaufbau sind viele Aspekte zu berücksichtigen, die Unternehmer unsicher machen können, wo sie anfangen sollen. Wir haben sieben einfache Schritte beschrieben, die Ihnen bei der Entwicklung eines starken Markenplans helfen sollen, wenn Sie über die Gründung einer Marke nachdenken.
Inhaltsverzeichnis
Kundensegmentierung und Definition der Zielgruppe
Recherche von Wettbewerbern und Ermittlung des Markenzwecks
Logo- und Slogan-Erstellung
Aufbau einer Markengeschichte
Aufbau einer Markenstimme
Integrieren Sie Ihre Marke und bleiben Sie ihr treu
Markenaufbau: Wie man eine einmal aufgebaute Marke fördert
Kundensegmentierung und Definition der Zielgruppe
Der erste Schritt zum Aufbau einer Markenidentität besteht darin, die Zielgruppe zu definieren.
Die Kundensegmentierung ist eine großartige Möglichkeit, zu verstehen, wer Ihr Kunde ist – Alter und Geschlecht, Persönlichkeit, Verhalten, soziale Demografie, Geografie und mehr. Mithilfe dieser Informationen können Sie dann Ihre Markensprache, Persönlichkeit und Farben (neben allem anderen) an diesen Kunden anpassen. Darüber hinaus können diese Daten einem Unternehmen helfen zu verstehen, wie es am besten mit seinen Kunden kommuniziert – zum Beispiel über soziale Medien für jüngere Kunden.
Es gibt vier Kernsegmentierungsmodelle, die einem Unternehmen zusammen dabei helfen können, Produkt, Preis, Werbung und Platzierung in einem Geschäft zu bestimmen:
- Der demografische Segmentierung: Alter, Geschlecht, Einkommen, Bildung und Familienstand.
- Geografische Segmentierung: Land, Region, Bundesland, Stadt und Gemeinde.
- Psychographische Segmentierung: Persönlichkeit, Einstellung, Werte und Interessen.
- Verhaltenssegmentierung: Tendenzen und häufige Handlungen, Produktmerkmale oder -nutzung sowie Gewohnheiten.
Recherche von Wettbewerbern und Ermittlung des Markenzwecks
Die Marke eines Unternehmens muss sich von der Konkurrenz abheben, indem sie die Frage nach ihrem Zweck beantwortet.
- Welche Marktlücke füllt es?
- Was sind die Alleinstellungsmerkmale (USPs) der Marke?
- Was will die Marke auf dem Markt erreichen?
Dabei kann es sich beispielsweise um die Verwendung ökologischer Produkte handeln, um die günstigste Option auf dem Markt, um eine bessere Qualität und um vieles mehr. Wenn ein Kunde versteht, warum er bei einem Unternehmen kauft, verspürt er ein tieferes Verständnis und eine tiefere Verbindung zur Marke, was bedeutet, dass er mit größerer Wahrscheinlichkeit wiederkommt. Wenn der Markenzweck sie außerdem auf Verhaltens- oder psychografischer Ebene anspricht, ist es wahrscheinlicher, dass sie Markenloyalität verspüren.
Um den Markenzweck festzulegen, stellen Sie sicher, dass Sie das Leitbild Ihrer Marke bewerben – dies kann durch das Logo, den Slogan oder die Werbung zum Ausdruck gebracht werden.
Logo- und Slogan-Erstellung
Der richtige Einsatz eines Logos und Slogans gehört zu den besten Möglichkeiten, den Kunden eine Marke in Erinnerung zu rufen. Dies wird am besten durch die Tatsache veranschaulicht, dass die meisten Menschen beim Betrachten des folgenden Bildes über 50 % (wenn nicht 100 %) davon erkennen.
Logos und Slogans oder Slogans sollten die Persönlichkeit der Marke widerspiegeln. Auf diese Weise sieht der Kunde das Logo oder liest den Slogan und weiß sofort nicht nur, um welches Unternehmen es sich handelt, sondern auch, welche Werte und Ziele das Unternehmen verfolgt. Um dies effektiv zu erreichen, sollten Sie die Farbpalette für das Logo berücksichtigen und unbedingt Schlagworte für Ihren Markenslogan verwenden.
Beispiel für einen Slogan
Um das Beispiel von Apple noch einmal zu verwenden: Im Jahr 1998 erfanden die Apple-Gründer Steve Jobs und Steve Wozniak den brillanten Slogan „iThink, also iMac“. Dieser Slogan, gepaart mit dem erkennbaren apfelförmigen Logo, konnte den Kunden sagen, dass der AppleMac-Computer technisch der beste auf dem Markt und der einzige für alle ist, die schlau sind (was jeder glaubt).
Aufbau einer Markengeschichte
Der Aufbau einer Markengeschichte ist ein wichtiger Bestandteil jedes Unternehmens. Markenstrategie. Kunden möchten das Gefühl haben, dass sie zu etwas Sinnvollem beitragen oder dass sie sich in irgendeiner Weise mit der Marke identifizieren können. Hier ist eine Markenstrategie von unschätzbarem Wert.
Es gibt zahlreiche Beispiele für erfolgreiche Markenstrategien (nicht zuletzt die von Apple), aber zur Abwechslung hier ein paar erfolgreiche Markengeschichten:
- LEGO: Einer der bekanntesten Kinderspielzeughersteller auf dem Markt erzählt die Geschichte, dass er dazu beitragen möchte, die Baumeister von morgen zu inspirieren – indem er Funktionalität mit Sorgfalt für die Bildung zukünftiger Generationen verbindet. Diese Fürsorge für Kinder und ihre Entwicklung führte dazu, dass LEGO von den 1930er Jahren bis heute in großem Umfang eingeführt wurde.
- TOMS-Schuhe: Diese Marke nutzt die Geschichte des Gründers Blake Mycoskie als Hauptantriebskraft. Der Geschichte zufolge reiste Herr Mycoskie durch Argentinien, wo er Zeuge großer Armut wurde. Dies veranlasste ihn, Toms zu gründen, wo für jedes gekaufte Paar Schuhe ein armes Kind ein neues Paar Schuhe erhielt. Diese Markengeschichte hat den Kunden nicht nur ein gutes Gefühl beim Einkaufen bei TOMS gegeben, sondern auch dazu geführt, dass sie eine Vorliebe und einen Respekt für die Marke entwickelt haben, was zu Markentreue führt.
Der beste Weg, eine wirkungsvolle Markengeschichte zu kreieren, besteht darin, glaubwürdige Charaktere zu haben, den Sinn zu haben, etwas für Ihre Kunden zu verbessern (z. B. die Entwicklung von Kindern, Armut oder Massenverschwendung anzugehen) und dies mit Zuversicht und Stolz zu sagen – Sie müssen Ihre Geschichte glauben, damit Ihre Kunden sie glauben.
Aufbau einer Markenstimme
Beim Markenaufbau ist die Bedeutung der Markenstimme nicht zu unterschätzen. Die Markenstimme sollte die Persönlichkeit der Marke, der verkauften Produkte und der Zielgruppe vollständig widerspiegeln. Es ist offensichtlich, dass ein Geschäft, das Jagdausrüstung verkauft, eine ganz andere Markenstimme haben wird als ein Geschäft, das Kinderspielzeug verkauft.
Jedes Unternehmen, egal ob es sich um einen Groß- oder Kleinunternehmer handelt, sollte sicherstellen, dass die Stimme seiner Marke zu dem passt, was es seinen Kunden vermitteln möchte.
Beispiel für eine Markenstimme
Ein gutes Beispiel ist Lush Cosmetics. Dieses britische Kosmetikgeschäft mit Schwerpunkt auf völlig natürlichen, ausgefallenen Selbstpflegeprodukten, die in recycelten Verpackungen verpackt sind, verwendet auf seinen Verpackungen und Anzeigen eine handgeschriebene Schriftart beschreibt seine Produkte auf freche Art und Weise, „die Erwachsene verstehen, aber von den Jungen und Unschuldigen unbemerkt bleiben.“
Dieser sehr klare, freche, unterhaltsame und umweltorientierte Ansatz wurde perfektioniert, weil das Unternehmen weiß, wer seine Zielgruppe ist – umweltbewusste, junge Erwachsene, die sich selbst nicht zu ernst nehmen.
Integrieren Sie Ihre Marke und bleiben Sie ihr treu
Es ist möglich, dass eine Marke ihr Aussehen ändert (schließlich sogar das legendäre McDonald's). umbenannt der Verpackung). Der Schlüssel zu einem neuen Erscheinungsbild Ihrer Marke liegt jedoch darin, sich nicht von den Kernwerten des Unternehmens zu entfernen. Ein Beispiel hierfür ist in zu sehen Dunkin ' (ehemals Dunkin‘ Donuts), die trotz der Verkürzung ihres Namens ihrer Grundüberzeugung, ein guter Unternehmensbürger zu sein, treu geblieben sind – was ihnen zu verdanken ist gewählt Nummer 1 in Sachen Kundenbindung.
Neben der Treue zu den Grundwerten Ihrer Marke ist es wichtig, Ihre Markenbotschaft, Stimme und Geschichte auf allen Ihren Plattformen und Verkaufsstellen zu integrieren. Das bedeutet, dass in allen Werbeanzeigen das gleiche Logo, derselbe Slogan, die gleiche Schriftart, die gleichen Farben, die gleiche Stimme, die gleichen Nachrichten, die gleichen Geschichten und mehr verwendet werden. Social Media, E-Commerce-Plattformen, E-Mail Marketing, Produktauswahl und Verpackung.
Markenaufbau: Wie man eine einmal aufgebaute Marke fördert
Indem ein Unternehmen eine Zielgruppe definiert und darauf aufbauend eine Marke aufbaut, kann es herausfinden, wie es diese am besten ansprechen kann. Für eine Marke, die sich beispielsweise an jüngere Kunden richtet, ist Online (und insbesondere soziale Medien) der absolut beste Weg. Für ältere Kunden können Veranstaltungen, das Aufstellen von Hockern und die direkte Kommunikation (z. B. per E-Mail oder Telefon) bessere Optionen sein.
Ob online oder im Einzelhandel: Die empfohlene Investition in Branding beträgt 5–15 % des Gesamtbudgets eines Unternehmens – 12–15 % davon sollten direkt in Social-Media-Branding investiert werden.
Der Aufbau einer Marke kann komplex sein, aber die verbesserte Bekanntheit und Kundenbindung, die man erhält, wenn man es richtig macht, lohnt sich auf jeden Fall – schauen Sie sich einfach Apple an!
Abschließende Gedanken zur Gründung einer Marke
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass der Aufbau einer Marke ein wesentlicher Aspekt der Unternehmensgründung ist und einen strategischen Ansatz erfordert. Indem Sie die sieben Schritte befolgen, die in diesem Artikel zum Aufbau einer Marke beschrieben werden, können Sie eine solide Grundlage für Ihre Bemühungen zum Markenaufbau schaffen. Denken Sie daran, dass Ihre Markenidentität Ihren Markenzweck widerspiegeln und Ihre Werte und Ihr Leistungsversprechen Ihrer Zielgruppe konsequent vermitteln sollte.
