Laman landas berfungsi sebagai interaksi awal antara merek Anda dan calon pelanggan, sehingga penting untuk menciptakan kesan pertama yang positif, memamerkan penawaran Anda, dan mendorong konversi.
Namun, dengan banyaknya bisnis yang berlomba-lomba untuk menarik perhatian pembeli online, mungkin sulit untuk membuat halaman arahan yang menonjol dari yang lain.
Artikel ini membahas lima praktik terbaik laman landas e-niaga yang harus diikuti. Praktik ini dirancang untuk membantu Anda mengoptimalkan laman landas untuk pengalaman pengguna yang lebih baik dan konversi maksimum.
Daftar Isi
Apa itu halaman arahan e-niaga?
Mengapa penting untuk mengoptimalkan halaman arahan e-niaga?
5 praktik terbaik laman landas e-niaga untuk diikuti
Penutup
Apa itu halaman arahan e-niaga?
Laman landas e-niaga adalah laman web mandiri yang dirancang khusus untuk mengubah pengunjung menjadi pelanggan dengan memandu mereka menuju tindakan tertentu, seperti melakukan pembelian.
Tidak seperti beranda tradisional, laman landas e-niaga berfokus pada satu produk, promosi, atau penawaran.
Tujuan utama halaman arahan e-niaga adalah untuk memberi pengunjung semua informasi yang mereka butuhkan untuk membuat keputusan pembelian dan mendorong mereka untuk mengambil tindakan. segera. Ini dapat dicapai melalui beberapa elemen desain dan teknik copywriting, termasuk berita utama persuasif, deskripsi produk yang menarik, gambar berkualitas tinggi, dan Ajakan Bertindak (CTA) yang menonjol.
Laman landas e-niaga dapat digunakan untuk berbagai tujuan, seperti — meluncurkan produk baru, mempromosikan obral waktu terbatas, atau mengarahkan lalu lintas ke kategori atau koleksi tertentu.
Mereka sering digunakan untuk berbagai kampanye pemasaran digital, seperti iklan media sosial, email marketing, atau PPC iklan, untuk memberikan perjalanan pelanggan yang lancar mulai dari klik awal hingga pembelian akhir.
Mengapa penting untuk mengoptimalkan halaman arahan e-niaga?
Tingkatkan tingkat konversi
Tujuan utama halaman arahan e-niaga adalah untuk memaksimalkan tingkat konversi, yang berarti mengubah sebanyak mungkin pengunjung situs web menjadi pelanggan. Elemen kunci seperti tombol CTA yang jelas, deskripsi produk yang persuasif, dan proses checkout yang mudah digunakan membantu Anda sampai di sana.
Tingkatkan pengalaman pengguna
Laman landas e-niaga yang dioptimalkan dengan baik memberi pengunjung pengalaman pengguna yang mulus dan menyenangkan. Tujuannya adalah agar pengunjung situs web dengan mudah menemukan apa yang mereka cari dan memahami proposisi nilai Anda dengan jelas.
Faktor-faktor seperti waktu pemuatan yang cepat, navigasi yang mudah, dan informasi yang jelas dan ringkas tentang produk atau penawaran memungkinkan.
Tingkatkan peringkat SEO
Pengoptimalan halaman arahan juga dapat membantu meningkatkan situs Anda peringkat mesin pencari. Dengan memasukkan kata kunci yang relevan (kata kunci target dan kata kunci terkait) dan mengoptimalkan elemen halaman seperti deskripsi meta dan tag judul, Anda dapat meningkatkan kemungkinan situs Anda muncul di hasil pencarian yang relevan.
Kurangi tingkat bouncing
Tingkat bouncing yang tinggi (yaitu, pengunjung meninggalkan situs Anda tanpa melakukan tindakan apa pun) bisa menjadi tanda bahwa ada yang salah dengan laman landas Anda. Dengan mengoptimalkan halaman Anda, Anda dapat membantu mengurangi rasio pentalan dengan mempertahankan pengunjung di situs Anda untuk jangka waktu yang lebih lama dan mengambil tindakan yang diinginkan.
5 praktik terbaik laman landas e-niaga untuk diikuti
Tulis salinan berorientasi titik nyeri
Menulis salinan situs web yang secara langsung menangani masalah pelanggan dapat menjadi cara yang sangat efektif untuk menarik perhatian mereka dengan cepat, dan menunjukkan kepada mereka bahwa produk Anda dirancang khusus untuk memenuhi kebutuhan mereka. Dengan cara ini Anda meningkatkan peluang Anda untuk mengalahkan rata-rata industri.
Saat membuat salinan situs web dan halaman produk, bicaralah dengan emosi audiens target Anda dan tunjukkan kepada mereka bagaimana produk Anda membantu mereka mengatasi tantangan mereka. Ini meningkatkan kemungkinan saat konversi.
Plus, jangan lupa sertakan manfaat dan fitur unik dari produk Anda yang membedakannya dari pesaing. Fokus pada proposisi nilai dan mengapa produk Anda adalah solusi terbaik.
Misalnya, Alanna menjual Masker Bibir Malam - produk perawatan kulit. Pasar sudah dibanjiri banyak sekali merek yang mencoba menjual di ceruk yang sama. Untuk segera menarik perhatian pengunjung situs web mereka, mereka langsung berbicara tentang masalah bibir yang dihadapi wanita seiring bertambahnya usia.
Menyoroti bagaimana produk ini mengurangi rasa sakit ini dan mencantumkan formulasi khusus membuatnya semakin menarik bagi calon pelanggan untuk mendapatkan masker bibir mereka hari ini.
Manfaat > fitur
Sementara fitur menggambarkan apa yang dapat dilakukan produk atau terbuat dari apa, manfaat menjelaskan bagaimana suatu produk akan meningkatkan kehidupan pelanggan atau menyelesaikan masalah yang mereka hadapi.
Dan calon pembeli lebih berpeluang menjadi pelanggan ketika mereka yakin bahwa membeli produk tersebut akan meningkatkan indeks kualitas hidup mereka.
Pemahaman bernuansa ini memisahkan e-niaga merek yang menjual dari yang berjuang untuk mendapatkan pelanggan setia.
Saat pelanggan menjelajahi halaman arahan e-niaga Anda, mereka ingin tahu bagaimana produk tersebut akan menguntungkan mereka secara khusus. Mereka ingin tahu bagaimana itu akan membuat hidup mereka lebih mudah, lebih menyenangkan, atau lebih memuaskan.
Berfokus pada manfaat dalam salinan situs web Anda meningkatkan kemungkinan mereka melakukan pembelian.
Misalnya, jika Anda menjual pelacak kebugaran, Anda dapat menjelaskan fitur-fiturnya, seperti kemampuan melacak langkah dan detak jantung. Namun untuk benar-benar menjual produk, Anda perlu menjelaskan manfaat fitur-fitur tersebut, seperti bagaimana pelacak dapat membantu pelanggan mencapai sasaran kebugaran mereka, meningkatkan kesehatan mereka secara keseluruhan, dan merasa lebih percaya diri dalam kehidupan sehari-hari.
Buat mereka fokus hanya pada satu CTA
Di dunia yang penuh dengan skenario di mana pelanggan menghadapi mantra kelumpuhan pilihan yang mengerikan, memberikan panduan yang jelas melalui CTA yang kuat dapat menjadi sangat penting dalam mengubah pembeli yang tertarik menjadi pelanggan yang sebenarnya.
Dengan menyertakan satu CTA yang kuat di situs web atau halaman produk Anda, Anda dapat menghilangkan ketidakpastian apa pun yang mungkin dimiliki calon pelanggan tentang tindakan apa yang harus diambil selanjutnya. Ini membantu menarik perhatian mereka dan membimbing mereka untuk membuat keputusan pembelian sekarang.
CTA yang kuat harus:
- Hapus
- Ringkas
- Berorientasi pada aksi
- Dan dengan bahasa yang mendorong pelanggan untuk segera mengambil tindakan.
Misalnya, sering kali, menggunakan frasa sederhana seperti Beli sekarang or Mendaftar Hari ini dapat efektif dalam memotivasi pelanggan untuk melakukan pembelian atau mendaftar buletin.
Anda tidak perlu berkreasi dengan teks tombol CTA. Menjaga agar tetap sederhana juga membantu menjaga proses pengambilan keputusan pelanggan tetap sederhana.
Menyertakan CTA yang kuat tidak hanya dapat meningkatkan kemungkinan konversi tetapi juga dapat membantu meningkatkan ROI pada pembelanjaan iklan dan kurangi rasio pentalan di situs web Anda. Dengan memberikan arahan yang jelas dan mendorong pelanggan untuk mengambil tindakan, Anda dapat membuat perjalanan pelanggan menjadi lebih lancar dan lebih menyenangkan bagi calon pembeli.
Paksa mereka untuk membeli dengan bukti sosial
Sebagai makhluk sosial, manusia secara alami terhubung dengannya (secara tidak sadar) mencari validasi untuk pilihan mereka, terutama ketika harus membuat keputusan pembelian. Di sinilah bukti sosial dapat menjadi alat yang ampuh untuk merek e-niaga.
Bukti sosial mengacu pada kumpulan testimoni dan ulasan pelanggan yang disajikan dalam format teks atau video di situs web atau halaman produk. Dengan menampilkan pengalaman dan umpan balik positif dari pelanggan lain, Anda dapat membangun kepercayaan dan kredibilitas untuk merek Anda.
Untuk yang baru muncul merek e-niaga, bukti sosial dapat menjadi sangat penting dalam membangun kredibilitas dan mengatasi skeptisisme pelanggan. Tanpanya, calon pelanggan mungkin ragu-ragu untuk melakukan pembelian, meragukan kemanjuran produk atau kemampuan merek untuk memenuhi janji mereka.
Di sisi lain, adanya bukti sosial dapat menjadi motivator yang kuat bagi pelanggan potensial, membuat mereka tidak punya pilihan selain membeli dari perusahaan setidaknya sekali. Dengan memanfaatkan psikologi pembelian bukti sosial, merek e-niaga dapat meningkatkan konversi, membangun loyalitas pelanggan, dan mendorong pertumbuhan jangka panjang.
Sebagai contoh, Dek Pip menampilkan testimonial video dari pelanggannya yang senang dan puas — yang benar-benar menikmati kartu kepercayaannya dan juga meningkatkan produktivitas mereka. Anda tidak perlu memasukkan banyak dari mereka, hanya beberapa yang berfungsi dengan baik seperti yang dicari pelanggan potensial manusia-validasi perusahaan Anda dan produk yang Anda jual.
Ubah pengunjung pertama kali dengan penawaran menarik
Pengunjung situs web yang pertama kali sering kali hanya mengintai, dan hanya menjelajah dan mungkin belum siap untuk langsung melakukan pembelian.
Namun, dengan menghadirkan tawaran yang tak tertahankan melalui sebuah formulir popup niat keluar, perusahaan e-niaga dapat menarik perhatian pembeli yang berniat tinggi dan memberikan insentif kepada mereka untuk melakukan pembelian atau memberikan alamat email mereka untuk masa mendatang upaya pemasaran.
Formulir popup niat keluar adalah jenis popup yang muncul di situs web saat pengguna akan meninggalkan halaman.
Dengan menghadirkan penawaran yang menarik, seperti kode diskon atau pengiriman gratis, perusahaan dapat meningkatkan peluang untuk mengubah pembeli yang berniat tinggi menjadi pelanggan di tempat atau menangkap informasi kontak mereka untuk upaya penargetan ulang.
Misalnya, Anda dapat menampilkan munculan niat keluar yang menawarkan pengiriman gratis kepada pengunjung yang keluar ini atau diskon tetap sebesar 25% untuk pembelian pertama mereka dalam waktu 24 jam.
Strategi ini dapat memiliki dua efek knock-on yang menarik:
- Ini dapat membantu mengurangi rasio pentalan di situs web dengan mendorong pengunjung untuk mengambil tindakan sebelum pergi.
- itu dapat meningkatkan tingkat konversi dengan memberikan insentif tambahan bagi pembeli yang berniat tinggi untuk melakukan pembelian.
Dengan memanfaatkan kekuatan popup niat keluar dan penawaran yang menarik, perusahaan e-niaga dapat mendorong lebih banyak penjualan, menangkap data pelanggan yang berharga, dan meningkatkan kinerja keseluruhan bisnis mereka. kampanye pemasaran.
Penutup
Laman landas Anda sering kali menjadi titik kontak utama pelanggan. Dan Anda harus membuat kesan pertama itu berharga dengan membuat laman landas yang tidak hanya terlihat bagus tetapi juga dirancang dengan mempertimbangkan pengguna.
Dengan mengikuti lima praktik terbaik ini, Anda dapat membuat laman landas e-niaga yang efektif dan menarik yang dirancang untuk mengubah pengunjung situs web menjadi pelanggan setia.
Selain itu, pastikan Anda terus menguji dan mengoptimalkannya berdasarkan umpan balik pelanggan sehingga Anda dapat terus mengurangi rasio pentalan, meningkatkan konversi, dan menumbuhkan basis pelanggan yang puas.
