Come utilizzare la lead generation dell'email marketing per aumentare le vendite

Qual è l'unica cosa che la maggior parte delle persone fa quando si collega a Internet? Controlla la loro posta. Infatti, secondo uno studio di OptinMonster, 99% delle persone controlla la loro posta ogni giorno. Ciò significa che non puoi permetterti di escludere la generazione di lead di email marketing dalla tua strategia di marketing.

Ma come puoi iniziare con l'email marketing?

In questa guida esploreremo le basi dell'email marketing e ti forniremo i passaggi su come creare un'efficace strategia di email marketing per aumentare le vendite e far crescere la tua attività.

Sommario
Cos'è l'email marketing?
Perché l'email marketing è fondamentale per le aziende?
4 passaggi per creare una strategia di email marketing efficace
10 suggerimenti per la generazione di lead di email marketing per le aziende
Inizia con l'email marketing

Cos'è l'email marketing?

L'email marketing è un tipo di marketing digitale che prevede l'utilizzo della posta elettronica per comunicare con i clienti.

Le aziende possono inviare e-mail per costruire relazioni con i clienti, creare consapevolezza del marchio, generare lead, aumentare le vendite e altro ancora. 

Perché l'email marketing è fondamentale per le aziende?

L'email marketing è redditizio. A partire dal 2020, le aziende guadagnano $ 36 per ogni dollaro speso per l'email marketing — superiore a qualsiasi altro canale. Inoltre, l'email marketing converte 3 volte più potenziali clienti nei clienti rispetto alle piattaforme di social media come Facebook e Twitter.

Inoltre, l'email marketing ha una vasta portata. Secondo a studio, c'erano circa 3.7 miliardi di utenti di posta elettronica nel 2017 e lo studio stima che il numero di utenti raggiungerà quasi 4.5 miliardi entro il 2025. 

Spesso l'email marketing è il migliore nella generazione di lead e queste statistiche mostrano che le aziende non possono permettersi di ignorare o trascurare l'email marketing nonostante l'aumento della popolarità di altri canali di marketing digitale come il social media marketing, il marketing di ricerca a pagamento e video marketing.

4 passaggi per creare una strategia di email marketing efficace

Iniziare con l'email marketing e la lead generation può sembrare scoraggiante se non hai mai utilizzato l'email per entrare in contatto con i tuoi clienti. Ma è piuttosto semplice iniziare a utilizzare l'email marketing. 

Segui questi quattro passaggi per creare rapidamente una strategia di email marketing efficace per la tua azienda.

Identifica il tuo pubblico di destinazione

Prima di iniziare a inviare e-mail ai clienti, devi definire il tuo pubblico di destinazione. Quando determini il tuo pubblico, considera chi beneficerà maggiormente delle tue e-mail: è da lì che proverranno i tuoi lead.

Puoi definire il tuo pubblico utilizzando la segmentazione dei clienti. Quando si tratta di e-mail marketing, la segmentazione dei clienti comporta la divisione degli abbonati in gruppi più piccoli in base alle loro caratteristiche comuni.

Ecco quattro metodi di segmentazione comuni:

Segmentazione demografica: Segmenta i clienti in base a età, sesso, stato della relazione, professione e reddito.

Segmentazione geografica: Segmenta i clienti in base a posizione, lingua e fuso orario.

Segmentazione comportamentale: Segmenta i clienti in base alle abitudini di acquisto come il coinvolgimento e-mail e il comportamento di acquisto. 

Segmentazione psicografica: Segmenta i clienti in base a tratti psicologici, come valori, hobby, stato sociale, stile di vita e opinioni.

Definire il tuo pubblico in base a questi fattori ti aiuterà a inviare e-mail pertinenti ai clienti giusti. Ad esempio, se la tua azienda serve clienti in fusi orari diversi, segmentare i clienti in base alla posizione può consentirti di inviare e-mail in orari ottimali.

Stabilisci i tuoi obiettivi

Quindi, determina cosa vuoi ottenere con le tue e-mail. Ad esempio, il tuo obiettivo principale potrebbe essere aumentare la consapevolezza del marchio se hai intenzione di lanciare un nuovo prodotto, o potrebbe essere aumentare le vendite se stai pubblicando un'offerta a tempo limitato su un prodotto.

Indipendentemente da ciò che vuoi realizzare, determinare i tuoi obiettivi ti darà una direzione e ti aiuterà a lavorare per raggiungere i tuoi obiettivi aziendali più ampi.

Costruisci la tua lista di email

Dopo aver identificato il tuo pubblico di destinazione e stabilito i tuoi obiettivi, dovrai convincere le persone a registrarsi per le tue e-mail.

Puoi convincere le persone a iscriversi alle tue e-mail aggiungendo moduli di attivazione sul tuo sito web. I moduli di adesione sono moduli che puoi inserire in varie aree del tuo sito Web per chiedere il consenso per contattare potenziali lead.

Tuttavia, non dovresti semplicemente aggiungere moduli di attivazione sul tuo sito Web e fermarti a quello. Dovrai anche dare alle persone un incentivo per iscriversi alle tue e-mail.

Ecco come puoi incoraggiare le persone a iscriversi alle tue e-mail e ad ampliare la tua lista di e-mail:

Usa i magneti al piombo

La maggior parte delle persone non si iscriverà per ricevere le tue e-mail a meno che tu non offra loro qualcosa di prezioso in cambio. È qui che entrano in gioco i lead magnet. I lead magnet sono oggetti preziosi che puoi regalare gratuitamente a potenziali lead in cambio dei loro indirizzi e-mail.

Alcuni magneti di piombo allettanti che potresti offrire ai potenziali clienti includono:

• Ebooks
• Fogli bianchi
• Prove gratuite
• Preventivi o consulenze gratuite
• Buoni e offerte promozionali
• Rapporti o studi
• Infografica

Questi lead magnet sono un ottimo modo per convincere le persone a iscriversi alle tue e-mail. Ma affinché questi magneti al piombo siano efficaci, devono essere:

• Facile da digerire: Il magnete guida dovrebbe essere facile da consumare. Se è troppo lungo, potrebbe sopraffare le prospettive.
• Pertinente: Il magnete guida dovrebbe fornire ai potenziali clienti informazioni utili che li aiutino a risolvere rapidamente i problemi.
• Specifica: Il magnete guida dovrebbe concentrarsi su un argomento particolare. Più è ristretto il focus, più è probabile che converta i clienti.
• Immediatamente disponibile: I potenziali clienti dovrebbero essere in grado di ricevere immediatamente il magnete guida. 
• Prezioso: Anche se il magnete guida può essere libero, non dovrebbe sembrare libero. Ad esempio, se stai offrendo un ebook come magnete guida, progetta una copertina visivamente accattivante per dargli un alto valore percepito. 

Usa gli aggiornamenti dei contenuti

Gli aggiornamenti dei contenuti sono simili ai magneti al piombo. Ma, a differenza dei lead magnet, sono personalizzati per un particolare post o pagina del blog.

Ad esempio, se i tuoi visitatori stanno leggendo un post sul blog 10 modi per creare una strategia di marketing TikTok di successo, potresti invogliarli a iscriversi alle tue e-mail offrendo loro un aggiornamento dei contenuti con suggerimenti aggiuntivi su come aumentare la loro attività su TikTok alla fine del post. 

Inviare emails

Dopo aver creato la tua lista e-mail, puoi iniziare a inviare e-mail ai clienti che si sono registrati per le tue e-mail.

Ma, prima di poter iniziare a inviare e-mail ai clienti, dovrai scegliere un tipo di e-mail. Diamo un'occhiata più da vicino ad alcuni tipi comuni di email che puoi inviare ai clienti.

Tipi di email

Le tue campagne e-mail non saranno efficaci se invii le e-mail sbagliate. Detto questo, ecco tre tipi di email comuni che puoi inviare agli abbonati:

Newsletters: Le e-mail della newsletter vengono in genere consegnate in base a una pianificazione coerente, ad esempio mensile o bimestrale. Possono includere post di blog, ultime notizie sull'azienda ed eventi imminenti. Spesso contengono una carrellata di eventi accaduti in un determinato periodo.

E-mail promozionali: Queste e-mail vengono consegnate agli abbonati per promuovere le vendite dei prodotti. Ad esempio, lanci di prodotti ed e-mail di offerte speciali. Questa forma di pubblicità via e-mail si è dimostrata molto efficace durante i periodi di vacanza.

Email informative: Le e-mail informative in genere trasmettono un breve messaggio ai destinatari. Ad esempio, promemoria di eventi e auguri per le vacanze.

10 suggerimenti per la generazione di lead di email marketing per le aziende

Ora che sei pronto per iniziare a inviare e-mail ai tuoi clienti, ecco alcuni suggerimenti che possono aumentare il successo della tua campagna e-mail per la generazione di lead.

Invia email personalizzate

Le persone sono più ricettive alle email personalizzate. Infatti, le email con oggetto personalizzato hanno a 26% più alto tasso aperto rispetto alle email generiche.

Detto questo, ecco come puoi personalizzare le tue email:

Usa nomi reali

Invece di riferirti ai tuoi clienti con termini generici come "Gentile cliente" nel saluto, usa i loro nomi, ad esempio "Gentile Giovanni".

I clienti saranno anche più ricettivi alle tue e-mail se gli indirizzi includono il nome di una persona. Ad esempio, invece di inviare e-mail utilizzando un indirizzo e-mail come vendite@azienda.com, Utilizzare giovanni@azienda.com.

Infine, termina le tue e-mail con un nome reale nella firma anziché solo con il nome dell'azienda. 

Invia e-mail a seconda del percorso dell'acquirente

I potenziali clienti passano attraverso varie fasi prima di diventare clienti. Conosciuto anche come imbuto di email marketing, queste fasi includono:

• Awareness
• Considerazione
• Conversione
• lealtà
• Advocacy  

Idealmente, dovresti inviare e-mail alle persone rilevanti per la loro fase nel il viaggio del compratore.

Ad esempio, se un potenziale cliente si iscrive per ricevere le tue e-mail, il potenziale cliente è nella fase di sensibilizzazione del funnel di email marketing. Nella fase di sensibilizzazione, il potenziale cliente non sa molto della tua attività. 

Pertanto, non dovresti iniziare subito a inviare contenuti promozionali al potenziale cliente. Invece, dovresti creare consapevolezza sulla tua attività e coltivare una relazione con il potenziale cliente. Ad esempio, potresti inviare a un nuovo potenziale cliente un ebook che descrive come affrontare una particolare sfida. In alternativa, puoi inviare al potenziale cliente una semplice e-mail di ringraziamento per essersi iscritto alla tua mailing list. Questo tipo di email mirate risulterà più personale e meno generico.

Scrivi linee tematiche forti

I clienti non apriranno le tue e-mail se non utilizzi righe dell'oggetto accattivanti e la generazione di lead di marketing tramite e-mail dipende dalla lettura delle tue e-mail.

Ecco alcuni suggerimenti per scrivere una buona e-mail con un oggetto coinvolgente:

Suscita curiosità

Usa le righe dell'oggetto che susciteranno l'interesse dei tuoi iscritti e li invoglieranno ad aprire le tue e-mail. Ad esempio, se gestisci un'attività di abbigliamento, potresti utilizzare la riga dell'oggetto "Un capo essenziale che potresti mancare nel tuo guardaroba" per suscitare curiosità.

Trasmetti un senso di urgenza

Alla gente non piace perdere cose come grandi affari. Puoi creare FOMO (paura di perderti) utilizzando le righe dell'oggetto con una scadenza per incoraggiare gli abbonati ad agire immediatamente.

Ad esempio, se vendi mobili, potresti utilizzare una riga dell'oggetto come "Ultima possibilità di ottenere lo sconto sui supporti TV".

Usa i numeri

L'uso dei numeri nella tua copia dei social media e nei titoli dei post del blog può attirare l'attenzione dei tuoi lettori. I numeri possono anche far notare le tue e-mail. 

Secondo uno studio di Yesware, le righe dell'oggetto che includono i numeri ricevono a 45% più alto tasso aperto di quelli senza 

Invia e-mail a orari ottimali

Gli abbonati non apriranno le tue e-mail se le invii in orari inappropriati, ad esempio a tarda notte quando dormono. Inoltre, se la tua attività si rivolge a clienti B2B, potrebbero non ricevere le tue e-mail se le invii nel fine settimana.

Pertanto, ti consigliamo di ottimizzare i tempi di invio. Secondo un Optinmonster studio, martedì e giovedì sono i giorni migliori per inviare e-mail. Nel frattempo, i momenti migliori per inviare e-mail sono le 8:1, le 4:6, le XNUMX:XNUMX e le XNUMX:XNUMX. 

Tuttavia, tieni presente che questi tempi di invio potrebbero non funzionare per la tua azienda. Per determinare gli orari migliori per la tua attività, dovrai inviare e-mail in orari diversi e misurare quali orari ottengono i migliori tassi di apertura. L'invio di e-mail è un ottimo modo per inviare più e-mail contemporaneamente e ti farà risparmiare tempo.

Valuta le prestazioni della posta elettronica

Analizzare le tue email ti aiuterà a identificare cosa puoi fare per migliorare le tue campagne di email marketing.

Alcune metriche chiave che dovresti monitorare includono:

• Tasso aperto: Questo indica la percentuale di persone che hanno aperto le tue email.
• Percentuale di clic: Indica la percentuale di persone che hanno fatto clic sull'invito all'azione (CTA) o sui collegamenti nelle tue e-mail.
• Frequenza di rimbalzo: Questo mostra la percentuale di email che non sono state consegnate ai tuoi iscritti.
• Annulla iscrizione: Questo mostra il numero di persone che hanno rifiutato di ricevere le tue e-mail.

Pulisci la tua mailing list

Man mano che la tua lista e-mail cresce, scoprirai che alcuni dei tuoi iscritti non stanno aprendo le tue e-mail. Per assicurarti di inviare e-mail solo agli abbonati interessati a ricevere le tue e-mail, rimuovi dalla tua lista e-mail tutti gli abbonati che non hanno aperto le tue e-mail negli ultimi 3-6 mesi.

Sebbene la pulizia della tua lista e-mail possa sembrare controintuitiva, può aiutare a migliorare le tue percentuali di apertura e di clic. Inoltre, potrebbe ridurre significativamente i costi delle tue campagne di email marketing. 

Ottimizza le tue email per dispositivi mobili

Quasi 50% delle email vengono aperti sul cellulare. Ciò significa che potresti perdere metà dei tuoi lettori se non ottimizzi le tue e-mail per i dispositivi mobili. 

Ecco alcuni ottimi modi per ottimizzare le e-mail per i dispositivi mobili:

• Riduci i file di immagine comprimendo le tue immagini utilizzando strumenti online come Optimizilla or TinyPNG.
• Usa un modello di email reattivo. Molti buoni fornitori di servizi di posta elettronica (ESP) di solito forniscono un modello di posta elettronica reattivo pronto all'uso.
• Ingrandisci i tuoi pulsanti CTA per essere facilmente cliccabili. Come regola generale, utilizzare una dimensione del carattere di almeno 16px e una dimensione del pulsante di almeno 44 x 44 pixel.

Osservare la regola 80/20

Sebbene l'obiettivo principale della tua campagna di email marketing sia aumentare le vendite, non inviare solo e-mail promozionali ai tuoi clienti. Invece, concentrati sulla costruzione di una relazione con loro. 

Per costruire una relazione con i tuoi clienti tramite e-mail, segui la regola 80/20. Idealmente, l'80% delle tue e-mail dovrebbe fornire valore ai clienti, mentre il 20% dovrebbe essere promozionale. La lead generation dell'email marketing è incentrata sull'equilibrio.

Segui le normative e-mail

Al giorno d'oggi, molte persone sono preoccupate per la loro privacy online. Secondo un recente studio del Pew Research Center sugli utenti Internet americani, 79% di rispondenti hanno affermato di essere preoccupati per il modo in cui le aziende hanno utilizzato i dati raccolti su di loro. Per dissipare i timori dei consumatori su come stai utilizzando i dati che raccogli su di loro, dovresti rispettare le normative sulla posta elettronica.

Aderendo a normative come la GDPR ed CAN-SPAM può proteggere i dati dei tuoi abbonati e dare loro il diritto di scegliere quante informazioni vogliono divulgare.

Oltre a rispettare queste normative, ti consigliamo anche di evitare che le tue e-mail vengano contrassegnate come spam. Puoi evitare che le tue email vengano contrassegnate come spam:

• Assicurati che tutti i destinatari si siano registrati per ricevere le tue e-mail. Evita di acquistare elenchi di e-mail poiché l'invio di e-mail non richieste potrebbe far sì che le tue e-mail vengano contrassegnate come spam.
• Evita di utilizzare parole e frasi che attivano lo spam, come "acquista", "gratuito", "ordina" e "offerta limitata". Anche se l'utilizzo di queste parole potrebbe non ricevere i messaggi di posta elettronica contrassegnati come spam, assicurati di utilizzarle con parsimonia e nel giusto contesto.
• Mostra nuovi iscritti come inserire nella whitelist le tue email. Puoi mostrare loro come farlo nella tua email di benvenuto.  

Sfrutta l'automazione dell'email marketing

Quando inizi con l'email marketing, potresti essere in grado di inviare e-mail individuali a tutti i tuoi abbonati. Ma man mano che la tua lista di e-mail cresce, farlo potrebbe diventare difficile. 

È qui che entra in gioco l'automazione dell'email marketing. Utilizzando gli autorisponditori, puoi inviare e-mail automatizzate ai clienti in base alle loro azioni specifiche. Ad esempio, puoi impostare autorisponditori per inviare e-mail di abbandono del carrello ai clienti che non completano gli ordini di acquisto sul tuo sito web.

Usa gli strumenti di email marketing

Per utilizzare l'automazione dell'email marketing, dovrai utilizzare uno strumento di email marketing. Oltre ad aiutarti ad automatizzare le tue e-mail, un solido strumento di email marketing può consentirti di:

• Crea facilmente segmenti di clienti
• Invia rapidamente e-mail utilizzando modelli di e-mail personalizzabili
• Monitorare le prestazioni della posta elettronica
• Rispettare le normative e-mail

Quando si sceglie uno strumento di email marketing, non esiste un'opzione valida per tutti. Sebbene ogni strumento di email marketing offra funzionalità simili, quello giusto per te dipenderà dal tuo budget, dagli obiettivi di marketing e dalle funzionalità che contano di più per te.

Detto questo, ecco un confronto tra alcuni degli strumenti di email marketing più popolari ed efficaci:

Inizia con l'email marketing

L'email marketing è un ottimo modo per costruire relazioni con i clienti e aumentare le vendite. È anche uno dei canali di marketing più convenienti, quindi è un'opzione perfetta se stai cercando un canale a basso rischio per promuovere la tua attività.

Se non hai iniziato a utilizzare l'email marketing per la generazione di lead per la tua azienda, utilizza i passaggi e i suggerimenti di questa guida per aggiungere l'email marketing alla tua più ampia strategia di marketing.